前幾天看到千鳥的一篇博客《標(biāo)簽的語言粒度》，頗有收獲，不禁來談?wù)勛约簩?biāo)簽的一些看法。

標(biāo)簽和關(guān)鍵詞的異同

不得不承認，不管標(biāo)簽(Tag)多么時尚，關(guān)鍵詞(Keyword)多么老土，這兩者之間的基本意義都是一致的，都是用來描述一個事物的多重屬性。以至于，如果有用戶問我標(biāo)簽是什么東西的時候，我仍然會告訴他：“就是以前常說的‘關(guān)鍵詞’，換一種時髦的叫法而已”。

當(dāng)然，我這么說只是方便普通用戶容易理解，兩者之間仍然有重要差異。

標(biāo)簽，是一種分類的工具，標(biāo)簽的出現(xiàn)是為了解決瀏覽時的難題。在瀏覽網(wǎng)站的時候，如果內(nèi)容太多太雜，我們可以使用標(biāo)簽來對內(nèi)容進行過濾，只看自己想看的標(biāo)簽。用標(biāo)簽瀏覽時，通常會按照發(fā)表的時間新舊順序排列。

而關(guān)鍵詞，是用來輔助搜索的工具，關(guān)鍵詞是用來描述一個東西和自己想要找的東西匹配程度的高低。用關(guān)鍵詞搜索時，搜索引擎會根據(jù)網(wǎng)頁和查詢關(guān)鍵詞的匹配度來提供搜索結(jié)果。排在最前的，是最準確的，而不是最新的。

所以，flickr會給每一個關(guān)鍵詞都提供一個RSS源允許用戶訂閱某個tag，而google不會給關(guān)鍵詞提供RSS，因為沒人會每天都去搜同一個詞，看看有什么新網(wǎng)頁(SEO專家除外)。

標(biāo)簽的適用范圍

標(biāo)簽是web2.0的時髦特征之一。老外寫的web2.0書里，總是喜歡拿出flickr的tag的例子來吹噓一番，說tag如何如何解決問題。好像只要用了tag，分類問題就迎刃而解了?？上В瑃ag的初衷雖然美好，但實際情況要復(fù)雜得多。

不論是中文還是英文，都會有大量的同義詞、近義詞、單復(fù)數(shù)等等，語義相近，但表達方式不同的情況。這種語言的隨意性，大大影響了標(biāo)簽的使用效果，局限了標(biāo)簽系統(tǒng)的適用范圍。

我整理了一下，標(biāo)簽系統(tǒng)在下面三種情況下是比較合適的：

1.標(biāo)簽數(shù)量有限，事先設(shè)定

我們每天使用的gmail就把標(biāo)簽運用得恰到好處。gmail一方面把收件箱、垃圾郵件等概念，全部用特殊標(biāo)簽來處理。另一方面，gmail的標(biāo)簽并不是讓用戶在郵件后面隨意輸入的，而是需要預(yù)先創(chuàng)建，然后在常用標(biāo)簽列表中選擇。標(biāo)簽的數(shù)量非常有限，每個標(biāo)簽具有不同的顏色，便于整理歸類。由于標(biāo)簽都是事先創(chuàng)建的，就避免了設(shè)置標(biāo)簽時的隨意性。

2.個人使用

如果一個分類系統(tǒng)有很多人在使用，可能每個人都會有一套自己的常用詞匯表，必然導(dǎo)致同一語義的表達方式差異。又要舉gmail的例子，由于郵箱服務(wù)是針對單個用戶的。一個人對各種語義的表達通常比較穩(wěn)定，因此不容易出現(xiàn)多重表達方式的情況。

除此個人應(yīng)用之外，如果是人數(shù)不多的多人應(yīng)用，或者是有彪悍管理員的多人應(yīng)用，也能基本控制住標(biāo)簽的隨意性。

3.海量內(nèi)容，且對精確度要求不高

與個人應(yīng)用相對的，在另一個極端，海量數(shù)據(jù)的情況下，tag也能發(fā)揮作用。比如豆瓣的標(biāo)簽分類系統(tǒng)，雖然在設(shè)置標(biāo)簽的時候缺乏約束力。但是由于用戶極多，標(biāo)簽極多，總有人加了合適的標(biāo)簽。再加上用戶在搜索一個標(biāo)簽的時候，或者是豆瓣根據(jù)標(biāo)簽給用戶推薦內(nèi)容的時候，對精確度的要求都不高，因此標(biāo)簽仍然很好用。

總之，要么想方設(shè)法約束標(biāo)簽的隨意性，要么就是有海量的數(shù)據(jù)，可供挖掘整理，否則標(biāo)簽的威力會因為標(biāo)簽的隨意性而大打折扣，相同語義的不同表達方式，會讓用戶產(chǎn)生更多的困惑。在內(nèi)容數(shù)量不多的情況下，標(biāo)簽往往不如分類系統(tǒng)來得有效。

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