前兩天老王參加了一個(gè)面試，公司是做直播和短視頻的，相信大多數(shù)公司都在涉足這個(gè)領(lǐng)域。當(dāng)時(shí)，面試官問了幾個(gè)問題，回來想了想，可能當(dāng)時(shí)回答的不是特別好，所以有了這篇文章。

問題一：如果給你做一款短視頻產(chǎn)品，你會(huì)怎么去規(guī)劃它？

問題二：夏天到了，要把直播間的禮物更新的更貼合這個(gè)季節(jié)，你會(huì)怎么做？

第一個(gè)問題是開放式命題，老王覺得這個(gè)跟產(chǎn)品發(fā)展定位有關(guān)，覺得過于空洞，就回答這個(gè)沒有思考過，硬拗就有些沒必要了。當(dāng)然，老王承認(rèn)對(duì)于這個(gè)問題，一時(shí)間屬實(shí)沒有一個(gè)自己的思考。老王就尋思，雖然咱沒進(jìn)入快手、抖音等短視頻頭部公司就職過，不過照貓畫虎總是要得。

就現(xiàn)在而言，老王也不覺得這么思考有什么原則性問題，只是覺得思考的可能較為膚淺偏面了。對(duì)于短視頻的發(fā)展規(guī)劃，這個(gè)留在后面老王心血來潮的時(shí)候，再聊一聊。

然后面試官笑了笑說，這個(gè)問題問出來，基本上沒有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)用戶研究的人都會(huì)有些懵，又問了第二個(gè)問題，這個(gè)就是老王今天要反思的。

老王當(dāng)時(shí)的回答是直接給出了解決辦法，對(duì)于節(jié)日禮物，就跟換皮膚是一個(gè)意思，在后臺(tái)禮物管理中添加一些字段，禮物名、價(jià)格、圖片、送出特效、產(chǎn)出來源、有效時(shí)間等等相關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，如果直播系統(tǒng)做的跟虎牙和斗魚似的，可能還會(huì)計(jì)算經(jīng)驗(yàn)值等等，但是不過就是上一些新的禮物嘛。

不知道大家剛看到上面兩個(gè)問題的時(shí)候是怎么思考的，不過老王出來之后，就后悔了，覺得自己答的是什么屎?。?！下面，老王就這個(gè)問題，仔細(xì)聊一下，希望以后遇到這類公司或者跟朋友聊直播的時(shí)候，能借鑒一下并且更深入的思考。

首先，我們要明確，‘夏天到了，要把直播間的禮物更新的更貼合這個(gè)季節(jié)，你會(huì)怎么做？’這個(gè)問題在老王眼里，已經(jīng)不是一個(gè)任務(wù)了，他是一個(gè)商業(yè)問題，我們知道，直播的核心商業(yè)模式就是禮物分成，用戶在觀看直播的過程中，為主播送上花費(fèi)人民幣或者平臺(tái)幣購買的禮物，主播與平臺(tái)進(jìn)行一定比例的分成。

老王在之前看《令人心動(dòng)的offer》中，觀看直播贈(zèng)送禮物曾經(jīng)作為一個(gè)辯題出現(xiàn)，打賞算贈(zèng)予還是算消費(fèi)，這個(gè)咱們不聊哈，就是想到了。

那么，無論是推出貼合季節(jié)的禮物，還是推出各種ip的禮物，還是造一個(gè)粉絲節(jié)送禮物打榜，這些動(dòng)作的本質(zhì)是刺激用戶消費(fèi)呀，為什么之前沒有聊到這個(gè)點(diǎn)，而是傻乎乎的把實(shí)現(xiàn)過程聊出來了呢？

從這個(gè)角度來看，單獨(dú)把禮物上架就只是一個(gè)執(zhí)行的活，是無法刺激用戶消費(fèi)的，這個(gè)時(shí)候，需要思考的就是配套的運(yùn)營(yíng)方案和營(yíng)銷活動(dòng)。

比如斗魚，有斗魚嘉年華、斗魚粉絲節(jié)、浪漫約會(huì)、航海戰(zhàn)隊(duì)等等活動(dòng)，還會(huì)配合一些榜單，讓粉絲為主播打榜，獲得一些‘出道’機(jī)會(huì)，得到平臺(tái)更多資源的傾斜。

這里不得不提的是造節(jié)活動(dòng)，老王的認(rèn)知?dú)v史上，互聯(lián)網(wǎng)造節(jié)算是一個(gè)標(biāo)配活動(dòng)了，那么直播造節(jié)顯而易見。既然主題時(shí)夏天，那么映入眼簾的就是沙灘、海洋等等，通過找一些主播互動(dòng)，推出夏日獨(dú)有的玩法，甚至成為慣例每年夏天都開展相應(yīng)的活動(dòng)也是可以的呀。

比如，這家公司是旅游起家的，目標(biāo)人群是40歲以上的中老年人，基本上是戶外直播，那么針對(duì)夏日出行，設(shè)計(jì)一些夏天場(chǎng)景的旅游景點(diǎn)的標(biāo)志性禮物，比如敦煌飛天，比如夏威夷椰子等等。

話說到這里，基本上針對(duì)那次面試的思考就已經(jīng)結(jié)束了，接下來就是老王對(duì)直播禮物玩法的一個(gè)深入思考了。

老王平時(shí)也是看直播的，可以說很早的就看直播了，從視頻時(shí)代到直播時(shí)代基本上是平滑過渡的，不過對(duì)于YY時(shí)代和連麥時(shí)代，老王承認(rèn)自己是有空缺的。

我們就以斗魚直播的禮物作為思考的基點(diǎn)來看一下，老王窮極自己見過的禮物我們看下都有什么。

斗魚禮物及部分玩法介紹

1. 普通的禮物列表，里面有一部分是基礎(chǔ)禮物，比如‘666’‘點(diǎn)贊’‘飛機(jī)’，還有一些活動(dòng)禮物，比如‘福袋’是單獨(dú)的活動(dòng)，‘水晶’是航?；顒?dòng)，之前還有一些其他的活動(dòng)也會(huì)對(duì)應(yīng)生產(chǎn)需要消耗的禮物；
2. 刺激初次付費(fèi)的禮物，壁咚，只需要0.1魚翅，但是卻是獨(dú)特的特效；
3. 浪漫約會(huì)，這是針對(duì)春季，斗魚推出的活動(dòng)禮物，消耗平臺(tái)幣抽獎(jiǎng)獲得特殊禮物，特殊禮物會(huì)有獨(dú)特的出場(chǎng)特效，比如，‘春之旅行’與‘超級(jí)火箭’的經(jīng)驗(yàn)和親密度是一樣的，‘超級(jí)火箭’等于人民幣2000元，而‘春之旅行’恐怕花2000元不見得能抽到；
4. 航海戰(zhàn)隊(duì)，這個(gè)是通過消耗小價(jià)值禮物，‘菠菜’大價(jià)值禮物，也就是抽獎(jiǎng)，這個(gè)邏輯是通過各個(gè)直播間特殊禮物的消耗累積產(chǎn)出高價(jià)值禮物，然后抽取送禮的觀看用戶獲得大價(jià)值禮物，不僅僅是航海戰(zhàn)隊(duì)，還會(huì)有各種名目的活動(dòng)，其大概邏輯是這樣的，具體設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)有所區(qū)別；
5. 直播特制禮物，熱門直播間的主播可以將某一基礎(chǔ)禮物讓平臺(tái)設(shè)計(jì)成符合主播人設(shè)的形象，比如英雄聯(lián)盟知名選手Doinb的1魚翅禮物，知名單機(jī)主播女流的6魚翅禮物等等。

超級(jí)粉絲節(jié)，造節(jié)打榜類活動(dòng)，通過活動(dòng)任務(wù)指定禮物道具，刺激目標(biāo)禮物的消耗與購買。

這么一看，直播禮物玩法是多種多樣的，但是要注意，禮物不能只是用戶給主播的支持，他還需要在用戶自身表現(xiàn)出價(jià)值。

斗魚用戶體系及部分榜單

1. 貢獻(xiàn)榜，主播間消費(fèi)可以掛榜，讓用戶在直播間可以更有優(yōu)越感；
2. 等級(jí)體系跟消費(fèi)直接掛鉤，還有稱號(hào)體系，超皇、皇帝、公侯伯子騎士游俠；
3. 粉絲等級(jí)榜，粉絲等級(jí)與消費(fèi)也直接掛鉤，粉絲等級(jí)越高，說明你是老粉，在粉絲中優(yōu)越感更高；
4. 主播點(diǎn)名掛榜，讓更多人知道你，這其實(shí)是一個(gè)很神奇的廣告位；
5. 粉絲體系，與③是一樣的，但是只有在直播間消費(fèi)大于6魚翅（人民幣），才能獲得，最近說法是贈(zèng)送60親密度的禮物就可以，免費(fèi)禮物不知道能不能成。

舉證階段到此為止，看到這，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，禮物不是獨(dú)立存在的，通過與用戶體系關(guān)聯(lián)，可以讓用戶在送禮物時(shí)，得到一定意義上等價(jià)的反饋。這些虛擬的反饋滿足的是馬斯洛需求層次理論中的‘社交需求’、‘尊重需求’和‘自我需求’。

榜單和用戶體系是最直接滿足尊重需求的，主播謝禮物與用戶對(duì)話互動(dòng)等等其實(shí)就是社交需求的滿足，而送禮物則是達(dá)成這些目標(biāo)的直接途徑。

另外，特殊的禮物特效、獨(dú)特的出場(chǎng)特效等等更是凸顯身份的手段，讓直播用戶在一眾粉絲眾中脫穎而出，當(dāng)其他粉絲在彈幕中扣‘XXX牛X’的時(shí)候，那種內(nèi)心的虛榮得到了極大的滿足，而主播與用戶平等甚至是舔著對(duì)話時(shí)，更是拉進(jìn)了用戶與主播之間的關(guān)系，讓兩個(gè)屏幕前的人有了直接溝通的機(jī)會(huì)。

觀看直播送禮物，表達(dá)的是對(duì)主播以及直播內(nèi)容的喜愛，禮物越多，主播所獲得的收益越高，平臺(tái)所獲得商業(yè)價(jià)值就越大，而在這一邏輯中，平臺(tái)通過一些玩法促進(jìn)用戶消費(fèi)是顯而易見的運(yùn)營(yíng)手段。

產(chǎn)品經(jīng)理在接觸到這類問題或者工作的時(shí)候，就需要將‘社交需求’與‘尊重需求’考慮進(jìn)去，讓用戶在表達(dá)自己對(duì)于主播的喜愛的同時(shí)，收獲更多的這類價(jià)值，會(huì)大大地促進(jìn)用戶消費(fèi)。

以上就是老王對(duì)直播禮物玩法的一些思考，可能還是過于片面，希望有所增益，如果有什么不同看法，熱切希望您能與老王進(jìn)行一些交流。

作者：老王，一個(gè)不愿意透露體重的90后產(chǎn)品經(jīng)理；訂閱號(hào)《老王修煉指南》唯一作者。

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