如何理解「關(guān)系」的含義?

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編輯導(dǎo)語:在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,“關(guān)系”是一個(gè)常見詞匯。然而,我們?nèi)绾螌?duì)“關(guān)系”一詞做出定義?本篇文章里,作者介紹了他對(duì)“關(guān)系”的理解,即從概念定義、影響作用、區(qū)分聯(lián)系等三方面入手。也許讀完之后,你也會(huì)對(duì)“關(guān)系”有了更清晰的理解。

在我們?nèi)粘L幚硇枨?、界面設(shè)計(jì)時(shí),總是會(huì)聽到這樣一個(gè)詞:關(guān)系。

比如「頁面關(guān)系、產(chǎn)品關(guān)系、功能關(guān)系」等等……這個(gè)詞貌似貫穿于需求處理的整個(gè)過程。

相信不少小伙伴第一次聽到這個(gè)概念的時(shí)候,心里是懵逼的:不知道對(duì)方在說的是什么意思?擔(dān)心自己跟不上對(duì)方的節(jié)奏,以至于后期展示錯(cuò)誤、重復(fù)性的工作。

因此本次想寫下這方面的話題,幫助有需要的朋友提供解惑,也給自己沉淀一下(我也懵逼過……)

筆者認(rèn)為,「關(guān)系」的理解可以從這三方面切入:概念定義、影響作用、區(qū)分聯(lián)系。

如何理解「關(guān)系」的含義?鵝廠設(shè)計(jì)心得+案例

一、概念定義

要理解關(guān)系的含義,首先得從「概念和定義」上出發(fā)。畢竟要理解它,首先你得知道:它是什么?

可以說「概念和定義」是理清關(guān)系的內(nèi)核,也是區(qū)別不同對(duì)象之間的依據(jù)。比如QQ音樂10.0版本,把「動(dòng)態(tài)」tab升級(jí)成「撲通」后,要如何正確理清「撲通」的關(guān)系?

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1. 概念上:怦然心動(dòng)的表達(dá)

“撲通”一詞來源于心跳,寓意在遇到心愛之人或物時(shí)怦然心動(dòng)的狀態(tài)與表達(dá)。寓意要給用戶帶來新的感覺與內(nèi)容,而不再是以前單調(diào)無味的“動(dòng)態(tài)中心”。

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2. 定義上:UGC互動(dòng)社區(qū)

以前,QQ音樂用戶只能在歌曲、視頻、榜單等頁面消費(fèi)平臺(tái)PGC音樂內(nèi)容

10.0版本后,撲通社區(qū)開始支撐用戶UGC內(nèi)容消費(fèi)與生產(chǎn),用戶可以與用戶間、平臺(tái)間進(jìn)行一系列多元化互動(dòng)。包括:內(nèi)容發(fā)布器、明星房間、撲通小組、內(nèi)容廣場、明星話題等等。

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圖片來自《構(gòu)建音樂社區(qū)-QQ音樂1O.O設(shè)計(jì)總結(jié)》

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就像撲通的概念一樣:就是要給用戶帶來「怦然心跳」的感覺。

二、影響作用

指對(duì)涉及的事物 所產(chǎn)生的作用與影響,是關(guān)系的第二層含義表達(dá)。繼續(xù)拿QQ音樂的“撲通”舉例:這個(gè)模塊在QQ音樂里處于怎樣的一個(gè)關(guān)系?

1. 作用上:提升用戶粘性與平臺(tái)親密度

它用于提升qq音樂整體用戶的交流意愿、同好之間的交流頻次。從而增加用戶使用深度和平臺(tái)粘性,建立用戶、明星、平臺(tái)之間的親密感。

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圖片來自《構(gòu)建音樂社區(qū)-QQ音樂1O.O設(shè)計(jì)總結(jié)》

2. 影響上:指導(dǎo)輸出內(nèi)容

因?yàn)橛辛饲懊娴母拍疃x,圍繞這個(gè)定義的「一切組成內(nèi)容」(如產(chǎn)品調(diào)性、需求功能、視覺風(fēng)格等等),就有了一個(gè)「清晰、統(tǒng)一」的輸出方向。

比如:需求功能上:搭建「用戶間、用戶與平臺(tái)間」的多元互動(dòng)通道。

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圖片來自《構(gòu)建音樂社區(qū)-QQ音樂1O.O設(shè)計(jì)總結(jié)》

3. 視覺上:優(yōu)化feeds流

“更好支撐用戶UGC內(nèi)容消費(fèi)與生產(chǎn),重點(diǎn)優(yōu)化了動(dòng)態(tài)feeds流與動(dòng)態(tài)發(fā)布器。在視覺上,放大頭像和圖片展示區(qū)域,縮小富媒體高度,在文字字號(hào)字間距等也反復(fù)嘗試,以達(dá)到更好的閱讀體驗(yàn)?!?/p>

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圖片來自《構(gòu)建音樂社區(qū)-QQ音樂1O.O設(shè)計(jì)總結(jié)》

4. 產(chǎn)品調(diào)性上:logo設(shè)定

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以上圖片來自《構(gòu)建音樂社區(qū)-QQ音樂1O.O設(shè)計(jì)總結(jié)》

「作用影響」也是驗(yàn)證「概念定義」是否成功、有效的依據(jù),以便及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略、定義關(guān)系。

三、區(qū)分聯(lián)系

這可以說是「關(guān)系」最表層的體現(xiàn),也是我們經(jīng)常遇到的場景:它和它是什么關(guān)系?

往往是2個(gè)(或以上)的對(duì)象之間的聯(lián)系描述。這種聯(lián)系,不僅包含了「差異點(diǎn)」,有時(shí)候還包含了「共同點(diǎn)」。

就拿我們常用的「微信」來舉例:同樣是微信上的搜索,消息列表上的搜索,跟“搜一搜”里的搜索,它倆有什么關(guān)系呢?

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這種情況,就舉得理出它們之間的差異點(diǎn)和共同點(diǎn)。

1. 差異點(diǎn)

首先從概念定義上,消息列表上的是「社交搜索」,即圍繞用戶的社交關(guān)系、社交信息等所關(guān)聯(lián)的內(nèi)容查詢。

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作用是幫助用戶梳理出「社交」場景下的一切信息。包括聯(lián)系人、關(guān)注的公眾號(hào)、涉及群聊、聊天記錄、功能、已使用過的小程序、已收藏內(nèi)容等。

若「社交」場景下無法滿足用戶的查詢需要,微信會(huì)提供入口讓用戶進(jìn)行更全的搜索,讓這兩個(gè)搜索系統(tǒng)進(jìn)行銜接。

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而“搜一搜”,更多是「全局」搜索(或者叫綜合/生態(tài)搜索),即可查詢整個(gè)微信生態(tài)上所有的信息,查詢維度、查詢結(jié)果更全更豐富。

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包括「社交搜索」里不能查到的“音樂、表情、文章”等等。

2. 共同點(diǎn)

當(dāng)然了,二者都是圍繞微信上的「信息查詢」而服務(wù)、而且都使用同一套搜索框架(只不過檢索內(nèi)容不同而已)。

結(jié)語

看完這些,你是不是對(duì)「關(guān)系」一詞的理解更加清晰呢?是否理解之前產(chǎn)品同學(xué)說的“頁面/功能/模塊關(guān)系”,大體在說什么了呢?沒辦法,我之前也懵逼過,所以才有這么深刻的沉淀之文……

最后總結(jié)一下,日后再聽到「關(guān)系」這詞,可以從「概念定義、作用影響、區(qū)別聯(lián)系」這3個(gè)方面去理解對(duì)方說的是什么?

注:現(xiàn)階段筆者是這樣的感悟,不排除以后有更高維度的理解。如果你有不一樣的想法,歡迎一起交流~?

#專欄作家#

和出此嚴(yán),微信公眾號(hào):和出此嚴(yán),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。一枚在鵝廠成長中的‘90后老干部’,主產(chǎn)各種接地氣的交互/產(chǎn)品干貨。以做產(chǎn)品的方式,寫好每一篇文章。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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