文章主要是通過計(jì)時(shí)工具 TimSheet 通過NFC貼快速開啟/結(jié)束任務(wù)為原點(diǎn)，引發(fā)對(duì)工具產(chǎn)品設(shè)計(jì)可通過NFC降低用戶交易成本、提升用戶體驗(yàn)的一點(diǎn)思考。

為什么NFC可以降低用戶交易成本？

對(duì)于“交易成本”這個(gè)概念，先做個(gè)簡(jiǎn)單的描述，這個(gè)詞源于經(jīng)濟(jì)學(xué)，但在產(chǎn)品中第一次看到是在《俞軍產(chǎn)品方法論》這本書中。大概意思是用戶在發(fā)生一起交易時(shí)（比如買東西、選擇看什么等），交易雙方在買賣前后所產(chǎn)生的各種與此相關(guān)的交易成本。其中涉及到兩個(gè)成本是搜尋成本和實(shí)施成本，如何找到和交易的實(shí)施（其它交易成本就不在次贅述，想了解的同學(xué)可以去閱讀這本書）。

講完上述這些，大家來先完成一個(gè)小任務(wù)：在手機(jī)上用時(shí)鐘設(shè)置一個(gè)60分鐘的倒計(jì)時(shí)，腦海中或者在紙上寫下你第一步想到的步驟。

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你首先想到的是：拿起手機(jī) — 解鎖 — 找到手機(jī)時(shí)鐘（如果經(jīng)常用可以打開手機(jī)就看到，如果不是經(jīng)常用估計(jì)還要找一會(huì)）— 切換到倒計(jì)時(shí)設(shè)置，設(shè)置60分鐘 — 完成。估計(jì)這一個(gè)動(dòng)作下來操作熟練平均大概在15秒左右，如果不是很熟練的人估計(jì)需要30秒甚至更高。

這種操作路徑是最常用、使用場(chǎng)景也沒有任何限制、但對(duì)于效率要求高的人而言就不是很友好了。

接下來我們將第二種：我可能拿起我的小米手機(jī) — 長(zhǎng)按手機(jī)關(guān)機(jī)鍵調(diào)出小愛同學(xué) — 然后對(duì)她說出“一小時(shí)倒計(jì)時(shí)” — 完成。整個(gè)動(dòng)作下來需要4秒左右，不需要解鎖和搜尋手機(jī)時(shí)鐘，這兩個(gè)的交易成本被我大大的節(jié)省，同時(shí)在操作上我不需要去設(shè)置時(shí)分秒，只需要對(duì)她說“一小時(shí)倒計(jì)時(shí)”就好了。

這種操作路徑對(duì)于追求效率的人來說是非常棒的，但目前受限于大部分軟件，除了手機(jī)廠商自帶的一些軟件和其語音結(jié)合度高一些，其他安裝的軟件切合度都只能完成一些簡(jiǎn)單的操作。在場(chǎng)景上也完全受限：只適合個(gè)人辦公場(chǎng)所，不適合公司或者嘈雜的環(huán)境。

接下來要出場(chǎng)的是我們的NFC功能：拿起手機(jī) — 對(duì)著提前設(shè)置好的NFC貼靠近一刷 — 完成。整個(gè)動(dòng)作下來2-3秒之間，和語音喚起一樣，不需要解鎖和搜尋手機(jī)，連說話都避免掉了。

這種操作效率對(duì)追求效率的人來說真的太棒太棒了。但其也有受限條件，就是NFC貼數(shù)量，NFC貼就像語音喚醒詞一樣，每一個(gè)動(dòng)作都需要一個(gè)NFC貼，所以待在辦公環(huán)境還好，但如果隨身行走，這種方式就不太適合了，畢竟出門不可能帶一大堆NFC貼，這種高效率只適合高頻場(chǎng)景使用的工具。

通過一個(gè)計(jì)時(shí)軟件說明NFC是如何做到？

平常我會(huì)將每日的任務(wù)列出并記錄花費(fèi)的時(shí)間，記錄本身對(duì)我而言也是極其耗時(shí)的，一天在B站刷到關(guān)于Time Tracking With NFC相關(guān)的實(shí)驗(yàn)，看到通過簡(jiǎn)單的設(shè)置可以大大縮減這個(gè)記錄的過程。下面講下具體的功能操作。

整個(gè)NFC需要三個(gè)工具：時(shí)間計(jì)時(shí)APP、配套計(jì)時(shí)可識(shí)別的NFC工具、NFC貼，因?yàn)槲沂前沧渴謾C(jī)，所以用了TimeSheet NFC 和 TimeSheet這兩個(gè)工具。這里的NFC貼分為抗金屬（可以帖在金屬設(shè)備商）和非抗金屬（只能帖子非金屬上），NFC貼淘寶購買，非抗金屬一塊多錢一個(gè)，抗金屬三塊多。

這些工具準(zhǔn)備好后，先在TimeSheet里面創(chuàng)建任務(wù)，然后根據(jù)打開TimeSheet NFC，去識(shí)別NFC貼，識(shí)別后選擇剛剛創(chuàng)建的任務(wù)，這邊創(chuàng)建的時(shí)候要識(shí)別兩次，開始和結(jié)束，識(shí)別后就搞定。然后想要以此任務(wù)作為計(jì)時(shí)工具，就直接將手機(jī)靠近剛剛的NFC貼，不管手機(jī)有沒有打開都已啟動(dòng)計(jì)時(shí)，是不是很贊！

如有小伙伴想看具體操作，文后備注了B站用戶分別對(duì)安卓和蘋果手機(jī)操作的視頻，本文就不在此贅述。

針對(duì)于此，對(duì)于產(chǎn)品或用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師應(yīng)該如何做？

如果是做高頻使用工具的小伙伴，我建議對(duì)產(chǎn)品而言：該功能功能應(yīng)該有，對(duì)于專家級(jí)高效率用戶而言，這個(gè)是興奮的需求。如果是做低頻使用工具的小伙伴而言，目前可以多留言NFC相關(guān)的發(fā)展，因?yàn)樵摴δ軐?duì)用戶而言是零和博弈，畢竟用戶的桌面有限，不可能承載很多NFC貼，光從這個(gè)角度就很不實(shí)用了。但對(duì)于產(chǎn)品人而言，對(duì)這些軟硬件的理解和應(yīng)用對(duì)我們將來設(shè)計(jì)出更有意思的產(chǎn)品，是非常有幫助的。畢竟我們不是通過想象獲得經(jīng)驗(yàn)的，而是通過親身體驗(yàn)獲得經(jīng)驗(yàn)?。。?/p>

備注

• 蘋果時(shí)間追蹤教程：https://www.bilibili.com/video/BV1q7411r7Zi
• 安卓時(shí)間追蹤教程：https://www.bilibili.com/video/BV12E41147QP?t=90

本文由 @Samdo 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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