中臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)(18):數(shù)據(jù)中臺(tái)搭建方法論集合(上)
編輯導(dǎo)語:在上一篇文章《中臺(tái)實(shí)戰(zhàn)(16):大廠數(shù)據(jù)中臺(tái)的通俗化解讀》中,本文作者已經(jīng)將數(shù)據(jù)中臺(tái)的概念為我們做了深入的剖析。接下來,作者會(huì)花兩篇文章的篇幅為大家講解數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)的完整方法論,本篇文章為上篇。
一、數(shù)據(jù)中臺(tái)預(yù)建設(shè)
看過我的新書《中臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理寶典》的朋友們,應(yīng)該很熟悉我在搭建中臺(tái)里梳理了一個(gè)完整的MSS建設(shè)方法論。
其中有一個(gè)重要環(huán)節(jié),稱之為業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化(Standard),也就是我們需要先對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化定義,將公司內(nèi)部不同業(yè)務(wù)線的業(yè)務(wù)流程梳理并合并為一套全公司通用的SOP,在此基礎(chǔ)上去建設(shè)中臺(tái)。
這就好比我們要進(jìn)行大樓建設(shè),如果沒有一個(gè)穩(wěn)定的地基,上層建筑就無法穩(wěn)定下來,建設(shè)出的中臺(tái)也會(huì)出現(xiàn)各種需求不符合,業(yè)務(wù)線不愿對(duì)接的現(xiàn)象。
那么在數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)時(shí)也有同樣的環(huán)節(jié)要去完成,我們稱之為數(shù)據(jù)中臺(tái)預(yù)建設(shè)。
1. 數(shù)據(jù)中臺(tái)的預(yù)建設(shè)分為兩個(gè)步驟
1)標(biāo)準(zhǔn)化:完成對(duì)同一事物的統(tǒng)一描述
例如:統(tǒng)一不同事業(yè)線之間的指標(biāo)口徑,如財(cái)務(wù)指標(biāo)中A業(yè)務(wù)線使用毛利,B業(yè)務(wù)線使用稅后毛利作為業(yè)務(wù)線利潤統(tǒng)計(jì),這里在財(cái)務(wù)角度來看就是不統(tǒng)一的,需要進(jìn)行統(tǒng)一。
2)中心化:數(shù)據(jù)權(quán)限上升至企業(yè)層面
我們知道,之所以會(huì)出現(xiàn)在公司內(nèi)部對(duì)同一事物的描述不同,其本質(zhì)原因是因?yàn)楦鱾€(gè)業(yè)務(wù)線根據(jù)自己的需要去定義了具體的業(yè)務(wù)對(duì)象與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)規(guī)則。
例如我們以A,B兩條業(yè)務(wù)線的會(huì)員數(shù)據(jù)來看:
A業(yè)務(wù)線定義會(huì)員存儲(chǔ)表:
B業(yè)務(wù)線定義會(huì)員存儲(chǔ)表:
從這兩張表中我們可以直觀的發(fā)現(xiàn)如下差異:
- A業(yè)務(wù)線的會(huì)員存儲(chǔ)字段為4個(gè),B業(yè)務(wù)線的會(huì)員存儲(chǔ)字段為5個(gè),因此也就是會(huì)員對(duì)象定義在本質(zhì)上就有所不同;
- 在會(huì)員活躍統(tǒng)計(jì)上,A業(yè)務(wù)線關(guān)注用戶的訪問時(shí)間,因此在數(shù)據(jù)庫表中記錄了上一次訪問時(shí)間,B路線更關(guān)注用戶的消費(fèi)轉(zhuǎn)化,因此記錄的是最后消費(fèi)時(shí)間。此時(shí)如果作為數(shù)據(jù)中臺(tái)想要統(tǒng)計(jì)全公司會(huì)員的活躍情況,因?yàn)锳,B業(yè)務(wù)線的會(huì)員活躍概念是完全不同的,這兩者數(shù)據(jù)也就無法直接使用。
2. 針對(duì)上述情況,為了避免各業(yè)務(wù)線的自主定義,在數(shù)據(jù)中臺(tái)中通常會(huì)將數(shù)據(jù)權(quán)限進(jìn)行拆分分離
1)控制權(quán)限
擁有對(duì)數(shù)據(jù)上層應(yīng)用提供數(shù)據(jù)源的權(quán)利。
2)讀寫權(quán)限
擁有數(shù)據(jù)讀取與寫入的權(quán)利。
據(jù)此我們也得到了有了數(shù)據(jù)中臺(tái)后分層數(shù)據(jù)體系下的不同權(quán)限內(nèi)容:
從圖中可以看到業(yè)務(wù)線只有數(shù)據(jù)讀/寫權(quán)限,無獨(dú)立控制權(quán)限,通過這樣的設(shè)計(jì)我們就實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)中心化,也就是由中臺(tái)具體向上層應(yīng)用提供數(shù)據(jù)。
在業(yè)務(wù)線內(nèi)部,每個(gè)業(yè)務(wù)線可以根據(jù)自己的需要去定義數(shù)據(jù)應(yīng)用,例如像上面的例子中定義自己的會(huì)員存儲(chǔ)字段以及會(huì)員活躍定義。但是一旦進(jìn)入上層應(yīng)用,如公司級(jí)BI報(bào)表統(tǒng)計(jì)時(shí),由數(shù)據(jù)中臺(tái),根據(jù)各個(gè)業(yè)務(wù)線推送至此的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行重新計(jì)算。
從而確保各個(gè)業(yè)務(wù)線的數(shù)據(jù)是使用相同的標(biāo)準(zhǔn)、算法計(jì)算得出的相同結(jié)論。
二、全局?jǐn)?shù)據(jù)設(shè)計(jì)
完成了預(yù)建設(shè)之后,也就是我們打完了地基,接下來需要做的就是全局?jǐn)?shù)據(jù)設(shè)計(jì)。
所謂全局?jǐn)?shù)據(jù)設(shè)計(jì),實(shí)際上就是去確定我們的數(shù)據(jù)域是什么?也就是我們的整個(gè)數(shù)據(jù)需求邊界是什么,我們需要為哪些業(yè)務(wù)對(duì)象設(shè)立指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控。
一般來說數(shù)據(jù)中臺(tái)的數(shù)據(jù)域管理可以分為如下兩步:
- 定義公司內(nèi)部的統(tǒng)一主題:如會(huì)員,訂單,商品等;
- 完成數(shù)據(jù)歸類:將屬于該主題的數(shù)據(jù)都?xì)w類至該數(shù)據(jù)域中。
在我們定義完數(shù)據(jù)域,如商品域、訂單域后,我們就可以在數(shù)據(jù)倉庫中定義標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)堆,每一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)存儲(chǔ)一個(gè)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)域子集,以便將各個(gè)業(yè)務(wù)的原始數(shù)據(jù)都堆積在這里。
只有這樣建設(shè)后,我們才能實(shí)現(xiàn)上一步的為上層應(yīng)用提供數(shù)據(jù)時(shí)有原料可以重新計(jì)算。
三、方案設(shè)計(jì)
在完成前面的“基建”后,數(shù)據(jù)中臺(tái)的方案設(shè)計(jì)就可以被定義出來了,具體來說一個(gè)通用的數(shù)據(jù)中臺(tái)可以拆解為三步走建設(shè)方法:
- 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中維護(hù)管理
- 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化加工(統(tǒng)一計(jì)算口徑)
- 企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)建
至此我們的上篇,數(shù)據(jù)中臺(tái)預(yù)建設(shè)篇就完成了。在下一篇文章中,我們將重點(diǎn)來談數(shù)據(jù)中臺(tái)的三步走方案具體設(shè)計(jì)內(nèi)容。
最后想要了解更多中臺(tái)搭建實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容,或者想要學(xué)習(xí)掌握更多高階產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能,可以來看看我的這本《中臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理寶典》一書。
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#專欄作家#
三爺,微信公眾號(hào):三爺茶館,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,2019年年度作者?!吨信_(tái)產(chǎn)品經(jīng)理寶典》作者,原萬達(dá)高級(jí)產(chǎn)品、MBA特約講師、獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者,現(xiàn)某支付公司產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人,擁有多款集團(tuán)項(xiàng)目從零到一經(jīng)驗(yàn)并帶領(lǐng)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化布局。
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