今天我們接著上篇文章講吧，筆者文筆功底確實(shí)很差勁，上篇文章感覺(jué)就是寫(xiě)自己的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，完全不像一篇分享經(jīng)驗(yàn)的文章。還是有很多朋友私信我索取資料，分享經(jīng)驗(yàn)，先在這里感謝大家了。筆者在這個(gè)行業(yè)也做了一段時(shí)間了，說(shuō)不上什么有經(jīng)驗(yàn)，只是想分享我與我的團(tuán)隊(duì)努力的產(chǎn)出來(lái)分享給大家，希望能幫到剛?cè)胄械呐笥鸦蛘哒f(shuō)能有所思吧，廢話不多說(shuō)，我們進(jìn)入正文。

腦圖有點(diǎn)大，有需要清晰版的同學(xué)可以留言~

電商WMS的“痛”

這篇我們聊下電商WMS管理系統(tǒng)，也就是倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)。那我們先說(shuō)前提，倉(cāng)儲(chǔ)的走向肯定是自動(dòng)化、無(wú)人化，眼前投入的成本可能確實(shí)需考量，但是準(zhǔn)確性、效率、消耗層面上，自動(dòng)化也許都更靠譜一些。

那最簡(jiǎn)單的例子，市面上的順豐倉(cāng)，京東倉(cāng)，菜鳥(niǎo)倉(cāng)……包含各個(gè)快遞公司的分揀點(diǎn)等，都各有千秋。我們今天不聊全自動(dòng)化，畢竟投入的成本較高，不是一般小B可以承受的，我們聊聊人工分揀，自動(dòng)化注重效率，人工分揀注重精準(zhǔn)，很多操作不是自動(dòng)化可以代替的。

頭部企業(yè)的需求量擺在眼前，一般也不會(huì)承擔(dān)在內(nèi)部來(lái)研發(fā)，養(yǎng)活成熟的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，倉(cāng)儲(chǔ)管理團(tuán)隊(duì)等等。雖然更契合自身業(yè)務(wù)發(fā)展，但就調(diào)研下來(lái)發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)不會(huì)這樣做。立白，李寧等也都是外包給專(zhuān)業(yè)做WMS的企業(yè)，支付一定的服務(wù)器費(fèi)用，前期花費(fèi)些財(cái)力人力來(lái)整體公司進(jìn)行培訓(xùn)，流程升級(jí)，從人工走向智能，只有后端倉(cāng)庫(kù)省心，前端運(yùn)營(yíng)才能放開(kāi)手腳去銷(xiāo)售。

那我們來(lái)聊聊小B。腰部及以下的小B呢，特點(diǎn)也比較明顯，需求多、需求雜、人力不足、庫(kù)存混亂、采購(gòu)鏈不緊密等等一系列問(wèn)題，導(dǎo)致一年下來(lái)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額未達(dá)標(biāo)，可能運(yùn)營(yíng)同學(xué)也是有心而力不足。

那現(xiàn)在市面上也有很多服務(wù)于中小型企業(yè)的WMS系統(tǒng)，如一些SAAS（軟件即服務(wù)），或定制化開(kāi)發(fā)服務(wù)，支付一定的服務(wù)器費(fèi)用，支付一定的開(kāi)發(fā)成本，會(huì)有專(zhuān)業(yè)的實(shí)施，銷(xiāo)售，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)提供服務(wù)與支持。這些中收費(fèi)模式也更能讓小B接受，不需要每年支付百萬(wàn)系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用，需求可能會(huì)很多很雜但I(xiàn)SV會(huì)提供部分定制化內(nèi)容來(lái)實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景，也是美滋滋的。

我今天描述的WMS是人為導(dǎo)向的，主流程還是需要人工干預(yù)，如人工分揀等，自動(dòng)化的流程也會(huì)存在但是不會(huì)干預(yù)到主流程，屬于沒(méi)有這些，企業(yè)依然可繼續(xù)發(fā)展，有了這些可能會(huì)發(fā)展的更好。

保持工作的激情提高工作的成就感

我的理解一套完整的WMS系統(tǒng)會(huì)需要一套管理后臺(tái)還要加上一套完整的管理理念，無(wú)管理的倉(cāng)庫(kù)用功能再多的系統(tǒng)都無(wú)濟(jì)于事，倉(cāng)庫(kù)如果沒(méi)有管理人員，有再好的軟硬件也無(wú)法實(shí)現(xiàn)高效。

很多電商商家都有自己的倉(cāng)庫(kù)，自身的商家倉(cāng)或外包給三方倉(cāng)儲(chǔ)，那通常都會(huì)有庫(kù)存混亂，人效低導(dǎo)致整體效率低，庫(kù)存混亂會(huì)造成庫(kù)存積壓，滯銷(xiāo)，缺貨等情況。

年底擠壓大量庫(kù)存，營(yíng)業(yè)額把庫(kù)存成本減掉發(fā)現(xiàn)所剩無(wú)幾可能還會(huì)虧本?？粗鴤}(cāng)庫(kù)幾十人上百人，每天出貨幾千票，每日10小時(shí)以上的工作時(shí)長(zhǎng)，時(shí)間久了員工也人心渙散。沒(méi)有了效率，企業(yè)留不住人頻繁換血，沒(méi)有高效的解決方案就只能用人數(shù)來(lái)補(bǔ)漏洞。后端庫(kù)存不精準(zhǔn)導(dǎo)致前端運(yùn)營(yíng)不敢報(bào)活動(dòng)，賣(mài)了怕超賣(mài)，不賣(mài)沒(méi)業(yè)績(jī)，賣(mài)的多了倉(cāng)庫(kù)缺貨導(dǎo)致不能及時(shí)發(fā)貨，消費(fèi)者體驗(yàn)差。

店鋪物流分?jǐn)?shù)不達(dá)標(biāo)，采購(gòu)鏈跟不上，導(dǎo)致采購(gòu)人員不是在檔口那里選貨就是在去檔口的路上，今天缺這個(gè)款明天缺那個(gè)款，推上TOP的商品明天就不敢賣(mài)了，說(shuō)出來(lái)都是痛點(diǎn)。

那我們這套管理制度要怎么建立？

我也與幾家線下實(shí)體大戶(hù)聊過(guò)挺多次，日出單10萬(wàn)，倉(cāng)庫(kù)要怎么管理才能保證貨能按時(shí)到，貨能按時(shí)發(fā)，人員要怎么分配才能不缺也不冗余。這就需要一套管理方法，倉(cāng)內(nèi)操作我們一會(huì)提到管理后臺(tái)時(shí)再贅述。

我們先聊聊倉(cāng)內(nèi)人員的管理，崗位劃分明確，崗位負(fù)責(zé)人也要明確。各崗位職責(zé)的建立，獎(jiǎng)懲措施的建立都更有利于刺激員工的工作積極性，舍不得孩子套不到狼。

之前看到挺多客戶(hù)年度大考雙11，搬來(lái)一車(chē)現(xiàn)金在倉(cāng)庫(kù)發(fā)福利，按單算發(fā)現(xiàn)金，當(dāng)日出庫(kù)30萬(wàn)單看起來(lái)也沒(méi)有那么困難。崗位之間的調(diào)度也十分重要，哪些崗位需要熟工，哪些崗位優(yōu)先級(jí)不高，有些人能力強(qiáng)肯干是否可以閑余時(shí)調(diào)度至其他崗位工作。員工的績(jī)效怎么算，大家工作為了什么，說(shuō)白了就是為了掙錢(qián)養(yǎng)家糊口，把待遇問(wèn)題提前說(shuō)清楚，大家干活才有力氣，按件數(shù)，按個(gè)數(shù)，一單一塊一件8毛，根據(jù)自身情況而定。

這就需要一個(gè)管理人員，熟悉員工能力，會(huì)交涉，有責(zé)任心，這個(gè)很重要。很多客戶(hù)都是家族史產(chǎn)業(yè)，倉(cāng)庫(kù)里的員工都是七大姑八大姨，每天誰(shuí)也不管誰(shuí)，各干各的，干完了坐那嘮嘮嗑，老板也不過(guò)問(wèn)，表面上看起來(lái)其樂(lè)融融，實(shí)際上問(wèn)題百出。今天有延時(shí)發(fā)貨訂單，明天有發(fā)錯(cuò)貨的客訴，朝九晚十二，甚至到凌晨的客戶(hù)也不在少數(shù)，經(jīng)常去各個(gè)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)都在想，我要怎么拯救這家客戶(hù)。

WMS業(yè)務(wù)模塊簡(jiǎn)要梳理

今天就分這幾個(gè)模塊來(lái)說(shuō)吧，也沒(méi)有分的多細(xì)致，邊講邊說(shuō)。

先從倉(cāng)庫(kù)管理開(kāi)始吧，倉(cāng)庫(kù)管理寫(xiě)的就比較表面了。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，一個(gè)倉(cāng)庫(kù)需要有前期的規(guī)劃，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況制定實(shí)施方案，方案要適合現(xiàn)場(chǎng)，適合客戶(hù)，發(fā)貨SOP一定不要做通用模板，甚至看到倉(cāng)庫(kù)格局差不多的兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)，也不要試圖采用同一套實(shí)施方案給到客戶(hù)，體驗(yàn)一定不是最佳，用心做好每一次的方案才是對(duì)客戶(hù)對(duì)自己的負(fù)責(zé)。

常見(jiàn)的倉(cāng)庫(kù)可能會(huì)有平倉(cāng)，樓層倉(cāng)，布局復(fù)雜的倉(cāng)庫(kù)。很多在北上廣的倉(cāng)庫(kù)，大小不一，布局不一，甚至很多公司會(huì)選擇租用寫(xiě)字樓隔間來(lái)做倉(cāng)庫(kù)。

面對(duì)不同的倉(cāng)庫(kù)，我們要有不同的思路來(lái)設(shè)計(jì)方案，我們先區(qū)分客戶(hù)的產(chǎn)品類(lèi)型來(lái)選擇合適的存儲(chǔ)方式。舉個(gè)例子：家電客戶(hù)與服飾客戶(hù)，肯定是需要不同的存儲(chǔ)方式，貨架，地堆等，物理存儲(chǔ)說(shuō)完還有存儲(chǔ)模式，需要囤貨還是所謂的JIT（Just In Time：在需要的時(shí)候,按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品）那我們定義為即采即銷(xiāo)，囤貨模式可謂是見(jiàn)多不怪。3C，非生鮮類(lèi)的食品行業(yè)同樣需要囤貨以供出庫(kù)量；采銷(xiāo)模式可能會(huì)涉及到高端服飾，女裝應(yīng)該是最普遍的類(lèi)型，季節(jié)原因，版式原因產(chǎn)品隨時(shí)面臨著換季淘汰，代購(gòu)服裝，如果囤貨就都有成為滯銷(xiāo)庫(kù)存的可能性。針對(duì)不同的產(chǎn)品類(lèi)型，選擇適合的物流存儲(chǔ)方式和存儲(chǔ)模式。

倉(cāng)庫(kù)的合理布局

合理布局及運(yùn)用倉(cāng)庫(kù)才能梳理出完美的發(fā)貨流程，倉(cāng)庫(kù)面積大≠出庫(kù)量大。

“存”我們就說(shuō)這么多，那存之前還需要分配的是什么？

倉(cāng)庫(kù)的工作路線，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是給倉(cāng)庫(kù)布局，揀貨區(qū)，存貨區(qū)，直播區(qū)，質(zhì)檢區(qū)，打包區(qū)，輔料區(qū)等等，根據(jù)倉(cāng)庫(kù)平面圖來(lái)設(shè)計(jì)可能相對(duì)妥當(dāng)。很多人也都會(huì)畫(huà)CAD，不要把畫(huà)CAD當(dāng)做負(fù)擔(dān)，當(dāng)做一種任務(wù)去執(zhí)行。

前期的準(zhǔn)備工作沒(méi)有做好，流程套上去以后效果也會(huì)不盡人意。區(qū)域的劃分，路線的制定，采購(gòu)品從哪里入庫(kù)，在哪里質(zhì)檢，質(zhì)檢后的成品可以直接入揀貨區(qū)還是需要放置在存貨區(qū)，這也都是有邏輯在里面，合理的規(guī)劃路線，流程順暢，倉(cāng)庫(kù)不會(huì)顯得很擁擠很混亂。

倉(cāng)庫(kù)平面圖

編碼規(guī)則的制定，操作場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn)

倉(cāng)庫(kù)劃分好那我們需要存貨了，上架的方式也有很多，為了達(dá)到發(fā)貨準(zhǔn)確率，庫(kù)存準(zhǔn)確率現(xiàn)在可能會(huì)比較普及條碼化管理，也就是SKU（Stock Keeping Unit庫(kù)存量單位）管理。打印條碼粘貼在商品或柜位上，進(jìn)出入用把槍掃描，也就是PDA（Personal Digital Assistant?掌上電腦）實(shí)現(xiàn)一商品一條碼。

條碼的設(shè)計(jì)也可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況而定，質(zhì)檢員、SKU、SPU、供應(yīng)商信息等都可以在條碼上體現(xiàn)，也更能方便后續(xù)業(yè)務(wù)流程的開(kāi)展，客訴問(wèn)題的追溯。存貨如采用貨架或地堆等方式，在給商品條碼化的同時(shí)，也需要給物理硬件進(jìn)行條碼化、柜位碼、地堆碼等打印后粘貼在柜位上，用把槍實(shí)現(xiàn)貨品與柜位的綁定，同時(shí)也可實(shí)現(xiàn)條碼-庫(kù)存-柜位三者的綁定。

如預(yù)算充足的情況，也可以使用業(yè)內(nèi)比較熱門(mén)的RFID（Radio Frequency Identification 電子標(biāo)簽）來(lái)進(jìn)行柜位綁定，如展示端（即PC、APP）等操作設(shè)備實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)協(xié)同后，可以很方便查詢(xún)到某個(gè)SKU，某個(gè)款，某個(gè)廠家貨的庫(kù)存數(shù)量及具體位置。柜位的整理就需要與上一條倉(cāng)庫(kù)的布局設(shè)計(jì)共同來(lái)完成，告知你柜位碼A-01-12-4，你就知道該商品在A區(qū)域，第一個(gè)通道，第12排柜位，第4層，可以很方便定位到商品的位置。

存儲(chǔ)會(huì)涉及到的操作，如盤(pán)點(diǎn)，入庫(kù)，出庫(kù)，上架，下架，歸還等場(chǎng)景，使用手持設(shè)備掃碼盤(pán)點(diǎn)，得出精準(zhǔn)又效率的庫(kù)存數(shù)量。流程統(tǒng)一后，上下架，出入庫(kù)的操作都將建立在手持移動(dòng)端上進(jìn)行，倉(cāng)庫(kù)全程無(wú)紙化，不需要人為腦力去記，更精準(zhǔn)，更效率。

那用柜位存儲(chǔ)時(shí)也會(huì)遇到很多問(wèn)題，比如倉(cāng)庫(kù)小，柜位少，SKU多的情況，那就需要構(gòu)思每個(gè)柜位的存儲(chǔ)方式，如一個(gè)柜位一個(gè)SKU或多SKU，用最簡(jiǎn)單的方式，肉眼可見(jiàn)的區(qū)別比如顏色不同的貨品放置在同一個(gè)柜位，PDA綁定后庫(kù)存終端實(shí)時(shí)查詢(xún)，即使下次操作揀貨或下架時(shí)也更容易找到貨品。

SKU的編碼規(guī)則當(dāng)然也可預(yù)設(shè)，根據(jù)實(shí)物的特質(zhì)來(lái)設(shè)立，例如春款-DPDY-黑色-XL，季節(jié)+款式+顏色+尺碼，手持端告知你編碼后可肉眼直接在柜位辨別商品并拿出，高效又準(zhǔn)確。揀貨區(qū)的存儲(chǔ)方式根據(jù)實(shí)際情況而定，一個(gè)區(qū)也可拆成多個(gè)區(qū)，爆款區(qū)，滯銷(xiāo)區(qū)集中存儲(chǔ)，更能加快揀貨效率，提升倉(cāng)庫(kù)使用率。存貨區(qū)的存儲(chǔ)也是一樣的邏輯，爆款集中堆放，質(zhì)檢后的成品整箱存儲(chǔ)，揀貨時(shí)整箱出庫(kù)效率更高。

輔料管理：庫(kù)存配合加工過(guò)程

以上可以算做成品的存儲(chǔ)，同時(shí)我們還需要考慮到輔料，半成品的存儲(chǔ)。如商家有自己的生產(chǎn)過(guò)程，那就需要引入半成品管理，成品的組成過(guò)程，半成品加工的過(guò)程等等。存儲(chǔ)方式如同成品一致，需管理到成品與半成品的對(duì)應(yīng)關(guān)系，可智能根據(jù)成品生成對(duì)應(yīng)數(shù)量半成品的生產(chǎn)單或采購(gòu)單。反之需支持根據(jù)一定數(shù)量的半成品入庫(kù)。

自動(dòng)入庫(kù)對(duì)應(yīng)數(shù)量的成品，以上操作都可配合單據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，數(shù)據(jù)會(huì)更精準(zhǔn)更容易管控，單據(jù)中也可以加入成本價(jià)，采購(gòu)價(jià)，耗材成本，物流成本等因素，也方便財(cái)務(wù)結(jié)算等流程。

多倉(cāng)機(jī)制

存儲(chǔ)的過(guò)程簡(jiǎn)述下來(lái)就是這樣，單倉(cāng)我們?cè)O(shè)計(jì)好了，多倉(cāng)的場(chǎng)景目前市面上也是越來(lái)越普及了，唯品會(huì)全國(guó)五大倉(cāng)，天貓直送，京東京享達(dá)，順豐次日達(dá)等等都是預(yù)建物理倉(cāng)庫(kù)，合理的庫(kù)存調(diào)度系統(tǒng)，跨倉(cāng)庫(kù)存調(diào)撥。訂單產(chǎn)生后合理分配至運(yùn)力支持的距離消費(fèi)者最近的倉(cāng)庫(kù)并發(fā)貨，減少“最后一公里”的距離。

跨倉(cāng)的庫(kù)存調(diào)撥同倉(cāng)內(nèi)的補(bǔ)貨環(huán)節(jié)很類(lèi)似，根據(jù)前臺(tái)的銷(xiāo)售情況和自身倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存動(dòng)銷(xiāo)情況來(lái)合理的分配，需考慮庫(kù)存分配的耗時(shí)，物流的耗時(shí)，跨倉(cāng)單據(jù)同時(shí)可考慮物流成本，司機(jī)等承運(yùn)力量的成本支出，方便財(cái)務(wù)結(jié)算。

庫(kù)存類(lèi)型

存儲(chǔ)中還需要考慮到庫(kù)存類(lèi)型的區(qū)分，比如揀貨區(qū)可以計(jì)算到實(shí)用庫(kù)存數(shù)量，采購(gòu)任務(wù)至廠家后，成品配送至倉(cāng)庫(kù)前，可算作在途數(shù)量，可理解為虛擬庫(kù)存，不能算做實(shí)用庫(kù)存數(shù)量。但下一次相同商品的采購(gòu)任務(wù)就需考慮到在途數(shù)量，放置溢采。同理退貨在途，跨倉(cāng)調(diào)度庫(kù)存的在途數(shù)量都是需要計(jì)算在內(nèi)，區(qū)分實(shí)用庫(kù)存和虛擬庫(kù)存的使用場(chǎng)景和使用方式才能使庫(kù)存更靈活更好控制。

運(yùn)力管理

物流管理（TMS）的介入，快遞和上游平臺(tái)的API可讓你方便的獲取到訂單的產(chǎn)生日期及簽收日期，開(kāi)發(fā)資源有能力的情況下這份數(shù)據(jù)你同樣可以做一些用處。分析XX地區(qū)至XX地區(qū)運(yùn)力的時(shí)效情況，多倉(cāng)的建立，可更精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)派送時(shí)間，智能調(diào)度商家的訂單運(yùn)力，提高店鋪物流分?jǐn)?shù)和消費(fèi)者體驗(yàn)。

管理快遞時(shí)效的同時(shí)還可引入運(yùn)力管理，如司機(jī)，車(chē)輛管理，車(chē)輛GPS定位等，商家更方便追蹤某快遞包裹，掌握預(yù)計(jì)配送時(shí)間和物流節(jié)點(diǎn)的異常情況及時(shí)聯(lián)系到相關(guān)人員。

存后的環(huán)節(jié)那就到出庫(kù)了，出庫(kù)的過(guò)程可能也會(huì)分為揀貨，分揀，驗(yàn)貨，稱(chēng)重，打包等步驟。揀貨的方式說(shuō)法很多，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況而定。單件揀貨，多件揀貨，根據(jù)訂單中的SKU數(shù)量來(lái)生成揀貨任務(wù)，根據(jù)供貨商，根據(jù)柜位區(qū)域，根據(jù)訂單特定標(biāo)簽等等條件，選擇適合現(xiàn)場(chǎng)的條件來(lái)集中將訂單生成為一個(gè)任務(wù)去操作揀貨。

揀貨人員使用PDA領(lǐng)取任務(wù)后操作揀貨，這時(shí)會(huì)涉及到揀貨路徑的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)“不走回頭路”合理的分配揀貨路徑也不會(huì)出現(xiàn)通道人員擁擠等情況，反而影響整體效率。這里的庫(kù)存集中方式及揀貨路徑都可以根據(jù)提前畫(huà)好的CAD圖來(lái)制定，后根據(jù)制定好的方式來(lái)進(jìn)行入庫(kù)。

PDA任務(wù)領(lǐng)取后即可開(kāi)始揀貨，掃碼揀貨并扣減對(duì)應(yīng)柜位庫(kù)存實(shí)現(xiàn)庫(kù)存精準(zhǔn)，PDA也可添加編碼校驗(yàn)，校驗(yàn)揀出的商品條碼是否與單據(jù)內(nèi)的商品條碼匹配，提高發(fā)貨準(zhǔn)確率。至于PDA的揀貨方式也就不用再贅述，根據(jù)柜位聚集方式來(lái)揀，如內(nèi)衣這種特殊組合商品也可以根據(jù)組合來(lái)揀，效率是否高就看方案做的怎么樣了。

揀貨完成后多件的單據(jù)可能會(huì)涉及二次分揀的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)逐個(gè)訂單的商品分類(lèi)，單件訂單揀貨完成后可直接進(jìn)入驗(yàn)貨階段，如爆款商品的揀貨，在使用PDA揀貨過(guò)程中就相當(dāng)于驗(yàn)貨了，完全可跳過(guò)驗(yàn)貨階段來(lái)提高效率。稱(chēng)重根據(jù)實(shí)際情況制定是否需要，涉及到與快遞公司的清算或后續(xù)產(chǎn)生的客訴問(wèn)題，可加入流水帶稱(chēng)重。

根據(jù)CAD圖設(shè)計(jì)好流水線的位置，預(yù)算充足也可引入自動(dòng)稱(chēng)重機(jī)，自動(dòng)驗(yàn)貨機(jī)，自動(dòng)打包機(jī)等。一個(gè)物理設(shè)備可能就小幾萬(wàn)人民幣，成本雖然會(huì)被抬高但如果單倉(cāng)出貨量大的話也是可以考慮引入，長(zhǎng)期打算，沒(méi)有人工的疲勞操作導(dǎo)致錯(cuò)誤率上升，效率也是比較有保障。

同時(shí)可以API對(duì)接發(fā)貨系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的同步，不同的流水線也可直接根據(jù)快遞公司來(lái)分配，不同的紐帶自動(dòng)分撥至不同的出貨口，打包人員或打包機(jī)可直接在紐帶后方完成打包工作后存堆或直接上物流車(chē)。

簡(jiǎn)要描述WMS整個(gè)閉環(huán)流程

入庫(kù)到出庫(kù)的簡(jiǎn)易流程

整體的倉(cāng)內(nèi)流程使用PDA管理，數(shù)據(jù)協(xié)同管理的同時(shí)還可記錄員工績(jī)效，制定好完善的績(jī)效考核制度，月度拉份報(bào)表就很方便的統(tǒng)計(jì)倉(cāng)庫(kù)員工的待遇問(wèn)題，數(shù)據(jù)透明且公平，能者多勞也更能激勵(lì)員工工作的熱情。

KPI

簡(jiǎn)易員工績(jī)效方案

貨出庫(kù)了，這時(shí)我們還需要做什么呢？

補(bǔ)貨機(jī)制及采購(gòu)機(jī)制，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)，有了完善的采銷(xiāo)，降低庫(kù)存生命周期，向0庫(kù)存努力，揀貨組同時(shí)也需要配置補(bǔ)貨組，存貨區(qū)合理上架至揀貨區(qū)，合理的補(bǔ)貨也可實(shí)現(xiàn)揀貨區(qū)柜位有貨可揀，更不會(huì)出現(xiàn)揀貨區(qū)售空的尷尬局面。

揀貨任務(wù)的過(guò)程中還需考慮進(jìn)來(lái)以上因素，如庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)錯(cuò)誤導(dǎo)致目標(biāo)柜位無(wú)貨可揀的情況，也需要智能的跳過(guò)至下一個(gè)柜位或SKU，被跳過(guò)的單據(jù)同步回退至待生成任務(wù)的訂單池中，PDA與柜位的綁定也可以方便由于人工操作原因?qū)е聮涘e(cuò)亂時(shí)設(shè)備自動(dòng)提示歸還目標(biāo)倉(cāng)位，保證庫(kù)存不混亂。

由于PDA的介入，揀貨路徑熱圖及柜位熱圖的形成，更能實(shí)現(xiàn)智能提示柜位優(yōu)先級(jí)，提高柜位及倉(cāng)庫(kù)的使用率，也可生成柜位熱圖以供倉(cāng)庫(kù)管理人員查看，暢銷(xiāo)滯銷(xiāo)柜位的合理調(diào)度，提升整體倉(cāng)庫(kù)的使用程度。

庫(kù)存準(zhǔn)確了，采購(gòu)也能得心應(yīng)手，后臺(tái)根據(jù)前端銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，結(jié)合柜位庫(kù)存數(shù)據(jù)，合理根據(jù)預(yù)設(shè)的規(guī)則或算法計(jì)算出采購(gòu)需求量并生成采購(gòu)單，可以是紙質(zhì)的方便采購(gòu)人員檔口拿貨，也可生成至移動(dòng)端或直接推至廠家。廠家端的接入方便及時(shí)得知需求量并開(kāi)工制作，入庫(kù)時(shí)結(jié)合采購(gòu)單入庫(kù)也更精準(zhǔn)更容易管控。

采購(gòu)的準(zhǔn)確導(dǎo)致存貨區(qū)的拿貨率也會(huì)提高，合理的柜位補(bǔ)貨機(jī)制也可隨時(shí)生成補(bǔ)貨任務(wù)至補(bǔ)貨員的手持端，隨時(shí)下發(fā)補(bǔ)貨任務(wù)，保證揀貨區(qū)的貨品充足。各種PDA任務(wù)可隨時(shí)調(diào)度操作人員，也可以拆分領(lǐng)取并拆分作業(yè)。

PDA引入的情況下可實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)全流程設(shè)備完成，入庫(kù)-上架-盤(pán)點(diǎn)-上架-下架-銷(xiāo)退-歸還等等，業(yè)務(wù)操作生成實(shí)時(shí)倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，企業(yè)內(nèi)多部門(mén)實(shí)時(shí)掌握倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作情況，PC，APP數(shù)據(jù)共享，拒絕數(shù)據(jù)孤島，也可實(shí)時(shí)生成操作日志，方便售后追溯到操作人定責(zé)，也可作為績(jī)效考核的維度之一

有了完善的倉(cāng)內(nèi)操作流程，我們更能專(zhuān)注的去做銷(xiāo)售，去做更為準(zhǔn)確的庫(kù)存管理。針對(duì)之前提到的囤貨模式及采銷(xiāo)模式，前者注重存儲(chǔ)，后者注重采購(gòu)，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景來(lái)指定實(shí)施方案，做出更適合商家的方案，而不是更標(biāo)準(zhǔn)的方案

說(shuō)了這么多，還是想陳述下好的軟件要配備懂的管理者才能如虎添翼，否則就是沒(méi)有靈魂的軀殼，寫(xiě)的還不夠詳細(xì)，愿意探討的同學(xué)也可留言。

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