其實,競品的選擇并沒有那么簡單
不知道什么時候,“競品”這個詞頻繁的出現(xiàn)在自己的生活中,大概是周圍的朋友中做互聯(lián)網(wǎng)的比例越來越高吧。聽說一款新的APP,都會不自覺地去聯(lián)想一下它的競品,并做一番比對。
最開始接觸競品分析,從來沒有想過我應(yīng)該去如何選擇競品。競品嘛,類別那么清晰,選擇起來不費吹灰之力,看到網(wǎng)易客戶端就想今日頭條,看到Uber就想到滴滴出行,看到阿里旅行就看看去哪兒。
直到一次親身經(jīng)歷,讓我發(fā)現(xiàn)這個選擇并沒有那么簡單。
話說那時在某東實習,作為智能硬件部門的一位產(chǎn)品實習生。為什么要去智能硬件,這是另外一段話,簡而言之是我夜觀天象,判斷未來互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展必將出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融與智能硬件之中,因為毫無金融背景也不感興趣,便選擇了智能硬件行業(yè)作為實習方向,去了解是否適合作為未來職業(yè)起步的出發(fā)點。結(jié)論是,現(xiàn)在還不是時候。
繼續(xù)講這次實習,當時加入了一個項目組,是關(guān)于智能充電寶的。充電寶滿大街都是,什么樣的可以賣200+呢?秘密在于其另外一項“智能”功能——無線存儲。說簡單點,就是你在手機中可以下載一個APP,這個充電寶可以用自己的電量發(fā)射WIFI信號,用手機連接到這個信號后就與充電寶的內(nèi)部存儲進行連接,提前存儲在充電寶內(nèi)的信息都可以下載到手機或者在線欣賞,電影、照片什么的,足足擴充了16G。當然你也可以把手機中的照片也上傳進去,可以節(jié)約手機空間并隨時訪問。
當然,就我自身判斷,覺得這個產(chǎn)品也不太成熟,使用體驗也不太好,我通常會將其作為顏值比較高的輕薄移動電源使用,畢竟比主打輕薄的某米爆款電源還要薄,也輕便許多。
作為一個菜鳥,我要做的工作是更新一下之前廣告公司設(shè)計的,效果并不好的商品介紹頁。大家登陸某東買東西時能看見的那個商品詳情頁,一般由幾張圖片加文字構(gòu)成。圖片表現(xiàn)什么,文案怎么寫,對于消費者了解并選擇是否購買,至關(guān)重要。
最初的版本外包給廣告公司設(shè)計,內(nèi)容比較抽象,各種比喻下,確實有傳統(tǒng)廣告的感覺,卻與當下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的廣告格格不入。
接到這個任務(wù)后,我第一步想到,去看看“老師們”是怎么做的,我打開了瀏覽器…
當然我是登陸了某米官網(wǎng),去看看其爆款移動電源的介紹是如何寫成的,一番了解后總結(jié)出3個觀點:
- 首先是能用數(shù)據(jù)的地方就不要用語言去描述。
- 其次是多用專業(yè)名詞,那種英文縮寫看不懂的最好。
- 最后是借用身邊的事物去對比描述其重量與大小,易于對用戶形成感知。
加上炫酷的網(wǎng)頁效果,小米的產(chǎn)品展示頁總是看起來賞心悅目,不自覺的就想買來嘗試一下。
以此為模板,我選擇對我們的產(chǎn)品也從這三個角度去改進宣傳頁,結(jié)果出乎意料,被老大嫌棄了這個方案。
明明是照著友商競品的成功案例如法炮制,為何到我這里就失效了?老大的一番話讓我潘然醒悟。
雖然我們產(chǎn)品的本體是一個移動電源,但如果需要設(shè)計宣傳文案與海報,參照同類移動電源就是不合適的。
因為移動電源是一個成熟的產(chǎn)品,人們都知道自己需要它,以及在什么場景下使用它,所以其宣傳文案要強調(diào)的是自己質(zhì)量好,才能再以低價的方式從友商中脫穎而出。
我們的產(chǎn)品比同等容量的移動電源貴了5倍,你再通過宣傳質(zhì)量好,是沒有意義的。
作為一個用戶不熟悉其功能的新產(chǎn)品,最重要的功能是教育用戶,讓用戶明白自己在什么情況下,需要它,接受它,購買它。
明白了這個道理,我轉(zhuǎn)而向某米的攝像頭與運動相機學習文案,畢竟這兩個產(chǎn)品對于大多數(shù)用戶來說更接近于新事物,是需要教育后才能讓用戶明白自己的需要,并購買。
從這個角度出發(fā),我發(fā)現(xiàn)它們的文案風格與移動電源大相庭徑,并不是同品牌的產(chǎn)品保持相同的文案風格,在攝像頭與運動相機的介紹頁中,大量采用了場景構(gòu)建的方式,通過描述一個場景,去告訴用戶你在生活中,同樣的場景下,有了這個產(chǎn)品生活會更好。
比如告訴你離開家后,攝像頭可以讓你看到你家寵物在干什么,家里是否有人進入等等,幫助用戶去思考購買的理由。
結(jié)合這些,我著重突出這個智能充電寶,可以讓你無懼16G存儲容量的手機,照樣在地鐵上,輕松欣賞下載的影視?。豢梢酝獬鲇瓮骐S時將照片上傳備份,節(jié)約空間也保證安全;家庭聚會,每個人的手機同時接入此產(chǎn)品,共同欣賞當中的圖片與視頻等等。這樣一來,相比于之前廣告公司不知所云的文案,這次改版后科學多了。
這次經(jīng)歷也不斷提醒我,同一款產(chǎn)品,面對不同的任務(wù)時,它的競品選擇并不始終相同。要依據(jù)不同的任務(wù),細分其特點,找到更深層次的相同點,繼而成為用來分析的競品,才不會想當然的走了偏路。
#專欄作家#
Rock,微信 ( Rock-Fri ) ,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。學過理工后從文,當過記者后還是發(fā)現(xiàn)自己熱愛著互聯(lián)網(wǎng);關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)上社交產(chǎn)品與信息,喜歡一切讓生活變的有趣的事物與理念,熱愛產(chǎn)品工作并想將其發(fā)展成自己所熱愛的生活中的一部分。
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看見不少人說這不像在講競品,但是我覺得說得非常對。我跟作者的觀點一樣:舉個例子,平安科技推出了一個智能體檢設(shè)備,可以在藥店使用。但是簡單調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少人挺懷疑這設(shè)備的可靠程度?!翱尚哦取本褪且粋€現(xiàn)在需要解決的問題(也就是作者說的任務(wù)了),那我就想看看市場上哪些產(chǎn)品的功能或者運營活動能獲得用戶的可信度。我希望把一個產(chǎn)品打散來看,產(chǎn)品的最小單元不是產(chǎn)品本身,而是由一個個功能和場景組成的。具體分析時,需要根據(jù)功能和要求來分析。(現(xiàn)在研三了,最近在準備一個平安科技的產(chǎn)品崗。)
加油哦!
你這講的不是競品,還是從對產(chǎn)品定義的理解入手
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感覺文章所講并不是競品
廣告公司設(shè)計的產(chǎn)品詳情頁和某米官網(wǎng)商品詳情頁分別看成是兩件產(chǎn)品A、B。 A是新產(chǎn)品,B是成熟產(chǎn)品。筆者前期沒有意識到要區(qū)分自有產(chǎn)品是新或是成熟產(chǎn)品。由于新、成熟產(chǎn)品的詳情頁采用完全不同的寫法,故在選擇競品時,一定要區(qū)分清楚,競品與目標產(chǎn)品是否是真正意義上的同質(zhì)。
我是這么理解的~