編輯導(dǎo)語(yǔ)：大家都沒(méi)有對(duì)課表好奇過(guò)，系統(tǒng)是怎么做到把老師和學(xué)生的時(shí)間安排的恰倒好處，排一節(jié)課業(yè)務(wù)后臺(tái)是如何進(jìn)行操作的；本文作者詳細(xì)分析了教育行業(yè)關(guān)于排課的業(yè)務(wù)后臺(tái)搭建，我們一起來(lái)看一下。

在開(kāi)始聊之前，我們先看看教育行業(yè)的業(yè)務(wù)后臺(tái)有什么不為人知的寶藏。

看起來(lái)，好像沒(méi)什么大不了的。只不過(guò)因?yàn)橐恍┙逃袠I(yè)業(yè)務(wù)上的特殊性，導(dǎo)致多了一些特色模塊：校區(qū)運(yùn)營(yíng)管理、師資管理、課程管理、題庫(kù)。

而本次我們聊得主要內(nèi)容，就是校區(qū)運(yùn)營(yíng)管理端的核心模塊——排課。

一、排一節(jié)課需要哪些條件？

在進(jìn)入正題之前，跟著我一起閉上眼想象以下場(chǎng)景：

夕陽(yáng)灑在課桌上，你沒(méi)心思聽(tīng)課，嘴里叼著筆百無(wú)聊賴，這時(shí)你的前桌女同學(xué)往后靠，順便伸了一個(gè)懶腰，而你趁機(jī)擺弄她的馬尾辮，引得她回頭對(duì)你一陣嗔怪；這時(shí)，老師的粉筆頭準(zhǔn)確的落在了你的腦門(mén)上，然后彈到了你的課本上；緊接著就是點(diǎn)名喊你來(lái)到黑板前答題，答不對(duì)就去教室后面站到下課……

收回心緒，我們來(lái)一起提煉一下上述場(chǎng)景中的關(guān)鍵詞：

夕陽(yáng)、我、女同學(xué)、打情罵俏、老師、粉筆頭、課本、黑板、老師點(diǎn)名、答題。

我們來(lái)對(duì)這些關(guān)鍵詞做一個(gè)初步分類：

• 時(shí)間：夕陽(yáng)；
• 地點(diǎn)：教室；
• 人物：我、女同學(xué)、老師；
• 互動(dòng)：打情罵俏、老師點(diǎn)名、答題；
• 道具：黑板、粉筆頭、課本。

發(fā)現(xiàn)了嗎，這個(gè)分類與記敘文的四大要素特別相似：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件。

我們?cè)侔凑沼洈⑽牡姆绞竭M(jìn)行歸類：

• 時(shí)間：夕陽(yáng)（下午）；
• 地點(diǎn)：教室；
• 人物：我、女同學(xué)、老師；
• 事件：上課。

輔助內(nèi)容如下：

• 教材：課本；
• 教具：黑板、粉筆頭（記得還給老師）；
• 課堂互動(dòng)：打情罵俏（同學(xué)互動(dòng)）、老師點(diǎn)名、學(xué)員上臺(tái)答題。

分析到這兒，是不是發(fā)現(xiàn)上課小劇場(chǎng)完全符合記敘文的基本要求?，F(xiàn)在我們?cè)偻ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)教育思路的整理一下這四要素：

• 人物：老師，上課嘛，靠學(xué)員自學(xué)還是很難有效的，不然教育行業(yè)也沒(méi)有存在的意義了，因此一名老師是必不可少的；哪怕是AI老師，哪也是老師；學(xué)員，不用說(shuō)了，教育行業(yè)的目標(biāo)用戶。
• 地點(diǎn)：老師和學(xué)生上課需要一處空間。區(qū)別于傳統(tǒng)的教育，互聯(lián)網(wǎng)教育的上課地點(diǎn)不再局限于物理上的教室，甚至可以在一個(gè)虛擬教室中進(jìn)行授課。
• 時(shí)間：即課表。
• 教材：在互聯(lián)網(wǎng)賦能的教育行業(yè)內(nèi)，教材的形式不只局限于書(shū)本，還可以是PPT、視頻、小游戲等等。

不必要因素：

• 教具：上課的過(guò)程中，教具不是必備條件，因此不將教具視為必備要素（當(dāng)然無(wú)可厚非的是，好的教具能夠提升教學(xué)品質(zhì)）。
• 課堂互動(dòng)：增加趣味性、增加代入感，但可有可無(wú)。

整理完以后，我們發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的四大要素不再是時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件，而是時(shí)間、地點(diǎn)、人物、教材。

讓我用一張圖來(lái)描述互聯(lián)網(wǎng)教育四大要素的關(guān)系：

在已知了排課的關(guān)系圖，那么如何將四要素的信息整合成一節(jié)課，就是后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理的核心工作了。

二、 排課的四大要素

在真正開(kāi)始排課之前，首先我們聊聊應(yīng)該四大要素分別需要收集哪些信息。

需要闡明的是，由于不同教育公司的培訓(xùn)方向不同，比如K12、英語(yǔ)、興趣培訓(xùn)等等；不同培訓(xùn)方向所需的信息內(nèi)容也不同。

以下拿K12來(lái)做例子：

1. 課件信息

我們一起思考一下，如何確保老師和學(xué)員在上課時(shí)，用的課件與上課內(nèi)容匹配。

思來(lái)想去，想必只能課節(jié)與課件一對(duì)一，才能保證上課時(shí)不會(huì)出現(xiàn)驢唇馬嘴，前后課節(jié)內(nèi)容不銜接的情況了吧。

再配合互聯(lián)網(wǎng)教育中，數(shù)字課件的形式不僅局限于圖文，因此我們可以在兼顧圖文課件的同時(shí)，再加入現(xiàn)在比較流行的多媒體載體，即視頻、音頻、PPT。

因此，得出下圖：

2. 老師信息

關(guān)于老師信息，我們想想看，一名老師要上一節(jié)課，都需要提前準(zhǔn)備哪些信息，以確保我們給他安排課程時(shí)不出現(xiàn)紕漏。

第一：老師的基本信息就不用說(shuō)了，最起碼姓名、性別、年齡要有；畢竟有些家長(zhǎng)很挑剔，比如說(shuō)必須要年齡25歲以下，教齡30年以上的妙齡女教授，上課風(fēng)格要端莊嚴(yán)肅的同時(shí)顯得活潑輕快；即給學(xué)員家長(zhǎng)一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)感，同時(shí)給學(xué)員一種朋友般的親密感（開(kāi)個(gè)玩笑）。

第二：就是老師的能力范圍。什么是能力范圍呢，其意思就是指這個(gè)老師能教哪些東西，常見(jiàn)的就是

• 主授科目：主教科目，不多說(shuō)；
• 副授科目：有些老師博學(xué)多識(shí)，可以叫很多科目，要好好利用，不能浪費(fèi)資源；
• 年級(jí)：適教的年級(jí)段，甚至指定年級(jí)；包括小學(xué)6年，初中3年，高中3年，通常是多選；
• 教齡：這個(gè)詞就不解釋了；
• 教學(xué)風(fēng)格：這個(gè)詞也不解釋了。

第三：老師的上課時(shí)間一定要有，因?yàn)槔蠋熞矔?huì)有個(gè)人的事務(wù)安排，因此不可能24小時(shí)隨叫隨到。

第四：其實(shí)這是第三點(diǎn)的大前提，即一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，一名老師只可能出現(xiàn)在一個(gè)地方上課。

老師時(shí)間：分為兩個(gè)大類：

1）買斷時(shí)間：即雙方約定的時(shí)間段內(nèi)，老師必須stand by，相對(duì)的公司需要支付相應(yīng)課時(shí)費(fèi)給老師，畢竟時(shí)間買走了，沒(méi)安排課程是公司的問(wèn)題；買斷時(shí)間又分兩種情況即空閑時(shí)間和已排課（時(shí)間）。

• 空閑時(shí)間：這個(gè)時(shí)間段可以給老師安排課程，
• 已排課（時(shí)間）：這個(gè)時(shí)間段意思為老師已經(jīng)有課程安排，無(wú)法接受新的課程。

2）未買斷時(shí)間：即老師的個(gè)人時(shí)間，在后臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)表示為：不可占用

3. 學(xué)員信息

學(xué)員就好理解了，只需要記錄一下兩點(diǎn)：

• 該學(xué)員的基礎(chǔ)信息，主要是姓名和手機(jī)號(hào)；
• 學(xué)員購(gòu)買的課程，這里后續(xù)會(huì)涉及到一些課程消耗、訂單核銷的問(wèn)題，此處不做介紹。

此處也要遵循一個(gè)大前提：一名學(xué)員在同一時(shí)間只能出現(xiàn)在一個(gè)地方學(xué)習(xí)。

4. 時(shí)間信息

當(dāng)系統(tǒng)按照上述描述，記錄了老師、學(xué)員、課件以后，我們將這三者整合在一起稱之為課節(jié)；并規(guī)定一個(gè)課節(jié)的開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間，再給這個(gè)時(shí)間起一個(gè)名字；至此，一節(jié)課就算是排好了。

然后我們?cè)诎岩幌盗姓n節(jié)按照一定規(guī)律排列，就成了我們耳熟能詳?shù)膶W(xué)期；再將學(xué)期具象化以后，其實(shí)就是陪伴我們走過(guò)大半個(gè)青春的東西——課表。

見(jiàn)下圖：

有了課表以后，接下來(lái)就是重復(fù)發(fā)生本文最開(kāi)始的情景：

• 在一個(gè)規(guī)定時(shí)間段內(nèi)，老師教學(xué)生“課本”里的內(nèi)容。
• 一直到課表中的最后一節(jié)課結(jié)束。

5. 總結(jié)

本期的排課四要素以及課節(jié)的創(chuàng)建說(shuō)的比較籠統(tǒng)，主要目的是引出大家對(duì)班級(jí)的思考，且由于篇幅較長(zhǎng)，我將在下一期詳細(xì)介紹如何創(chuàng)建一個(gè)長(zhǎng)期班。

本文由 @Ron 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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