立下Flag：國內(nèi)不會(huì)有Instagram規(guī)模的圖片社交產(chǎn)品，如果有，那一定來自微博、微信的衍生品，原因在文中提。本文主要分享Instagram體驗(yàn)分析過程中，帶給我設(shè)計(jì)思路上的想法與總結(jié)。

一、產(chǎn)品定位

Instagram是一款的圖片社交應(yīng)用，它通過對行為邏輯的歸類梳理，讓用戶專注于獲取和生產(chǎn)內(nèi)容，而弱化其社交屬性。

Instagram有以下幾種屬性：工具屬性、內(nèi)容屬性、社交屬性。

工具屬性提供大量可用、優(yōu)秀的濾鏡算法，解決用戶拍攝精美照片的痛點(diǎn)需求，讓每個(gè)人成為攝影師。

內(nèi)容屬性是工具屬性延伸出的進(jìn)一步需求，讓用戶的行為路徑從單單的拍攝延長到分享、溝通。

社交屬性產(chǎn)品內(nèi)主要有兩部分：

• 基于圖片的評(píng)論
• 基于關(guān)系鏈的私信

前者也作為內(nèi)容屬性的一部分，和圖片內(nèi)容共同構(gòu)建出一個(gè)內(nèi)容社區(qū)。產(chǎn)品對兩部分社交屬性的優(yōu)先級(jí)有明確區(qū)分——IM模塊隱藏在二級(jí)頁面，圖片、評(píng)論出現(xiàn)在一級(jí)頁面瀑布流中。

以此，就表現(xiàn)層可看出其是一款重內(nèi)容、輕社交的工具類圖片分享應(yīng)用。

價(jià)值層面上，Instagram已成為一種生活方式。根據(jù)用戶行為細(xì)分梳理出的功能邏輯，為用戶的生活分享提供簡單、高效的方式。

二、產(chǎn)品架構(gòu)

我將結(jié)合梳理出的用戶行為對產(chǎn)品架構(gòu)進(jìn)行分析。

1. 信息獲取效率

Instagram的navigation bar的第1項(xiàng)“首頁”中的展現(xiàn)形式為瀑布流，內(nèi)容包括以下三部分：

• 100%寬度大圖
• 用戶控件（喜歡、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)）
• 評(píng)論區(qū)

瀑布流展示大圖給予用戶強(qiáng)大的視覺沖擊力和極佳的信息獲取效率，用戶視覺聚焦于圖片。當(dāng)產(chǎn)生興趣后，進(jìn)一步瀏覽部分評(píng)論或進(jìn)行其他功能性操作。

2. 信息展示效率

Instagram的navigation bar的第2項(xiàng)“發(fā)現(xiàn)”中的展現(xiàn)形式為宮格式。作為以圖片為核心的產(chǎn)品，僅展示圖片，做減法減去了所有文字信息，讓所有內(nèi)容同層次展現(xiàn)。這樣做，一方面減少了用戶的認(rèn)知成本——不讓用戶去關(guān)注是誰發(fā)布的內(nèi)容，另一方面，節(jié)約空間以提供最佳的信息展示效率。

以上，也是Instagram明確自己是款重內(nèi)容、輕社交的產(chǎn)品的結(jié)果。

3. 無圖片，不社交

Instagram的navigation bar的第4項(xiàng)含兩個(gè)Tab——我關(guān)注的用戶動(dòng)態(tài)及我的動(dòng)態(tài)。展示別人與別人，我與別人基于圖片內(nèi)容的社交聯(lián)系。

Instagram將私信和發(fā)現(xiàn)好友這些更為直接的社交元素作為二級(jí)頁面，入口分別放置了“首頁”和“發(fā)現(xiàn)”頁的右上角。發(fā)起私信的方式有兩種：

• 首頁-圖片轉(zhuǎn)發(fā)
• 首頁-私信-發(fā)起消息/發(fā)送圖片或視頻

通過路徑長短可以看出，Instagram鼓勵(lì)內(nèi)容、輕化社交的定位。

4. 我

Instagram的navigation bar的第5項(xiàng)“我”中含兩部分模塊：

• 個(gè)人信息
• 內(nèi)容展示

個(gè)人信息主要以基于圖片的社交信息為主，即關(guān)注數(shù)和粉絲數(shù)（關(guān)注者數(shù)）。內(nèi)容展示部分分四部分：

• 宮格展示——信息展示效率——概況瀏覽
• 瀑布流展示大圖——信息獲取效率——詳情瀏覽
• 照片地圖——LBS分類——生活記錄（我的生活）
• 有我的照片——用戶標(biāo)簽——關(guān)于我的（別人生活中的我）

5. 發(fā)現(xiàn)用戶

“發(fā)現(xiàn)用戶”頁是條目類的信息流，展示用戶信息、功能按鈕、圖片（最近三張）。用戶發(fā)現(xiàn)好友的場景是：信息流內(nèi)瀏覽信息——看圖片產(chǎn)生興趣——直接關(guān)注OR個(gè)人主頁查看更多——關(guān)注。

Instagram這里有一點(diǎn)細(xì)節(jié)值得思考，“發(fā)現(xiàn)用戶”頁每個(gè)條目下方都會(huì)有這條信息的來源說明。這樣做也許考慮消除用戶對好友來源的困惑和個(gè)人信息被抓取的顧慮，除此之外，我認(rèn)為是沒必要進(jìn)行來源說明的，歡迎大家留言討論。

綜上，Instagram以上分析的功能都明確其功能定位，并將圍繞定位刪除多余元素，做出極致的功能體驗(yàn)。

三、交互設(shè)計(jì)

這里以推薦用戶為例，以Nice為參考對象進(jìn)行對比。

Instagram在“首頁”會(huì)定期出現(xiàn)推薦用戶的功能模塊，含以下幾部分：

• 關(guān)閉推薦按鈕
• 推薦人列表：含用戶信息，關(guān)注按鈕，忽略按鈕
• 查看更多按鈕

此時(shí)用戶大體有五種場景：

• 覺得騷擾，點(diǎn)擊關(guān)閉推薦
• 對某一個(gè)人有關(guān)注欲望，點(diǎn)擊關(guān)注
• 對某一個(gè)人產(chǎn)生興趣，點(diǎn)擊頭像進(jìn)入個(gè)人主頁——關(guān)注/不關(guān)注
• 對某一個(gè)人不喜歡，點(diǎn)擊忽略
• 產(chǎn)生添加好友欲望，點(diǎn)擊查看更多

用戶無論進(jìn)行哪種操作路徑都很短，當(dāng)感覺是騷擾時(shí)，一鍵關(guān)閉，不會(huì)有任何心理負(fù)擔(dān)，哪怕一天后再次出現(xiàn)。這種模式我想稱它為“弱騷擾”。

另觀Nice在“首頁”出現(xiàn)的“可能感興趣的人”，它以固定功能模塊的形式出現(xiàn)，點(diǎn)擊上方小三角可選擇查看更多OR關(guān)閉推薦用戶。這種非黑即白、二元對立的價(jià)值觀真是符合了大多數(shù)中國人的思考方式。這樣的設(shè)計(jì)就造成了，給你兩種選擇：

• 徹底關(guān)掉我
• 讓我留在你的首頁瀑布流頂部，別把我當(dāng)成騷擾

Nice的另外兩點(diǎn)區(qū)別為：

• 每次僅顯示1名推薦用戶
• 刷新方式為下拉刷新

其用戶場景大體以下幾種：

• 覺得騷擾，關(guān)閉推薦功能
• 對某一個(gè)人有關(guān)注欲望，點(diǎn)擊關(guān)注
• 對某一個(gè)人產(chǎn)生興趣，點(diǎn)擊頭像進(jìn)入個(gè)人主頁——關(guān)注/不關(guān)注
• 對某一個(gè)人沒有興趣，下拉刷新

顯示1名推薦用戶，同時(shí)沒有忽略功能就造成了，當(dāng)連續(xù)推薦給我不喜歡的用戶就需要不斷的下拉刷新，等待時(shí)間長，發(fā)現(xiàn)好友效率略低于Instagram。

另外就下拉刷新這個(gè)交互，刷新推薦用戶的同時(shí)必須刷新主頁的圖片狀態(tài)。這種功能層面高耦合并不是一種很好的處理方式。

總之，做的這么隨意，要么是過渡性功能，要么這功能一定沒有KPI。這種推薦模式我想稱它為“強(qiáng)騷擾，強(qiáng)作死”。

四、產(chǎn)品氣質(zhì)

1. 一種生活方式

Instagram對于大多數(shù)用戶來說已經(jīng)成為一種生活方式，每天曬娃，曬自拍，曬日常，曬寵物等等。這些結(jié)果來自于產(chǎn)品本身所具有的氣質(zhì)，帶給用戶的心理認(rèn)知：

Instagram頁面功能極其簡潔，每個(gè)頁面沒有超過2處的視覺重心和功能重心，絕大多數(shù)頁面幫助用戶聚焦于解決某一單一問題如：

• 首頁——查看其他人有什么有趣的生活
• 發(fā)現(xiàn)頁——看其他人有沒有有趣的生活
• 發(fā)布頁——發(fā)布自己的有趣的生活
• …

產(chǎn)品為用戶提供的問題解決方案的方式有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

• 選擇少
• 路徑短
• 效率高
• 認(rèn)知易

這些特點(diǎn)讓用戶可以自然、順暢、舒適的滿足自己的分享欲和偷窺欲。

2. 內(nèi)容社區(qū)輕社交

Instagram 對內(nèi)容重視沉淀和質(zhì)量把控，其通過其他社交平臺(tái)如fb對社交關(guān)系鏈的引入很大程度上促進(jìn)了內(nèi)容的生產(chǎn)和消費(fèi)。而其對社交屬性的基于圖片的社交設(shè)計(jì)，使其對 內(nèi)容生產(chǎn)起促進(jìn)作用——隱藏IM入口，增加基于圖片的互動(dòng)，激勵(lì)內(nèi)容生產(chǎn)者產(chǎn)生內(nèi)容。這一切逐漸造就出良好的社區(qū)氛圍，內(nèi)容生態(tài)建立。

換個(gè)方向想，圖片類社交產(chǎn)品若將社交做成強(qiáng)需求，如：

基于圖片產(chǎn)生興趣——雙向好友——私聊——關(guān)系鏈強(qiáng)化

其最終注定導(dǎo)致用戶遷移到其他社交產(chǎn)品，因?yàn)檫@里的社交脫離了本產(chǎn)品核心即圖片。做強(qiáng)社交，總有誰比Instagram強(qiáng)。

同時(shí)，強(qiáng)社交注定會(huì)分散用戶于圖片內(nèi)容的注意力。用戶時(shí)間劃分出去給非產(chǎn)品核心價(jià)值，這應(yīng)當(dāng)盡力減少。

五、Flag理由

國內(nèi)有兩家做圖片社交做的不錯(cuò)的產(chǎn)品——Nice和In。兩款都是下載量破千萬的產(chǎn)品。但是他們也很難達(dá)到Instagram的水平。原因有以下幾點(diǎn)：

• 產(chǎn)品重運(yùn)營，很難走出國門
• 官方對產(chǎn)品干涉太大，不是生活分享，更像電子雜志
• 產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確，強(qiáng)社交和圖片內(nèi)容混著做
• 產(chǎn)品功能架構(gòu)、信息架構(gòu)復(fù)雜，混亂。用戶學(xué)習(xí)成本、認(rèn)知成本大
• 國內(nèi)的圖片分享達(dá)人、意見領(lǐng)袖大多使用Instagram，難以遷移

而想打造像Instagram這樣一種生活方式，不單單要在內(nèi)，產(chǎn)品打造精心，同時(shí)還需要在外，引入強(qiáng)大的社交圈，盤活內(nèi)容生態(tài)。所以可能只有這兩家公司有機(jī)會(huì)：

• 微信——強(qiáng)大的熟人社交圈
• 微博——名人效應(yīng)聚集地

事實(shí)上，微信的朋友圈與Instagram產(chǎn)品定位上是有交叉的——一種生活方式，這也能一定程度上解釋Fb和Twitter掙著收購Instagram的原因： Instagram之于Fb，朋友圈之于微信。但同時(shí)也存在著很大不同，如關(guān)系鏈屬性、如圖片處理算法。

所以我覺得這種生活方式的出現(xiàn)并爆發(fā)是有很大的機(jī)會(huì)的，怎么去點(diǎn)燃它呢？是Nice和In還是有其他黑馬突入呢？靜靜等待。

作者：石英作曲家，微信公眾號(hào)：界一先生（jie_yi1124）

本文由 @石英作曲家 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。