編輯導語：前一陣微信更新了新版本，出現(xiàn)了更多功能板塊，比如公眾號文章從側(cè)面的浮窗轉(zhuǎn)移到了隱藏的右滑頁面，小程序頁面也做了一個壓縮，并且這次更新視頻號以及搜索的比例占據(jù)了很大一部分；本文作者分享了關(guān)于微信改版的一些分析，我們一起來看一下。

一、微信首頁下拉

1. 微信下拉布局分析

2019-01-22微信7.0.3界面全新改版，首頁下拉出現(xiàn)一個全新的頁面，分為兩個模塊的內(nèi)容：“最近使用”和“我的小程序”。

2021-01-21微信8.0微信改版，首頁下拉，分為兩個模塊：“用過的小程序”和“最近看過的內(nèi)容（看過的直播、聽過的音樂、未看完的文檔、未看完的文章）”。

2021-02-02微信8.0.2改版，也分為兩個模塊內(nèi)容：“最近使用過的小程序”和“剛剛看過（最近1小時）”。

1）7.0.3到8.0微信下拉改版分析：

a、將“最近使用”和“我的小程序”整合為“用過的小程序”。

缺點是：“我的小程序”不容易被找到。

舉例：早上乘坐地鐵，打開小程序刷“乘車碼”掃一下進入地鐵，在地鐵中無聊的時候看看其他小程序；當用戶刷了十幾個小程序后，到站刷“乘車碼”的時候，需要點擊“更多”進入小程序列表滑到底部才可以看到常用的“乘車碼”小程序，整個操作流程變得復雜了。

b、8.0版本新增“看過的直播、聽過的音樂、未看完的文檔、未看完的文章”模塊內(nèi)容。

微信8.0將“最近看的內(nèi)容”進行分類，目的是方便用戶查找，但是用戶真實的使用邏輯不是按照分類進行查找。

從用戶角度分析，當你在看xxx內(nèi)容時，中途被打斷，回到微信首頁，并不一定記得自己剛才看的是什么類別的內(nèi)容？

如果按照類別查找未看完的內(nèi)容，用戶需要“時間”去回憶，其實是違背“不要讓我思考”可用性第一定律。

2）8.0到8.0.2微信下拉改版分析：

a、8.0版本將“最近使用”和“我的小程序”整合為“用過的小程序”。

改版的弊端上述已經(jīng)舉例說明了，很多用戶也是遇到了同樣的問題，所以微信僅用兩天又改回去了，可以看出微信對于用戶的反饋修改是非常及時的。

b、8.0.2“最近看過的內(nèi)容”將8.0版本的“最近看的內(nèi)容”按照類別劃分修改為按照時間倒敘排列。

整體優(yōu)化還是很不錯的，但是宮格式相對于列表式，信息所占空間更大一些，相同面積可放的條數(shù)要少一些。

c、8.0.2版本將“最近看的內(nèi)容”的時間在有效性上明確為“最近1小時”，相對于8.0版本更加明確。

1小時有效性對于用戶而言是非常重要的，如果沒有該信息，用戶超過1小時查看“最近看的內(nèi)容”時，發(fā)現(xiàn)該內(nèi)容消失了，以為是微信出現(xiàn)了bug。

為什么有效性要設(shè)定為1小時？為什么不是2小時？3小時呢？

分析：微信設(shè)定為1小時是通過權(quán)衡利弊得出的結(jié)論，但是1小時有效性肯定是無法滿足所有用戶的需求，是否可以讓用戶自定義多長時間有效才是更加合理？就像ps軟件可以自定義多久保存一次一樣。

d、8.0版本小程序搜索在點擊“更多”二級頁面中，8.0.2版本直接將“搜索”放出來，在操作上更加便捷。

2. 微信下拉刪除分析

1）小程序的刪除

在7.0.3版本小程序刪除是需要拖拽到底部刪除，8.0版本是長按刪除，從刪除的認知和效率上8.0版本的“刪除”功能比7.0.3版本更好。

2）最近看的內(nèi)容刪除

a、8.0.2版本相對于8.0版本除了長按刪以外，還提供了快捷刪除“x”，從效率上更加便捷。

b、看過的視頻不支持設(shè)置為浮框。

二、紅包封面跳轉(zhuǎn)到小程序/視頻號

微信發(fā)紅包可以自由配置紅包封面，紅包發(fā)送后，接收者或發(fā)起者點開紅包下拉可以看到小程序或視頻號的入口，點擊進入紅包的小程序或視頻號。

優(yōu)點：

• 微信紅包封面從視覺上與其他紅包區(qū)別顯示，特別在節(jié)假日時間段，帶有節(jié)日氣氛紅包封面能烘托節(jié)氣氛，同時也能刺激用戶去發(fā)送包互動。
• 帶封面的紅包作為廣告一種呈現(xiàn)形式，將廣告和紅包結(jié)合起來，能夠提高廣告的曝光度，帶封面/視頻的紅包可以為廣告小程序/視頻號導流。

缺點：

• 帶封面的廣告，會影響紅包的視覺效果，如果封面顏色冷色會使整個紅包看起來很“臟”。
• 紅包已領(lǐng)取頁面，廣告（圖片或視頻）所占頁面比重比較大，搶占了紅包領(lǐng)取記錄信息。

三、訂閱號-視頻

訂閱號從2018年4月到現(xiàn)在已經(jīng)2年多時間，訂閱號從誕生到繁榮是以文章為主要載體，新增短視頻這一類別的目的是為了增量市場；目前微信功能的迭代重點在短視頻和直播，訂閱號的短視頻從迭代的邏輯上來看也屬于正常的。

發(fā)布公眾號的類型包含：純文字、圖片、文章和短視頻形式；滿足了長、中、短不同長度內(nèi)容的需求，從目前用戶的習慣和內(nèi)容量上來看短視頻創(chuàng)作遠遠低于文章的創(chuàng)作。

1. 為什么用戶不習慣用短視頻作為創(chuàng)作的主要載體呢？

原因：

1）短視頻制作的難度大于寫文章，大部分人不具備剪輯視頻的能力。

2）訂閱號從開始出現(xiàn)到繁榮一直常用的是文章形式，這就像產(chǎn)品的基因一樣；比如：抖音、B站、快手從一開始誕生到繁榮一直都是短視頻，用戶一想到寫文章首先想到的就是微信公眾號，一想到發(fā)短視頻就會想到抖音。

2. 訂閱號的短視頻和視頻號有什么區(qū)別呢？

1）時長方面。視頻號僅支持60s的視頻，訂閱號支持30分鐘內(nèi)的視頻。

2）張小龍說：“訂閱號短內(nèi)容缺失是因為文章?lián)屨剂颂鞎r地利，視頻和圖片等晚出生的錯過了時機。”視頻號從誕生起承載的是接力騰訊微視扛起短視頻的大旗，其重要性與訂閱號的短視頻是完全不同的。

3）分發(fā)邏輯不同；訂閱號的分發(fā)邏輯與文章分發(fā)邏輯一致，視頻號的分發(fā)邏輯是基于“熟人社交圈層+算法結(jié)合”的推薦機制。

3. 訂閱號短視頻入口分析

信息層級分析：從內(nèi)容的形式上訂閱號分為短視頻和文章兩類，但是從微信目前展示的效果來看，明顯側(cè)重于文章，弱化視頻。

如何平衡兩者的關(guān)系呢？

1）訂閱號頁面展示邏輯不變，將精選視頻獨立出來，把精選視頻和訂閱文章放在同一層級中，這樣在操作和布局上能保持一致（如圖所示）。

2）訂閱號短視頻作為最近訂閱新的類型，從產(chǎn)品角度而言，新的類型為了鼓勵用戶去創(chuàng)作內(nèi)容，應(yīng)該將入口放的更加明顯，“建議優(yōu)化版本”在一定程度上能優(yōu)化目前的短視頻隱藏太深的問題。

整體而言：目前微信訂閱短視頻的層級有點深，用戶不易找到視頻的入口；訂閱號短視頻為用戶創(chuàng)造獨立的發(fā)展空間，需要大力推廣才能產(chǎn)生與訂閱號文章一樣的效果，該措施和微信大力扶持短視頻的商業(yè)邏輯一樣。

四、總結(jié)

微信8.0改版整體上變化是比較大的，除了在用戶體驗上面的優(yōu)化外，更多的是在商業(yè)方面的布局，特別是將直播和視頻號功能層級的提高，目的是打造基于熟人朋友圈的私域流量閉環(huán)。

微信8.0改版的原因是：

1）拼多多電商的崛起基于微信分享，從默默無聞到中國第二大電商，微信新項目“小鵝拼拼”社交電商-復制拼多多模式也在大力推廣中。

2）抖音、快手直播短視頻的興起，直播電商萬億市場。微信坐擁10多億用戶量怎能放過直播短視頻這塊大“蛋糕”？況且微信的直播和短視頻是基于熟人社交，在信任度和購買上是先天優(yōu)于其他第三方平臺的。

3）微信朋友圈在過去兩年的時間，閱讀量下降了3-4倍，相近內(nèi)容的點贊和互動也下降1倍，微信急需一種形式能夠提高互動的頻率。

4）微信10億+級別的應(yīng)用早已過了積累用戶量的階段，目前是在商業(yè)變現(xiàn)方面做更多的嘗試。

商業(yè)和用戶體驗不可避免會存在一些沖突，希望微信在追求商業(yè)價值的同時盡可能的考慮用戶體驗。

本文由 @設(shè)計師的翻車日記 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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