電商平臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)物流之運(yùn)費(fèi)分析及設(shè)計(jì)
電商目前提供的物流服務(wù)主要有三種:普通快遞、同城配送、門店自提。三種方式都有著對(duì)應(yīng)的應(yīng)用場(chǎng)景,消費(fèi)體驗(yàn)和成本有著較大區(qū)別。普通物流是目前電商中運(yùn)用最廣泛的方式,商家負(fù)責(zé)商品售賣,第三方物流公司負(fù)責(zé)運(yùn)輸。本文僅討論普通快遞的運(yùn)費(fèi)設(shè)計(jì)情況。
一、運(yùn)費(fèi)設(shè)置分析
電商商城中,用戶在前臺(tái)看到的運(yùn)費(fèi)其實(shí)與實(shí)際的物流運(yùn)費(fèi)有著很大的區(qū)別。賣家會(huì)考慮以簡(jiǎn)單地方式來(lái)呈現(xiàn)給用戶,所以一般都以包郵或者滿*包郵的運(yùn)費(fèi)方案。實(shí)際的運(yùn)費(fèi)和收取的運(yùn)費(fèi)肯定是有差距的,所以前段收取運(yùn)費(fèi)時(shí),也要核算成本。前端運(yùn)費(fèi)是通過(guò)運(yùn)費(fèi)模板來(lái)判斷的。
下面主要對(duì)京東、淘寶、阿里巴巴、有贊、啟博、微盟等運(yùn)費(fèi)設(shè)置情況進(jìn)行分析:
1. 運(yùn)費(fèi)的設(shè)置
經(jīng)過(guò)分析可知,大部分都有三種形式:
(1)基于商品的單品級(jí)
為店鋪內(nèi)的每個(gè)商品設(shè)置自己獨(dú)有的運(yùn)費(fèi)收取方式,每個(gè)商品的運(yùn)費(fèi)獨(dú)立計(jì)算算(一個(gè)訂單下屬于統(tǒng)一單品運(yùn)費(fèi)模板的商品,一起計(jì)算),當(dāng)一個(gè)訂單的商品屬于多個(gè)單品運(yùn)費(fèi)時(shí),可以選擇按疊加/取最大值的方式計(jì)算訂單最終的運(yùn)費(fèi)值。
(2)店鋪級(jí)
即整個(gè)店鋪采用統(tǒng)一的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),可設(shè)置收取固定費(fèi)用,例如收取固定運(yùn)費(fèi)10元;或者滿額包郵。例如:訂單滿69元包郵,不滿69元收取10元運(yùn)費(fèi)。支持不同區(qū)域設(shè)置不同的的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(3)混合型
在該種模式下,店鋪運(yùn)費(fèi)模板與單品運(yùn)費(fèi)模板同時(shí)生效,店鋪運(yùn)費(fèi)優(yōu)先判斷。當(dāng)訂單金額滿足運(yùn)費(fèi)上設(shè)置的免郵金額,按照店鋪運(yùn)費(fèi)模式計(jì)算,不滿足時(shí),按照單品運(yùn)費(fèi)計(jì)算。
需要特殊說(shuō)明的是,如果單品運(yùn)費(fèi)模版上設(shè)置了單品運(yùn)費(fèi)優(yōu)先店鋪運(yùn)費(fèi),單品運(yùn)費(fèi)模版綁定的商品的運(yùn)費(fèi)單獨(dú)計(jì)算,即使訂單金額滿足店鋪免郵,也會(huì)按照單品運(yùn)費(fèi)模版計(jì)算運(yùn)費(fèi)。該種方式集合了單品和店鋪運(yùn)費(fèi)模式的優(yōu)點(diǎn),商家自主選擇單品運(yùn)費(fèi)和店鋪運(yùn)費(fèi)優(yōu)先級(jí)。
2. 單品級(jí)運(yùn)費(fèi)模板組合使用時(shí)的計(jì)算方法分析
單品組合計(jì)算方法,一般會(huì)考慮平衡買家與買家雙方的利益來(lái)進(jìn)行設(shè)置,可以將設(shè)置權(quán)限交給賣家自己來(lái)設(shè)置,因?yàn)橐话阗u家會(huì)結(jié)合自己的商品盈利性來(lái)進(jìn)行規(guī)則的具體選擇。
二、運(yùn)費(fèi)設(shè)置設(shè)計(jì)
雖然運(yùn)費(fèi)模板有三種形式,但通過(guò)分析,個(gè)人覺(jué)得運(yùn)費(fèi)可以只設(shè)置單品級(jí)的,然后加以優(yōu)惠活動(dòng)形式輔助實(shí)現(xiàn)包郵和滿*件/元包郵的情況。
運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置:
運(yùn)費(fèi)設(shè)置:
第四種智能組合運(yùn)算說(shuō)明如下:
營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì):
當(dāng)然,這只是前端運(yùn)費(fèi)功能的設(shè)計(jì),后臺(tái)也需要對(duì)實(shí)際的運(yùn)費(fèi)情況進(jìn)行記錄,這樣才可對(duì)物流成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析!
寫在最后,運(yùn)費(fèi)設(shè)計(jì)是倉(cāng)儲(chǔ)物流的基礎(chǔ),后期還需要對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流的其他模塊進(jìn)行分析輸出,敬請(qǐng)期待吧!另外,感謝您的閱讀。
本文由 @何不必 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議
牛~
同問(wèn)能加個(gè)微嗎
hebubiPM
社群
好文,能加您wei xin嗎
hebubiPM