落地頁(yè)說(shuō)服力的最大殺手锏

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編輯導(dǎo)讀:一個(gè)落地頁(yè)最核心的招數(shù)是什么?不同的人有不同的看法,本文作者認(rèn)為最重要的就是你自己的觀點(diǎn)!因?yàn)橹挥心阕约盒纬梢粋€(gè)明確的觀點(diǎn),你才能進(jìn)一步說(shuō)服其他人,擊中用戶的內(nèi)心。那么,如何才能在落地頁(yè)中表達(dá)出品牌的觀點(diǎn)呢?本文將從三個(gè)方面進(jìn)行分析,希望對(duì)你有幫助。

前面,我們講了【落地頁(yè)的抓手】要找到,讓用戶先別跑——這就像擒拿的時(shí)候,找到了下手點(diǎn),接下來(lái)呢?出啥大招兒?閱“落地頁(yè)”無(wú)數(shù)后,我發(fā)現(xiàn)落地頁(yè)的最核心招數(shù)竟然是——你自己的觀點(diǎn)!無(wú)論你說(shuō)的是自己的產(chǎn)品、還是用戶的痛點(diǎn),你最終都要形成一個(gè)明確的觀點(diǎn),因?yàn)橹挥杏^點(diǎn)可以進(jìn)一步說(shuō)服人。

先來(lái)思考一下:?這兩個(gè)落地頁(yè)都是很常見(jiàn)的類型,那么,他們的首屏區(qū)別在哪里呢?

小黃落地頁(yè)一開(kāi)始就亮出了自己的觀點(diǎn)——會(huì)思考的孩子有好未來(lái),緊接著底下就和你闡述科學(xué)的理由。小綠落地頁(yè)上來(lái)展示的是產(chǎn)品,沒(méi)啥毛病,但是,缺少了對(duì)【培養(yǎng)數(shù)學(xué)思維】的核心觀點(diǎn),這就給后面的轉(zhuǎn)化埋下了隱患——如果是已經(jīng)非常確定要買(mǎi)這類課的家長(zhǎng),那當(dāng)然很完美,推薦產(chǎn)品嘛,如果是并不確定還在觀望中的家長(zhǎng),是不是就缺少了一個(gè)說(shuō)服他們的理由了呢?

所以,嚴(yán)格來(lái)講,小黃能影響到的人群范圍比小綠更大。

既然【表達(dá)出品牌的觀點(diǎn)】在落地頁(yè)里如此實(shí)用,或者說(shuō)是一種很實(shí)惠的做法,那該如何表達(dá)觀點(diǎn),才能擊中用戶的內(nèi)心呢?

一、懂取舍

我們知道,擒拿也好、武術(shù)也罷,出招的要訣在于:不能猶豫。放在落地頁(yè)上同樣適用——過(guò)多的信息或過(guò)于貪婪的表達(dá)欲望,就和你出招猶豫不決一樣,是因?yàn)槟悴荒茏龀鋈∩帷?/p>

做落地頁(yè)也必須學(xué)會(huì)取舍,一個(gè)落地頁(yè)只能有一個(gè)主線觀點(diǎn)。這和做廣告片、寫(xiě)議論文、演講等和人傳達(dá)信息相關(guān)的活動(dòng),都是異曲同工的,說(shuō)白了,就是定一個(gè)主要觀點(diǎn),一路說(shuō)到底、且你自己要信。一句話就能夠把整個(gè)落地頁(yè)想表達(dá)的要點(diǎn)提煉出來(lái),且要有吸引力,要承載你的信念。然后要點(diǎn)一定要能夠清晰可辨,并且是積極正面的。舉一個(gè)有要點(diǎn)和沒(méi)要點(diǎn)的區(qū)別,你就知道了。

如上圖,都是做背單詞課程的,左邊只有一條,告別死記硬背,就解決你這個(gè)問(wèn)題。右邊要點(diǎn)就多了,除了保證效果的3天背下2萬(wàn)個(gè)單詞,也提到了不死記硬背,還提到了英語(yǔ)前世今生的解構(gòu),又說(shuō)了日夜刷題、題海戰(zhàn)術(shù)、一應(yīng)用就掛的痛點(diǎn),反而我看到這個(gè)頁(yè)面,我就想問(wèn),到底你想對(duì)我說(shuō)什么?看了半天,我也沒(méi)能get到,我為啥能3天記住2萬(wàn)個(gè)單詞?

反而第一個(gè),我一下子就明白了,你這個(gè)課就是教我不死記硬背的單詞記憶法,你看,多簡(jiǎn)單、多明確。

可見(jiàn),要點(diǎn)需要唯一,且直中要害、減少一切干擾信息。不僅語(yǔ)言要簡(jiǎn)練、更要通過(guò)我們自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn),切準(zhǔn)用戶的痛點(diǎn),不要表達(dá)太多,一句話說(shuō)清楚就夠了。

二、新信息

說(shuō)痛點(diǎn)時(shí),我們一定要挖一個(gè)新的角度,讓消費(fèi)者感覺(jué)自己獲得了一些新的信息。有的朋友會(huì)問(wèn),天天哪有那么多新信息、新角度,現(xiàn)在消費(fèi)者多精呀,他們什么不知道,我想不出我的產(chǎn)品介紹還能給他們帶來(lái)什么新的信息。

那我想你沒(méi)有抓住上面這個(gè)技巧的要點(diǎn)——讓消費(fèi)者感覺(jué)自己獲得了新的信息,表達(dá)的角度或者叫視角,讓用戶覺(jué)得“新”就夠了。這背后的理論支持,是2018年,經(jīng)濟(jì)學(xué)與心理學(xué)領(lǐng)域?qū)θ说暮闷嫘牡淖钚掳l(fā)現(xiàn)。這里給大家分享一個(gè)關(guān)于好奇心的新知識(shí)點(diǎn),好奇心的程度取決于所謂的“信息空白”,即你突然意識(shí)到自己還不知道某一知識(shí)、非得立刻填補(bǔ)上這一空白不可。特別有意思的是,這種“信息空白”要想具有足夠的吸引力,就既不能讓人感覺(jué)太過(guò)陌生,又不能太過(guò)于熟悉。

舉個(gè)例子,左邊這個(gè)落地頁(yè),“讓英語(yǔ)成為孩子的工具”,這個(gè)說(shuō)法是不是我們仔細(xì)想想,其實(shí)也都是知道的信息,英語(yǔ)是一種工具,他并不是最終目標(biāo),卻能幫助孩子實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。但是,我們一般做廣告,不太會(huì)想到這個(gè)角度,都是說(shuō)我們品牌牛,我們老師好,但這個(gè)品牌一上來(lái),先說(shuō)自己對(duì)英語(yǔ)教育的理念——一定是實(shí)用性為先、是不是很對(duì)主張素質(zhì)教育的家長(zhǎng)的胃口呢?

右邊這個(gè)落地頁(yè)是個(gè)植發(fā)品牌,一般植發(fā)都是你算算你植發(fā)需要多少錢(qián),這個(gè)品牌很有新意,他說(shuō)了一句很扎心的大實(shí)話:沒(méi)脫單先脫發(fā),刺激人們產(chǎn)生更大的危機(jī)意識(shí),脫發(fā)是不是影響約妹子的成功率,不行,我得去植發(fā)。其實(shí)并不是什么新信息,只是用了一個(gè)新角度去說(shuō),就更扎心了。

剛我們提到,新信息雖然要給人新鮮感,但也不能讓用戶感到太陌生,比如這個(gè)落地頁(yè),我當(dāng)時(shí)看的時(shí)候,反應(yīng)了好幾秒,這倒是很有創(chuàng)意,但我真的聞所未聞,還能有這種操作,我們非親非故,你賠償我損失,我不敢要啊,反常識(shí)了都。

所以,我們要在觀點(diǎn)上,填補(bǔ)用戶的“信息空白”,且這種 “信息空白” 既不能讓人感覺(jué)太熟悉,也不能太陌生。

三、要真誠(chéng)

第三點(diǎn)是要真誠(chéng),這里不是說(shuō)我們不能適度美化產(chǎn)品,而是說(shuō),我們要最大限度地尊重用戶的智商。消費(fèi)者不是傻子,也不是機(jī)器人、他們不會(huì)不暇思索、稀里糊涂地就做決定;相反,消費(fèi)者就是你男朋友、女朋友、老公老婆、父母、朋友……這樣的人,你無(wú)法單靠幾句花言巧語(yǔ),就能讓他們聽(tīng)話。

有的朋友會(huì)說(shuō),營(yíng)銷哪有真誠(chéng),我的產(chǎn)品和別人家的大同小異,沒(méi)啥特別的競(jìng)爭(zhēng)力,我真誠(chéng)了,就賣(mài)不出去了。這你可能就理解偏了,好的營(yíng)銷一定是真誠(chéng)的。

這里給大家補(bǔ)充一個(gè)知識(shí)點(diǎn)——不同的產(chǎn)品類型,要選擇不同的【真誠(chéng)對(duì)策】。

產(chǎn)品按照消費(fèi)動(dòng)機(jī)和重要性這兩個(gè)維度,可以分成四類。

什么是消費(fèi)動(dòng)機(jī)?一種叫積極動(dòng)機(jī),一種叫消極動(dòng)機(jī)。什么叫積極動(dòng)機(jī),消費(fèi)者自己特別想買(mǎi)這個(gè)東西,這是個(gè)積極動(dòng)機(jī)。消極動(dòng)機(jī)是“我不得已我必須得買(mǎi)”的心態(tài)。

什么是產(chǎn)品重要性?這個(gè)東西我買(mǎi)它對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要,比如,現(xiàn)在女生染個(gè)頭發(fā),至少要花大幾百,或者上千,男生們就極其不理解,因?yàn)樗麄兗纛^發(fā)就花30塊錢(qián),所以剪頭發(fā)對(duì)女生就是重要的產(chǎn)品。對(duì)男生來(lái)說(shuō),就不那么重要。

這樣一來(lái),我們可以劃分出四個(gè)象限:

  1. 重要性高又積極的,比如汽車(chē)、房子、旅行等;
  2. 重要性高,但消極的,比如種牙、拔牙、植發(fā),
  3. 重要性高,但如果有的選,消費(fèi)者內(nèi)心寧愿不購(gòu)買(mǎi)。
  4. 第三類重要性低,動(dòng)機(jī)也相對(duì)消極,當(dāng)然這些也都是好產(chǎn)品,比如剃須刀、牙刷、牙膏、衛(wèi)生紙,這都是價(jià)格不高,買(mǎi)完也不會(huì)覺(jué)得特別興奮的產(chǎn)品,我沒(méi)聽(tīng)誰(shuí)說(shuō)過(guò),我買(mǎi)了一卷特別好的衛(wèi)生紙。

第四類是重要性低但積極的,不貴,但是我會(huì)挑著買(mǎi),很多二類電視的商品就是這類的,價(jià)格不高,但是人們買(mǎi)完后很欣喜。

然后我們分別看一下,每個(gè)象限對(duì)應(yīng)的真誠(chéng)對(duì)策是什么。

第一象限,重要度高又積極的產(chǎn)品,比如房子、車(chē)子、奢侈品,它的落地頁(yè)真誠(chéng)對(duì)策是,你一定要讓客戶感覺(jué)到品牌情感的真實(shí)、真情流露、溫度。所以你看,所有汽車(chē)的落地頁(yè),一開(kāi)始一定都非常有大片代入感,讓你暢想,你擁有了這輛車(chē)時(shí)候的樣子。

其實(shí),本質(zhì)是這類物品一定是在滿足物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上,還要滿足很大一部分精神需求,那品牌一定要讓用戶感覺(jué)到那種真情,這個(gè)時(shí)候宣傳不需要謙虛,你就需要彰顯你自己有多棒,這個(gè)車(chē)有多棒,這個(gè)房子有多棒,給足看落地頁(yè)的人想象空間。

第二象限,重要度高、消極動(dòng)機(jī)的商品,客戶不一定要喜歡這個(gè)落地頁(yè)本身,但一定要契合用戶內(nèi)心正在焦慮的問(wèn)題。所以這一類落地頁(yè),最好的真誠(chéng)方式是營(yíng)造一種對(duì)話感、或以提問(wèn)的方式。比如,你想植發(fā),我先問(wèn)你男女,我知道你痛苦、心急,所以我想幫你解決這個(gè)問(wèn)題,這種落地頁(yè)的典型特征就是不浪漫、不夸張。但它的特點(diǎn)就是,一步一步套出用戶的更具體需求。

第三象限,不重要還消極。這類大部分是日常消耗品、電商類居多,它們的落地頁(yè)特征是什么?你們發(fā)現(xiàn)了嗎?不浪漫,甚至有些無(wú)聊,翻來(lái)覆去就是那些,講功能訴求,講自家和別家的對(duì)比實(shí)驗(yàn)。因?yàn)槿藗儾恍枰裁蠢寺母惺?,最好的真誠(chéng)對(duì)策就是,這個(gè)東西有效、還便宜。

第四象限,不重要但積極,比如像居家健身app、代餐奶昔、小嗜好類商品等,落地頁(yè)的真誠(chéng)對(duì)策一定是突出和用戶的情感共鳴,比如,喝健康代餐的我們是倡導(dǎo)健康、塑形、美態(tài)的一類人。我們有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),能做特別花哨營(yíng)銷策略和廣告創(chuàng)意的品牌,大部分都來(lái)自于這個(gè)象限。比如,我們熟悉的喜茶、還有很多運(yùn)動(dòng)品牌。

四、小結(jié)

做落地頁(yè)規(guī)劃時(shí),最有力的大招就是亮出你的主題觀點(diǎn),我們?cè)诖_定落地頁(yè)的觀點(diǎn)時(shí),一定把握剛我提到的這三個(gè)原則:能取舍、新信息、要真誠(chéng)。

其中,真誠(chéng)還要根據(jù)產(chǎn)品是屬于哪個(gè)象限的,去選擇相應(yīng)的真誠(chéng)對(duì)策。

 

作者:Agnes;微信公眾號(hào):靈蹊營(yíng)銷筆記

本文由 @Agnes 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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