圍繞高效溝通,構(gòu)建產(chǎn)品原型5個(gè)方面的設(shè)計(jì)方法
導(dǎo)語:產(chǎn)品原型并不是一個(gè)設(shè)計(jì)載體、而是一個(gè)高效溝通載體;產(chǎn)品原型有一套成熟的設(shè)計(jì)理論。本文為10年產(chǎn)品經(jīng)理總結(jié)的產(chǎn)品原型架構(gòu)方法論,圍繞5個(gè)方面、13個(gè)要點(diǎn)進(jìn)行展開。助力產(chǎn)品經(jīng)理從“術(shù)”的層面提升到“道”的層面。
一、產(chǎn)品原型的本質(zhì)是溝通載體、而非設(shè)計(jì)載體
產(chǎn)品原型是每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理必備的工具。很多初學(xué)產(chǎn)品的小伙伴可能認(rèn)為實(shí)現(xiàn)原型設(shè)計(jì)最快捷的方式不外乎就兩種,一,淘取到一個(gè)成熟原型模板、COPY其設(shè)計(jì);二,從業(yè)于BAT類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、遵循其標(biāo)準(zhǔn);
其實(shí),如上兩種方法最終也是“邯鄲學(xué)步”(學(xué)到了形,而沒有學(xué)到神)。因?yàn)楫a(chǎn)品原型追根溯源解決的其實(shí)是”溝通效率”問題,而并不是如上兩種方式所聚焦的解決設(shè)計(jì)問題。
請(qǐng)各位思考這樣一個(gè)問題,倘若一個(gè)人身兼產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)營(yíng)多角色一身,產(chǎn)品原型還有必要么?
所以,產(chǎn)品原型并不是一個(gè)設(shè)計(jì)交付物、而是一個(gè)溝通工具。認(rèn)清這個(gè)本質(zhì)之后,我們才可以建立產(chǎn)品原型的框架和內(nèi)容、也才能掌握產(chǎn)品原型的設(shè)計(jì)方法論。
本文會(huì)圍繞5個(gè)方面,13個(gè)要點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)闡述;這些要點(diǎn)均來源于多年實(shí)戰(zhàn)。適用于所有產(chǎn)品原型輸出場(chǎng)景,本文不是一篇產(chǎn)品設(shè)計(jì)工具書,而是一篇依托產(chǎn)品原型實(shí)現(xiàn)“高效溝通”的操作指引。
我先把我犯過的錯(cuò),或許小伙伴們也遇到過的困惑做一次盤點(diǎn),看各位有共鳴否?
這些問題就如患羊癲瘋一樣偶發(fā),不經(jīng)意間在某個(gè)功能點(diǎn)上就會(huì)爆發(fā);又如同腳臭一樣堅(jiān)韌、無法根治則持續(xù)受其困擾。
總而言之,我們需要一種結(jié)構(gòu)化的工作策略,可從根本解決如上困惑。那圍繞這個(gè)根本策略,我們總結(jié)了5個(gè)方面、13個(gè)要點(diǎn);這些內(nèi)容均是歷史項(xiàng)目中得到實(shí)踐、也形成原型的模板、也歸納成方法論;下面為各位展開論述:
二、一份好的產(chǎn)品原型判斷標(biāo)準(zhǔn)
首先,我們來分析一款好的產(chǎn)品原型,在高效溝通這個(gè)目標(biāo)之下,需滿足什么標(biāo)準(zhǔn)?我總結(jié)有如下5點(diǎn):
- 簡(jiǎn)潔精煉:內(nèi)容沒有歧義、描述用詞準(zhǔn)確專業(yè)、內(nèi)容不重復(fù);其中比較顯著的特點(diǎn)就是“不復(fù)制其他頁面內(nèi)容,而采用關(guān)聯(lián)指向”,
- 全面完整:內(nèi)容全面沒有遺漏,最終判斷標(biāo)準(zhǔn)就是進(jìn)入開發(fā)后,很少或不出現(xiàn)補(bǔ)充遺漏邏輯;
- 松散組合:原型有公共描述部分、有個(gè)性化定義部分;最終實(shí)現(xiàn)每個(gè)開發(fā)只關(guān)注自己板塊的原型稿即可完成開發(fā);
- 模板統(tǒng)一:整個(gè)原型擁有清晰的結(jié)構(gòu)、準(zhǔn)確的框架;自學(xué)習(xí)成本低,團(tuán)隊(duì)內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理可形成一套統(tǒng)一模板;比如交付原型給新入職產(chǎn)品經(jīng)理,該產(chǎn)品經(jīng)理看完原型即可推動(dòng)項(xiàng)目開發(fā)完成;
- 敏捷交付:原型大小以項(xiàng)目顆粒度為依歸;并于2周~1月內(nèi)敏捷開發(fā)可上線;
三、5個(gè)方面概要圖
下圖為5個(gè)方面所對(duì)應(yīng)原型中的一個(gè)設(shè)計(jì)要點(diǎn),每個(gè)方面都解決如上的原型標(biāo)準(zhǔn)。
四、第一方面:菜單結(jié)構(gòu)
4.1 菜單結(jié)構(gòu)方面的價(jià)值
菜單結(jié)構(gòu)是指產(chǎn)品原型的目錄具備清晰的結(jié)構(gòu)、準(zhǔn)確的框架,自學(xué)習(xí)成本極低;對(duì)應(yīng)解決的就是原型標(biāo)準(zhǔn)中的“模板統(tǒng)一”。
4.2 錯(cuò)誤的菜單結(jié)構(gòu)案例
我們舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的訂餐系統(tǒng)為例,包含功能“加入購物車”、“支付訂單”、“登錄注冊(cè)”、“優(yōu)惠劵下單”;如下是一個(gè)不良的原型菜單結(jié)構(gòu);
上面的菜單結(jié)構(gòu)乍一看,沒有任何問題。可在進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)踐中會(huì)發(fā)現(xiàn),該菜單結(jié)構(gòu)存在非常多的弊端:
4.3 菜單結(jié)構(gòu)”工作要點(diǎn)
我們將上圖的菜單結(jié)構(gòu)進(jìn)行一次規(guī)范整理,結(jié)果呈現(xiàn)的形式如下:
“菜單結(jié)構(gòu)”整理的要點(diǎn)如下:
- 菜單依據(jù)A、B、C、D、E、F進(jìn)行大板塊管理,比如A為商業(yè)分析、B為項(xiàng)目管理、C為公共文件、D為技術(shù)架構(gòu)、E為前端原型、F為后端原型、G為運(yùn)營(yíng)管理、H為營(yíng)銷推廣;
- 每個(gè)頁面用文件夾包裹起來,依據(jù)功能顆粒度,比如微信按照“萬能夾發(fā)送語音通話”、“萬能加發(fā)送位置”進(jìn)行分類管控;比如上圖的“下單場(chǎng)景”文件夾
- 每個(gè)頁面采用固定命名規(guī)則:編碼 + 主數(shù)據(jù) +業(yè)務(wù) + 單據(jù)類型 ;A-01 火車票預(yù)訂單列表頁;而不是 “車票管理”這種不知所謂的命名;
- 產(chǎn)品原型每個(gè)頁面均要編碼;如A-01-01
總結(jié),好的菜單結(jié)構(gòu)如同一張清晰的地圖、任何人無經(jīng)培訓(xùn)都可看得懂。
五、第二方面:公共模塊
5.1 公共模塊方面的價(jià)值
公共模塊是指將原型中公共描述部分全部抽取進(jìn)入一個(gè)版塊中統(tǒng)一闡述。公共描述部分需滿足兩個(gè)特點(diǎn):其一是開發(fā)前所有人都要看;其二是在多個(gè)地方被引用;公共模塊對(duì)應(yīng)解決的就是原型標(biāo)準(zhǔn)中的“松散組合”。
公共模塊分為三類,如下表從描述和包含給做了一次整理:
5.2 錯(cuò)誤的原型案例
上圖中的例子,足可以說明,任何數(shù)據(jù)為空的頁面,產(chǎn)品都需要畫一個(gè)空值頁面來代表;這種方法弊端極大。其一產(chǎn)品需要花費(fèi)大量時(shí)間去繪制價(jià)值低頁面;其二稍不留心則頁面設(shè)計(jì)無法統(tǒng)一;其三若空值頁面后期需變更設(shè)計(jì),則需大批量修改。
5.3 “公共頁面”正確范例
所以,在“公共模塊”方面,我們采用一個(gè)公共頁面來統(tǒng)一風(fēng)格,并通過參數(shù)來實(shí)現(xiàn)多地方調(diào)用;。比如下面“E-05-02-01 我的優(yōu)惠劵列表頁”則采用參數(shù)調(diào)用“E-02-03 公共頁面–空數(shù)據(jù)”。
5.4 “公共模塊”工作要點(diǎn)
我們總結(jié)下公共模塊的工作要點(diǎn)如下:
- 所有開發(fā)都需知道的邏輯就抽取為公共內(nèi)容;
- 從A位置復(fù)制到B位置,則該內(nèi)容就需公共化;
- 公共板塊采用接口 + 參數(shù)進(jìn)行描述;
- 公共頁面在原型板塊中也要建立獨(dú)立文件夾進(jìn)行管理;
總結(jié):好的公共模塊如同一部憲法、奠定了基本準(zhǔn)則、構(gòu)建了核心價(jià)值觀。
六、第三方面:?jiǎn)我豁撁?/h2>
6.1 單一頁面方面的價(jià)值
單一頁面是指采用體系化的描述方法來定義單個(gè)頁面的“頁面邏輯”和“交互邏輯”;單一模塊對(duì)應(yīng)解決的就是原型標(biāo)準(zhǔn)中的“簡(jiǎn)潔精煉”。
單一頁面分為三類,如下表從描述和包含給做了一次整理:
6.2 錯(cuò)誤的原型案例
或許有些小伙伴會(huì)覺得上面的頁面描述已比較完整;不說大道理,直接上圖,看“單一頁面”的正確范例。
6.3 “單一頁面”正確范例
6.4 “單一頁面”工作要點(diǎn)
- 用表格列出結(jié)構(gòu)化體系,同樣邏輯則用鏈接;表格內(nèi)容不能為空;
- 鏈接只到單據(jù)編號(hào);
總結(jié),好的項(xiàng)目管控如同一座金字塔;層層分解條理清晰的闡述一個(gè)頁面的構(gòu)造;
七、第四方面:自檢清單
7.1 自檢清單方面的價(jià)值
以上的內(nèi)容足可以讓一份原型設(shè)計(jì)稿清晰準(zhǔn)確、完整精煉;可這是否就代表產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)已完善了呢?
恰恰不是,萬里長(zhǎng)征才走完第一步!
設(shè)想在業(yè)務(wù)評(píng)審的時(shí)候,高層領(lǐng)導(dǎo)詢問如下問題,你如何應(yīng)對(duì)?
- 你這款產(chǎn)品預(yù)估帶來的業(yè)務(wù)價(jià)值是什么?顯性收益和隱形收益分別是?
- 你看過那些行業(yè)案例?他們都是怎么做的?
- 你覺得你的原型中突出的幾個(gè)功能和設(shè)計(jì)要點(diǎn)是什么?
- 你的平臺(tái)對(duì)海外或低網(wǎng)絡(luò)環(huán)境如何支持?
- 你覺得哪幾個(gè)功能模塊可以先開發(fā)?
- 你需要什么運(yùn)營(yíng)支持?
7.2 “自檢清單”的工作要點(diǎn)
故而,我在團(tuán)隊(duì)內(nèi)采用自檢清單形式,每位產(chǎn)品經(jīng)理在業(yè)務(wù)評(píng)審之前,可通過該清單,不斷審視產(chǎn)品。圍繞價(jià)值、競(jìng)品、兼容、爆點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)等多個(gè)方面進(jìn)行深挖,
這種方式可讓產(chǎn)品不至于局限在操作體驗(yàn)。同時(shí)在產(chǎn)品內(nèi)部評(píng)審會(huì)議中,該表單也是設(shè)計(jì)稿能否通過的關(guān)鍵一環(huán)。
自檢清單方面要點(diǎn)如下:
- 自檢要素為7項(xiàng):價(jià)值、競(jìng)品、爆點(diǎn)、擴(kuò)展、敏捷、宣傳、運(yùn)營(yíng)
- 自檢要素需在業(yè)務(wù)評(píng)審之前完成;
- 產(chǎn)品內(nèi)評(píng)審需以此為參照物;
總結(jié),好的單一頁面如同一份體檢單;幫助產(chǎn)品從用戶體驗(yàn)中解脫出來,聚焦于價(jià)值和協(xié)同;
八、第五方面:項(xiàng)目管控
8.1 項(xiàng)目管控方面的價(jià)值
產(chǎn)品經(jīng)理不是神,更何況在很多企業(yè),產(chǎn)品經(jīng)理都無力觸達(dá)經(jīng)營(yíng)。所以產(chǎn)品經(jīng)理在思維上會(huì)極其受限。
故而,產(chǎn)品需借助外力,完善原型框架、補(bǔ)充自身短板。
8.2 “項(xiàng)目管控”的工作要點(diǎn)
我總結(jié)的外力,就是三個(gè)會(huì)議,分別為“業(yè)務(wù)評(píng)審會(huì)、技術(shù)評(píng)審會(huì)、原型解說會(huì)”,每個(gè)會(huì)議都有各自目標(biāo),下表則詳細(xì)列出三個(gè)會(huì)議的與會(huì)人和補(bǔ)充的短板內(nèi)容:
總結(jié):好的項(xiàng)目管控如同一臺(tái)電話機(jī),幫助聯(lián)通多角色的關(guān)注和資源;
本文由 @ boyka? 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
學(xué)習(xí)了
非常實(shí)用的知識(shí),學(xué)到很多,謝謝分享~
很棒,期待下一篇文章
學(xué)習(xí)了,謝謝分享。
優(yōu)秀,干貨滿滿。有實(shí)例 有總結(jié)歸檔。
最后的敏捷交付項(xiàng)目管控有一些單薄,是不是可以結(jié)合需求排序,迭代計(jì)劃規(guī)劃展開說說。
謝謝支持
都是干貨,希望多出些這種實(shí)戰(zhàn)方面的案例介紹,感謝,學(xué)到不少。
謝謝支持 計(jì)劃將這類實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容整理成為一個(gè)專題供各位評(píng)鑒
寫的挺認(rèn)真的。
謝謝!本文是高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理專題的一部分;謝謝您的支持
感謝,學(xué)到不少,很有用~
這就是動(dòng)力!多謝支持
不明覺厲
您好 這里主要是通過幾個(gè)“方面”來講產(chǎn)品原型載體如何讓溝通更高效;就是如何用一個(gè)框架來寫產(chǎn)品原型;
比如
1)每個(gè)頁面要編號(hào)
2)每個(gè)頁面公共設(shè)計(jì)的內(nèi)容要抽取出來
3)整個(gè)原型有一個(gè)固定的結(jié)構(gòu)、用文件夾包起來