電商平臺的設計構思(二):優(yōu)惠券模塊設計構思

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編輯導語:優(yōu)惠券是一種常見的促銷方式,通過發(fā)放優(yōu)惠券,引導用戶購買相應的商品,在下單的時候抵扣一定的費用,達到促銷、提高客單價的目標;本文作者分享了關于優(yōu)惠券模塊設計構思,我們一起來了解一下。

一、優(yōu)惠券構思圖

二、優(yōu)惠券流程節(jié)點

三、優(yōu)惠券后臺需求

1. 優(yōu)惠券后臺入口

優(yōu)惠券后臺管理的入口位置在【運營管理】,新增一個優(yōu)惠券管理的二級菜單,優(yōu)惠券管理分別有如下兩個子入口:優(yōu)惠券列表、優(yōu)惠券使用統(tǒng)計。

2. 優(yōu)惠券列表

優(yōu)惠券列表中顯示系統(tǒng)中所有優(yōu)惠券項目。

字段說明:

1)編號:按照1開始的自增倒敘顯示。

2)優(yōu)惠券名稱:優(yōu)惠券項目的名稱,最長顯示30字符。

3)類型:優(yōu)惠券的類型,目前有三種分別為滿減券、代金券、折扣券。

  • 滿減券:訂單金額需要滿足一定的最低額度可使用,例如滿20元減5元優(yōu)惠券;
  • 代金券:不限制訂單金額,可以直接使用;
  • 折扣券:使用折扣券購買相應的商品時可打折。

4)狀態(tài):優(yōu)惠券項目的狀態(tài),目前有三種狀態(tài)分別是未派發(fā)、已派發(fā)和已暫停。

5)數(shù)量:設置優(yōu)惠券時候的數(shù)量值。如果優(yōu)惠券數(shù)量設置的是無限制,則顯示無限制。

6)有效期:顯示起止有效期。如果永久有效期則顯示為2021-12-12 15:33:54 至 ——。

7)創(chuàng)建人:創(chuàng)建這個優(yōu)惠券項目的管理員賬號。

8)添加時間:添加優(yōu)惠券項目的時間。

9)操作:

①查看:任何狀態(tài)下都可查看優(yōu)惠券項目信息。

②編輯:已暫停狀態(tài)下的優(yōu)惠券項目才可進行編輯操作。

③派發(fā):未派發(fā)狀態(tài)下的優(yōu)惠券項目才可進行派發(fā)操作。

④暫停:已派發(fā)狀態(tài)下的優(yōu)惠券項目才可進行暫停操作。

點擊【暫停】彈出二度確認彈窗。當點擊彈層上的暫停操作后,該優(yōu)惠券項目的狀態(tài)變?yōu)橐褧和#蚁嚓P領取頁面觸發(fā)領取接口要反饋“優(yōu)惠券已暫?!钡奶崾尽S脩舳艘杨I取的該優(yōu)惠券,在我的優(yōu)惠券頁面中的狀態(tài)變?yōu)椤盁o法使用”。

⑤激活:已暫停狀態(tài)下的優(yōu)惠券項目才可進行激活操作。

點擊【激活】彈出二度確認彈窗。當點擊彈層上的激活操作后,該優(yōu)惠券項目的狀態(tài)變?yōu)橐雅砂l(fā)狀態(tài),恢復狀態(tài)后相關領取頁面觸發(fā)領取接口恢復正常。用戶端已領取的該優(yōu)惠券,在我的優(yōu)惠券頁面中的狀態(tài)由“無法使用”變?yōu)槠渌麪顟B(tài),如果修改了相關有效期,且已經(jīng)過期的狀態(tài),則該優(yōu)惠券變?yōu)橐堰^期狀態(tài)。

3. 創(chuàng)建優(yōu)惠券

字段說明:

1)優(yōu)惠券名稱:限制小于30個字符。

2)優(yōu)惠券類型:滿減券、代金券、折扣券。

3)有效期模式:

①固定時間(默認勾選固定時間):

開始時間:時間選擇器控件,需要精確到年月日時分秒,若勾選立即開始則該優(yōu)惠券的生效時間為觸發(fā)創(chuàng)建優(yōu)惠券的時間(添加成功后進行派發(fā))。

結束時間:時間選擇器控件,需要精確到年月日時分秒,若勾選永久可用,則該優(yōu)惠券的無失效時間。

注:只有在開始和結束時間段內的優(yōu)惠券,才是可用狀態(tài)。如果不在此時間段的優(yōu)惠券用戶端顯示為已過期。

②領取后x天有效:

為了便于用戶理解和使用,在x天的限制上,不會采用x * 24小時的方式,而是采用截止時間點在最后一天23:59:59的方式。

例如:有效期設置為7天,用戶領取優(yōu)惠券時時間是12月01日 11:00:00,則有效時間是12月01日 11:00:00~12月07日 23:59:59,而非以7*24模式計算截止時間。

4)發(fā)券數(shù)量:如果不限制數(shù)量則永遠領不完,若設置了,領取優(yōu)惠券時需判斷優(yōu)惠券剩余數(shù)量。

5)是否可重復領取:默認選擇項是不可重復領取。當用戶選擇重復領取時,該優(yōu)惠券允許一個用戶領取且擁有多張同一個優(yōu)惠券。在用戶前臺“我的優(yōu)惠券”頁面中顯示多張該券。

6)備注:顯示在優(yōu)惠券備注信息位置處。一般內容寫該券的主要適用范圍,限制30個字符。

7)使用門檻/優(yōu)惠額度:

①若是代金券:

如果優(yōu)惠券項目類型為代金券,則規(guī)則信息為:“優(yōu)惠額度【】元”。

②若是滿減券:

如果優(yōu)惠券項目類型為滿減券,則規(guī)則信息為:“使用門檻:訂單滿【】元,則減免【】元”。

③若是折扣券:

如果優(yōu)惠券項目類型為折扣券,則規(guī)則信息為:”使用門檻:訂單滿【】元(填0為無門檻),則打【】折”。【】處填寫20,則金額按照20%計算。

8)使用范圍:

①全部商品通用:該優(yōu)惠券所有商品都可以使用。

②其他規(guī)則:若選擇了其他規(guī)則,則限定類目、商品至少需勾選一個。

限定類目使用:

搜索類目ID/名稱進行搜索,支持模糊搜索,下拉選擇搜索出的數(shù)據(jù),已選則在輸入框下方顯示。以上可用/以上除外,必選一個。

限定商品使用:

搜索商品ID/名稱進行搜索,支持模糊搜索,下拉選擇搜索出的數(shù)據(jù),已選則在輸入框下方顯示。以上可用/以上除外,必選一個。

9)領取人限制:

①所有人可用:所有人都可以領取該優(yōu)惠券。

②指定用戶:指定用戶發(fā)放的優(yōu)惠券,無需領取,直接下發(fā)到用戶的優(yōu)惠券賬戶中。

③指定發(fā)放場景:目前先實現(xiàn)新用戶注冊領券,新用戶注冊成功后,展示該優(yōu)惠券領取頁面進行領取。

10)其他補充:

①帶星號的輸入框/選擇框/選擇項,為必填/必選,未選則提示用戶。

②優(yōu)惠券字段分布位置:

4. 派發(fā)優(yōu)惠券

派發(fā)優(yōu)惠券功能在優(yōu)惠券列表中有說明。

5. 優(yōu)惠券使用統(tǒng)計

(一)使用統(tǒng)計列表

該頁面只顯示已派發(fā)狀態(tài)已暫停狀態(tài)的優(yōu)惠券列表,未派發(fā)的優(yōu)惠券不顯示。

字段說明:

  • 編號:調用優(yōu)惠券項目的編號。
  • 優(yōu)惠券名稱:調用優(yōu)惠券項目的名稱。
  • 發(fā)放數(shù)量:預設的發(fā)券數(shù)量。
  • 領取數(shù)量:該渠道優(yōu)惠券被用戶成功領取的券的數(shù)量。
  • 使用數(shù)量:該渠道優(yōu)惠券被用戶成功領取并核銷的優(yōu)惠券的數(shù)量。
  • 過期數(shù)量:該渠道優(yōu)惠券被用戶成功領取的券已過期的數(shù)量。
  • 有效期:顯示起止有效期。如果永久有效期則顯示為2020-11-11 15:33:33 至 ——XX。

點擊事件:

1)點擊【領取詳情】進入查看該優(yōu)惠券所有領取詳情頁面(二)

(二)領取詳情

展示優(yōu)惠券項目已領取的用戶信息以及使用狀態(tài)。

字段說明:

  • 用戶ID:用戶系統(tǒng)ID號
  • 手機號:調用該注冊會員手機號碼
  • 領取時間:用戶成功領取到優(yōu)惠券的時間。
  • 領取IP:client的IP
  • 優(yōu)惠券狀態(tài):這個狀態(tài)不是優(yōu)惠券項目狀態(tài),是指這個優(yōu)惠券的使用狀態(tài)。在前端展示體現(xiàn)為未使用、已使用、已過期、不可使用狀態(tài)。在后端展示體現(xiàn)為未使用、已使用、已過期、凍結中狀態(tài)。凍結中指的是用戶下單已生成訂單但未支付狀態(tài)時,優(yōu)惠券處于凍結狀態(tài)。
  • 生成訂單號:只有已使用和凍結中狀態(tài)才會產(chǎn)生訂單號。

6. 訂單列表頁及詳情頁新增優(yōu)惠券字段

訂單列表頁及詳情頁新增使用的優(yōu)惠券相關字段。

四、優(yōu)惠券前臺需求

1. 優(yōu)惠券領取流程及領取入口

1)優(yōu)惠券領取流程

2)優(yōu)惠券領取入口

  • 首頁側邊欄新增優(yōu)惠券圖標,點擊展示優(yōu)惠券。
  • 商品詳情頁新增優(yōu)惠券領取入口,點擊展示優(yōu)惠券。
  • 新用戶注冊成功落地頁領取。

3)優(yōu)惠券領取狀態(tài)

優(yōu)惠券領取頁展示優(yōu)惠券狀態(tài):

領取、已搶光了、您已領過了、已暫停。分別對應可領取、已搶光、已領取、已暫停四種優(yōu)惠券領取狀態(tài)。

2. 優(yōu)惠券使用流程及頁面

1)優(yōu)惠券使用流程

2)優(yōu)惠券使用頁面

頁面增加“店鋪優(yōu)惠”字段,展示優(yōu)惠的金額。默認券使用優(yōu)先順序:指定券>平臺券,優(yōu)惠額度大的優(yōu)先,若額度相同優(yōu)先到期時間最近的??墒謩舆x擇其他可用優(yōu)惠券,也可以選擇不使用優(yōu)惠券。

交互事件:

  • 如果訂單中有優(yōu)惠券可用,則在這個部分商品下方顯示優(yōu)惠券,否則不顯示。
  • 默認券使用優(yōu)先順序:指定券>通用券,優(yōu)惠額度大的優(yōu)先,若額度相同優(yōu)先到期時間最近的。
  • 用戶手動選擇其他優(yōu)惠券,也可以選擇不使用優(yōu)惠券。
  • 選擇不使用優(yōu)惠券,“店鋪優(yōu)惠”顯示“不使用優(yōu)惠”。
  • 以訂單為單位,一個訂單只能使用一張優(yōu)惠券。
  • 優(yōu)惠券金額大于訂單使用金額時,實付金額默認為0.01,一定要有付款行為才能使用優(yōu)惠券。

3. 我的優(yōu)惠券頁面

1)入口:我的-我的優(yōu)惠券

2)我的優(yōu)惠券頁面

進入頁面默認顯示未使用狀態(tài)的優(yōu)惠券,優(yōu)惠券按照到期時間順序排序,若都為永久時間的,則使用領取時間排序。

優(yōu)惠券標簽顯示:

若距離優(yōu)惠券到期時間小于7天,標簽內容為快到期(右上角顯示),有效期不顯示具體日期,顯示“距到期時間僅剩x天”。

當小于24小時的,標簽內容為快到期(右上角顯示)?,有效期不精確到小時的展示了,顯示今天到期。

最終以如下表格為準:

點擊事件:

默認顯示未使用優(yōu)惠券(若優(yōu)惠券為凍結/已暫停狀態(tài),則置灰顯示,提示用戶不可用),可以切換已使用優(yōu)惠券、已過期優(yōu)惠券。

優(yōu)惠券樣式:

1、未使用

①正常狀態(tài)

②不可使用狀態(tài)

2、已使用

3、已過期

4. 我的訂單列表和詳情中新增優(yōu)惠券字段

我的訂單列表和詳情頁面新增“優(yōu)惠”字段,展示優(yōu)惠抵扣金額。

字段說明:

  • 訂單總額、訂單金額是原來的價格,即不計算優(yōu)惠券的金額。
  • 實付金額:是除去優(yōu)惠抵扣需要用戶實際支付的金額。

 

本文由 @水蜜桃 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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