上周，在screening of Objectified之后?IDEO的Bill Moggridge離他家很近的地方發(fā)表了他的評(píng)論。一句話(huà)概括起來(lái)就是，他覺(jué)得交互設(shè)計(jì)已經(jīng)變得無(wú)處不在了，任何人或每個(gè)人都可以是交互設(shè)計(jì)師，因此交互設(shè)計(jì)師的作用是（或?qū)⑹牵](méi)有必要的。

那么，交互設(shè)計(jì)是一個(gè)沒(méi)有前途的工作嗎？

作為一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，交互設(shè)計(jì)還是有前途的。但作為要獨(dú)立提供服務(wù)的職業(yè)，那是絕對(duì)沒(méi)有前途的。

這一立場(chǎng)我沒(méi)有在辦公室里得到任何支持。但很明顯，我不是在說(shuō)我們的交互專(zhuān)業(yè)是類(lèi)似于在商場(chǎng)里面翻漢堡包一樣的工作。相反，而是因?yàn)榻换ピO(shè)計(jì)的日漸成長(zhǎng)成熟到開(kāi)始有限制的點(diǎn)了。我看到其后面有三個(gè)主要因素，希望通過(guò)對(duì)他們的解讀找到交互設(shè)計(jì)前進(jìn)的方向。

1、開(kāi)發(fā)者也學(xué)會(huì)了交互設(shè)計(jì)

交互設(shè)計(jì)實(shí)踐的增長(zhǎng)源于用戶(hù)對(duì)當(dāng)前軟件體驗(yàn)的需求，通過(guò)懂得用戶(hù)的想法，了解他們所需，最終確保軟件是始終如一的，合理的，可用的，最終另客戶(hù)滿(mǎn)意的。 (之前)在開(kāi)發(fā)軟件的其他角色中，從高級(jí)管理者到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)理到軟件開(kāi)發(fā)者，幾乎沒(méi)有人接觸到這些價(jià)值觀，也沒(méi)有能力兌現(xiàn)。

而今天已有很大的改變。軟件開(kāi)發(fā)者有許多好的交互設(shè)計(jì)感覺(jué)。整個(gè)開(kāi)發(fā)出的交付物價(jià)值圍繞在了解用戶(hù)需求基礎(chǔ)上而產(chǎn)生。有許多的軟件開(kāi)發(fā)人員與開(kāi)發(fā)驅(qū)動(dòng)的組織缺少或根本沒(méi)有專(zhuān)業(yè)交互設(shè)計(jì)參與也能開(kāi)發(fā)出好的軟件。

現(xiàn)代的開(kāi)發(fā)體系模式為生成界面與交互提供了一個(gè)良好的基準(zhǔn)線，而在過(guò)去需要一個(gè)熟練的交互設(shè)計(jì)師來(lái)實(shí)現(xiàn)它。以iPhone為例，雖然設(shè)計(jì)出很好的體驗(yàn)很 難，要設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)出出糟糕的體驗(yàn)也不容易。在開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)軟件時(shí)，AJAX庫(kù)提供許多非常好的界面模型，只需從箱中調(diào)用即可，這樣就大大降低了研發(fā)一個(gè)軟件需自 主設(shè)計(jì)與編程所需的成本。

因此，從軟件方面，隨著開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)交互設(shè)計(jì)認(rèn)識(shí)水平與質(zhì)量正不斷的改善，一個(gè)成功推向市場(chǎng)的產(chǎn)品不用再需要頻繁或大量的交互設(shè)計(jì)工作了。

2：互動(dòng)不僅僅再是屏幕上的活動(dòng)

另一個(gè)因素是，現(xiàn)在越來(lái)越多的設(shè)備擁有直接輸入和得到反饋機(jī)制。，在用戶(hù)理解那些虛擬抽象無(wú)物理反饋組成的操作界面時(shí)，交互設(shè)計(jì)師在提高人機(jī)信息交流上的作用就至關(guān)重要了。隨著軟件操作變得更加“自然”，交互設(shè)計(jì)師的工作將從屏幕挪到整個(gè)設(shè)備上了。

設(shè)計(jì)有物理反饋的設(shè)備向來(lái)是工業(yè)設(shè)計(jì)師的事情，這個(gè)專(zhuān)業(yè)在研究使用環(huán)境和用戶(hù)需求與回饋用戶(hù)互動(dòng)有很長(zhǎng)的歷史。并且，今天的工業(yè)設(shè)計(jì)教育也包含了許多與交互設(shè)計(jì)相類(lèi)似的用戶(hù)為中心的培訓(xùn)。

因此，從硬件方面說(shuō)，交互設(shè)計(jì)師正在擴(kuò)展到一個(gè)更深的學(xué)科，這個(gè)學(xué)科對(duì)實(shí)體材料以及人體工程學(xué)的領(lǐng)域有更好的了解。

3：用戶(hù)體驗(yàn)是一個(gè)品牌的屬性

從廣告業(yè)中崛起的數(shù)碼行業(yè)是一種新的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，他們的任務(wù)被定義為以某個(gè)產(chǎn)品的所有用戶(hù)體驗(yàn)。他們努力確保“承諾”并發(fā)展“品牌體驗(yàn)”。這些機(jī)構(gòu)通 常與客戶(hù)建立起一種更有戰(zhàn)略性的關(guān)系，他們管理著產(chǎn)品的整個(gè)“用戶(hù)界面”，包括實(shí)物，包裝和輔助材料，提供在線服務(wù)，個(gè)人接觸點(diǎn)（personal touchpoint？），廣告和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

因此，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)角度，通過(guò)富有創(chuàng)造性的方法，交互設(shè)計(jì)師正改變精明品牌管理專(zhuān)業(yè)人士現(xiàn)有的想法，并通過(guò)把控需求來(lái)執(zhí)行他們的想法。

前進(jìn)的方向

但我們沒(méi)有失去一切。 已被實(shí)踐所認(rèn)可的優(yōu)秀交互設(shè)計(jì)，擴(kuò)展到產(chǎn)品與服務(wù)策略的廣泛領(lǐng)域，它貫穿于整個(gè)消費(fèi)者的使用周期。我們已經(jīng)采取了諸如“用戶(hù)體驗(yàn)”的或簡(jiǎn)單的“體驗(yàn)設(shè)計(jì)” 等用語(yǔ)，以證明我們已經(jīng)超越了基于屏幕界面的個(gè)人交互設(shè)計(jì)。 如今的戰(zhàn)略’交互設(shè)計(jì)’著眼于個(gè)人與你的產(chǎn)品，服務(wù)，整個(gè)公司及品牌的所有體驗(yàn)。

我們建立的服務(wù)都基于我們所創(chuàng)建的產(chǎn)品與服務(wù)。最重要的是我們正在做的并沒(méi)有進(jìn)入處女地，而是已經(jīng)踩在了一塊已經(jīng)被占領(lǐng)的土地上。這些占領(lǐng)者也在尋找相同的路，以便將他們知道的當(dāng)?shù)慕M合起來(lái)。

我們面臨的挑戰(zhàn)是使用我們具有獨(dú)特價(jià)值的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與其他學(xué)科的人士的合作。

這是我首次翻譯文章，有不當(dāng)之處請(qǐng)大家多提寶貴意見(jiàn)，謝謝！
原文地址：http://www.cooper.com/journal/2009/04/is_ixd_a_dead_end_job.html

譯文地址：http://davidw.me/interactive-design/translate-interaction-design-dead-end-job/