微信上線的備注群聊名稱功能，背后有著怎樣的產(chǎn)品定位？對于微信這么看中用戶“社交效率”的產(chǎn)品，允許所有成員都能修改名稱有必要嗎？本文作者對這些問題展開了分析思考，與大家分享。

這個問題是在一個產(chǎn)品經(jīng)理交流群里遇到的，非常引人思考。

嚴格來講，微信群聊的名字并非人人都可以修改，前面應(yīng)該加一個限定條件，就是當群人數(shù)在100人以內(nèi)，每一位群成員都可以修改群名，而超過100人，則只有群主才可以修改群名。

這個設(shè)計乍一看，確實有點違背常識。

因為在我們的固有認知里，群主是這個群的創(chuàng)建者，修改群名的權(quán)限，理所應(yīng)當由創(chuàng)建者所擁有。如果人人都可以修改群名，那這個群豈不就亂套啦？

從競品角度看，群聊在社交產(chǎn)品中也十分常見，大部分社交產(chǎn)品都有群聊功能，如QQ、陌陌、微博、抖音等等等等。

而這些產(chǎn)品的群聊無一例外，都是高度集權(quán)——修改群簡介，修改群名，拉人踢人等權(quán)限，只有群主才擁有。

那微信群聊為什么如此特立獨行，要在群人數(shù)較少的情況下，讓每一個成員都可以修改群名？

這背后有著怎樣的產(chǎn)品思考？

一、從“產(chǎn)品定位”角度思考

微信最初的產(chǎn)品定位是什么？熟人社交。

那需要思考一個問題：究竟什么人，才可以算做是我們的“熟人”？

仔細想想，其實所謂的“熟人”，不外乎我們熟悉的家人、朋友、同學和同事。

因此，對于一名普通用戶來說，他的微信上就會對應(yīng)存在著4種最基礎(chǔ)的社交關(guān)系，分別是：家人關(guān)系、朋友關(guān)系、同學關(guān)系和同事關(guān)系。

這4種社交關(guān)系都是去中心化的。

意思就是說，在熟人社交的場景下，用戶與用戶之間的關(guān)系是平等的，是去中心化的，熟人社交網(wǎng)絡(luò)中的每一個節(jié)點，所擁有的地位和勢能都是均等的。

這一點很好理解，父母、朋友、同學和同事，這些都是我們的身邊人，大家天天見面，相互之間熟悉了解，他們不會像那些高高在上的明星一樣，讓我們有可望不可及之感，我們不會去崇拜他們，他們也不會崇拜我們，大家彼此之間的社交關(guān)系是平等的。

我認為，正是熟人社交天然具備的“去中心化”特性，決定了微信群聊在產(chǎn)品設(shè)計上的“去中心化”。

群聊功能本質(zhì)上也只是社交關(guān)系的一種載體而已，核心還是社交關(guān)系本身。

既然社交關(guān)系呈現(xiàn)去中心化特性，那么作為這種關(guān)系的載體，群聊在產(chǎn)品設(shè)計上必然也得盡量朝“去中心化”靠攏，這樣才能完美承載好社交關(guān)系。

所以說，讓每一位群成員都可以修改群名，這其實是微信群聊“去中心化”的一種體現(xiàn)。除此之外，默認設(shè)置下，每一位群成員都可以在不經(jīng)過群主同意的情況下，邀請自己的好友進群。

這些看似違背常識的產(chǎn)品設(shè)計，其實都是在盡量弱化群主的概念，盡量讓群聊做到去中心化，讓每一位群成員都可以平等自由的交流討論。

從這個角度看，微信群嚴格意義上并不算是群，而更像多人聊天。

當然了，當群人數(shù)超過100，場景就發(fā)生變化了。一個人在正常情況下，不可能同時和100個人保持熟人關(guān)系，所以這時候的場景就不再是熟人場景了。（這里暫且不談100人的界限是否合理）

人數(shù)超過100的群，大多數(shù)都是陌生人社群，這些群大概率是群主出于各種目的精心維護的社群。這種情況下，群內(nèi)的社交關(guān)系就會趨于中心化，這時候社群需要有一個管理者，由這個管理者來規(guī)定社群的主題和方向，不再適合讓所有成員都能修改群名了。

二、從“社交效率”角度思考

作為一款社交工具，微信最大的使命還是在于提升用戶的“社交效率”，所以接下來，我們從“效率”的角度去思考這個問題。

微信是極其看重用戶“社交效率”的，這一點從張小龍在2019年微信公開課的演講上就可以體現(xiàn)出來。

這兩年業(yè)界的目標變成了所有APP應(yīng)該盡可能多地去抓住用戶的停留時長，這個是違背我的常識的。

一個用戶每天的時間是有限的，這是次要的。最主要的是，技術(shù)的使命應(yīng)該是幫助人類提高效率。

比如作為一個好的溝通工具，一定要高效。所以微信沒有已發(fā)送狀態(tài)，原因是最高效率的方式就是發(fā)完即走。你不用關(guān)心這一條消息有沒有發(fā)出去，有沒有發(fā)成功，對方有沒有收到，甚至不用考慮網(wǎng)絡(luò)是不是有問題。

如果是一種信息資訊類的工具，那么應(yīng)該是幫助用戶在盡可能短的時間里面獲得最有用的信息。除非是一種娛樂類的內(nèi)容消費，可能時間長一點是沒有關(guān)系的，就像我去看一個連續(xù)劇，要花很多時間。但連續(xù)劇也不能無窮地增加集數(shù)，來獲取用戶的時間。

張小龍極其厭惡那些為提升用戶停留時長，而降低用戶效率的做法。

因此，效率原則始終是微信在產(chǎn)品設(shè)計上秉承的重要原則，這一原則體現(xiàn)在微信上就是極簡。、

拿微信的群聊舉例，用戶在微信上發(fā)起群聊，只需要三步即可：第一步點擊發(fā)起群聊，第二步選擇好友，第三步點擊完成。

相比于其他社交產(chǎn)品（如QQ、陌陌）創(chuàng)建群聊的過程之復雜，微信群聊可以說簡單到極致了。

那么，在熟人社交的場景下，每一個成員都可以修改群名，這是不是也會增加用戶的社交效率呢？

這是一個值得思考的問題。

讓我們來分析下，假如說，微信群聊現(xiàn)在變成只能由群主來修改群名了。

這種情況下，修改群名的場景可以分為以下兩種。

第一種是群主想要修改群名。

由于群主有修改群名的權(quán)限，想改名隨時可以改，所以這一場景不存在任何問題。

第二種是群成員想要修改群名。

這個場景下，群成員需要先去聯(lián)系群主，群主同意后，由群主來完成群名修改，這個流程就相對繁瑣了些，不但會降低效率，可能還會給群主帶來一些不必要的社交負擔。

這種情況下，就不如讓所有人都可以修改群名，這樣確實能提高效率，畢竟多人修改肯定要比一人修改效率高。

不過，你可能會問，如果群名修改不經(jīng)過群主審核，那遇到搗亂分子，隨意修改群名，這個群不就亂套了嗎？

首先，群人數(shù)不超過100人的情況下，微信默認是熟人社交的場景，既然大家都是熟人，怎么還會故意搗亂。

再者說，熟人之間故意搗亂修改群名，這反而會形成一個有趣的互動玩法，最終起到調(diào)節(jié)群聊氣氛，促進社群活躍的積極作用。

最后，就算不是熟人，真遇到故意搗亂的用戶，那群主也有踢人權(quán)限，直接將這名用戶移出群聊即可。

三、最后

本文從兩個角度出發(fā)，給大家分析了微信群聊為什么人人都可以改名。

1. 微信定位熟人社交，熟人社交天然具備“去中心化”的社交關(guān)系特性，所以，人人都可以改群名，這是產(chǎn)品設(shè)計上“去中心化”的體現(xiàn)。
2. 微信看重用戶的社交效率，熟人社交的場景下，人人都可以改群名，這會提高效率，畢竟多人修改的效率要高于一人修改。

希望本文對你有所啟發(fā)，如果有不同看法，歡迎在評論區(qū)留言。、

#專欄作家#

蘇談彬，公眾號：蘇談彬，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。致力于運營和產(chǎn)品領(lǐng)域的經(jīng)驗復盤和方法論總結(jié)。

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