互動(dòng)功能是斗魚(yú)用戶(hù)成長(zhǎng)體系中的重要環(huán)節(jié)。設(shè)計(jì)相關(guān)交互時(shí)，合理利用游戲思維能使產(chǎn)品更高效，有更好的氛圍。

本文重點(diǎn)講述以下四點(diǎn)內(nèi)容：直播平臺(tái)的產(chǎn)品形態(tài)；斗魚(yú)現(xiàn)有互動(dòng)功能的設(shè)計(jì)與迭代；斗魚(yú)互動(dòng)功能設(shè)計(jì)模型；斗魚(yú)未來(lái)的互動(dòng)生態(tài)。

一、直播平臺(tái)的產(chǎn)品形態(tài)

將直播平臺(tái)類(lèi)比茶館。用戶(hù)為了內(nèi)容本身、角兒本身或者湊熱鬧聚集在這里，他們付出的門(mén)票、用來(lái)捧角兒的消耗支撐了茶館的經(jīng)營(yíng)。

其中，茶館經(jīng)營(yíng)的核心就是使得路人、看客、老票兒能夠繼續(xù)成長(zhǎng)為持續(xù)付費(fèi)的高價(jià)值用戶(hù)——（流量變現(xiàn)）

交互設(shè)計(jì)如何賦能用戶(hù)成長(zhǎng)體系呢？

• 人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)決定了他如何理解界面。而界面在用戶(hù)成長(zhǎng)體系中扮演了吸引用戶(hù)參與的角色，因此要求界面元素能夠精準(zhǔn)定位用戶(hù)的喜好，比如分區(qū)、主播信息、熱度。舉個(gè)反例，送禮物作為維系關(guān)系的手段，就不是一級(jí)界面設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。
• 人的動(dòng)機(jī)決定了他的行為。例如：打游戲的時(shí)候掛著直播，決定了交流的形式最多是發(fā)個(gè)彈幕熱詞；如果是守著看“阿冷”，交流的形式可能是對(duì)她今天的穿著打扮點(diǎn)評(píng)一番，還要想要指定唱歌曲目。交互界面為群體交流提供信息傳播的媒介。
• 人的情感，也就是他所尋求的心理體驗(yàn)，決定了他是想成為一個(gè)人的死忠粉，還是全平臺(tái)刷存在感，還是點(diǎn)個(gè)關(guān)注不付費(fèi)。即交互界面應(yīng)能夠觸發(fā)用戶(hù)主動(dòng)連接其他用戶(hù)，維系群體間的關(guān)系并與之共同成長(zhǎng)。
• 最后，情境指代特殊時(shí)間點(diǎn)或場(chǎng)所，不同的情境導(dǎo)致用戶(hù)表現(xiàn)發(fā)生差異。例如節(jié)日會(huì)刺激消費(fèi)，平臺(tái)舉辦活動(dòng)能提高用戶(hù)活躍度。提供用戶(hù)圍繞活動(dòng)、事件、主題、氛圍、互動(dòng)創(chuàng)造的設(shè)計(jì)屬性，支持群體間的社交分享互動(dòng)，讓用戶(hù)在活動(dòng)中得到更好的體驗(yàn)。

詳細(xì)舉例：

• 參與對(duì)應(yīng)直播封面狀態(tài)顯示（連續(xù)22把吃雞）、主播自身的形象標(biāo)簽設(shè)定（周淑怡—可惜不是個(gè)啞巴）、用戶(hù)進(jìn)入直播房間的信息提示以及興趣篩選等。
• 交流對(duì)應(yīng)著視覺(jué)上的評(píng)論彈幕、禮物動(dòng)效等，聽(tīng)覺(jué)上主播的口播、氣氛營(yíng)造的背景音效等，在交流方式上包括實(shí)時(shí)評(píng)論彈幕、現(xiàn)場(chǎng)連線(xiàn)、互動(dòng)游戲等。
• 關(guān)系，如特別關(guān)注、超級(jí)粉絲團(tuán)等。
• 活動(dòng)，如魚(yú)樂(lè)盛典、嘉年華等。

本次分享著重于解析互動(dòng)功能這種交流方式。

二、魚(yú)塘尋寶&魚(yú)塘&魚(yú)塘爭(zhēng)霸

互動(dòng)功能是怎么建立的？

從企業(yè)生產(chǎn)來(lái)看，互動(dòng)功能需要完成一定的商業(yè)目標(biāo)，提升數(shù)據(jù)，降低成本，并保證整個(gè)過(guò)程的用戶(hù)體驗(yàn)。通過(guò)勛章、魚(yú)丸、小價(jià)值禮物吸引用戶(hù)。

魚(yú)塘尋寶滿(mǎn)足用戶(hù)獲得小禮物的訴求，以提升對(duì)應(yīng)的任務(wù)數(shù)，本質(zhì)是枯燥的。

什么是小禮物訴求呢？

暫無(wú)付費(fèi)意愿的用戶(hù)，依然會(huì)想要獲得一些免費(fèi)的禮物，用這些禮物去回饋覺(jué)得不錯(cuò)的主播。使用魚(yú)糧抽獎(jiǎng)獲得魚(yú)丸和小禮物、魚(yú)丸送給主播可以提升直播間熱度、小禮物增加了主播的收益，這些都會(huì)使得主播特別關(guān)注到用戶(hù)，從而產(chǎn)生更多互動(dòng)。

左側(cè)方案是暴露階段性收益，點(diǎn)擊尋寶按鈕，進(jìn)入抽獎(jiǎng)頁(yè)面；右側(cè)方案是暴露抽獎(jiǎng)頁(yè)面，通過(guò)抽獎(jiǎng)這一趣味性的游戲，來(lái)拉動(dòng)用戶(hù)完成任務(wù)。

如何選擇？

頻率問(wèn)題：領(lǐng)取小任務(wù) > 抽獎(jiǎng)次數(shù)

成本上：用戶(hù)完成任務(wù)帶來(lái)了收益 > 用戶(hù)抽獎(jiǎng)，沒(méi)有收益卻消耗平臺(tái)成本

因此將趣味性的設(shè)計(jì)作為“胡蘿卜”，來(lái)吸引用戶(hù)完成商業(yè)目標(biāo)。

斗魚(yú)具有多平臺(tái)的特性，網(wǎng)頁(yè)端區(qū)別于移動(dòng)端最顯著的地方是界面較大，且增加了鼠標(biāo)hover狀態(tài)。因此改變信息布局，設(shè)計(jì)為內(nèi)容平鋪。

用戶(hù)手里的巨量魚(yú)糧如何消費(fèi)？

魚(yú)塘功能——通過(guò)“喂鯊魚(yú)”能夠快速消耗用戶(hù)手中堆積的魚(yú)丸。

魚(yú)塘功能（下方右圖）較之魚(yú)塘尋寶（下方左圖）有什么優(yōu)點(diǎn)呢？

用戶(hù)類(lèi)型一網(wǎng)打盡：排行榜-牌面；體重轉(zhuǎn)化為熱度-粉絲；鯊魚(yú)慢慢長(zhǎng)大-普通用戶(hù)。

及時(shí)滿(mǎn)足：高頻率低門(mén)檻的任務(wù)上移，發(fā)送一條彈幕、觀看五分鐘、贈(zèng)送一次禮物。

功能集合：將“魚(yú)塘尋寶”的入口收起，鼓勵(lì)用戶(hù)喂食鯊魚(yú)。

為何采用滑動(dòng)呢？

滑動(dòng)能夠提高任務(wù)系統(tǒng)的曝光，且目前的滑動(dòng)可以保證小屏手機(jī)露出任務(wù)欄頭部。

鯊魚(yú)等級(jí)形象的設(shè)計(jì)使得用戶(hù)收獲了養(yǎng)成的快感

不少用戶(hù)反饋說(shuō)鯊魚(yú)太兇猛，希望能夠根據(jù)主播的性別設(shè)計(jì)不同性格的鯊魚(yú)、大主播的鯊魚(yú)定制化，鯊魚(yú)換衣服等……

總之，引發(fā)議論說(shuō)明用戶(hù)喜歡。

但是鯊魚(yú)的等級(jí)并沒(méi)有被賦予功能意義……

將鯊魚(yú)等級(jí)賦能的是“魚(yú)塘爭(zhēng)霸”

此互動(dòng)玩法脫胎于RPG游戲。游戲界面設(shè)計(jì)不同于應(yīng)用，同屏的元素很多。用分組的方式，將繁多的元素整合，提高界面的可讀性。同時(shí)也方便后期修改和與開(kāi)發(fā)同學(xué)溝通。

游戲操作簡(jiǎn)單，一個(gè)房間的水友共用一個(gè)鯊魚(yú)，消耗魚(yú)糧打敗界面上另一個(gè)房間上的鯊魚(yú)，就可以平分獎(jiǎng)勵(lì)。為了防止大主播“一直贏一直爽”影響小主播粉絲們的體驗(yàn)，本游戲以尾刀為判斷機(jī)制。

然而，全屏方案違背了不影響觀看直播的原則。同時(shí)有兩點(diǎn)極為耗費(fèi)開(kāi)發(fā)成本：

1. 所有用戶(hù)參與一個(gè)游戲；
2. 每個(gè)用戶(hù)接受到的信息不同。

希望找到符合直播間操作并兼具性?xún)r(jià)比的設(shè)計(jì)方案

盲盒是不錯(cuò)的參考對(duì)象。每一個(gè)molly都可愛(ài)精致，隨機(jī)獲得的設(shè)定使他們更加迷人。隱藏款的收集更增添成就感。

將類(lèi)似的策略運(yùn)用到魚(yú)塘爭(zhēng)霸當(dāng)中。如圖是魚(yú)塘爭(zhēng)霸世界地圖，分為斗魚(yú)小鎮(zhèn)、魚(yú)丸冰川等八個(gè)據(jù)點(diǎn)，且節(jié)假日會(huì)出現(xiàn)特殊地形（小聲的說(shuō)：圣誕節(jié)要來(lái)斗魚(yú)小鎮(zhèn)逛逛哦~）。用戶(hù)進(jìn)入到主播房間-魚(yú)塘-點(diǎn)擊出征按鈕，會(huì)被隨機(jī)傳送到任一據(jù)點(diǎn)。

在交互設(shè)計(jì)上，信息排布不同于剛才所說(shuō)的游戲分層，而是沿著從上至下的視覺(jué)線(xiàn)索組合排列。

如此就避免了所有用戶(hù)參與同一游戲，下文試圖解決給用戶(hù)發(fā)送定制化內(nèi)容造成的開(kāi)支過(guò)大。

從游戲機(jī)廳中尋找靈感，目的是將完全隨機(jī)發(fā)送魚(yú)丸（每個(gè)用戶(hù)每次攻擊獲得魚(yú)丸的概率是一樣的，不因多次攻擊而增加）包裝成技巧玩法。

方案B，直接將獎(jiǎng)勵(lì)，即魚(yú)丸直觀顯示，更容易讓用戶(hù)理解。

三、斗魚(yú)互動(dòng)功能體驗(yàn)?zāi)Ｐ?/h2>

互動(dòng)功能有著無(wú)法回避的缺點(diǎn)，也是貫穿本文的兩個(gè)關(guān)鍵詞：迭代頻繁、開(kāi)發(fā)成本過(guò)高。

小程序似乎能夠解決這一問(wèn)題？

通過(guò)在互動(dòng)功能中上架“挑戰(zhàn)666”小程序，用斗魚(yú)用戶(hù)中大量?jī)?yōu)質(zhì)的游戲愛(ài)好者造成的優(yōu)秀數(shù)據(jù)，吸引各方開(kāi)發(fā)者加入到斗魚(yú)小程序藍(lán)圖的搭建中。

四、斗魚(yú)未來(lái)的互動(dòng)生態(tài)

作者：交互同學(xué)，公眾號(hào)：交互同學(xué)

本文由 @交互同學(xué) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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