編輯導(dǎo)語(yǔ)：在團(tuán)隊(duì)工作中，如何高效地推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度估計(jì)是我們都會(huì)遇見(jiàn)的問(wèn)題。從前期調(diào)研到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、從產(chǎn)品落地到運(yùn)營(yíng)管理，這些步驟都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的合作。在上篇文章里，作者探討了項(xiàng)目推進(jìn)中設(shè)計(jì)師可能面對(duì)的問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)方法，本文則繼續(xù)探討如何提高項(xiàng)目設(shè)計(jì)效率的問(wèn)題，讓我們一起來(lái)看一下。

今天我們繼續(xù)聊聊設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)工作效率的問(wèn)題。

筆者上篇已經(jīng)給大家舉了一些例子，比如：

• 項(xiàng)目周期過(guò)長(zhǎng)，推進(jìn)十分緩慢？
• 每天都在忙東忙西卻沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)進(jìn)展？
• 每天都在忙東忙西卻沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)進(jìn)展？
• ……

在聊完了工作流程的問(wèn)題以后，今天我們繼續(xù)來(lái)討論產(chǎn)品目標(biāo)定位的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方法，希望能對(duì)大家有一點(diǎn)幫助。

如果大家覺(jué)得有所共鳴，希望我們可以逐一擊破，進(jìn)行改正；如果大家暫時(shí)還沒(méi)有碰到過(guò)類似情況，那么恭喜你，以后繼續(xù)注意規(guī)避問(wèn)題，保持好的工作狀態(tài)吧~

產(chǎn)品定位和目標(biāo)用戶的臨時(shí)變動(dòng)

這種情況容易出現(xiàn)在做一個(gè)新產(chǎn)品的時(shí)候。

尤其是做一個(gè)想要打入成熟市場(chǎng)的大項(xiàng)目，體量太大，包含的模塊太多，如果不在一開(kāi)始想清楚我們應(yīng)該以什么主打內(nèi)容攻入市場(chǎng)，做出與同類產(chǎn)品的差異化和個(gè)性化，讓設(shè)計(jì)師便很難掌握設(shè)計(jì)方向和工作節(jié)奏。

當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)，甚至已經(jīng)跑了一段進(jìn)度，突然要求更改目標(biāo)用戶或市場(chǎng)打法，對(duì)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)就是廢掉上百頁(yè)P(yáng)PT和手稿的事情，前期的市場(chǎng)調(diào)研和腦暴成果全不作數(shù)，養(yǎng)了半大的崽讓你趕緊丟掉。

為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況，主要是在前期的項(xiàng)目規(guī)劃環(huán)節(jié)就沒(méi)有想清楚：

• 我們想要做一個(gè)什么樣的產(chǎn)品？
• 究竟誰(shuí)才是我們的重點(diǎn)用戶？
• 我們要向用戶傳達(dá)什么樣的內(nèi)容？

如果市場(chǎng)目標(biāo)由產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)制定，他們?cè)陧?xiàng)目推進(jìn)的過(guò)程中突然發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，要進(jìn)行臨時(shí)變動(dòng)，那遭殃的就是整個(gè)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)。

但如果它是一個(gè)開(kāi)放題，規(guī)劃團(tuán)隊(duì)只提出一個(gè)大致方向，余下的細(xì)節(jié)都交給設(shè)計(jì)師去發(fā)揮。在此過(guò)程中發(fā)生了頻繁變動(dòng)，那就是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的決策不對(duì)。一旦大方向除了問(wèn)題，遭殃的就是手底下的小兵們。

筆者不能以偏概全地說(shuō)，這種情況在行業(yè)內(nèi)是一個(gè)很常見(jiàn)的問(wèn)題，但它確實(shí)是一個(gè)“隨時(shí)可能會(huì)發(fā)生的”問(wèn)題。

筆者現(xiàn)在參與的一個(gè)項(xiàng)目就面臨著這種情況。

在公司設(shè)計(jì)部中已經(jīng)成立了專門(mén)的X項(xiàng)目組，而我們團(tuán)隊(duì)的角色則是作為一股新生力量加入其中，為后續(xù)4-5年的產(chǎn)品迭代輸出idea。

筆者將我們團(tuán)隊(duì)在此項(xiàng)目中的問(wèn)題分為了兩點(diǎn)：

1. 設(shè)計(jì)目標(biāo)不清晰，導(dǎo)致未合理利用資源；
2. 想要實(shí)現(xiàn)的太多，卻沒(méi)有想明白重點(diǎn)。

01

由于交給我們團(tuán)隊(duì)的交付周期十分有限，加之X項(xiàng)目的組員們已經(jīng)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)很了解了，所以按理來(lái)說(shuō)我們是可以利用X項(xiàng)目成員們已經(jīng)輸出的競(jìng)品分析報(bào)告來(lái)熟悉一下市場(chǎng)現(xiàn)狀和行業(yè)趨勢(shì)的，然后以此為基礎(chǔ)進(jìn)行未來(lái)產(chǎn)品的概念設(shè)想。

但我們沒(méi)有，我們花時(shí)間將他們分析過(guò)的產(chǎn)品又重新研究了一遍。

筆者理解，面對(duì)著一個(gè)環(huán)境相對(duì)成熟的產(chǎn)品市場(chǎng)，設(shè)計(jì)師要做到對(duì)已有競(jìng)品的充分了解。

筆者也理解，畢竟不是自己人的親手輸出，也許現(xiàn)有的競(jìng)品分析的內(nèi)容并不全面。

但為什么沒(méi)有做到完全的資源共享，為什么要做重復(fù)工作，除了兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的溝通協(xié)作問(wèn)題之外，也有我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒(méi)有想清楚“自己的工作職責(zé)”的原因。

02

我們沒(méi)搞清楚設(shè)計(jì)抓手到底在哪里。

雖然在每一個(gè)新項(xiàng)目誕生初期都是懵懂前行，但合理的工作安排和任務(wù)分配是很有必要的。

若沒(méi)有一個(gè)相對(duì)明確的方向，很多時(shí)候你所做的工作就是徒勞無(wú)功，這對(duì)于一個(gè)交付緊張和人力有限的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是非常災(zāi)難的。

舉個(gè)例子。

• 領(lǐng)導(dǎo)：我們來(lái)看看業(yè)界的跨設(shè)備方案是怎么做的。
• 設(shè)計(jì)師：哼哧癟肚地分析完了。
• 領(lǐng)導(dǎo)：Emm…. 我覺(jué)得xx產(chǎn)品的智能化模塊挺值得研究的，要不你再看看？
• 設(shè)計(jì)師：又哼哧癟肚地分析完了。
• 領(lǐng)導(dǎo)：誒！你看xx產(chǎn)品的3D動(dòng)效方案是不是很有前景，你要不也做吧！
• 設(shè)計(jì)師：…..

So我們到底該做個(gè)啥？

一邊做調(diào)研，一邊改方向，今天覺(jué)得這個(gè)好，明天覺(jué)得那個(gè)好；或者都已經(jīng)開(kāi)始出方案了，突然覺(jué)得不行，還是那個(gè)好，又改做那個(gè)。

啥設(shè)計(jì)都沒(méi)正經(jīng)做，凈在看別人家在干嘛了，也沒(méi)想明白自己到底要干啥。

我們并未在一開(kāi)始想清楚目標(biāo)產(chǎn)品定位，沒(méi)有一個(gè)清晰的發(fā)展方向，甚至陷入了“調(diào)研——設(shè)計(jì)試試——再調(diào)研——再設(shè)計(jì)試試”的工作流中，最終導(dǎo)致調(diào)研周期拉長(zhǎng)，設(shè)計(jì)效率低下。

再次強(qiáng)調(diào)，筆者并不認(rèn)為，親力親為地、全面周到地了解市場(chǎng)現(xiàn)狀，是不對(duì)的。

但基于實(shí)際的項(xiàng)目周期和人力資源，如果能從一開(kāi)始就安排好：

• 同類競(jìng)品的宣傳重點(diǎn)在哪些模塊？
• 現(xiàn)有的分析資源若有不足，如何查漏補(bǔ)缺？
• 行業(yè)的整體發(fā)展趨勢(shì)是什么？
• 目前的產(chǎn)品（概念）還缺少什么？
• ……

給組員們清晰的、目標(biāo)明確的分工，這樣大家在共享資源的時(shí)候才能清醒地知道，我們能以什么作為設(shè)計(jì)抓手，然后作重點(diǎn)攻入。

別做無(wú)用功，別做重復(fù)功，也別頻繁返工。

筆者在之前的某期推送中提到的教育場(chǎng)景項(xiàng)目，其實(shí)就是一個(gè)非常好的正面例子。

各類熱門(mén)的K12教育產(chǎn)品，多數(shù)都在強(qiáng)調(diào)學(xué)生課程的資源豐富性和學(xué)生的使用體驗(yàn)，而對(duì)于作為監(jiān)督者的家長(zhǎng)群體來(lái)說(shuō)，他們的體驗(yàn)往往是被忽略的；即便是某些產(chǎn)品有相關(guān)的家長(zhǎng)功能可以使用，交互邏輯和實(shí)際使用感也有問(wèn)題。

這便是筆者團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)的攻入點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)了同類競(jìng)品的漏洞，以一個(gè)新穎的角度為家長(zhǎng)用戶們打開(kāi)了一扇不一樣的大門(mén)。

以上就是筆者針對(duì)設(shè)計(jì)工作中的產(chǎn)品目標(biāo)定位的一些經(jīng)驗(yàn)和想法。

希望對(duì)大家能有所幫助，下篇再來(lái)和大家聊聊剩下的幾點(diǎn)。

#專欄作家#

你柴，公眾號(hào)：你柴的aCupOfTea，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。工作三年的體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，base上海。

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