編輯導(dǎo)語(yǔ)：BI分析是當(dāng)今數(shù)據(jù)時(shí)代必不可少的能力之一，通過(guò)系統(tǒng)化產(chǎn)品化的方法，能夠大幅降低數(shù)據(jù)的獲取成本、提升數(shù)據(jù)使用效率；借助可視化、交互式的操作，可以高效支持業(yè)務(wù)的分析及發(fā)展。本文作者對(duì)此進(jìn)行了詳細(xì)的分析，我們一起來(lái)看一下。

作者在做數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理之前，做過(guò)2年的數(shù)據(jù)分析工作；因此對(duì)市面上的各類BI分析工具均比較了解。

今天，作者結(jié)合了產(chǎn)品工作及數(shù)據(jù)分析的經(jīng)驗(yàn)，從公司角度出發(fā)，到底要不要自研一套BI分析系統(tǒng)。

一、BI分析系統(tǒng)的背景

在說(shuō)BI系統(tǒng)是干嘛的之前，先說(shuō)說(shuō)BI分析是干嘛的。

BI，是Business Intelligence的簡(jiǎn)稱，也叫商業(yè)智能；主要是利用一些數(shù)據(jù)技術(shù)，從數(shù)據(jù)中挖掘背后隱藏的規(guī)律、總結(jié)現(xiàn)象背后的原因，用以指導(dǎo)業(yè)務(wù)的發(fā)展；目前很多的公司，都會(huì)設(shè)立BI分析師的角色，就是專職來(lái)做這個(gè)事情的。

通常BI分析師的主要工作，就是通過(guò)SQL等數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言取數(shù)據(jù)、然后利用一些模型或者分析框架，結(jié)合了業(yè)務(wù)進(jìn)行各種分析；最終將有價(jià)值的一些建議做成報(bào)告或者報(bào)表等形式，給到業(yè)務(wù)進(jìn)行參考。

但逐漸的，業(yè)務(wù)也有了自己分析、自己總結(jié)的需求，而不是完全依賴BI分析師。

一方面，隨著時(shí)代的發(fā)展，各類工具的使用門檻不斷降低，例如Excel，二十年前會(huì)用的人屈指可數(shù)，會(huì)用Excel的人就是數(shù)據(jù)領(lǐng)域比較牛的數(shù)據(jù)人了，但如今基本是人人必會(huì)的技能之一。

其他的一些工具，比如SQL、甚至最近幾年連Python都開(kāi)始很多人開(kāi)始學(xué)習(xí)，連房產(chǎn)大佬潘石屹都在學(xué)……可見(jiàn)普通的業(yè)務(wù)人員對(duì)自己動(dòng)手分析業(yè)務(wù)、有著多么強(qiáng)大的需求。

除了門檻降低導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員可以自己分析，另外BI分析師的能力參差不齊、對(duì)業(yè)務(wù)的理解肯定是不能和專門做業(yè)務(wù)的同學(xué)相提并論的；因此，很多數(shù)據(jù)分析師給出的所謂分析報(bào)告，都是紙上談兵，并不能切實(shí)命中業(yè)務(wù)要害，更別談?dòng)惺裁磧r(jià)值了。

再一個(gè)就是，業(yè)務(wù)現(xiàn)在的發(fā)展速度都是日新月異的，很多業(yè)務(wù)場(chǎng)景都要求要實(shí)時(shí)分析，這更是對(duì)傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析提出了很多挑戰(zhàn)：傳統(tǒng)的分析，往往需要幾天甚至幾周，才能完成從數(shù)據(jù)收集到結(jié)論給出這個(gè)全流程。

綜上幾個(gè)原因，就有了BI分析系統(tǒng)這個(gè)誕生的背景。

二、BI分析系統(tǒng)的作用和價(jià)值

那分析系統(tǒng)到底能干嘛呢？

一方面，分析系統(tǒng)可以將大量的數(shù)據(jù)處理過(guò)程流程化，這就大大提升了數(shù)據(jù)分析效率；做過(guò)分析師的同學(xué)都知道，其實(shí)工作的一大半時(shí)間都“浪費(fèi)”在了數(shù)據(jù)處理過(guò)程。

有了這個(gè)系統(tǒng)，可以節(jié)省業(yè)務(wù)和分析人員的數(shù)據(jù)處理過(guò)程；若技術(shù)支持的好，數(shù)據(jù)甚至可以做到實(shí)時(shí)分析，比如你這邊剛做了一個(gè)頁(yè)面上線，在分析系統(tǒng)上立刻就能看到最新的訪問(wèn)數(shù)據(jù)——這無(wú)疑是有重要的業(yè)務(wù)意義。

另一方面，分析系統(tǒng)可以極大地降低數(shù)據(jù)分析的門檻；可以通過(guò)很多交互化的方式、讓業(yè)務(wù)自己進(jìn)行各類的分析，也不需要寫SQL，直接拖曳式分析即可；對(duì)于一些常用的監(jiān)控項(xiàng)目或者指標(biāo)，可以在系統(tǒng)中搭建好，后續(xù)自動(dòng)化更新即可。

由于門檻的降低，分析系統(tǒng)可以讓很多業(yè)務(wù)自己就用起來(lái)；這無(wú)疑降低了業(yè)務(wù)和分析之間的巨大溝通成本，業(yè)務(wù)創(chuàng)建的分析報(bào)告也就更有針對(duì)性、更有業(yè)務(wù)價(jià)值；而對(duì)分析師而言，減少了大量的無(wú)效時(shí)間，可以將更多的精力放在一些“高精尖”的項(xiàng)目上，集中精力攻克更難的分析。

三、到底是自研還是采購(gòu)

到底是自研還是采購(gòu)，這是個(gè)問(wèn)題。

首先說(shuō)一下目前市面上的BI工具都有哪些吧。

總體上，其實(shí)分為免費(fèi)和付費(fèi)兩大陣營(yíng)——免費(fèi)陣營(yíng)里，為首的當(dāng)然是GA（也就是谷歌分析）、PowerBI，但是由于有墻的限制，很多公司沒(méi)法使用前者；付費(fèi)陣營(yíng)里，近兩年比較火的主要就是神策數(shù)據(jù)了，傳統(tǒng)的就是Tableau。

其實(shí)，關(guān)于自研還是采購(gòu)這個(gè)問(wèn)題，這比較看公司業(yè)務(wù)的發(fā)展階段的。

如果是初創(chuàng)型公司，業(yè)務(wù)還在發(fā)展階段，甚至都沒(méi)啥數(shù)據(jù)，其實(shí)沒(méi)有必要投入過(guò)多的人力和資金成本，產(chǎn)品經(jīng)理甚至可以充當(dāng)半個(gè)分析師的角色。

如果是中型公司（1000人以內(nèi)），自研也基本是沒(méi)有必要的；可以用一些免費(fèi)的工具，如果在某個(gè)具體場(chǎng)景上有需求，可以定向采購(gòu)；盡量不要貿(mào)然自研，因?yàn)橐惶譈I系統(tǒng)的搭建還是相當(dāng)消耗人力的，需要長(zhǎng)時(shí)間的打磨，不如采購(gòu)；省下的人力招聘1-2個(gè)專門負(fù)責(zé)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理，協(xié)助乙方進(jìn)行應(yīng)用的落地，是性價(jià)比比較高的。

如果是中大型公司（1000-2000），可以考慮自研+采購(gòu)，要給自研預(yù)留一定的時(shí)間，逐步過(guò)渡到自己的系統(tǒng)上。

而大型公司，例如京東這種體量的，那就不用糾結(jié)了，肯定自研好了；畢竟有錢、有人，說(shuō)不定做好了還能對(duì)外賦能，進(jìn)行SaaS服務(wù)呢。

四、優(yōu)秀的BI系統(tǒng)是啥樣

無(wú)論是自研還是采購(gòu)，對(duì)于數(shù)據(jù)科學(xué)家、或者是數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，都要知道，一套優(yōu)秀的BI系統(tǒng)應(yīng)該是怎樣的。

雖然不是所有的數(shù)據(jù)產(chǎn)品都有機(jī)會(huì)參與到BI系統(tǒng)的搭建上（正如前文提及的，中大型公司才會(huì)自研）；但了解BI系統(tǒng)卻是所有公司必須的，不然你做采購(gòu)的時(shí)候，也容易被忽悠。

正所謂，“心中有丘壑”。

其實(shí)在我心里，Tableau是很優(yōu)秀的BI系統(tǒng)了，后面有時(shí)間詳細(xì)講講。

優(yōu)秀的BI系統(tǒng)，首先性能要好。很多軟件或者平臺(tái)，做一個(gè)數(shù)據(jù)的處理，要消耗比較久的時(shí)間；這無(wú)疑帶來(lái)了效率的下降。性能好的背后代表了強(qiáng)大的技術(shù)支撐。

其次，在可視化上要豐富，操作上要便捷。目前絕大部分的BI系統(tǒng)其實(shí)操作的交互差不多，但細(xì)微處還是能見(jiàn)到功夫的。

最后，就是在數(shù)據(jù)的處理環(huán)節(jié)上，要做到有層次。BI系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)處理無(wú)疑是比較重的環(huán)節(jié)了，要對(duì)主干的流程進(jìn)行突出；而一些細(xì)節(jié)的數(shù)據(jù)處理功能要支持，但不能喧賓奪主；不然面對(duì)一堆復(fù)雜的操作選項(xiàng)，用戶是無(wú)法進(jìn)行上手的。

主要是這些，后面會(huì)針對(duì)BI系統(tǒng)進(jìn)行拆解，詳細(xì)講述一下如何搭建一套優(yōu)秀的BI系統(tǒng)，以及不同BI系統(tǒng)的競(jìng)品分析。

本文由 @冬至 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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