編輯導(dǎo)語：對于很多軟件工程師來說，工作內(nèi)容都與界面設(shè)計有很大的關(guān)聯(lián)。而界面設(shè)計的本質(zhì)又是業(yè)務(wù)功能的設(shè)計，基于此，作者在本篇文章中，從數(shù)據(jù)分類、業(yè)務(wù)功能分類以及界面分類這三個方面，為我們詳細(xì)地說明了界面設(shè)計方法，希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/p>

在ERP類等企業(yè)管理類系統(tǒng)開發(fā)過程中，毫無疑問，對用戶“界面”設(shè)計的工作量是最大的，界面是系統(tǒng)中支持用戶輸入、查看數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)功能，它們是用戶現(xiàn)實(shí)工作在系統(tǒng)中的映射，是人機(jī)交互的窗口。

對軟件工程師來說，界面不僅是系統(tǒng)的臉面，而且最終用戶體驗(yàn)到信息化價值的大小也主要是由界面提供的。按照系統(tǒng)中的用途可將業(yè)務(wù)功能分為4大類：活動功能、字典功能、看板功能和表單功能。

根據(jù)這些功能的共性和個性建立相應(yīng)的界面模型和設(shè)計方法，可以大幅度地提升界面設(shè)計的效率和效果。

界面的表達(dá)形式可以分為2大類，窗體形式、打印形式：

1. 窗體形式：這個形式支持用窗體形式的數(shù)據(jù)輸入、查看等，包括了業(yè)務(wù)功能中3種：活動功能、字典功能和看板功能，如圖1（a）～（c）；
2. 打印形式：這個形式支持打印形式的數(shù)據(jù)輸出，如圖1（d）。

圖1 業(yè)務(wù)功能與對應(yīng)的界面形式

界面設(shè)計的本質(zhì)是業(yè)務(wù)功能的設(shè)計，而業(yè)務(wù)功能的分類是基于該功能處理的數(shù)據(jù)類型而定的，因此下面按照“數(shù)據(jù)分類→業(yè)務(wù)功能分類→界面分類”的順序進(jìn)行說明界面設(shè)計方法。

一、數(shù)據(jù)的分類

首先來看一下數(shù)據(jù)的分類方法。在構(gòu)建企業(yè)的信息系統(tǒng)時，可以按數(shù)據(jù)的用途和產(chǎn)生數(shù)據(jù)的階段劃分為三個區(qū)，即：數(shù)據(jù)的生成區(qū)、數(shù)據(jù)的加工區(qū)和數(shù)據(jù)的應(yīng)用區(qū)，如圖2所示。

圖2 數(shù)據(jù)的三個分區(qū)

1. 數(shù)據(jù)生成區(qū)：過程數(shù)據(jù)與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)生成區(qū)，是將原始數(shù)據(jù)輸入到系統(tǒng)中的區(qū)域，在這個區(qū)域產(chǎn)生的數(shù)據(jù)根據(jù)其用途可以分為二類，一類是“過程類數(shù)據(jù)”、另一類為“基礎(chǔ)類數(shù)據(jù)”。

1）過程數(shù)據(jù)

在企業(yè)活動過程中第一次產(chǎn)生的、沒有經(jīng)過任何加工的數(shù)據(jù)就稱之為過程數(shù)據(jù)（即原始數(shù)據(jù)），“過程”指企業(yè)各類工作的過程。

軟件的功能設(shè)計工作大部分都集中在這個區(qū)，比如：架構(gòu)設(shè)計、功能設(shè)計、數(shù)據(jù)設(shè)計等，通常所說的“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)”的絕大部分產(chǎn)生于此區(qū)域，比如：銷售數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)、人資數(shù)據(jù)等。

2）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

企業(yè)中需要規(guī)范化并作為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，稱之為企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，比如：員工信息、客戶信息、材料編號、市場價格、組織結(jié)構(gòu)等，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是由相關(guān)部門按照企業(yè)規(guī)則預(yù)先編制好的。

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)約束了過程數(shù)據(jù)的輸入范圍、標(biāo)準(zhǔn)、以及為過程數(shù)據(jù)提供了屬性定義。編制基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，是客戶方面推進(jìn)信息化建設(shè)必須做的重要工作，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)也是未來構(gòu)建系統(tǒng)主數(shù)據(jù)的核心內(nèi)容。

注：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，是企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)中最重要的標(biāo)準(zhǔn)化對象之一（其它例：業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化）。

3）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與過程數(shù)據(jù)

• 兩者的轉(zhuǎn)換關(guān)系：在用界面進(jìn)行過程數(shù)據(jù)的輸入時，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可以用選擇框的形式作為界面上某個字段的選擇對象，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一旦被選擇輸入后，就成為了過程數(shù)據(jù)。
• 不同的維護(hù)原則：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：需要不斷的進(jìn)行維護(hù)，保持基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在時間變化后也能夠符合要求；過程數(shù)據(jù)：一旦確定不能修改，特別是財務(wù)等數(shù)據(jù)受法律保護(hù)，后期修改可能是違法的。

2. 數(shù)據(jù)加工區(qū)：加工數(shù)據(jù)

對收集到的過程數(shù)據(jù)，按照不同目的加工（抽取、轉(zhuǎn)換、清洗…），是對過程數(shù)據(jù)進(jìn)行加工的區(qū)域，經(jīng)過加工完成的數(shù)據(jù)稱之為“加工數(shù)據(jù)”（已經(jīng)不是原始數(shù)據(jù)了），它們被按照用戶的關(guān)心維度、分析報表的種類預(yù)先分類存儲，以供各類查詢、統(tǒng)計之用。

3. 數(shù)據(jù)應(yīng)用區(qū)

利用加工數(shù)據(jù)，可以方便用戶利用單據(jù)、報表以及各類靜態(tài)、動態(tài)的方式進(jìn)行查詢、展示、分析。比如常見的加工數(shù)據(jù)有：銷售分析、產(chǎn)值分析、成本分析、績效分析、財務(wù)月報表等。

二、業(yè)務(wù)功能的分類

有了三種數(shù)據(jù)的用途分類后，按照對不同數(shù)據(jù)處理的分工可以將業(yè)務(wù)功能劃分為4大種類，即：活動功能、字典功能、看板功能和表單功能。下面分別對這4種功能進(jìn)行說明，參見圖3。

圖3 業(yè)務(wù)功能與數(shù)據(jù)分類的對應(yīng)關(guān)系

1. 活動功能（以下簡稱：活動）

活動，是指專門利用“窗體”形式來記錄、展示在過程數(shù)據(jù)的功能，所有過程數(shù)據(jù)都是通過活動功能輸入的。

之所以將這類功能稱之為“活動”，就是因?yàn)樗鼈兪瞧髽I(yè)中實(shí)際工作在系統(tǒng)中的映射；同時企業(yè)的管理規(guī)則也是主要加載在活動功能上的（提示、預(yù)警、終止等），活動是4類功能中數(shù)量最多、使用最廣的一種。

活動產(chǎn)生過程數(shù)據(jù)，在輸入數(shù)據(jù)時會使用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)輔助提升輸入效率，參見圖3①。

注：繪制業(yè)務(wù)流程時，流程上的節(jié)點(diǎn)必須是活動功能，因?yàn)橹挥谢顒硬拍茯?qū)動流程的運(yùn)轉(zhuǎn)。

2. 字典功能（以下簡稱：字典）

字典，是專門利用“窗體”的形式來維護(hù)需要標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。作為對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)的功能，它包含了對數(shù)據(jù)的：記錄、展示、更新、發(fā)布的功能，由于字典是用來規(guī)范企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的工具，因此字典只能由特定的管理人員使用。

字典對應(yīng)的是數(shù)據(jù)分類中的“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”，字典功能的來源大都是軟件工程師通過系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計獲得的（而不是由用戶提出的）。

字典產(chǎn)生基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，參見圖3②。

注：業(yè)務(wù)流程是產(chǎn)生價值工作的串聯(lián)，因?yàn)樽值渲皇怯脕砭S護(hù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的，不是用來產(chǎn)生價值的工作，所以字典是不能成為業(yè)務(wù)流程上的節(jié)點(diǎn)（對比活動功能）。

3. 看板功能（以下簡稱：看板）

看板，是專門利用“窗體”的形式來展示經(jīng)過加工處理后的數(shù)據(jù)的，它是用來展示看數(shù)據(jù)的，它不用于數(shù)據(jù)的輸入，它可以利用窗體所具有的各種靈活多變的查詢和展示形式（圖形曲線、數(shù)據(jù)穿透等），看板通常用于門戶、監(jiān)控臺、儀表盤、導(dǎo)航等的形式來展示信息。

看板可以用來展示過程、基礎(chǔ)和加工三類數(shù)據(jù)，參見圖3。

4. 表單功能（以下簡稱：表單）

表單，是專門采用“打印”的形式來展示數(shù)據(jù)的，適用于各類需要打印、蓋章、并以紙質(zhì)的形式保存的場景，其中，“表”指的是各類統(tǒng)計和分析的“報表”；“單”指的是各類憑證形式的單據(jù)，比如：

• 報表：產(chǎn)值分析、成本分析、績效分析、財務(wù)報表等數(shù)據(jù)；
• 單據(jù)：發(fā)票、收據(jù)、領(lǐng)料單、合同書、各類財務(wù)憑證等數(shù)據(jù)。

表單可以用來展示過程、基礎(chǔ)和加工三類數(shù)據(jù)，參見圖3。

三、功能分類的作用

1. 確定架構(gòu)規(guī)劃的關(guān)注順序

有了業(yè)務(wù)功能分類的概念之后，軟件工程師在進(jìn)行需求獲取、需求分析以及系統(tǒng)架構(gòu)時就知道了對功能關(guān)注的順序：

1. 由于活動、字典等是產(chǎn)生數(shù)據(jù)的功能，在架構(gòu)、規(guī)劃時重點(diǎn)要先關(guān)注這些功能，比如：活動是構(gòu)成業(yè)務(wù)流程的要素，需要重點(diǎn)關(guān)注并先行確定，否則業(yè)務(wù)流程設(shè)計時就沒有節(jié)點(diǎn)了；
2. 與前述兩個功能相比，看板功能和表單功能就可以稍微滯后，因?yàn)檫@兩者不直接產(chǎn)生過程數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，它們以“看數(shù)據(jù)”為主，它們需要的只是對過程數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的加工而成的加工數(shù)據(jù)，而且看板和表單會隨著客戶對信息系統(tǒng)的理解加深，會發(fā)生新的需求變化，所以放到后面再設(shè)計反而會穩(wěn)妥一些。

2. 提升對產(chǎn)品、項(xiàng)目研發(fā)的管理效率

對業(yè)務(wù)功能進(jìn)行分類對理解設(shè)計方法有很大的幫助，主要作用（不限于此）：

1. 建模方法：分類給出了不同類型的設(shè)計規(guī)律、大幅度地減少了模型的數(shù)量；
2. 確定工作量：由于4種功能的特點(diǎn)不同，可以定性、定量地確定開發(fā)工作量、時間；
3. 設(shè)計順序：如前所述，活動、字典先設(shè)計、看板和表單可以滯后；
4. 設(shè)計能力匹配：由于4類功能的難易度不同，分配設(shè)計資源時有依據(jù)，比如：字典/基礎(chǔ)數(shù)據(jù)部分比較難，可以讓能力較強(qiáng)的設(shè)計師承擔(dān)等等。

四、界面的分類

界面的設(shè)計分為：窗口形式與表達(dá)形式。它們的用途、建模形式、設(shè)計方法以及后續(xù)的開發(fā)方法都不相同，參見圖4。

圖4 界面形式

以上，對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（3種）、業(yè)務(wù)功能（4種）和界面（2種）的分類進(jìn)行了說明，通過這樣的歸集有助于幫助軟件工程師們建立體系化、工程化的設(shè)計模型、方法、標(biāo)準(zhǔn)等，可以幫助提升軟件設(shè)計的效率和效果，也有益于設(shè)計階段成果的復(fù)用、分享。

當(dāng)然分類方法不是絕對的，隨著新需求、新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，劃分方法也會發(fā)生變化，參考上述劃分的思想、方法，根據(jù)實(shí)際情況建立更加合適不同行業(yè)的分類方法也是完全必要的。

注：業(yè)務(wù)功能與系統(tǒng)功能

這里，沒有提“查詢”、“提示”、“上傳”等功能，因?yàn)樗鼈兏嗟厥菍儆谙到y(tǒng)操作的輔助功能，沒有“業(yè)務(wù)”功能的作用，所以不在這里提及。

本系列的下一篇：界面設(shè)計方法（2）：活動功能的設(shè)計方法，界面設(shè)計的詳細(xì)說明請參考《大話軟件工程—需求分析與軟件設(shè)計》一書。

本文由 @李鴻君 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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