從曾經(jīng)的黃頁到現(xiàn)在的算法推薦，我們雖然觸達更多的信息，但是并非一定是質(zhì)量更高的信息。搜索市場有著龐大的流量池，這是無法抵御的巨大誘惑。微信搜一搜的動作可能正是未來搜索引擎的發(fā)展方向，各家搜索發(fā)力，也許正在醞釀一場大戰(zhàn)。

01

信息不對稱，是這個時代的核心競爭力之一。

一件事情如果我知道，你不知道，競爭的時候你就必然會面臨劣勢，乃至被收割。所以信息收集和整理的能力，是這個信息爆炸的年代中最重要的能力之一。

過去我們面臨的問題是信息不夠多，找不到；現(xiàn)在我們面臨的問題是垃圾信息太多，有效信息和垃圾放在一起。

很多人問我最常用的收集資料的工具是什么？

其實答案是不唯一的，因為我都是針對要收集的資料的特性，來選擇匹配工具，不同工具對應(yīng)的內(nèi)容方向是不一樣的。

如果找深度的內(nèi)容，除了用學(xué)術(shù)論文搜索之外，我用的最多的是大家平時了解不多的東西，微信搜一搜。

搜一搜這個東西一直被當(dāng)成微信上的一個附屬功能，很多人都用過，但是未必了解，這個產(chǎn)品在我眼中屬于是非常高效的搜索引擎。

舉個例子，醫(yī)療。

我用搜一搜搜 “頭痛”這個關(guān)鍵詞， 它會告訴你，這個內(nèi)容交給了某市某醫(yī)院的具體哪個醫(yī)生評審，而且是評審?fù)ㄟ^了的。

這個標注看起來就是非常小的一行字，也沒有重點突出。但是從信息上講，這個信息的來源是透明的，并且是由專業(yè)人士提供的，這就決定了這個信息大概率是可以相信的。信息檢索的一大常識是，如果不知道來源和統(tǒng)計源，這個信息是不能被完全相信的。

把搜出來的每一條健康信息都歸責(zé)到具體的人，是一件很麻煩、很復(fù)雜的事情，但是對搜索引擎很重要。

信息在可信的前提下，才有意義。

其他搜索引擎當(dāng)然也可以搜健康信息，但是互聯(lián)網(wǎng)上的共識，就是醫(yī)療“移不動”，健康信息并不推薦完全使用搜索引擎，這屬于常識。

搜索引擎的信息可信度問題一直是一個毒瘤，以健康領(lǐng)域舉例。

搜索引擎和健康聯(lián)系起來，最大的隱患就是一般的搜索引擎沒有能力去識別醫(yī)療信息的真假，所以既不能給正確的知識提供專業(yè)醫(yī)生的背書，也不能篩掉灰產(chǎn)的偽醫(yī)療偽科普。

搜一搜給出的解法很簡單粗暴。

1）規(guī)范化搜索結(jié)果

直接在搜索結(jié)果上給到具體醫(yī)生鑒定的溯源信息，并保證相關(guān)醫(yī)師可以在醫(yī)院官網(wǎng)查詢驗證。這就在最大程度上，拉近了搜索引擎上獲得的信息，和線下去醫(yī)院里從醫(yī)生那里獲取的信息，二者在專業(yè)程度上的差距。

2）直接提供在線掛號服務(wù)

這就讓用戶不同以往的可以更便捷掛號，最終走向都是在把用戶導(dǎo)向規(guī)范的線下醫(yī)院，而不是作為一種牟利的渠道。

對于掌握了流量和內(nèi)容分發(fā)的搜索引擎來說，這種自我規(guī)制和審慎非常重要，這不但是在保護用戶，也是在保護自身。

嚴格來說，一個搜索引擎沒有必要去做這樣的事情，搜索引擎只提供爬蟲不提供鑒別是業(yè)內(nèi)公認的規(guī)則，但是做了這樣的事情，其實會對用戶更負責(zé)一些。

用戶的搜索行為得到的結(jié)果，不僅僅是“信息”，還可以是“服務(wù)”，甚至是為用戶量身定做的服務(wù)（一對一咨詢醫(yī)生）。

并且把這一功能集合在微信這種國民APP上，背后是微信的棋局。

使用搜索引擎激活存量資源，形成更大的協(xié)同生態(tài)。

人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我便利。

不僅僅是技術(shù)的問題，更是思路上的差異。

02

搜索引擎這個東西并不新鮮。

我們一般把搜索引擎分成四代，導(dǎo)航網(wǎng)站（黃頁模式）是第一代，給你什么你看什么。

提供最簡單的文本檢索功能的是第二代，人們可以簡單錄入自己的需求內(nèi)容，但是受限于網(wǎng)站的內(nèi)部數(shù)據(jù)庫。在第二代的后期，搜索引擎解決了內(nèi)部數(shù)據(jù)庫問題，使用爬蟲來爬公域信息，理論上數(shù)據(jù)庫是無限的。

我們最常用的，其實是第二代搜索引擎。

從第三代開始，搜索引擎開始去預(yù)測用戶的意圖和習(xí)慣，在搜索結(jié)果中插入高亮信息。這些信息可以是搜索引擎認為更有效的資料，也可以是廣告。

前三代搜索引擎主打的都是圍繞廠商端的需求。

第四代搜索引擎是基于移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的用戶中心時代，最大的特點就是搜索的私人化，依據(jù)對用戶的了解，從搜索方式，搜索類型乃至搜索結(jié)果，都要往千人千面上靠。

搜索引擎的歷史不算長，但是技術(shù)躍遷得非?？?。

雖然給用戶帶來更便利的內(nèi)容分發(fā)體驗這個核心邏輯沒有變過，但是在搜索引擎的進步過程中，也產(chǎn)生了很多非常有意思的技術(shù)原理，甚至和道德、法律、社會公序良俗相關(guān)。

首先是爬蟲技術(shù)。

網(wǎng)站其實并不歡迎私人的爬蟲，因為爬蟲的訪問量會增加網(wǎng)站負擔(dān)，但是又無法帶來真人流量。

所以現(xiàn)在很多網(wǎng)站都設(shè)置有驗證碼，就是為了確保訪問請求都來自真人用戶。

但是網(wǎng)站對搜索引擎的爬蟲是非常歡迎并且來者不拒的，被搜索引擎爬取并且收錄可以增加網(wǎng)站的曝光，甚至對于很多缺乏冷啟動的小網(wǎng)站來說，被搜索引擎爬出來，就是它們唯一能得到流量的渠道了。

搜索引擎的爬蟲技術(shù)其實沒什么好講的，不管技術(shù)好壞，最后都能爬出來，區(qū)別只在于爬取過程中的技術(shù)代價以及效率。

但是爬取+收錄這個行為就出現(xiàn)了騷操作了，有一家自己不做搜索引擎但是專門給其他公司提供搜索技術(shù)的公司，叫inktomi。這是互聯(lián)網(wǎng)早期非常重要的一家搜索引擎技術(shù)提供商，而它把自己作死的原因，是inktomi開始要求網(wǎng)站付費才能被受錄。

實際上搜索引擎的搜索結(jié)果就是它為用戶提供的商品，網(wǎng)站被收錄，獲得流量，搜索引擎收錄網(wǎng)站，獲得更多內(nèi)容，本來是雙贏的一件事情。

如果要求一方給錢，性質(zhì)就變了。

后來的雅虎和Google就是因為免費策略而大獲成功。

搜索引擎很賺錢，但過度追求金錢，最后必然會帶來失敗，這是搜索引擎的第一個教訓(xùn)。

再比如搜索結(jié)果的排名機制，也歷經(jīng)過非常有趣的演變。

二代搜索引擎的排名機制和爬取機制是一體的，用的都是一些信息檢索模型，比如布爾模型，概率模型或者向量空間模型。

這種機制下，其實不存在排名問題，因為返還給用戶的直接就是一個鏈接清單，里面會夾雜大量用戶不關(guān)心的鏈接，用戶必須一條條全部看完才能找到自己需要的內(nèi)容。

到了第三代搜索引擎，就把鏈接清單給取消了，以搜索界面的形式展現(xiàn)搜索結(jié)果，也就是我們現(xiàn)在看到的大多數(shù)搜索引擎。

問題在于，在這個界面里，哪個搜索結(jié)果應(yīng)該排在前面，哪個應(yīng)該排在后面，這會直接影響到搜索結(jié)果的曝光度。

當(dāng)時的各個搜索引擎，用過不同的邏輯去判斷這個問題。

比如有一個早期的搜索引擎叫Direct Hit，排名機制主要靠搜索結(jié)果的用戶點擊率來決定。

在一開始，這種方法的確提高了用戶看到優(yōu)質(zhì)搜索結(jié)果的可能性，Direct Hit也因此流行一時。

但是很快，就出現(xiàn)了利用機制漏洞刷點擊率提高搜索位次的作弊者，搜索質(zhì)量也隨之大幅度下降。

這種情況其實和現(xiàn)在一些騙點擊率的標題黨，在邏輯上非常相似，只不過標題黨更多的是針對推薦機制。

這是搜索引擎收獲的第二個教訓(xùn)，并不是人多就代表正確。

其實排名機制本身是可以通過技術(shù)來達到一個比較好的效果的，比如Google就是通過大規(guī)模矩陣計算來判斷網(wǎng)頁價值和網(wǎng)頁可信度的。

在這個時代的信息洪流下，Google每次檢索排名都需要動輒完成十億量級的矩陣計算，甚至一度陷入了計算力的瓶頸，最后還是用分布式計算的方法，解決了計算力的問題。

這些公司之所以用各種方法去調(diào)整搜索引擎的排名機制，固然是為了在競爭中占據(jù)優(yōu)勢，但是另一方面，也是因為排名機制的重要性。

不同的排名機制，會決定用戶從搜索引擎上獲取的信息，而信息的本質(zhì)是思想。

思想的力量是很難衡量的。

搜索引擎在互聯(lián)網(wǎng)上搜索出來的結(jié)果，以及搜索結(jié)果的排名，都可以直接影響到用戶在現(xiàn)實中的決策。

某種意義上，搜索引擎是一個可以左右用戶命運的產(chǎn)品。

03

我們常說技術(shù)沒有價值觀，這是對的，但不全對。因為很多面向人們剛需的技術(shù)，就是需要價值觀來引導(dǎo)。尤其是搜索引擎，龐大的流量，是一座金礦。

1998年2月21日，后來改名為Overturn的搜索引擎GoTo想出了一個“天才”的操作。

它開始出售搜索結(jié)果排名，誰付的錢多，就可以指定誰排在前面。

這個決定讓GoTo飽受非議，社會輿論的主要焦點就在于GoTo有沒有充分的資質(zhì)去審核那些愿意付費的機構(gòu)甚至個人。

如果沒有嚴格的準入機制，那么這不僅僅是打廣告的問題，而會把搜索引擎變成一個只需要花錢就可以驅(qū)策的作惡工具。

在輿論的壓力下，GoTo把Pay For Placement服務(wù)加上嚴格的重重限制。

道德初步贏了金錢。

當(dāng)時的社會是普遍樂觀的，認為搜索引擎以后會越發(fā)重視社會基本道德。

但是事情并不如人所愿，隨著時間推移，這個付費排名后來還被發(fā)展為了更“天才”的競價排名，徹底打開了潘多拉的魔盒。

其實現(xiàn)在的搜索引擎面臨的問題，在搜索引擎發(fā)展的早期就已經(jīng)有無數(shù)個死去了的搜索引擎產(chǎn)品踩過坑了。

太陽底下沒有新鮮事。

作為一個能夠大幅度影響人的產(chǎn)品，那么到底怎么使用，就非常考驗價值觀，企業(yè)在制定盈利策略的時候，是把用戶當(dāng)一個個活生生的人來看，還是僅僅把用戶當(dāng)可以變現(xiàn)的“流量”來看，會直接決定企業(yè)的所作所為。

微信搜一搜搞的“問醫(yī)生”服務(wù)，去做提供責(zé)任到人的健康信息搜索，這些東西幾乎沒有經(jīng)濟效益，反而還要花大量的成本投入。

但是本質(zhì)上，這不是一筆經(jīng)濟賬。

在排除了一切利益考量后，去主動承擔(dān)社會責(zé)任，這就是手握搜索引擎這種產(chǎn)品的公司，必須做出的選擇。

其實，搜索引擎最合適的定位不是單純作為一種盈利產(chǎn)品，而是作為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容矩陣的串聯(lián)者，Google是這么做的，微信也是這么做的。

直接用搜索引擎變現(xiàn)，就和賣原材料一樣，永遠處在產(chǎn)業(yè)鏈的下游。

搜索引擎需要有社會責(zé)任感，流量也需要有更聰明的用法。

更何況在這個存量時代下，哪家的流量資源都不多。

誰能做好搜索引擎這個流量入口，誰就能灌溉好自己的一畝三分地，甚至去接濟別人的水源。

04

搜索引擎的核心痛點是什么？是效率，沒有其他。搜索引擎的迭代其實就是效率迭代。

世界上第一個web搜索引擎，是World wide Web Wanderer，只能搜集網(wǎng)址，沒有跳轉(zhuǎn)功能，你得自己知道網(wǎng)址，背下來，輸進去，才行。

所以很快就被淘汰了。

往后出現(xiàn)的搜索引擎，一步步往便利的方向走。

先是ALIWEB增加了索引文件元信息的功能，也就是可以搜標題和標簽了，接著第一個全文搜索引擎WebCrawler出現(xiàn)了，只需要輸入全部文件內(nèi)容中的一部分關(guān)鍵詞，就可以獲得整個文件信息，并且跳轉(zhuǎn)到所在的網(wǎng)頁。

對當(dāng)時沒幾個人上網(wǎng)，網(wǎng)上也沒多少內(nèi)容的狀況來說，這些原始的搜索引擎同樣也夠用了。

不光是Woeld wide Web Wanderer，包括早期的Yahoo！甚至都不是嚴格意義上的“搜索”引擎，而是人工編輯的網(wǎng)站目錄，也就是第一代的搜索引擎，黃頁模式。

當(dāng)時Yahoo！成長得非?？欤驗槿斯ぞ庉嬁梢员ＷC信息質(zhì)量，而只要人手忙得過來，其實對用戶還是很方便的。

從搜索引擎早期的變化里，可以看出來，搜索引擎的原理本質(zhì)其實是內(nèi)容的分發(fā)。

后續(xù)的所有技術(shù)升級，都是因為互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)已經(jīng)太龐大了，人工分發(fā)不過來，才需要技術(shù)來代替人工。但這是因為搜索引擎自身需要，而不是用戶需要。

當(dāng)用戶數(shù)量少，內(nèi)容基數(shù)小的時候，其實并不需要搜索引擎，或者說只需要窮舉就好了。

早期的內(nèi)容分發(fā)可以是非常粗略的，用戶可以自己去瀏覽分類信息。

而當(dāng)用戶的需求和有可能滿足這些需求的內(nèi)容都達到了億級，搜索引擎是不可能靠人工來分發(fā)這么龐大的信息量的，只有技術(shù)，才能把這些內(nèi)容更高效地分發(fā)給需要的人。

而技術(shù)，有效率，但沒有價值觀。

如果只從信息的平均質(zhì)量上來看，現(xiàn)在一個首頁的前幾條被競價排名的搜索結(jié)果占據(jù)，后幾條被摸清了搜索引擎算法的洗稿自媒體占領(lǐng)的搜索引擎，其實很可能還不如1994年的雅虎。

現(xiàn)在市場上主流的搜索引擎，在技術(shù)上其實都大同小異，原理上也沒有差距。

在技術(shù)之外，為什么用戶仍然會去選擇不同的搜索引擎？搜索引擎未來的差異化競爭，到底應(yīng)該差異在哪里？

答案還是效率。

搜索引擎的迭代，本質(zhì)上是效率的迭代，是給用戶帶來的便利程度的不斷突破。

很多人以為搜索引擎的軟肋是廣告，其實廣告并不是核心問題。

沒有廣告，但是也找不到有用信息的搜索引擎，同樣是不合格的。

搜索引擎真正的核心，在于幫助用戶高效的解決問題。

而現(xiàn)在要進一步提高用戶效率，幫助用戶解決問題，需要的其實已經(jīng)不是技術(shù)上的提升了，現(xiàn)在的技術(shù)已經(jīng)夠用了。

爬蟲技術(shù)，數(shù)據(jù)儲存技術(shù)，這些技術(shù)在當(dāng)代都已經(jīng)點到了溢出。

用戶并不需要億級別的信息全部呈現(xiàn)給他，而且事實上世面上任何一個搜索引擎，對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的抓取都不會超過30%，但是任何一個搜索引擎的主要問題都不會是搜到的信息不夠多。

我們?nèi)ニ阉髂切╆P(guān)鍵詞的時候，我們真的需要幾億個結(jié)果嗎？

我們真的會把搜索頁面翻到幾千頁以后嗎？

當(dāng)然不會。

所以搜索引擎的下一個突破點也并不是技術(shù)。

不同搜索引擎的抓取內(nèi)容本來也就不一樣，兩個主流搜索引擎之間至少有70%的抓取內(nèi)容是不同的。在達到一定數(shù)量級后，信息的多少就已經(jīng)并不重要。

因為在搜索引擎上，同一個寬泛的用戶需求，永遠有無數(shù)同位替代品。

大家需要的是，高效的，精準的，有用的東西。

只有和用戶自身強相關(guān)的搜索，需要的結(jié)果才是確鑿無疑、獨一無二的。

這就是微信搜一搜的核心機會。

這個年代，比的反而是誰底子厚。

05

搜一搜好用，本質(zhì)上是背后的數(shù)據(jù)壁壘深不見底。我寫文章的時候經(jīng)常會需要搜集資料，很多時候我要的不是一個有具體指向的結(jié)果，而是圍繞關(guān)鍵詞的一系列信息。這個時候信息質(zhì)量非常重要。

不管用哪一家的搜索引擎，我都能搜到非常多的搜索結(jié)果，但是如果搜到的內(nèi)容質(zhì)量不高，我提煉起來就會非常痛苦。

我這里引入一個概念，“信息噪音”。搜索引擎給到你的一系列搜索結(jié)果里，絕大部分都是信息噪音，這種噪音是目前的技術(shù)很難解決的。

技術(shù)可以判斷搜索結(jié)果和你的需求是否強相關(guān)，但是很難判斷搜索結(jié)果的信息是否高質(zhì)量。

一個最簡單的例子，當(dāng)搜索引擎去全網(wǎng)抓取信息的時候，你就不得不面臨某些自媒體批量洗稿生產(chǎn)出來的“信息噪音”。

這些東西可能都出自同一個和你的需求強相關(guān)的內(nèi)容，但是在被洗了幾百次以后，如果它們還擁擠在搜索引擎給到的結(jié)果頁上，就只能浪費用戶的時間和生命。

對于那些強相關(guān)但是質(zhì)量不過關(guān)的內(nèi)容，目前只有具有一定知識水平甚至審美水平的人工審查才能分辨。

早期的搜索引擎，就是通過網(wǎng)站的編輯，對搜索結(jié)果一條條人工復(fù)審來降噪。

但是在這個時代，沒有任何一個搜索引擎能夠雇傭這么多人來排查所有抓取的數(shù)據(jù)。

所以我寫文章的時候，都是用微信自帶的搜一搜來查資料。這個時候搜一搜的內(nèi)容來源，就成為了一個非常核心的優(yōu)勢。

它的資源主要來源于公眾號。

每一個微信公眾號的創(chuàng)作者，都相當(dāng)于早期搜索引擎的人工編輯，在用他們的整合能力甚至創(chuàng)作能力，為搜一搜這個搜索引擎源源不斷地提供高質(zhì)量的、而且在實時更新的可抓取資源。

為什么說搜一搜是搜索引擎plus，除了之前講到的在用戶中心層面上的突破，就在于搜一搜的搜索結(jié)果都是已經(jīng)經(jīng)過了人為篩選過的。

并且篩選者的水平不差。無論是公眾號還是知乎，都是中文領(lǐng)域最高質(zhì)量的內(nèi)容聚合。微信公眾號體系特有的原創(chuàng)標識，更是甩開批量洗稿幾百米，我搜出來的每一個結(jié)果背后，都可能是一群文字專家的心血。

在這種模式下，搜一搜獲取高質(zhì)量信息的頻率和概率，都遠超純粹技術(shù)驅(qū)動的搜索引擎。

因為在這個搜索引擎的入口背后，是微信建立起來的龐大的內(nèi)容生態(tài)。

尤其是搜一搜的內(nèi)容來源，其實是半開放式的。搜一搜一直在引入新的靠譜的平臺，現(xiàn)在不但可以搜微信公眾號文章，還接入了像知乎這樣的外部信息源。在不同的專業(yè)領(lǐng)域，也都在尋找該領(lǐng)域最專業(yè)的內(nèi)容供應(yīng)平臺進行合作。

比如在健康領(lǐng)域，就接入了騰訊醫(yī)典和企鵝醫(yī)生，比起那些一搜關(guān)鍵詞就把用戶鏈接到幾百個不同的小醫(yī)療信息平臺的搜索引擎，搜一搜明顯是一個內(nèi)容來源“出圈”，并且內(nèi)容更優(yōu)化、質(zhì)量更可信的信息搜索來源。

搜一搜背后的3000萬公眾號資源，以及整個知乎沉淀下來的深度內(nèi)容，這些資源已經(jīng)足夠豐富了。

或許它們沒有去全網(wǎng)抓取信息的搜索引擎那么豐富，但是用戶搜索的目的本身也不是要豐富，他們要的應(yīng)該是精準，深度，有效地解決問題。

比起廣撒網(wǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)這片信息之海中，搜索引擎更需要修煉的，是點對點捕魚的能力，這個能力背后，是數(shù)據(jù)儲備。

這才是搜索引擎在第四個時代里，真正的核心競爭力。

或者說得再直白一點，搜一搜好用，本質(zhì)上在于微信，在于這個有十一億用戶，已經(jīng)聚合了N種生活服務(wù)，并且還可以通過搭載小程序來完成幾乎任何服務(wù)的，一個龐大而不斷自完善的生態(tài)。

搜索引擎單獨拿出來不是大殺器，搜索引擎帶來的存量資源激活才是。

06

所以發(fā)現(xiàn)了么？為什么微信要在這個時候開始發(fā)力搜一搜？隨著存量市場的競爭進一步激烈化，搜索引擎的重要性也會進一步凸顯。存量市場下，誰能激活自己的存量資源，誰就能贏。

還在用增量市場思維模式燒錢的企業(yè)，要死。

把搜索引擎做好的目的，不是用搜索引擎賺錢，而是為整個商業(yè)模式和存量資源做好服務(wù)。

這是真正屬于大公司的戰(zhàn)場，考驗的絕不僅是搜索引擎本身。

而是搜索引擎背后的東西。

各家近期都在發(fā)力搜索引擎的背后，也是基于這樣的邏輯。

阿里的夸克，頭條的搜索，再加上微信的搜一搜。

新格局，要開始了。

作者：半佛仙人；作者公眾號：半佛仙人（ID：banfoSB）

來源：https://mp.weixin.qq.com/s/xgb3DWw6GQ3B5Dm1DvjTqA

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