前臺(tái)一些看似簡(jiǎn)單的操作，在后臺(tái)要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的條件校驗(yàn)以及不同模塊之間信息的流轉(zhuǎn)。

電商管理后臺(tái)大多包括以下幾個(gè)模塊，商品管理、訂單管理、活動(dòng)管理、財(cái)務(wù)管理、用戶管理、評(píng)價(jià)管理、商家管理等。

一條新的數(shù)據(jù)信息的產(chǎn)生，需要不同模塊之間的配合，耦合度較高的系統(tǒng)，容易出現(xiàn)牽一發(fā)而動(dòng)全身的危險(xiǎn)；如，我們?cè)谇芭_(tái)頁(yè)面一張優(yōu)惠券的領(lǐng)取，在后臺(tái)經(jīng)歷了新建信息，上線審核、商品配置等復(fù)雜的信息交互；再加上電商系統(tǒng)中商品類型、優(yōu)惠券展示領(lǐng)取的多樣性，很可能會(huì)讓剛剛接觸到后臺(tái)的用戶，迅速迷失在不同模塊的跳轉(zhuǎn)中。

理想中的電商后臺(tái)系統(tǒng)具有性能穩(wěn)定、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、開(kāi)發(fā)成本較低、模塊規(guī)范、靈活的后臺(tái)特點(diǎn)。單個(gè)的模塊在功能和結(jié)構(gòu)方面要有一定的獨(dú)立性和完整性，可以便于更換、聯(lián)接和分離，在劃分模塊時(shí)，不影響系統(tǒng)的主要功能；多數(shù)拼團(tuán)活動(dòng)需求為新功能的增加，這就要求產(chǎn)品經(jīng)理在原有后臺(tái)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上去完成設(shè)計(jì)，在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中必須清楚新增模塊的類型、新模塊與其他模塊之間的聯(lián)系，以及是否可以發(fā)展成一個(gè)的獨(dú)立、可分離的模塊。

1. 模塊規(guī)劃

1）模塊信息

拼團(tuán)活動(dòng)作為獲取用戶、提高客單的一種營(yíng)銷手段，電商后臺(tái)系統(tǒng)中可以歸類到【活動(dòng)管理】。

管理拼團(tuán)商品：如同我們常見(jiàn)的雙11，雙12活動(dòng)，拼單商品作為參與活動(dòng)的商品，受到拼團(tuán)活動(dòng)類型的管理。后臺(tái)可通過(guò)新建一個(gè)拼團(tuán)類型的活動(dòng)，規(guī)定活動(dòng)時(shí)間，來(lái)統(tǒng)一管理參與該團(tuán)活動(dòng)的拼單商品。

設(shè)置拼團(tuán)商品信息：用戶在前端發(fā)起或參與拼團(tuán)時(shí)，需要關(guān)注的信息包括是否可以開(kāi)團(tuán)/參團(tuán)拼單的商品、拼單商品的價(jià)格、成團(tuán)人數(shù)；在后臺(tái)配置拼單商品時(shí)需要設(shè)置的信息模塊需要包括拼團(tuán)的基本信息、關(guān)聯(lián)商品信息、限制類型、排序權(quán)重。

拼團(tuán)記錄：拼單商品的開(kāi)團(tuán)和參團(tuán)都要在后臺(tái)進(jìn)行記錄，方便運(yùn)營(yíng)的維護(hù)、查詢和數(shù)據(jù)分析；單條發(fā)起記錄對(duì)應(yīng)多條參與記錄，通過(guò)團(tuán)單id識(shí)別管理。

結(jié)合以上信息，可以將拼團(tuán)活動(dòng)分為拼團(tuán)基本信息模塊、拼團(tuán)發(fā)起記錄模塊、拼團(tuán)參與記錄模塊。

2）頁(yè)面展示區(qū)域

后臺(tái)頁(yè)面設(shè)計(jì)采用以下的結(jié)構(gòu)框架，分為導(dǎo)航區(qū)域、頁(yè)面標(biāo)簽跳轉(zhuǎn)區(qū)域、搜索查詢區(qū)域、功能按鍵區(qū)域、表單區(qū)域。

• 導(dǎo)航區(qū)域：后臺(tái)一級(jí)導(dǎo)航和二級(jí)導(dǎo)航的展示。
• 頁(yè)面標(biāo)簽區(qū)域：二級(jí)導(dǎo)航下的三級(jí)導(dǎo)航頁(yè)面。
• 搜索查詢區(qū)域：放置搜索框，查詢和重置按鈕。
• 功能按鍵區(qū)域：放置可對(duì)表單信息進(jìn)行操作的功能按鍵，如新增、刪除等。
• 表單區(qū)域：記錄信息，以及對(duì)信息查看修改的按鈕。

2. 實(shí)例設(shè)計(jì)

后臺(tái)新增拼團(tuán)活動(dòng)流程：

1）活動(dòng)類型

每發(fā)起一個(gè)新的拼團(tuán)活動(dòng)時(shí)，需要新建一個(gè)拼團(tuán)活動(dòng)。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，會(huì)出現(xiàn)更多活動(dòng)類型的需求，如邀請(qǐng)活動(dòng)、眾籌活動(dòng)等等；活動(dòng)類型模塊的設(shè)計(jì)，更便捷地管理各類型的活動(dòng)，也有助于不同活動(dòng)模塊之間彼此分離，以及新活動(dòng)模塊的增加。

【活動(dòng)類型】的表單信息由運(yùn)營(yíng)人員添加維護(hù)。已生成信息記錄不可刪除，可通過(guò)下線操作，將信息置為不可用狀態(tài)。

頁(yè)面表單內(nèi)容包括：活動(dòng)id、任務(wù)類型、活動(dòng)標(biāo)題、活動(dòng)描述、上下線時(shí)間、起止時(shí)間、狀態(tài)、新建\更新時(shí)間；頁(yè)面操作按鍵包括新增、批量上\下線、批量刪除\恢復(fù)、查詢、重置、修改、查看、刷新、導(dǎo)出、表單列表顯示。

新增彈窗：點(diǎn)擊新增按鈕，彈出彈窗，將拼團(tuán)活動(dòng)信息填寫(xiě)完畢后，新增至表單中。

活動(dòng)類型（必填）——?操作：下拉框選擇。

活動(dòng)標(biāo)題（必填）——操作：填寫(xiě)輸入（活動(dòng)標(biāo)題起到記錄、描述活動(dòng)的作用，方便運(yùn)營(yíng)人員的查看和搜索）。

活動(dòng)描述——操作：填寫(xiě)輸入（對(duì)活動(dòng)的描述，記錄活動(dòng)時(shí)間、規(guī)則等內(nèi)容）。

起始時(shí)間/截止時(shí)間——操作：點(diǎn)擊選擇時(shí)間（拼團(tuán)活動(dòng)的活動(dòng)時(shí)間設(shè)置，如設(shè)置起始時(shí)間為 2020-12-12 23:00:00 截止時(shí)間為2020-12-13 23::00:00 , 活動(dòng)上線后，將按照設(shè)定時(shí)間自動(dòng)上下線。如若未填寫(xiě)該字段，上線后的活動(dòng)需要手動(dòng)下線處理）。

頁(yè)面操作按鈕\表單操作區(qū)：

批量上線\批量下線 —— 操作：?jiǎn)芜x或批量勾選表單信息，點(diǎn)擊進(jìn)行上下線操作，確認(rèn)操作后該信息狀態(tài)發(fā)生變化。狀態(tài)包括有新建、已上線、已下線。

查看\修改——選擇單條信息查看，以及修改部分信息，已生成記錄的信息活動(dòng)id不可修改。

2）拼團(tuán)活動(dòng)/拼團(tuán)基本信息

【活動(dòng)類型】的表單信息由運(yùn)營(yíng)人員添加維護(hù)。已生成信息記錄不可刪除，可通過(guò)下線操作，將信息置為不可用狀態(tài)。

頁(yè)面表單內(nèi)容包括：拼團(tuán)id、活動(dòng)id、商品id、拼單時(shí)長(zhǎng)、成團(tuán)人數(shù)、用戶i限制、狀態(tài)、創(chuàng)建\更新時(shí)間；狀態(tài)字段類型為枚舉，包括新建、已上線、已下線三種狀態(tài)。?頁(yè)面操作按鍵包括新增、批量上\下線、查詢、重置、修改、查看、刷新、導(dǎo)出、表單列表顯示。

新增彈窗：點(diǎn)擊新增按鈕，彈出彈窗，將拼團(tuán)活動(dòng)信息填寫(xiě)完畢后，新增至表單中；該新增彈窗框涉及到的字段包括有：活動(dòng)id（必填）、開(kāi)團(tuán)時(shí)長(zhǎng)（必填）、活動(dòng)價(jià)格（必填）、活動(dòng)庫(kù)存（必填）、限制用戶類型（必填）、用戶開(kāi)團(tuán)限制次數(shù)、用戶參團(tuán)限制次數(shù)、排序權(quán)重。

關(guān)聯(lián)商品模塊需要注意區(qū)分商品是否為sku商品；若為sku商品，活動(dòng)價(jià)格獲取sku中活動(dòng)價(jià)最低價(jià)，活動(dòng)庫(kù)存為sku活動(dòng)庫(kù)存之和，支持設(shè)置、修改單條sku信息；非sku商品直接填寫(xiě)其活動(dòng)價(jià)格以及參與活動(dòng)庫(kù)存。

3）拼團(tuán)發(fā)起記錄/拼團(tuán)參與記錄

拼團(tuán)發(fā)起記錄頁(yè)面表單內(nèi)容包括：團(tuán)單id、拼團(tuán)商品id、活動(dòng)id，商品名稱、訂單編號(hào)、發(fā)起用戶id、訂單狀態(tài)、任務(wù)狀態(tài)、參團(tuán)人數(shù)/目標(biāo)人數(shù)、過(guò)期時(shí)間。

過(guò)期時(shí)間需要判斷兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，整個(gè)拼團(tuán)活動(dòng)的有效期以及下單商品的開(kāi)團(tuán)時(shí)長(zhǎng)。

拼團(tuán)參與記錄頁(yè)面的表單信息包括參團(tuán)id、團(tuán)單id、商品名稱、訂單編號(hào)、發(fā)起用戶id、參與用戶id、訂單狀態(tài)、任務(wù)狀態(tài)、創(chuàng)建/更新時(shí)間。

3. 訂單流程

拼團(tuán)商品的訂單流程于普通商品相似，需要注意的是在成團(tuán)期間，不可申請(qǐng)退款，成團(tuán)成功后可發(fā)起售后申請(qǐng)；拼團(tuán)失敗后，釋放活動(dòng)庫(kù)存，支付金額原路退回。

三、前臺(tái)頁(yè)面

拼團(tuán)商品的商品詳情頁(yè)涉及到用戶開(kāi)團(tuán)、用戶參團(tuán)、分享邀請(qǐng)等，涉及到用戶的個(gè)人參數(shù)，因此頁(yè)面結(jié)構(gòu)區(qū)別于普通商品，無(wú)法共用一套結(jié)構(gòu)邏輯，需要開(kāi)發(fā)新的頁(yè)面。除了專做拼團(tuán)模式的拼多多外，像京東、網(wǎng)易嚴(yán)選等后期加入拼團(tuán)模塊的電商平臺(tái)，都重新搭建了新的頁(yè)面，并為拼團(tuán)商品建立新專區(qū)方便運(yùn)營(yíng)管理。

拼團(tuán)活動(dòng)可在用戶再次進(jìn)入app時(shí)，對(duì)用戶推送其未完成團(tuán)單，激勵(lì)用戶的分享行為，通過(guò)push提醒用戶參與拼單狀態(tài)。

（對(duì)拼團(tuán)活動(dòng)中部分頁(yè)面進(jìn)行設(shè)計(jì)）

【拼團(tuán)首頁(yè)】

【訂單詳情頁(yè)】

【我的】

四、總結(jié)

“人們經(jīng)常問(wèn)我未來(lái)時(shí)間，什么會(huì)被改變？我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題很有意思，但也很普通。從來(lái)沒(méi)有人問(wèn)我，未來(lái)十年，什么不會(huì)變？在零售業(yè)，客戶想要低價(jià)，這一點(diǎn)未來(lái)十年都不會(huì)變?！?/strong>