90后用戶形態(tài)研究(第二期)
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這篇文章一經(jīng)發(fā)表(90后的用戶形態(tài)研究),受到了很大的關注。今天一位華為的同學提意見說,“分析的過程是有幫助的,不過感覺不夠深入”。于是有了這篇90后用戶形態(tài)研究(第二期)。這一篇將試圖從大量的事實數(shù)據(jù)案例中,尋找能夠幫助我們了解這一群體的依據(jù)。
什么是90后?
90指的是90年代。90后說的就是1990年以后出生的人。與其他年代出生的人不同的是90后更具有青春的朝氣與活力,隨著時間的推移,90后正日漸成為社會的主力軍。
為什么要關注90后?
按90年出生的來看,2010年他們已經(jīng)即將邁入20歲。他們中間已經(jīng)有不少考大學了,6歲上學+5年小學+4年中學+3年高中=18歲。上大學意味著這個群體已經(jīng)有了初步的消費能力。我們看電影,他們也看電影。我們“吃香喝辣”的。他們也不在外面買著吃。我們上網(wǎng)購物,他們也會買。有消費就有利潤,有利潤就說明市場存在巨大的商機。做為一個企業(yè),不提早關注90后這個爆炸的消費群體,必然錯失第一桶金。關注他們就是關注企業(yè)的命運。
如何研究90后網(wǎng)民形態(tài)?
采取定性分析與定量研究結合的方法,根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)、中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心 (CNNIC)最新網(wǎng)民報告、互聯(lián)網(wǎng)實驗室及百度搜索指數(shù)、站長統(tǒng)計類數(shù)據(jù)為依托,部分問卷調(diào)查或電話調(diào)查為手段,形成系統(tǒng)性的研究報告。
90網(wǎng)民在整體網(wǎng)民的占比情況:
提示:90 后網(wǎng)民在整體網(wǎng)民中的占比情況:90 后網(wǎng)民共2731.5 萬占網(wǎng)民總數(shù)的13%。
其中,TGI 指標 = [目標群體中具有某一特征的群體所占比例/總體中具有相同特征的群體所占比例]*標準數(shù)100;某一類型網(wǎng)站周覆蓋人數(shù)TGI 均值 = 各網(wǎng)站周覆蓋人數(shù)TGI 的算數(shù)平均值。
90 后網(wǎng)民訪問行為特征綜述
特征一:90 后網(wǎng)民對購物、娛樂及視頻等網(wǎng)站類型的訪問偏好較強,詳見上一篇 >>
另外,90 后集中度低的網(wǎng)站非常分散,僅供參考,綜合門戶是90后集中度較低的網(wǎng)站類型。
特征二:小型購物網(wǎng)站在90 后用戶群體中的普及度高于整體網(wǎng)民。
依次為淘寶、拍拍、當當、千尋、麥網(wǎng)、亞馬遜等
上述現(xiàn)象表明,雖然大型購物網(wǎng)站(總體網(wǎng)民周覆蓋人數(shù)排名居前的網(wǎng)站)中,90 后周度覆蓋人數(shù)也居前列,但相對整體網(wǎng)民訪問偏好不強;而對于小型購物網(wǎng)站(總體網(wǎng)民周覆蓋人數(shù)排名居后的網(wǎng)站),雖然90 后周度覆蓋人數(shù)大幅小于大型購物網(wǎng)站,但90 后周覆蓋人數(shù)TGI 卻大幅高于大型購物網(wǎng)站。根據(jù)上述事實可以得到如下結論:雖然大型購物網(wǎng)站90 后網(wǎng)民周覆蓋人數(shù)大于小型購物網(wǎng)站,但對于小型購物網(wǎng)站,90 后網(wǎng)民的訪問偏好要明顯強于整體網(wǎng)民。(此現(xiàn)象分析源自iresearch)
特征三:90 后網(wǎng)民對小型網(wǎng)站訪問偏好性普遍存在,分布規(guī)律較隨機。詳見上一篇 >>
90 后周覆蓋人數(shù)集中的網(wǎng)站比較隨機,無明顯特征,并未得到有指導性或有價值的結論。
四項指標標準化后的層次聚類分析
四項指標標準化后的層次聚類分析
各類別聚類網(wǎng)站的基本屬性描述
90 后網(wǎng)民在傳統(tǒng)大網(wǎng)站的訪問行為表現(xiàn)具有共同特征:
a. 對于事物的興趣取向偏向娛樂化;
b. 必備信息媒體的選擇偏向主流,而非必備信息媒體的選擇偏好扮異自己,以彰顯差異化;
c. 自身保護意識較強,喜歡與同齡人扎堆,特定媒體的人群聚集特點明顯;
d. 心態(tài)開放,樂于接受新鮮事物,但深入和持續(xù)關注情況較差。
看看實際的例子吧:
很多大企業(yè),已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這類商機,分分開始發(fā)力90后的用戶市場。
案例1,三星酷畢
眼下90后已經(jīng)取代80后成為社會關注的焦點。在2009年中國國際信息通信展覽會上,剛剛結束了媒體專訪的盧基學在“酷畢”的展臺前徘徊,他用帶有韓國口音的中文問記者:“你覺得這款手機怎么樣?年輕人會很喜歡吧?”
案例2,李寧“囧鞋”
面對90后,很多企業(yè)以往對消費者的經(jīng)驗、方法都要重新升級。透過報告可以發(fā)現(xiàn),90后的確有著獨特的消費特征。90后鐘愛第一品牌,但是當李寧“囧鞋”問世后一樣受到他們熱烈追捧,第二、第三品牌把握機會一樣會拔得頭籌。同時一些被我們忽視的行業(yè)很可能爆發(fā)出巨大的商機,90后喜歡個性化飾品。據(jù)臺灣總研社前總裁林資敏介紹,在臺灣美容美發(fā)、飾品等行業(yè),90后率先引發(fā)了消費熱潮。
案例3,蘋果,IPAD
90后比以往任何一個代際的人群擁有更多的消費資源,據(jù)胡潤百富榜統(tǒng)計,60后企業(yè)家擁有中國財富的39.21%,而90后的父母正是這一代人。
關注90后消費更應該關注他們可能掀起的消費新趨勢。而策劃們、數(shù)據(jù)分析師、網(wǎng)頁設計師、企業(yè)都更應該抓住這一群體,研究這一群體的用戶形態(tài)。
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來源:http://www.hiued.com/?p=153
頂一個,看完感覺意猶未盡,應該還有更多的特點,還可以分析得更多