近年來，電商行業(yè)不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)不斷增多，大家都開始線上鋪貨，供應(yīng)鏈計(jì)費(fèi)系統(tǒng)需要管理的東西也越來越多，那么該如何管理好計(jì)費(fèi)系統(tǒng)呢？作者結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了一些關(guān)于結(jié)算方面的內(nèi)容，希望對(duì)你有所啟發(fā)。

在做了幾年倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)后， 被調(diào)來做供應(yīng)鏈計(jì)費(fèi)系統(tǒng)， 到現(xiàn)在也做了兩三年了， 碰到各種需求和問題， 也收獲了一些經(jīng)驗(yàn)，俗話說， 不總結(jié)不進(jìn)步， 在還沒有忘光之前， 趕緊總結(jié)一下， 從今天起，我來聊一聊關(guān)于結(jié)算的事 。

一、做什么（What）

業(yè)務(wù)背景： 一家專門的供應(yīng)鏈企業(yè)，為客戶提供倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送(快遞）服務(wù)，主要服務(wù)對(duì)象為電商企業(yè)， 客戶把要銷售的商品存放在第三方倉庫， 由對(duì)方負(fù)責(zé)庫存管理和日常訂單收發(fā)貨，雙方之間按月結(jié)算，目標(biāo)是系統(tǒng)計(jì)算各項(xiàng)收入和支出， 如下：

雙方之間一般都是月結(jié) ，下個(gè)月初完成上個(gè)月的結(jié)算 ， 月初由結(jié)算人員核對(duì)并導(dǎo)出賬單， 客戶進(jìn)行確認(rèn)后完成付款， 這里面核心工作便是計(jì)算費(fèi)用和生成賬單，后面的數(shù)據(jù)分析則是在此基礎(chǔ)上完成的， 下面會(huì)專門講我們碰到了什么問題， 是如何解決的。

二、為什么要做（Why）

近些年電商快速發(fā)展， 各大品牌各類商品都開始了線上銷售， 為了增加銷售量， 企業(yè)會(huì)在各大電商平臺(tái)鋪貨， 開展多渠道銷售， 多平臺(tái)線上下單，線下集中發(fā)貨，電商業(yè)務(wù)訂單頻次高且時(shí)效要求高，需要專門的訂單和倉儲(chǔ)系統(tǒng)處理， 這類系統(tǒng)主要解決訂單流程管理和倉庫現(xiàn)場(chǎng)操作的問題， 包括商品出入庫管理、庫存管理等 。

由于電商后端物流的環(huán)節(jié)比較多， 無論是倉儲(chǔ)出入庫管理， 還是多地之間的運(yùn)輸， 又或是快遞送貨上門， 物流的每部分業(yè)務(wù)都會(huì)涉及到很多的人力、物力， 無論是自建倉庫組建團(tuán)隊(duì)操作， 還是倉儲(chǔ)物流外包， 都需要根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)準(zhǔn)確的核算出對(duì)應(yīng)的各項(xiàng)費(fèi)用， 最終通過銷售額與成本費(fèi)用的差值， 才能明確的知道營利情況 。

拿三方倉儲(chǔ)來說， 倉儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)眾多， 每個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)產(chǎn)生不同的計(jì)費(fèi)項(xiàng)， 每個(gè)計(jì)費(fèi)項(xiàng)又會(huì)有多種計(jì)費(fèi)規(guī)則， 比如商品入倉，會(huì)涉及到卸貨、清點(diǎn)、粘貼條碼、質(zhì)檢、更換包裝等等操作， 不同操作對(duì)應(yīng)相應(yīng)的收費(fèi)項(xiàng)， 每個(gè)收費(fèi)項(xiàng)又可能包含多種計(jì)費(fèi)規(guī)則，我們常見的入庫操作費(fèi)計(jì)費(fèi)規(guī)則可能有按箱數(shù)收費(fèi)、按重量收費(fèi)、 按體積收費(fèi) ， 分別會(huì)涉及到入庫商品的總箱數(shù)、 總重量、 總體積，

隨著業(yè)務(wù)不斷發(fā)展， 計(jì)費(fèi)項(xiàng)不斷增加， 計(jì)費(fèi)規(guī)則不斷演變， 計(jì)算眾多用戶不同業(yè)務(wù)形態(tài)的各物流環(huán)節(jié)費(fèi)用， 是一個(gè)繁瑣且復(fù)雜的工作， 用信息系統(tǒng)來解決， 則事辦功倍。

下面我們來看看系統(tǒng)是怎么做的。

三、怎么做（How）

1. 收什么費(fèi)

我們從業(yè)務(wù)出發(fā)， 業(yè)務(wù)主要為倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送， 各業(yè)務(wù)會(huì)有不同的計(jì)費(fèi)項(xiàng)及規(guī)則， 比如：

1. 倉儲(chǔ)：客戶將商品存在三方倉庫， 倉庫會(huì)按不同的環(huán)節(jié)收費(fèi)，商品入庫， 會(huì)收入庫操作費(fèi)；
2. 遇到需要粘貼條碼、更換包裝等， 會(huì)收粘貼條碼、更換包裝等的增值服務(wù)費(fèi)；
3. 另外商品存在倉庫里， 會(huì)根據(jù)存儲(chǔ)的量和時(shí)間收取存儲(chǔ)費(fèi)；
4. 電商平臺(tái)產(chǎn)生訂單后，倉儲(chǔ)企業(yè)按訂單要求從倉庫揀貨并為消費(fèi)者發(fā)貨， 會(huì)收取訂單操作費(fèi)；
5. 揀貨完成商品打包成包裹， 交給快遞員配送到消費(fèi)者手里，會(huì)產(chǎn)生快遞配送費(fèi)，這已經(jīng)屬于配送業(yè)務(wù)線的事了。

2. 怎么收費(fèi)

業(yè)務(wù)了解了， 對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)會(huì)收哪些費(fèi)也做了大致了解，接下來就是研究這些費(fèi)用怎么計(jì)算了 。

• 拿入庫環(huán)節(jié)的“入庫操作費(fèi)”來說， 實(shí)際入庫操作費(fèi)根據(jù)客戶或商品不同， 一般會(huì)按入庫件數(shù)計(jì)費(fèi)， 即n元/件；
• 對(duì)于批量整進(jìn)整出的場(chǎng)景，會(huì)按入庫的箱數(shù)計(jì)費(fèi)， 即n元/箱；
• 還有按重量計(jì)費(fèi)，n元/噸或n元/千克； 對(duì)于一些重量小體積大的商品，還會(huì)按體積計(jì)費(fèi)， 即n元/方。

大致了解了收什么費(fèi)， 怎么收費(fèi)后， 我們來看一下如何用系統(tǒng)把各環(huán)節(jié)串起來：

簡(jiǎn)單說， 費(fèi)用 = 數(shù)量 * 單價(jià) ，要算某項(xiàng)費(fèi)用， 首先要把對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)拿過來， 我們從各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抽取作業(yè)完成的數(shù)據(jù)， 按照數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)類型， 匹配出相應(yīng)的合同單價(jià)， 然后用數(shù)量乘以單價(jià)， 就算出了對(duì)應(yīng)的費(fèi)用，下面我們來舉一個(gè)具體的例子。

我們還是拿入庫操作費(fèi)來說， 首先第一步， 我們從倉儲(chǔ)系統(tǒng)里面抽取了一些入庫單數(shù)據(jù)，如下表：

我們看到入庫單包含了入庫單號(hào)、 對(duì)應(yīng)的客戶、倉庫，還有具體入庫的商品和入庫數(shù)量， 上圖入庫單， 收了2種商品， 總數(shù)量500， 實(shí)際上結(jié)合商品資料， 我們還能進(jìn)一步算出當(dāng)前單據(jù)對(duì)應(yīng)的總箱數(shù)， 假如箱規(guī)都是10件/箱， 總箱數(shù)就是50箱， 還可以算出總重量和體積， 分別是單箱的重量或體積乘總箱數(shù)， 這樣我們業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)就準(zhǔn)備的差不多了， 我們知道了這個(gè)入庫訂單實(shí)際入了2種商品， 總共500盒， 總箱數(shù)是50 ， 總重量和總體積也有了。

第二步， 我們查了一下這個(gè)客戶的合同報(bào)價(jià)， 我們把報(bào)價(jià)也錄到了系統(tǒng)， 如下表：

我們看到這個(gè)客戶的合同報(bào)價(jià)中， 入庫操作費(fèi)是按箱計(jì)費(fèi)， 不同地區(qū)價(jià)格不同， 北京是0.9元/箱， 上海是0.8元/箱， 有了報(bào)價(jià)同時(shí)我們也明確了計(jì)費(fèi)規(guī)則，即 ：

費(fèi)用 = 入庫總箱數(shù) * 箱單價(jià)

第三步， 我們就可以計(jì)算費(fèi)用了， 例子中的入庫單總計(jì)入庫50箱到上海倉， 單價(jià)為0.8元/箱， 這筆入庫的操作費(fèi)則為 50 *0.8 = 40 元。

以上我們以入庫環(huán)節(jié)的入庫操作費(fèi)為例，簡(jiǎn)單講了下計(jì)算過程， 其他環(huán)節(jié)費(fèi)用計(jì)算過程也類似， 實(shí)際我們會(huì)碰到很多相對(duì)復(fù)雜的場(chǎng)景，會(huì)對(duì)應(yīng)一些具體計(jì)費(fèi)規(guī)則， 例如，快遞費(fèi)，一般都是按包裹的重量來計(jì)費(fèi)， 從上海發(fā)貨到杭州：

• 規(guī)則A ：3公斤以內(nèi)統(tǒng)一收8元， 如果超過3公斤，第1公斤收7元，每加1公斤加2元；
• 規(guī)則B：3公斤以內(nèi)8元， 3～5公斤為10元，超過5公斤， 每加一公斤加1.5元。

這就是我們所說的計(jì)費(fèi)規(guī)則，入庫操作費(fèi)不同規(guī)則是單位不同，這里則是重量階梯不同， 規(guī)則是計(jì)算的邏輯， 把規(guī)則用一個(gè)表格模版表達(dá)出來， 我們稱之為報(bào)價(jià)模版 ，具體我們會(huì)在后面的章節(jié)里細(xì)講。

總結(jié)一下， 我們是這么做的：

1. 第一步， 抽取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；
2. 第二步，定制計(jì)費(fèi)模版并錄入合同報(bào)價(jià)；
3. 第三步， 按模版對(duì)應(yīng)的計(jì)費(fèi)規(guī)則計(jì)算費(fèi)用， 即取對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)， 配合合同報(bào)價(jià)， 按既定規(guī)則算出費(fèi)用。

費(fèi)用算出來后， 按客戶把一個(gè)月的費(fèi)用數(shù)據(jù)匯總起來， 就形成了賬單， 賬單經(jīng)雙方核對(duì)確認(rèn)，就可以進(jìn)入開票、回款流程 ， 回款完成整個(gè)結(jié)算就算完成了， 物流業(yè)務(wù)倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送， 不同環(huán)節(jié)有很多計(jì)費(fèi)項(xiàng)，對(duì)應(yīng)很多計(jì)費(fèi)規(guī)則， 每種規(guī)則對(duì)應(yīng)不同的計(jì)費(fèi)場(chǎng)景， 具體的一些細(xì)節(jié)我們會(huì)在后面細(xì)說，今天的介紹就到這里，希望本節(jié)對(duì)你有用！