今年9月份我參加了云棲大會(huì)，親臨現(xiàn)場(chǎng)體會(huì)了中臺(tái)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，和業(yè)界同行進(jìn)行了深入的交流，為此寫了我第一篇關(guān)于中臺(tái)的文章《向左還是向右？聊聊中臺(tái)建設(shè)中的那些糾結(jié)事》。這篇文章發(fā)表到infoq上，也得到了多家媒體的轉(zhuǎn)載，反響還是很不錯(cuò)的。

如果說(shuō)第一篇中臺(tái)的文章是一種思考，一種選擇，那么今天的這篇文章，我想介紹一下我們的中臺(tái)實(shí)踐，以及過(guò)程中的思考邏輯和實(shí)施內(nèi)容。

我為什么決定做中臺(tái)？

2019年，我被老板調(diào)去做整個(gè)公司的研發(fā)總監(jiān)，負(fù)責(zé)公司各產(chǎn)品線的研發(fā)工作。這對(duì)我其實(shí)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，其一過(guò)去幾年我一直負(fù)責(zé)其中一條產(chǎn)品線，從產(chǎn)品，技術(shù)到運(yùn)營(yíng)、銷售，什么都要做，并非純粹的技術(shù)工作或者研發(fā)工作；其二是公司的研發(fā)體系比較分散，想統(tǒng)一整合難度很大，對(duì)于已經(jīng)離開研發(fā)一線的我，的確前景未知。

但既然被安排在這個(gè)位置上，就要履行自己的職責(zé)，盡力把工作做好。

上任伊始，整個(gè)公司不少于五個(gè)事業(yè)部，每個(gè)事業(yè)部都不止一條產(chǎn)品線，一下子把各產(chǎn)品線研發(fā)統(tǒng)一，對(duì)我初來(lái)乍到的人來(lái)說(shuō)，的確是非常頭疼的事情。我對(duì)各產(chǎn)品線進(jìn)行了初步的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)各個(gè)產(chǎn)品線所涉及的領(lǐng)域都非常的重復(fù)，其實(shí)這也不足為怪，畢竟所有產(chǎn)品線都是圍繞醫(yī)療、醫(yī)藥領(lǐng)域，雖然應(yīng)用場(chǎng)景各有不同，但是很多基礎(chǔ)的服務(wù)卻是一樣的。

各產(chǎn)品線的領(lǐng)域范圍

在之前的中臺(tái)文章中我也分析了，符合以下情形的企業(yè)是適合實(shí)施中臺(tái)的：

1. 大型復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)
2. 業(yè)務(wù)形態(tài)具備不確定性
3. 存在重復(fù)建設(shè)
4. 存在數(shù)據(jù)互聯(lián)互通的問(wèn)題

從我們的產(chǎn)品線現(xiàn)狀看，除了第一條目前并不特別匹配外，其他三項(xiàng)都符合當(dāng)前團(tuán)隊(duì)的狀況，而最后兩項(xiàng)尤其突出。2019年是中臺(tái)架構(gòu)最為火熱的一年，云棲大會(huì)的主題也基本都以中臺(tái)為核心，帶著老板交給的進(jìn)行研發(fā)統(tǒng)一整合的任務(wù)，萌生了基于中臺(tái)架構(gòu)來(lái)實(shí)施的想法。

做中臺(tái)之前我做了哪些準(zhǔn)備？

翻開阿里中臺(tái)建設(shè)的歷程，其道路并不是一帆風(fēng)順的，甚至是步履維艱，障礙重重。人們通常認(rèn)為中臺(tái)戰(zhàn)略是老板工程，沒(méi)有自上而下的推動(dòng)要想做成幾乎是不可能的。但是中臺(tái)作為一個(gè)全新的概念，讓老板認(rèn)清中臺(tái)，讓同事接受中臺(tái)也不是一蹴而就的事情。

1. 建立共享研發(fā)團(tuán)隊(duì)

實(shí)施中臺(tái)架構(gòu)的一個(gè)重要原因是存在大量的重復(fù)性的建設(shè)，其根本原因之一就是過(guò)去我們只重視產(chǎn)品線發(fā)展而不重視能力線的建設(shè)，沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)公共的部分進(jìn)行負(fù)責(zé)，所以首先我們要建立共享研發(fā)的團(tuán)隊(duì)來(lái)承擔(dān)對(duì)公共基礎(chǔ)服務(wù)的建設(shè)。

將產(chǎn)品線上的部分人員抽調(diào)出來(lái)組成共享研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員，這樣產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的資源減少了，從而加大了各產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)重復(fù)制造輪子的難度；其次，建立了項(xiàng)目評(píng)審和技術(shù)評(píng)審的機(jī)制，讓共享研發(fā)團(tuán)隊(duì)參與到各產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)之中，從而將公共部分從產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)提煉到共享研發(fā)團(tuán)隊(duì)；最后，通過(guò)考核體系，加強(qiáng)制度的執(zhí)行。

2. 統(tǒng)一公司技術(shù)路線

對(duì)于我們中小規(guī)模的團(tuán)隊(duì)，居然存在Java，.NET，PHP三條技術(shù)棧，可見過(guò)去我們對(duì)于技術(shù)管理是如何的輕視，任由各個(gè)團(tuán)隊(duì)自我發(fā)揮。太過(guò)分散的技術(shù)棧導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)之間無(wú)法有效的協(xié)同，人員之間不能很好的補(bǔ)位，也非常不利于團(tuán)隊(duì)技術(shù)的深度積累。

（1）確立Java技術(shù)路線為主路線

在這三個(gè)技術(shù)棧之中，Java的團(tuán)隊(duì)人數(shù)，團(tuán)隊(duì)質(zhì)量，以及技術(shù)應(yīng)用程度都是最高的，并且在青島這個(gè)城市，Java的人才也是最好招到的，所以確立以Java作為公司內(nèi)長(zhǎng)期發(fā)展的技術(shù)路線，其他技術(shù)路線收縮或者向Java靠攏。

（2）推行微服務(wù)開發(fā)模式

因?yàn)橘Y源問(wèn)題，不可能一下子統(tǒng)一到一條技術(shù)路線上來(lái)，三條技術(shù)路線將會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間。所以公共組件的重用無(wú)法在代碼級(jí)別進(jìn)行，而只能采取服務(wù)的方式提供，而微服務(wù)的架構(gòu)非常符合當(dāng)前的現(xiàn)狀，而三個(gè)Java主線的技術(shù)團(tuán)隊(duì)有兩個(gè)已經(jīng)開始實(shí)施微服務(wù)的開發(fā)模式，微服務(wù)的開發(fā)模式以及SpringCloud的體系也就順理成章的被確立下來(lái)。

（3）統(tǒng)一前端開發(fā)框架

對(duì)于web應(yīng)用開發(fā)，其實(shí)前端開發(fā)占用了很大的精力，為了更好的組件重用和團(tuán)隊(duì)間協(xié)同，最好要統(tǒng)一前端開發(fā)的框架，讓大家在同一個(gè)前端技術(shù)體系下協(xié)同和積累，根據(jù)各團(tuán)隊(duì)使用的普及度，最終選擇以VUE.JS作為團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的前端開發(fā)框架，共享研發(fā)團(tuán)隊(duì)提供的組件全部以VUE開發(fā)的前端對(duì)其他團(tuán)隊(duì)提供。

中臺(tái)建設(shè)的第一步如何邁出？

一切變革都會(huì)從組織和人開始，實(shí)施中臺(tái)戰(zhàn)略也不例外，這也是它之所以被認(rèn)為是“老板工程”的原因之一。很多公司想做中臺(tái)，但都以失敗告終或者就遲遲邁不開第一步的原因就是不敢調(diào)整架構(gòu)，不敢動(dòng)組織，沒(méi)有不破不立的膽略。

《中臺(tái)禁區(qū)：為什么最關(guān)鍵的組織架構(gòu)卻鮮少人談？》 在我有了中臺(tái)建設(shè)的想法后，老板支持我創(chuàng)建了專門的中臺(tái)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)雖然不大，但讓中臺(tái)的建設(shè)有了載體。不管我和老板在中臺(tái)的定義和目標(biāo)的理解是否完全一致，但我們邁出了最重要的一步，感謝老板的支持，這件事如果能夠有成績(jī)，首先得益于自上而下的推動(dòng)。

至此，整個(gè)共享研發(fā)的體系已經(jīng)初見成效，為中臺(tái)戰(zhàn)略的順利執(zhí)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

共享研發(fā)體系

為什么要從技術(shù)中臺(tái)開始？

在阿里的中臺(tái)體系中，是業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)雙核驅(qū)動(dòng)，這也是大部分企業(yè)建設(shè)中臺(tái)的參考模式。但對(duì)于我們以研發(fā)為核心的公司，不存在復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)，而且在初創(chuàng)期并沒(méi)有大量的數(shù)據(jù)。所以業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)在我們這里驅(qū)動(dòng)力不夠，更何況構(gòu)建業(yè)務(wù)中臺(tái)對(duì)于我們以研發(fā)為主的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，也缺少業(yè)務(wù)抽象和架構(gòu)的人員，一上來(lái)碰壁的可能性會(huì)比較大。

任何一個(gè)變革要想成功，都要找到最容易的突破口，迅速建立效果，建立自信。而技術(shù)中臺(tái)因?yàn)楦踊A(chǔ)，復(fù)用程度會(huì)更大一些；而且因?yàn)椴痪邆錁I(yè)務(wù)特性，所以更加的容易被抽象。

中臺(tái)的定義就是企業(yè)級(jí)能力復(fù)用的平臺(tái)，所以通過(guò)構(gòu)建技術(shù)中臺(tái)從而快速實(shí)現(xiàn)復(fù)用，從而讓中臺(tái)建設(shè)快速取得效果，讓團(tuán)隊(duì)建立自信，是我們深入中臺(tái)的基礎(chǔ)。

這半年的時(shí)間，我們?cè)诩夹g(shù)中臺(tái)方面快速的構(gòu)建了我們產(chǎn)品和項(xiàng)目經(jīng)常被用到的一些基礎(chǔ)組件，比如聚合支付、IM、人臉識(shí)別、呼叫中心等等。

如何選擇業(yè)務(wù)中臺(tái)的切入點(diǎn)？

在技術(shù)中臺(tái)的建設(shè)過(guò)程中，我們讓前臺(tái)盡早的體會(huì)到和中臺(tái)協(xié)同的益處，也驗(yàn)證了中臺(tái)的確能為我們各前臺(tái)應(yīng)用帶來(lái)價(jià)值，是時(shí)候來(lái)構(gòu)建業(yè)務(wù)中臺(tái)了。我們雖然重復(fù)制造了一些輪子，但是由于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的差異，這些輪子其實(shí)也是神似形不同，如何做到合適的抽象，這也是業(yè)務(wù)中臺(tái)構(gòu)建的難點(diǎn)。

新的架構(gòu)在開始一旦做不好，往往不能解決前臺(tái)問(wèn)題，反而會(huì)制造各種障礙，為了推進(jìn)更加順利，如何選擇業(yè)務(wù)中臺(tái)的切入點(diǎn)呢？

1. 價(jià)值考慮

1. 尋找復(fù)用度高的業(yè)務(wù)，通過(guò)更多的復(fù)用降低整體的投入成本；
2. 需要持續(xù)運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)，持續(xù)的運(yùn)營(yíng)意味著長(zhǎng)期的投入，不適合重復(fù)建設(shè)。

2. 可控考慮

1. 從新的業(yè)務(wù)開始；
2. 成熟業(yè)務(wù)沉淀共享。

確立業(yè)務(wù)中臺(tái)的切入點(diǎn)

基于以上考慮的出發(fā)點(diǎn)梳理自身業(yè)務(wù)，從而確立了業(yè)務(wù)中臺(tái)前期建設(shè)內(nèi)容：

1. 隨訪中臺(tái)–新的業(yè)務(wù)，且多個(gè)產(chǎn)品線涉及；
2. 內(nèi)容中臺(tái)–已存在成熟業(yè)務(wù)，應(yīng)用范圍很廣，且需要持續(xù)運(yùn)營(yíng)；
3. 藥品中臺(tái)–應(yīng)用范圍很廣，且需要持續(xù)運(yùn)營(yíng)。

半年的時(shí)間，在項(xiàng)目繁多、資源緊張的情況下，我們小心翼翼的推進(jìn)中臺(tái)的發(fā)展，雖然進(jìn)展緩慢，但中臺(tái)和前臺(tái)已經(jīng)開始緊密協(xié)同，逐步打消我剛開始推進(jìn)中臺(tái)的擔(dān)憂，也讓團(tuán)隊(duì)越來(lái)越有信心，依然是一個(gè)不錯(cuò)的成果。

過(guò)去我們開發(fā)了一個(gè)個(gè)的單體應(yīng)用，重復(fù)制造了各種輪子，數(shù)據(jù)也不統(tǒng)一，但架構(gòu)永遠(yuǎn)都不是一蹴而就的，都是在不斷演化的。對(duì)于中臺(tái)架構(gòu)更是如此，我們要有清晰的規(guī)劃，同時(shí)要穩(wěn)步的改造，不要冒進(jìn)。

中臺(tái)架構(gòu)演進(jìn)

為什么PaaS成為我們的重點(diǎn)？

中臺(tái)建設(shè)就是把可復(fù)用的能力沉淀下來(lái)，但這些可復(fù)用的能力如何被管理？如何快速的復(fù)用？很多人形容中臺(tái)的架構(gòu)模式就像搭積木的方式一樣構(gòu)建應(yīng)用系統(tǒng)，怎么幫助開發(fā)人員快速的拼裝積木呢？需要在構(gòu)建在中臺(tái)之上的PaaS平臺(tái)來(lái)完成。

其實(shí)著急建設(shè)PaaS層，更源于我們業(yè)務(wù)的變化和現(xiàn)存的問(wèn)題。去年下半年公司的業(yè)務(wù)再調(diào)整，產(chǎn)品線在聚焦收縮，我們定位也在轉(zhuǎn)成以面向TO B應(yīng)用的產(chǎn)品研發(fā)為主，醫(yī)療行業(yè)的產(chǎn)品以本地化部署居多，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在減少，中臺(tái)服務(wù)的迫切性已經(jīng)不那么高了。

而作為我們前臺(tái)的各個(gè)產(chǎn)品都存在標(biāo)準(zhǔn)化不足，擴(kuò)展性不夠的問(wèn)題，造成了項(xiàng)目的交付需要大量的定制化的開發(fā)，極大影響了交付的成本和速度，通過(guò)構(gòu)建低代碼開發(fā)的PaaS平臺(tái)來(lái)解決這些問(wèn)題成為當(dāng)前更重點(diǎn)的事情。

OECP的主要方向

代號(hào)OECP的PaaS平臺(tái)1.0beta版推出后，快速的應(yīng)用在幾個(gè)項(xiàng)目上，讓項(xiàng)目的開發(fā)效率提升了數(shù)倍以上，去年頂著項(xiàng)目壓力研發(fā)的這個(gè)平臺(tái)初見成效，內(nèi)心的焦慮也適當(dāng)?shù)牡玫搅司徑狻?/p>

從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，中臺(tái)+OECP的建設(shè)不僅解決我們自身研發(fā)的成本和效率問(wèn)題，在這個(gè)體系指導(dǎo)下我們還可以擴(kuò)大到整個(gè)集團(tuán)范圍，幫助集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。而我們構(gòu)建的醫(yī)療服務(wù)中臺(tái)，也將成為我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)，幫助客戶做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，搭建新型的智慧醫(yī)院的服務(wù)體系。

為什么很多中臺(tái)項(xiàng)目都失敗了？

前段時(shí)間，一篇《中臺(tái)，我信了你的邪》的文章，給風(fēng)風(fēng)火火的中臺(tái)潑了一盆臘月的冰水，也引起了行業(yè)的大討論。茅臺(tái)的中臺(tái)項(xiàng)目到底如何，因?yàn)槠鋵?shí)施方云徙科技的辟謠而更撲朔迷離。前段時(shí)間，我看到了另外一家醫(yī)藥企業(yè)的中臺(tái)項(xiàng)目的招標(biāo)書，也是深吸一口涼氣，估計(jì)結(jié)局也可能和茅臺(tái)一樣。

為什么會(huì)失敗，為什么推行不下去，我感覺有以下原因：

• 中臺(tái)之風(fēng)太熱，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)于中臺(tái)的期望過(guò)高！中臺(tái)不是包治百病的萬(wàn)能神藥，它只是企業(yè)架構(gòu)演化的一個(gè)階段或一種方式，它只能解決企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的部分問(wèn)題而不是全部。
• 太注重形式，一切向大廠看齊！阿里的中臺(tái)是一蹴而就的嗎？阿里的中臺(tái)適合所有的企業(yè)嗎？每家企業(yè)的發(fā)展過(guò)程不一樣，每家企業(yè)的問(wèn)題也有所不同，盲目的照搬不僅問(wèn)題沒(méi)解決，還消耗了大量資源。

中臺(tái)是企業(yè)級(jí)能力復(fù)用的平臺(tái)，我們要把握中臺(tái)之神韻：以復(fù)用為核心，以企業(yè)級(jí)為視角、以各種能力為復(fù)用范圍。而不要被互聯(lián)網(wǎng)大廠的各種中臺(tái)之形而掣肘，因?yàn)橹信_(tái)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)，對(duì)于像我們這樣的研發(fā)型的企業(yè)，都有不同的應(yīng)用動(dòng)機(jī)和場(chǎng)景。

所以，落地中臺(tái)，貴在其神，活用其形！

#專欄作家#

菜根亂譚，微信公眾號(hào)：CGLT_TAN，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。經(jīng)歷程序員、技術(shù)Leader、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)Leader等多種崗位。關(guān)注醫(yī)療，早教領(lǐng)域，擅長(zhǎng)企業(yè)IT架構(gòu)及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品架構(gòu)。

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