分答是個(gè)什么樣的產(chǎn)品，究竟應(yīng)該怎么樣看待和分析它，作者在本文中這里嘗試給出自己的解讀。

最近冒出一款A(yù)pp——分答，很火，火的東西龍哥一般都有興趣，就像對(duì)之前的直播平臺(tái)一樣。于是，龍哥決定體驗(yàn)并分析一下。

分答上線42天，其火爆程度究竟是個(gè)什么境況呢？以下是據(jù)官方報(bào)道的一些關(guān)鍵數(shù)字，可以管中窺豹一下：

• 1000萬用戶體驗(yàn)產(chǎn)品
• 生產(chǎn)了50萬條問答內(nèi)容
• 超過100萬用戶為內(nèi)容買單
• 交易金額超過1800萬
• A輪融資2500萬美元，固執(zhí)超過1億美金

呃，這一系列數(shù)字所展現(xiàn)出的犀利已經(jīng)躍然紙上。

分答是個(gè)什么樣的產(chǎn)品，究竟應(yīng)該怎么樣看待和分析它，龍哥在這里嘗試給出自己的解讀。

一、分答的目標(biāo)用戶

分答的目標(biāo)用戶分為兩類：

• 價(jià)值用戶：這類用戶是平臺(tái)的核心價(jià)值，他們是平臺(tái)內(nèi)容的創(chuàng)造者。因?yàn)闆]有問題的答案對(duì)于普通人來說，幾乎沒有價(jià)值。
• 消費(fèi)用戶：這類用戶是平臺(tái)的終極價(jià)值，他們是平臺(tái)內(nèi)容的引導(dǎo)者，他們負(fù)責(zé)提問并且付費(fèi)。

此類用戶的角色其實(shí)是混合的，在提出問題之前，他們是消費(fèi)用戶，在提出問題之后，他們就有可能轉(zhuǎn)換為價(jià)值用戶，因?yàn)樗麄儠?huì)從“偷聽”中分享收益，而且與最開始的價(jià)值用戶一半對(duì)一半。

二、分答的產(chǎn)品定位

分答的slogan是“讓網(wǎng)紅們體面賺錢”。從這句話中看到的分答產(chǎn)品定位是：幫助網(wǎng)紅們的將其影響力變現(xiàn)。

但龍哥在體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品及一番分析后，覺得這個(gè)slogan并沒有正確反映出分答在這個(gè)市場(chǎng)的定位。有以下兩個(gè)理由：

• 幫助的不應(yīng)該僅僅是網(wǎng)紅，而應(yīng)該是智慧的擁有者；
• 網(wǎng)紅們之前的賺錢也并非不體面，比如PAPI醬，每個(gè)視頻打賞的收益絕對(duì)稱得上體面，所以這個(gè)slogan章的“體面”感覺有點(diǎn)怪怪的。

如果讓龍哥來做這個(gè)定位，龍哥應(yīng)該會(huì)給出這樣的slogan：讓智慧的價(jià)值變現(xiàn)。

之所以會(huì)這么說，是因?yàn)橐韵聝牲c(diǎn)理由：

1. 問與答這種形式本身就是智慧或者知識(shí)傳遞的一種方式。有人問，說明他有困惑，有人答說明他有智慧和知識(shí)。
2. 回到分答自己的這個(gè)定位上，網(wǎng)紅們之所以成為網(wǎng)紅，也是因?yàn)榫W(wǎng)紅們有著不同于常人的東西，能做到一般人做不到的東西，無論是張大奕，還是papi醬，你能說他們沒有智慧嗎？

三、分答的產(chǎn)品分析

產(chǎn)品形式比較簡單，為了便于后面的說明，龍哥截了個(gè)樂視一哥的分答主頁圖：

整個(gè)模式有點(diǎn)像微博，鑒于微博你一定不陌生（感到陌生的同學(xué)，直接面壁吧），龍哥將從相同和不同這兩個(gè)方面來分析下：

相同的方面：

社交關(guān)系建立：微博是關(guān)注，分答是收聽（這一點(diǎn)倒是和騰訊微博有點(diǎn)像）。

信息結(jié)構(gòu)表達(dá)：頂部是輸入?yún)^(qū)，下部是歷史數(shù)據(jù)流。

信息長度限制：微博是發(fā)微博140個(gè)字限制，分答是回答問題60秒限制。

不同的地方：

頂部輸入?yún)^(qū)：分答是給訪客用的，微博是給本人用的。

下部歷史數(shù)據(jù)流：內(nèi)容由訪客和本人共同產(chǎn)生，采用一問一答的列表形式，問題使用文字表達(dá)，答案使用語音。微博的內(nèi)容則是本人產(chǎn)生。

另外，體驗(yàn)的過程中，可以明顯看出分答是一款移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，所以在PC端是輕、簡產(chǎn)品，甚至是不完整產(chǎn)品，比如提問環(huán)節(jié)，偷偷聽環(huán)節(jié)都是需要使用微信掃一掃才能繼續(xù)進(jìn)行下一步的。

有人說分答的產(chǎn)品太過簡單，沒有什么技術(shù)含量。

鑒于此種現(xiàn)象已經(jīng)遇到過很次， 每次龍哥都忍不住好為人師一把，說一下這個(gè)想法為什么欠妥。這次，趁此機(jī)會(huì)，龍哥在這里把自己對(duì)這個(gè)問題的思考分享出來，供大家參考：

技術(shù)很重要，作為攻城獅出身的龍哥對(duì)此表示贊同，但技術(shù)并不是最重要的，技術(shù)是個(gè)二級(jí)因素，一級(jí)因素是理念。技術(shù)改變不了世界，只有理念可以，或者說理念更具改變世界的可能性，理念是目的，技術(shù)只是實(shí)現(xiàn)理念的手段。

正面的例子：

觸摸屏這個(gè)技術(shù)在iPhone出現(xiàn)之前早就存在，但這個(gè)技術(shù)出現(xiàn)的時(shí)候并沒有改變世界，直到它遇到了喬幫主，因?yàn)閱處椭魈岢隽苏_的人機(jī)交互理念：1、不應(yīng)該用筆去和手持設(shè)備去交互，而應(yīng)該用手；2、每個(gè)應(yīng)用不應(yīng)該用同樣的鍵盤，而應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行獨(dú)立設(shè)計(jì)。正是因?yàn)檫@兩點(diǎn)理念，才引發(fā)了觸摸屏技術(shù)的流行和發(fā)展。

反面的例子：

大家有興趣可以搜一搜全世界公認(rèn)的技術(shù)牛13的谷歌，看看他有多少款技術(shù)領(lǐng)先，但卻沒有應(yīng)用起來的產(chǎn)品。

哪些所謂的技術(shù)革命，技術(shù)浪潮，表面是技術(shù)，但其背后的本質(zhì)其實(shí)是理念，無論是Java的誕生，還是P2P技術(shù)的誕生，背后都有一種應(yīng)用級(jí)別的理念在指導(dǎo)。

好產(chǎn)品不一定技術(shù)高深，技術(shù)簡單不一定是壞產(chǎn)品。最關(guān)鍵的是，這個(gè)產(chǎn)品的理念是否符合時(shí)代的發(fā)展需要，如果是，那就是好產(chǎn)品，否則就不是。

從這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來看，分答是一個(gè)好產(chǎn)品。

四、分答的運(yùn)營

使用微信，而不是App鏈接PC和移動(dòng)端

應(yīng)該說這是一個(gè)正確的選擇，作為一款剛上線的App，比起國民級(jí)應(yīng)用，可謂螢火之光比之于皓月之明，這個(gè)時(shí)候杠桿借力是非常明智的選擇。如果在提問或者偷偷聽的時(shí)候，掃一掃提示用戶要下載一個(gè)分答App，比起提示用戶打開微信，后者無疑能讓新用戶以最快的速度進(jìn)入分答業(yè)務(wù)

使用網(wǎng)紅啟動(dòng)市場(chǎng)

分答團(tuán)隊(duì)對(duì)于市場(chǎng)的啟動(dòng)的做法是非常有效的，樹立幾個(gè)極點(diǎn)用戶，比如亞洲首富的兒子——思聰公子，比如無論是婚姻還是育兒都非常具有話題感的國際章，如此強(qiáng)大的燈塔效應(yīng)，讓分答的市場(chǎng)迅速啟動(dòng)，在較短的時(shí)間內(nèi)取得了可以稱之驕傲的成績。

龍哥甚至懷疑，號(hào)稱“網(wǎng)紅、投資人及哲學(xué)家”的聰聰同學(xué)的提問，以及答案都是由分答的專業(yè)團(tuán)隊(duì)來運(yùn)作的，因?yàn)槿绻驱埜鐏磉\(yùn)營，龍哥我就一定這么做，你想想，國民老公那多忙啊，哪有時(shí)間來參與一個(gè)新產(chǎn)品的推廣，更重要的是，這么重要的樣板案例必須打造好，做出彩來。

五、分答的競(jìng)爭

分答的產(chǎn)品形態(tài)是比較簡單的，技術(shù)上也沒有什么門檻，最重要的其實(shí)是運(yùn)營。

而運(yùn)營最重要其實(shí)是兩點(diǎn)：

1. 思維，或者說創(chuàng)意，對(duì)于分答來說，主要表現(xiàn)在具有足夠話題性的問答；
2. 資源，這一點(diǎn)目前來說主要是被提問的人，畢竟這個(gè)世界上有問題的人太多，但能解答問題的人太少，物以稀為貴。

對(duì)于第1點(diǎn)，這個(gè)主要靠分答的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，屬于比較可控的范圍；但對(duì)于第2點(diǎn)，這個(gè)就不太好控制，因?yàn)楸惶釂柕娜耸情_放資源。

作為另一個(gè)非常知名的知識(shí)性問答平臺(tái)——知乎，大家想必都不陌生（陌生的同學(xué)，請(qǐng)參考上面的建議），比較簡單地考慮的話，知乎要進(jìn)入分答目前的領(lǐng)域，其實(shí)是很簡單的一件事情，技術(shù)不是問題，知乎上大V也很多，尤其是草根性的大V，所以資源也不是問題。

如果分答持續(xù)火下去，龍哥想分答未來的路上一定不會(huì)孤單。

六、分答的未來猜想

中心化與去中心化

如前面的分析所示，分答的前期推廣和運(yùn)營必須要中心化，打造極點(diǎn)用戶，以盡可能地完成市場(chǎng)熱身階段。

但分答的最終市場(chǎng)目標(biāo)一定是啟動(dòng)海量的草根知識(shí)達(dá)人，因?yàn)樗麄兏拥貧猓o出的答案更具備實(shí)用性。

這個(gè)過程中，早期的啟動(dòng)中心慢慢就會(huì)去中心化，而草根IP中心則會(huì)逐漸形成，并且形成輪動(dòng)效應(yīng)，從而推動(dòng)分答整個(gè)平臺(tái)持續(xù)、良性發(fā)展。

結(jié)語

以上，是龍哥對(duì)分答這個(gè)新興App及其所代表的市場(chǎng)的一些觀察和思考。

其實(shí)，我們這個(gè)世界從來都有很多可能的機(jī)會(huì)，類比于知乎和分答，你就會(huì)明白：或許同樣一件事情，轉(zhuǎn)換一個(gè)視角，換一個(gè)方式，可能就會(huì)誕生另一個(gè)產(chǎn)品，開創(chuàng)一個(gè)新的市場(chǎng)，因?yàn)樗膱?chǎng)景、體驗(yàn)是不一樣的。

See you again~

作者：阿龍，產(chǎn)品總監(jiān)一枚。微信公眾號(hào)：阿龍的天空（ID：lxltk123）

本文由 @阿龍 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。