產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思考方式:層次(二)

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產(chǎn)品的視覺(jué)體驗(yàn)本身要有意義,而不能僅僅是單純的好看、漂亮。這里的意義,其中很重要的一點(diǎn)就是體現(xiàn)出層次來(lái)。專業(yè)人士與非專業(yè)的區(qū)別,就在于看到一個(gè)產(chǎn)品時(shí),不僅僅能看到外在的表象,更能看到表象之中的肌理,看到層次。

界面的視覺(jué)設(shè)計(jì)需要有意義,形式追隨功能

每一處設(shè)計(jì)都應(yīng)該有原因。

內(nèi)容與功能優(yōu)先級(jí)的高低,同樣要體現(xiàn)在產(chǎn)品界面的視覺(jué)上。如果某個(gè)元素從內(nèi)容和功能上來(lái)說(shuō)優(yōu)先級(jí)最高,那么對(duì)應(yīng)的,在界面上一眼看過(guò)去,它也應(yīng)該是最被突出和強(qiáng)調(diào)的。如果不是,那設(shè)計(jì)一定出了問(wèn)題。

對(duì)于通常我們看到的二維界面,不僅僅存在X軸和Y軸,實(shí)際上還隱藏著Z軸。Z軸有兩層含義,一方面是純視覺(jué)層面的,如光影的變化等等,另一方面就是意義層面的,當(dāng)我們抽象掉顏色、形狀等等之后,應(yīng)該能夠看到信息內(nèi)容和功能的組織也有同樣對(duì)應(yīng)的層次。在做產(chǎn)品決策時(shí),看到一個(gè)界面,需要跳出來(lái)在抽象的角度上,看看能否找到與之對(duì)應(yīng)的層次關(guān)系。

視覺(jué)設(shè)計(jì)的層次,要和內(nèi)容信息與功能的優(yōu)先級(jí)對(duì)應(yīng)起來(lái)

層次意味著有強(qiáng)有弱,有要強(qiáng)調(diào)的元素,就一定要有需要弱化的元素。突出一個(gè)事物最好的方式,是弱化周圍的事物,有主體有背景。聽(tīng)上去很簡(jiǎn)單,但是這往往是容易出問(wèn)題的地方,因?yàn)檎T惑太多了,哪個(gè)元素都想強(qiáng)調(diào),哪個(gè)都舍不得放棄,最終就是所有的地方都在搶眼,就沒(méi)有地方能夠搶眼了。這樣的錯(cuò)誤發(fā)生在很多公司的產(chǎn)品當(dāng)中,特別是在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)、設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),而又覺(jué)得自己有很多資源的公司里很常見(jiàn)。

層次也意味著分組和條理。類似或者相關(guān)的元素應(yīng)該放在一起,將分散的點(diǎn)變成面,再將面組合起來(lái)。設(shè)計(jì)有時(shí)像讀心術(shù),你需要提前預(yù)測(cè)用戶會(huì)認(rèn)為哪些元素應(yīng)該在一起,就像日常生活中,你家里的藥品都放在一起,而工具則在另一個(gè)地方一樣。讓用戶先找到大類、大方向,再深入到下一個(gè)層次找到準(zhǔn)確的位置。

在寫(xiě)作中,有一個(gè)著名的金字塔原理,由麥肯錫的咨詢師巴巴拉·明托(Barbara Minto)發(fā)明,提倡按照讀者的閱讀習(xí)慣來(lái)組織文章,先由一個(gè)總的思想統(tǒng)領(lǐng)多組思想,然后依次往下,下面的每一層,都是對(duì)上面一層的解釋。這樣的方式用在商務(wù)寫(xiě)作中很有效。

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在通過(guò)界面?zhèn)鬟_(dá)信息時(shí),我們也是在「寫(xiě)作」,只是是以更豐富的形式。用戶進(jìn)入界面,應(yīng)該能夠迅速的抓住我們希望傳達(dá)的首要信息,然后,是再下一層的信息,如此等等。

前些年很多醫(yī)藥廣告都還在走報(bào)紙、雜志的渠道(真正的可信程度就不用說(shuō)了)。這些做營(yíng)銷的人,某種程度上也算是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域的「先行者」。例如下面這張圖:

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  • 文字有大小之分,大的文字用來(lái)顯示最頂層的信息,關(guān)鍵的信息;
  • 使用不同灰度的顏色來(lái)區(qū)分重要性不同的文字。例如重要的文字,用黑色、粗體;相對(duì)不重要的文字,用灰色來(lái)使它淡下去;
  • 使用區(qū)塊來(lái)劃分不同組別和層次的信息。

他們想必也會(huì)通過(guò)轉(zhuǎn)化率來(lái)優(yōu)化廣告方案和渠道投放吧。這不正是今天我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品領(lǐng)域工作的一部分么?

我們?cè)诳创a(chǎn)品的界面時(shí),同樣要如此。

先確定信息的層次,哪些是重要的,哪些是次要的,哪些是要分在一組的。然后,根據(jù)信息的層次和重要性,決定如何運(yùn)用圖形、顏色、材質(zhì)等等來(lái)展現(xiàn)它們。

例如,粗體是用來(lái)強(qiáng)調(diào)文字的,但是我們不能把整頁(yè)的文字都加粗(的確曾經(jīng)有見(jiàn)過(guò)這么用的),那樣就相當(dāng)于什么都沒(méi)有加。使用灰色的文字,往往可以幫助區(qū)分出層級(jí),讓用戶了解第一眼先看什么,然后再看什么。

進(jìn)入任何一個(gè)電商網(wǎng)站的詳情頁(yè)面,類似「立即購(gòu)買」「加入購(gòu)物車」一定是最突出的,一方面在這背后是因?yàn)樗麄儚墓δ芙嵌鹊膬?yōu)先級(jí)非常高,另一方面,為了突出它們,可以使用顏色來(lái)突出,也可以在周圍留白、弱化其它元素形成背景等等。

在進(jìn)入詳情頁(yè)面之前,內(nèi)容型的產(chǎn)品往往都有列表。在列表上,首先從信息層面要挑選哪些內(nèi)容應(yīng)該被顯示出來(lái),只有在這個(gè)層次上對(duì)用戶做決策最有幫助的內(nèi)容才應(yīng)該放出來(lái)。然后,這些內(nèi)容就需要通過(guò)圖形化(例如評(píng)星)、顏色(色相,就是通常說(shuō)的各種色彩,或者明度、明暗)來(lái)區(qū)隔開(kāi),確保用戶掃一眼就能抓到一個(gè)層面的信息,需要找尋相關(guān)信息時(shí)可以快速篩選和過(guò)濾。

人們認(rèn)知資源的稀缺性,使得我們必須注意產(chǎn)品界面中的層次,處理好表面下的和表面上的優(yōu)先級(jí)關(guān)系。界面設(shè)計(jì)并不僅僅是畫(huà)圖,本質(zhì)上即是藝術(shù)的,也是工程的。當(dāng)我們?cè)诳吹疆a(chǎn)品后臺(tái)數(shù)據(jù)的波動(dòng)時(shí),一定不要忘記在產(chǎn)品的最前端呈現(xiàn)給用戶的層次。產(chǎn)品設(shè)計(jì)在相當(dāng)大的程度上是在探索和照顧用戶的認(rèn)知行為和認(rèn)知心理。

因此,看到一個(gè)產(chǎn)品時(shí),我們要悄悄的默念:漂亮不僅僅是漂亮,背后要有意義,界面要有層次,視覺(jué)的層次要服務(wù)于內(nèi)容信息和功能的層次。

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#專欄作家#

馬力,最美應(yīng)用創(chuàng)始人&CEO,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求挖掘、流量和用戶體驗(yàn)。

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  1. 干貨

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  2. 最美應(yīng)用我下載了。 ??

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