互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品提供的信息和內(nèi)容在快速增長。為了方便用戶查找到產(chǎn)品中的信息和內(nèi)容，越來越多的產(chǎn)品通過“篩選功能“幫助用戶對產(chǎn)品提供的信息和內(nèi)容進(jìn)行快速的查找和定位，減少了用戶的查找時間和成本。這篇文章就和大家交流一下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中的篩選功能。

一、篩選功能的目的

由于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中提供的信息通常比較多，用戶在使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的過程中，可能會遇到查找信息時路徑長，甚至無法找到合適的信息和內(nèi)容的問題。通過篩選功能可以讓用戶通過設(shè)置篩選條件的方式，從產(chǎn)品中大量的信息中迅速找到符合篩選條件的內(nèi)容。從而大大降低用戶的查找成本，減少用戶查找時間，提升用戶體驗。

從上面的描述中可以看到， 篩選功能的目的是讓用戶在面對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中海量的信息和內(nèi)容時，通過讓用戶設(shè)置篩選條件進(jìn)行快速的查找和搜索，縮短用戶查找路徑。幫助用戶快速找到符合條件的內(nèi)容和信息，節(jié)省用戶查找信息時間，提升用戶體驗。

二、篩選功能的常見樣式

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中的篩選功能并不是普通的一個單一的功能項，篩選功能和導(dǎo)航欄一樣已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一個設(shè)計體系，篩選功能常見的設(shè)計樣式有tab和列表。

1. tab

tab篩選是在產(chǎn)品中經(jīng)常使用的功能，tab可以根據(jù)表現(xiàn)形式分為橫向tab和側(cè)向tab。

橫向tab應(yīng)用的場景非常多。在新聞資訊類產(chǎn)品中，將不同的內(nèi)容頻道通過tab進(jìn)行展示，方便用戶選擇不同類型的資訊。比如今日頭條首頁的推薦、關(guān)注、體育、互聯(lián)網(wǎng)、電影tab，36氪首頁的關(guān)注、推薦、科技、創(chuàng)投、5G、城市tab。

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縱向tab的在電商產(chǎn)品中經(jīng)常應(yīng)用，淘寶和京東的商品分類就是使用縱向tab的形式，縱向tab適合在有很多個商品分類的條件下方便用戶快速選擇。

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2. 列表式

列表式篩選的特點是占用空間小，需要用戶點擊才會展示對應(yīng)的篩選項。列表式的好處是，可以在有限的頁面空間中展示更多的篩選維度。比如在大眾點評的列表式篩選，在美食頻道中，通過附近、美食、智能排序列表可以對美食進(jìn)行相應(yīng)的篩選。在微博中，個人主頁的微博點擊篩選列表可以選擇原創(chuàng)和全部微博。

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3. 多維度篩選

在使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品查找信息和內(nèi)容的時候，有時候單一的篩選維度可能不能滿足用戶的需求。這是因為在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中一個產(chǎn)品的屬性往往很多，因此這時候需要采用多維度的篩選方式來縮小查找范圍，幫助用戶快速找到符合條件的商品和內(nèi)容。在愛奇藝中選擇電影的時候，用戶可以通過多維度的篩選方式快速篩選出符合用戶需求的電影。

四、如何設(shè)計篩選功能

1. 明確用戶場景和需求

在設(shè)計篩選功能時，首先需要明確用戶的使用場景。用戶在什么場景下會需要篩選功能？為什么要使用篩選功能？用戶需要使用篩選功能需要篩選出什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)？

只有明確了用戶場景和需求，在設(shè)置篩選條件時才會切中用戶的選擇痛點。讓篩選功能更好的的幫助用戶找到想要的產(chǎn)品和服務(wù)。以下通過兩個典型的用戶場景說明用戶在使用產(chǎn)品中的需求。

首先是用戶點外賣的場景。以一個經(jīng)常在工作日中午點外賣的白領(lǐng)用戶作為說明。

通過和用戶訪談，得知該用戶在點外賣時候有以下幾個要求：

（1）送達(dá)時間：希望外賣可以60分鐘內(nèi)送達(dá)，用戶一般在中午十一點進(jìn)行點餐，希望可以12點送到；

（2）店鋪評分：希望該商家的店鋪評分為5星；

（3）人均價格：希望人均價格在20元-25元之間。

因此在設(shè)置篩選功能時，需要根據(jù)用戶對于外賣的送達(dá)時間、店鋪評分和人均價格的篩選需求設(shè)置對應(yīng)的篩選條件，從而幫助用戶更快地找到滿足自己需求的商家，幫助用戶做出點餐決策。

用戶通過購票平臺在線購買電影票時。一個典型的用戶場景一對情侶是在周末在家吃完午飯，下午準(zhǔn)備去看電影。

通過購票平臺選擇去哪家電影院時，用戶在選擇電影院時有以下要求：

（1）距離：距離家3km以內(nèi)，離家太遠(yuǎn)過去不方便；

（2）價格：有IMAX的電影院，想去看《中途島海戰(zhàn)》，IMAX電影觀賞體驗好；

（3）影城品牌：萬達(dá)影城，服務(wù)和環(huán)境好。

因此，在設(shè)計篩選選擇電影院的維度時，需要考慮電影院位置，電影院售賣電影票的價格和對于電影院品牌的篩選功能。方便用戶迅速找到合適的電影院觀影。

從上面的用戶在使用篩選場景中可以看到，用戶在使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品查找信息時。在面對產(chǎn)品提供的大量的信息和商品，用戶需要通過一定的篩選方式快速找到能夠滿足自己需求的產(chǎn)品和服務(wù)。因此篩選功能的使用場景是在用戶在使用情景下，通過篩選條件的設(shè)定，縮短用戶查找路徑，幫助用戶快速找到符合自身需要的產(chǎn)品和服務(wù)。

2. 針對不同類型的產(chǎn)品設(shè)置篩選條件

在設(shè)計不同產(chǎn)品的篩選功能時，我們需要根據(jù)產(chǎn)品的定位設(shè)置篩選條件。比如我們需要根據(jù)不同的產(chǎn)品類型，結(jié)合目標(biāo)用戶的使用場景，提供能夠滿足用戶需求的篩選條件。

比如用戶在使用電商產(chǎn)品搜索商品時，用戶在購買前關(guān)注的因素可能有商品的銷量、評價、價格和品牌等，這些條件對用戶進(jìn)行購買決策的影響較大。因此需要在搜索結(jié)果頁設(shè)置相應(yīng)的篩選條件，方便用戶通過篩選功能快速找到合適的商品。

對于新聞資訊類產(chǎn)品，不同用戶可能偏好不同內(nèi)容的新聞資訊內(nèi)容。因此，在新聞類產(chǎn)品中根據(jù)不同的新聞內(nèi)容進(jìn)行分類，方便用戶快速找到自己感興趣的內(nèi)容。在投資理財類產(chǎn)品中，不同用戶的投資類型、預(yù)期收益回報、風(fēng)險偏好都不盡相同。這個時候用戶需要根據(jù)自己的需求和偏好選擇產(chǎn)品，因此在設(shè)置篩選條件時需要考慮理財產(chǎn)品的種類、預(yù)期收益、產(chǎn)品風(fēng)險和適合人群。

不同產(chǎn)品的用戶在使用產(chǎn)品的過程中，用戶的查找需求決定了了篩選條件的設(shè)定范圍。在設(shè)計篩選條件和維度時需要根據(jù)產(chǎn)品的目標(biāo)用戶進(jìn)行設(shè)計。

五、篩選功能在產(chǎn)品的應(yīng)用

1. 生活服務(wù)類平臺

淘寶、京東等電商平臺在產(chǎn)品分類中提供了篩選商品品類的功能。電商平臺的商品分類非常繁雜和龐大，用戶可以通過商品分類下的篩選功能快速找到自己想要購買的商品。

在淘寶的商品分類中，用戶選擇“洗衣護(hù)理”這個分類，在這個分類下用戶可以通過店鋪、價格、商家信用、商品品牌、價格、產(chǎn)地等篩選條件篩選出滿足自己使用需求的商品。在淘寶的搜索結(jié)果頁，同樣可以通過篩選功能，在搜索結(jié)果頁進(jìn)一步幫助用戶縮小選擇范圍，快速找到符合的商品。

2. 生活服務(wù)類平臺

美團(tuán)、大眾點評的美食頻道，可以對不同的服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行篩選。篩選功能可以讓用戶根據(jù)距離、人氣、評價、環(huán)境和價格進(jìn)行篩選，快速找到可以滿足自己需求的美食。

3. 社交軟件

QQ在添加好友時，可以根據(jù)要添加好友的個人信息進(jìn)行篩選。用戶可以通過對要添加好友的地理位置、年齡、性別和職業(yè)等進(jìn)行篩選，快速找到符合用戶需求的用戶群體。

4. 新聞資訊產(chǎn)品

今日頭條中根據(jù)對不同的新聞資訊進(jìn)行分類。為用戶提供了100多個內(nèi)容頻道的選擇功能，用戶可以自定義頻道在首頁的展示順序。通過不同的頻道內(nèi)容，用戶可以快速找到符合自身閱讀興趣和品味的新聞資訊。篩選功能縮短了用戶查找新聞的時間，提升了用戶的閱讀體驗。

5. 視頻平臺

視頻平臺中可以通過設(shè)置多個篩選維度可以快速篩選出符合用戶需求的視頻內(nèi)容。在愛奇藝中觀看電影時用戶可以通過設(shè)置電影的評分、地區(qū)、類型、出品年份等多個維度的條件篩選出指定的電影?？s短用戶查找電影的范圍，幫助用戶快速查找到符合條件的電影。

六、總結(jié)

用戶在使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時，面對產(chǎn)品提供的大量信息和內(nèi)容。需要快速找到能夠符合用戶需求的內(nèi)容和信息。篩選功能就是為了滿足用戶的這一需求而產(chǎn)生的，通過篩選功能可以縮短用戶在查找時的選擇范圍，節(jié)省用戶的查找時間，快速定位符合用戶需求的信息和服務(wù)，提升用戶體驗。

在設(shè)置篩選功能時需要根據(jù)目標(biāo)用戶的場景和需求設(shè)置篩選條件。在設(shè)置篩選條件的維度時，需要根據(jù)產(chǎn)品的類型、目標(biāo)用戶的使用場景和查找痛點，設(shè)置符合用戶需求的篩選維度，從而幫助用戶通過篩選功能快速找到自己需要的信息和內(nèi)容，提升用戶體驗。

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