簡(jiǎn)約設(shè)計(jì):產(chǎn)品設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單清晰、主題明確

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別人一眼就能看透的產(chǎn)品,不是說(shuō)產(chǎn)品做的太爛了、沒(méi)內(nèi)涵,而是說(shuō)產(chǎn)品做的太好了,無(wú)需理解就能上手。以前的軟件都會(huì)有一套厚厚的使用說(shuō)明書(shū)(用戶(hù)手冊(cè)),有說(shuō)明書(shū)說(shuō)明產(chǎn)品做的還不夠好。本文詳細(xì)說(shuō)明如何進(jìn)行產(chǎn)品的簡(jiǎn)潔設(shè)計(jì),并給出七條建議。

記得小時(shí)候語(yǔ)文老師教我們寫(xiě)作文時(shí)常說(shuō):“作文要把人、事、物寫(xiě)清楚,作文的主題要清晰、中心思想要明確、事件敘述條理要分明”。至今記憶猶新,做產(chǎn)品也是一樣,做產(chǎn)品也要弄清人(用戶(hù))、事(需要解決的問(wèn)題)、物(產(chǎn)品功能),設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單清晰、產(chǎn)品主題要明確。

經(jīng)常有人說(shuō):“產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原則就是簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)單、再簡(jiǎn)單”,簡(jiǎn)單只是手段,盡量讓產(chǎn)品的設(shè)計(jì)變得簡(jiǎn)單,才能使功能清晰、主題明確。我們向用戶(hù)傳遞的主題應(yīng)該是清晰,當(dāng)用戶(hù)打開(kāi)產(chǎn)品的同時(shí)就能知道產(chǎn)品是做什么的,這才是一款好產(chǎn)品。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盛行的當(dāng)下,由于手機(jī)屏幕的限制,更不要給產(chǎn)品增加太多的附加功能,每增加一個(gè)附加功能就會(huì)給產(chǎn)品增加一份復(fù)雜度,越復(fù)雜的功能就越難以讓用戶(hù)理解,最完美的產(chǎn)品永遠(yuǎn)是看起來(lái)最簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,如iPhone、抽水馬桶。

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產(chǎn)品的價(jià)值是能夠解決用戶(hù)某方面的問(wèn)題,如果想讓用戶(hù)能第一時(shí)間想到你的產(chǎn)品,首先是要做專(zhuān),成為某一個(gè)行業(yè)的代表。如提起油煙機(jī)就能想到老板、方太,提起冰箱就能想起海爾,因?yàn)樗鼈冊(cè)谀硞€(gè)特定行業(yè)里已經(jīng)成為了領(lǐng)航者。再如:淘寶解決用戶(hù)網(wǎng)購(gòu)的問(wèn)題、支付寶解決網(wǎng)上支付的問(wèn)題、微信解決好友間溝通的問(wèn)題,以上這些產(chǎn)品都能在某一方面解決用戶(hù)某方面的問(wèn)題。所以,如果想要做好一款產(chǎn)品一定要主題明確,主題就像文章的中心思想,所有的需求、設(shè)計(jì)、分析都圍繞著這個(gè)主題展開(kāi),切忌偏題、跑題。

有時(shí)我們會(huì)說(shuō)要適當(dāng)給產(chǎn)品做減法,做減法實(shí)際就是給樹(shù)木修枝的過(guò)程。當(dāng)產(chǎn)品的功能太多了,過(guò)于繁雜的時(shí)候,就要考慮修修枝葉,如果不能及時(shí)修剪將會(huì)影響植物向上生長(zhǎng)。對(duì)于不能突出主題的,或離題較遠(yuǎn)的,都是要修減的枝葉。

圍繞主題展開(kāi)的人、事、物都是產(chǎn)品的核心功能。如滴滴打車(chē)的打車(chē)功能就屬于核心功能。

為了更方便用戶(hù),為用戶(hù)提供的與主題有關(guān)的服務(wù)性、便捷性功能為產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能。這些功能可以更好的服務(wù)于用戶(hù),讓用戶(hù)的使用會(huì)更加輕松,如滴滴打車(chē)的地圖導(dǎo)航功能。

再有的是一些離主題較遠(yuǎn)或由于便捷性功能而衍生出的其它功能,為產(chǎn)品的附加功能,這些功能可以讓產(chǎn)品有更大的擴(kuò)展性,功能更加強(qiáng)大,但如果失去這類(lèi)功能并不影響產(chǎn)品整體的完整度,我們管這類(lèi)功能叫做附加功能。

對(duì)于這種功能的取舍,要根據(jù)產(chǎn)品實(shí)際情況考慮,我建議為了突出產(chǎn)品主題,盡量不要為產(chǎn)品增加附加功能。一方面會(huì)增加產(chǎn)品的復(fù)雜度,讓操作變得不簡(jiǎn)潔;另一方面會(huì)沖淡產(chǎn)品主題,使產(chǎn)品偏題。

說(shuō)到簡(jiǎn)單清晰、主題明確,還有一部分產(chǎn)品確實(shí)反其道而行之,而且還做的有聲有色,如:58同城,趕集網(wǎng)。

如下圖:

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58同城這種平臺(tái)為什么可以有多個(gè)主題呢?我認(rèn)為,主題實(shí)際與產(chǎn)品定位有關(guān),以上提到一個(gè)產(chǎn)品是要解決用戶(hù)一個(gè)問(wèn)題或一類(lèi)問(wèn)題,58同城看起來(lái)中心點(diǎn)很多,但它的產(chǎn)品定位就是同城用戶(hù)服務(wù),同城百姓生活都是服務(wù)內(nèi)容,這就是它的主題。那么,找工作、找房子、找家政、找月嫂……全都變得合理了,這些都是本地老百姓生活的一部分。但對(duì)于大多數(shù)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),不建議做這種多而復(fù)雜的架構(gòu)模式,會(huì)讓用戶(hù)很難理解,而且很難在某一行業(yè)內(nèi)做大。

就像星爺在影片《國(guó)產(chǎn)凌凌漆》的一段經(jīng)典對(duì)白中說(shuō)的:“表面上它是個(gè)大哥大,但你看,那里有一層白色金屬網(wǎng)膜,實(shí)際上——它是一個(gè)刮胡刀,即使在我執(zhí)行任務(wù)的時(shí)候,也能夠神不知鬼不覺(jué)地刮胡子。至于這個(gè),外觀上看是一個(gè)刮胡刀,原來(lái)呢,它是一個(gè)吹風(fēng)機(jī)。——那你再有個(gè)吹風(fēng)機(jī)呢?——吹風(fēng)機(jī)是它表面的掩飾,實(shí)際上——它還是一個(gè)刮胡刀!”,對(duì)于一款多功能的即是吹風(fēng)機(jī)又是刮胡刀的產(chǎn)品可能也只有特工需要,對(duì)于用戶(hù)太難理解,也就是解釋成本太高。

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但如果你的產(chǎn)品定位不是這種集市型,而是定位于解決用戶(hù)某一方面問(wèn)題的,在解決了自己?jiǎn)栴}的同時(shí)再衍生去解決其它問(wèn)題,就會(huì)讓產(chǎn)品變復(fù)雜,增加了用戶(hù)的理解成本。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)建議

建議一:產(chǎn)品只能有一個(gè)中心,這個(gè)中心只解決用戶(hù)一個(gè)問(wèn)題。

建議二:對(duì)于產(chǎn)品多出來(lái)的主題,建議另起爐灶,另開(kāi)火,產(chǎn)品間可以建立弱關(guān)聯(lián)。

建議三:如果產(chǎn)品功能太復(fù)雜,可以做修枝,減去產(chǎn)品的附加功能,讓產(chǎn)品變得簡(jiǎn)單。

建議四:產(chǎn)品風(fēng)格設(shè)計(jì)盡量清爽、干凈,讓人看起來(lái)舒服。

建議五:產(chǎn)品分核心功能、基礎(chǔ)功能和附加功能,產(chǎn)品定位是主題、核心功能是二環(huán)、基礎(chǔ)功能是三環(huán),附加功能是四環(huán),如果城市建設(shè)影響了城市的發(fā)展,就要保中心。

建議六:做產(chǎn)品分析和設(shè)計(jì)前要確定用戶(hù),準(zhǔn)確把握用戶(hù)才能準(zhǔn)確的把握需求。

建議七:用戶(hù)是由產(chǎn)品定位決定的,做好產(chǎn)品定位才能準(zhǔn)確的把握用戶(hù)。

有人說(shuō):“做產(chǎn)品就是簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)單、再簡(jiǎn)單”,也有人說(shuō):“做產(chǎn)品就要不要讓我想、不要讓我等、不要讓我煩”,這一切都是再說(shuō)簡(jiǎn)單才是美,只有簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)才會(huì)使產(chǎn)品主題更明確、設(shè)計(jì)更清晰。別人一眼就能看透的產(chǎn)品,不是說(shuō)產(chǎn)品做的太爛了、沒(méi)內(nèi)涵,而是說(shuō)產(chǎn)品做的太好了,無(wú)需理解就能上手。以前的軟件都會(huì)有一套厚厚的使用說(shuō)明書(shū)(用戶(hù)手冊(cè)),有說(shuō)明書(shū)說(shuō)明產(chǎn)品做的還不夠好,只有看不懂的產(chǎn)品才要寫(xiě)使用說(shuō)明。

#專(zhuān)欄作家#

老吳,微信公眾號(hào):ChanPinLaoWu,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家,產(chǎn)品講學(xué)堂自媒體人。十多年軟件行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),做過(guò)軟件開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理、產(chǎn)品經(jīng)理,希望在這里能夠與大家分享更多產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),也同時(shí)歡迎來(lái)老吳的產(chǎn)品講學(xué)堂做客,共談產(chǎn)品人生。

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  1. 感謝分享

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  2. 很贊同樓主觀點(diǎn),好的產(chǎn)品就是讓用戶(hù)盡可能減少思考。我有兩個(gè)問(wèn)題求解 ? ?? :
    1.在操作上,是按照用戶(hù)已經(jīng)腦海中已經(jīng)形成的習(xí)慣來(lái)設(shè)計(jì)交互行為比較好呢,還是推陳出新比較好?
    例:往常左右滑動(dòng)圖片僅代表上一張和下一張的意思,但是如 探探 等app,將左右滑動(dòng)定義為向左滑代表不喜歡,向右滑動(dòng)代表喜歡。這樣會(huì)不會(huì)造成用戶(hù)使用上的困擾,我只是想看下一張,就自然而然的向右滑動(dòng)了。
    2.在設(shè)計(jì)app時(shí),是否要盡量給用戶(hù)少一些選擇?
    因?yàn)檫x擇多了會(huì)干擾到用戶(hù),但是諸如選車(chē)這類(lèi),如果選項(xiàng)過(guò)少,總怕會(huì)get不到用戶(hù)的點(diǎn),所以對(duì)這塊的設(shè)置真的很糾結(jié)。

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  3. 如果已經(jīng)確定的主題確實(shí)切合用戶(hù)需求,那確實(shí)如作者所說(shuō)那樣,要做到簡(jiǎn)潔而強(qiáng)大來(lái)吸引用戶(hù)~(yú)接下來(lái)再?lài)@這個(gè)核心需求來(lái)開(kāi)發(fā)新的功能,留住用戶(hù)。

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    1. 那么誠(chéng)如你所說(shuō)的。應(yīng)該還有下一句: 若是對(duì)于初創(chuàng)型企業(yè),沒(méi)有數(shù)據(jù),定位不明確的產(chǎn)品,只能做到滿(mǎn)足N種需求的N類(lèi)功能,再?gòu)拇说裙δ苤新页龅缆?,從而做減法修枝,最后得出一條明確道路。 ??

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    2. 但如果一開(kāi)始就滿(mǎn)足“N種需求的N類(lèi)功能”除了團(tuán)隊(duì)工作量變大,工作周期長(zhǎng),即使能夠羅列出一堆很牛的功能點(diǎn),用戶(hù)也是不在意的,并且多余的功能還會(huì)對(duì)用戶(hù)產(chǎn)生困擾。我認(rèn)為初創(chuàng)型企業(yè)還是應(yīng)該重在研究自己的產(chǎn)品實(shí)際上解決了用戶(hù)什么的問(wèn)題,保證核心及基礎(chǔ)功能的使用,擊中用戶(hù)痛點(diǎn)。如果主功能定位模糊的話(huà),總有種“不知道自己的產(chǎn)品是做什么的”的感覺(jué)。

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