三性原則——談移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP的產(chǎn)品設(shè)計(jì)背景
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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展愈發(fā)迅猛,相信大家在這幾年已經(jīng)都看到了。似乎昨天我們還徘徊在泡論壇的樂(lè)趣中,而今天論壇已經(jīng)沒(méi)落甚至于被人們廣泛追捧的新浪微博也已經(jīng)在走下坡路了。但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展卻每天都給大家一個(gè)又一個(gè)驚訝。好信兒的同學(xué)可以去看看最新的互聯(lián)網(wǎng)流量數(shù)據(jù)報(bào)告,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)流量已經(jīng)超過(guò)了PC互聯(lián)網(wǎng)。而伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,智能機(jī)得到了前所未有的發(fā)展。放眼目前的智能機(jī)操作系統(tǒng),無(wú)非就是Android和IOS,至于Windows Phone那種,哎,咳~~咳~~~。什么blackberry就別說(shuō)了,只能說(shuō)是小眾路線了。而操作系統(tǒng)隨之要說(shuō)的就是他們這個(gè)載體上的軟件,也就是APP,說(shuō)白了就是plugin。今天就以前兩者為主,捎帶性的說(shuō)說(shuō)WP。當(dāng)然,我今天要講的不是說(shuō)仨系統(tǒng)咋的咋的,而是談一下,針對(duì)當(dāng)前的主流移動(dòng)操作系統(tǒng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的APP設(shè)計(jì)原則。都是自己總結(jié)的噢,總結(jié)的不好的地方,歡迎您提出來(lái)與我交流! 個(gè)人認(rèn)為,移動(dòng)APP的設(shè)計(jì)在大的方便應(yīng)該秉承三個(gè)原則—故事性、趣味性、實(shí)用性。 為啥這么說(shuō)?其實(shí)不管是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),都應(yīng)該秉承這三個(gè)基本點(diǎn)去設(shè)計(jì)產(chǎn)品。 首先說(shuō)故事性:不管什么樣的產(chǎn)品,使用者終歸是人。而人是感性的動(dòng)物,舉個(gè)例子,我們小時(shí)候?yàn)槭裁炊家獘寢屩v故事我們才睡覺(jué)呢?因?yàn)槿绻愕漠a(chǎn)品如果充滿了故事性的話就會(huì)將人帶入到那個(gè)環(huán)境中。形成一種用戶是主角、參與者的感受。這樣對(duì)于產(chǎn)品生命周期是有很大幫助的。 其次說(shuō)趣味性:有一句話說(shuō)的好么,興趣是最好的老師。其實(shí)很簡(jiǎn)單,你的產(chǎn)品如果不能夠引起用戶的興趣,請(qǐng)你給我個(gè)理由憑什么用戶要使用你的產(chǎn)品。你說(shuō)我的產(chǎn)品對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是剛需呀!好的,放心,當(dāng)另外一個(gè)產(chǎn)品出來(lái)的時(shí)候就是你的產(chǎn)品game over的時(shí)候,除非他的比你的還爛,還讓用戶產(chǎn)生不了興趣!最后一句直白一點(diǎn),給你個(gè)美女,給你一個(gè)鳳姐,其中一個(gè)可以陪你共度良宵,說(shuō)你想選哪個(gè)吧? 再說(shuō)說(shuō)實(shí)用性——解決實(shí)際問(wèn)題:這個(gè)咱直接拿實(shí)例說(shuō),不說(shuō)微信啥的,就說(shuō)前段時(shí)間政府封掉的打車軟件。不討論打車軟件的體驗(yàn)問(wèn)題,也不說(shuō)打車軟件和某些部門之間的關(guān)系。就說(shuō)為啥這東西很多人需要?因?yàn)樗鉀Q了城市中打車難的實(shí)際問(wèn)題!其中的一個(gè)功能加價(jià)功能更是如此。有的時(shí)候有人需要辦急事,這時(shí)候錢在他的腦海中優(yōu)先級(jí)已經(jīng)靠后了,所以他愿意多花一些錢甚至幾倍的假期找到一輛出租車去幫他解決問(wèn)題!你說(shuō)還要我繼續(xù)說(shuō)么? 說(shuō)完這些,我們?cè)倭牧囊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一些基本特性,當(dāng)然我說(shuō)的是在大陸哦。 既然是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。從字面理解,不將一個(gè)個(gè)的點(diǎn)連接起來(lái)怎么叫網(wǎng)呢?所以看一下我們的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境吧,按照官方的說(shuō)法,3G已普及,4G已實(shí)現(xiàn),5G即將到來(lái)!嗯,好的,讓我們跟主管部門還有那幾家壟斷公司溫柔的說(shuō)一聲~我~去~年~買~了~個(gè)~表!目前大陸的網(wǎng)絡(luò)事實(shí)上還是以2G為主,確切說(shuō)就算有的人是什么3G的,也不滿足3G的實(shí)際條件,說(shuō)白了,就特么個(gè)閹割版的,就是個(gè)太監(jiān)—2.5G。所以我們的網(wǎng)絡(luò)背景為—2.5G的網(wǎng)絡(luò)。 而整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的APP按照軟件架構(gòu)體系來(lái)說(shuō)應(yīng)該屬于C/S架構(gòu),整個(gè)不多言! 看一下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)物載體,基本都是手機(jī)和各種pad吧!無(wú)論手機(jī)也好還是pad也好,他們的使用面積也就是用戶的直接活動(dòng)空間直接性的受到了制約,這一點(diǎn)是無(wú)法與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)也就是PC端的載體進(jìn)行比擬的。這個(gè)需要APP的設(shè)計(jì)者們時(shí)刻需要注意的。而這些載體幾乎百分之百的又都是觸摸的,當(dāng)然不是說(shuō)百分之百,但是大部分都是這樣的。觸摸的產(chǎn)品好處是讓用戶有一種實(shí)際參與的感受,說(shuō)的猥瑣點(diǎn),一張性感美女圖片你放在電腦上過(guò)讓用戶用鼠標(biāo)操作和在IPad上用手指操作絕對(duì)兩種體驗(yàn)。當(dāng)然對(duì)于設(shè)計(jì)者來(lái)說(shuō)要求也自然而然的高了很多。其他的比如說(shuō)在觸摸時(shí)間長(zhǎng)短、觸摸面積大小等都是設(shè)計(jì)者們需要注意的。 再來(lái)看一下移動(dòng)APP的使用時(shí)間,在使用傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,用戶可以挪出大把整塊整塊的時(shí)間來(lái)操作使用,但是看一下移動(dòng)APP,恰恰相反。移動(dòng)APP的使用時(shí)間恰恰是用戶的碎片時(shí)間。比如說(shuō):等候交通工具,乘坐交通工具途中、睡前等。而怎么利用這一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間讓你的產(chǎn)品充分吸引用戶,讓其在第一眼就充分愛(ài)上你的產(chǎn)品這是值得每一個(gè)移動(dòng)APP的產(chǎn)品經(jīng)理需要考慮的。別弄的跟舊社會(huì)婦女們的裹腳布一樣,又臭又長(zhǎng),那樣只會(huì)讓人家慰問(wèn)你們家祖宗。 再說(shuō)交互和其他。在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)中,當(dāng)用戶登錄時(shí)我可以設(shè)計(jì)一個(gè)相對(duì)復(fù)雜或較“難識(shí)別”的驗(yàn)證碼,讓用戶登錄,以防止危害用戶安全的情況發(fā)生。但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以這樣做嗎?在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)中當(dāng)用戶登錄的時(shí)候我可以讓用戶在填寫(xiě)完用戶名和密碼后登陸界面來(lái)個(gè)華麗的旋轉(zhuǎn)提高交互。但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里可以嗎?大家可以想象一下。 在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中,我們上網(wǎng)是需要付費(fèi)的,這個(gè)費(fèi)用通常由運(yùn)營(yíng)商綁定在一些套餐里面,可惜GRD的運(yùn)營(yíng)商當(dāng)我們超出流量的時(shí)候要多收錢,可老子特么沒(méi)用完的流量他從來(lái)不退錢,再說(shuō)一遍~我~去~年~買~了~個(gè)~表~。那這個(gè)時(shí)候,你的APP的文字、圖片、甚至是視頻、語(yǔ)音包怎么辦?你這些東西太大了用戶肯定是要花錢的啊,咱中國(guó)人窮,安全感也差,你讓他多花錢,你還是直接點(diǎn)拿把刀放他脖子上吧! 至于背景簡(jiǎn)單的就想這么多,當(dāng)然我知道稀稀拉拉寫(xiě)了是不少,哈哈!看到的同學(xué)可以提出你的一些想法!接下來(lái)會(huì)發(fā)一篇我對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP產(chǎn)品設(shè)計(jì)的相對(duì)詳細(xì)的幾條準(zhǔn)則。同樣,歡迎交流! 本文系作者老肥獨(dú)家授權(quán)發(fā)布,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。
移動(dòng)APP的設(shè)計(jì)在大的方便應(yīng)該秉承三個(gè)原則—故事性、趣味性、實(shí)用性!