編輯導(dǎo)語：產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)聚焦于本身所應(yīng)具有的功能，尤其在產(chǎn)品初期階段，過度飽滿的功能設(shè)計(jì)容易“得不償失”，降低產(chǎn)品后期的可塑性，不利于后期迭代優(yōu)化。本篇文章里，作者對理想態(tài)下產(chǎn)品的從簡設(shè)計(jì)發(fā)表了他的看法，一起來看一下。

簡潔不局限于產(chǎn)品初代版本的MVP階段（最小可行產(chǎn)品形態(tài)），任一版本迭代均要考慮從簡思路，環(huán)繞著產(chǎn)品的整個(gè)生命周期，不變的產(chǎn)品終極愿景，變化的階段性理想態(tài)。定義階段性理想態(tài)，圍繞階段性核心指標(biāo)從簡產(chǎn)品，形成功能聚焦，避免顧此失彼，分而治之降低問題分析復(fù)雜度。

在大多數(shù)的情況下，我們所參與的均不是一個(gè)全新領(lǐng)域的產(chǎn)品，基本都可以找到相關(guān)競品或相近產(chǎn)品進(jìn)行參考。當(dāng)看多了相關(guān)產(chǎn)品之后，我們就可以將產(chǎn)品設(shè)計(jì)得很“全面”。

但這也導(dǎo)致了我們很容易陷入思維過于擴(kuò)散，思考變成了應(yīng)該有什么功能，而忽略了本身需要什么，引入了太多無關(guān)緊要的內(nèi)容，或者是現(xiàn)階段還不應(yīng)該考慮的問題，增大開發(fā)成本。

同時(shí)一旦前期鋪得太滿，產(chǎn)品可塑性變?nèi)?，后續(xù)更難進(jìn)行兼容變通擴(kuò)展，大多情況我們并不需要追求全面，而更應(yīng)該重視階段性聚焦。

這也是為什么面向?qū)ο蟮男枨蠓治鲋饾u受到推崇，簡單的產(chǎn)品系統(tǒng)直接從流程分析入手并無太大問題，而對于稍作復(fù)雜的涉及多子模塊，受多方因素影響的系統(tǒng)而言則大大提升了問題分析難度。

不同模塊之間并不一定存在密不可分的關(guān)聯(lián)，簡化拆分成相互獨(dú)立的對象或子環(huán)節(jié)，定義各階段主體用戶群所需解決的首要問題，減少單階段考慮因素，可大幅降低問題分析復(fù)雜度，從而使產(chǎn)品更趨向簡潔，涉及因子越少越有利于進(jìn)行數(shù)據(jù)驗(yàn)證。

一、定義理想態(tài)

理想態(tài)的定義可以使我們在不同時(shí)期形成階段性聚焦，避免過于擴(kuò)展。對于大多數(shù)的剛需和工具型產(chǎn)品，通常都可以以“幫用戶解決的問題”作為理想態(tài)，并找到單一數(shù)據(jù)指標(biāo)來衡量。

以一個(gè)分銷板塊為例，整體目標(biāo)是提高機(jī)構(gòu)收益，而在不同階段，產(chǎn)品系統(tǒng)所需創(chuàng)造的價(jià)值，子目標(biāo)卻存在差異?？梢韵葘φw目標(biāo)進(jìn)行指標(biāo)拆解，再結(jié)合各階段的主體用戶特性，定義階段性理想態(tài)。

1. 初期階段：獲取用戶關(guān)注

買賣的第一個(gè)挑戰(zhàn)根本就不是賣產(chǎn)品，而是得到潛在用戶的關(guān)注。（《精益創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)》）

我們向用戶推薦一本書，本質(zhì)不是為了讓用戶去讀，而是為了讓用戶去翻。（《得到品控手冊7.0》）

• 階段要點(diǎn)：尋找產(chǎn)品核心傳播點(diǎn)，吸引普通用戶成為分銷員。
• 核心指標(biāo)：頁面訪問率。

初期階段的核心在于發(fā)現(xiàn)用戶的關(guān)注要點(diǎn)，包括意向成為分銷員的潛在用戶和潛在購買用戶，主體是向潛在分銷員傳達(dá)一種“簡單操作有錢賺，真實(shí)可靠”的理念，使普通用戶能夠迅速獲知產(chǎn)品的核心特色，抓住兩大用戶群的關(guān)注興趣點(diǎn)，加大觸達(dá)，提高落地頁訪問率，側(cè)重在與運(yùn)營崗?fù)麻g的配合，對同一產(chǎn)品的不同推廣內(nèi)容進(jìn)行效果驗(yàn)證擇優(yōu)。

對于分銷體系而言最開始得先有分銷員，大多數(shù)情況下都會(huì)是想通過提高傭金比例來吸引加入，而一旦傭金比例達(dá)到了機(jī)構(gòu)設(shè)定的成本控制上限，成員數(shù)量也就達(dá)到了增長瓶頸。

傭金比例固然是吸引分銷成員加入的最有效方式，但也并不是全部，初期需要盡可能多地試探出影響潛在分銷員做選擇的因素維度，操作是否復(fù)雜（不單只是分享的操作，還有客戶問題解答、客情維系、商家聯(lián)系、售后處理等環(huán)節(jié)），是否真實(shí)可靠、是否可持續(xù)等等，通過發(fā)現(xiàn)再消除顧慮因子來吸引更多的成員加入。

2. 中期階段：激勵(lì)銷售業(yè)績

當(dāng)發(fā)展了一定數(shù)量的分銷員之后，就需要重點(diǎn)考慮如何保持住分銷員的積極性，減少成員流失，產(chǎn)生更可觀可預(yù)期的銷售業(yè)績。

• 階段要點(diǎn)：激勵(lì)持續(xù)地、科學(xué)地推廣，提高購買轉(zhuǎn)化。
• 核心指標(biāo)：銷售金額。

這一階段是整套分銷體系中最為核心的部分，相比初期所傳達(dá)的“有錢賺”理念，該階段則轉(zhuǎn)變?yōu)椤百嵏唷?，?jiǎng)勵(lì)不是一個(gè)固定靜態(tài)的收入，而是一個(gè)可不斷提高進(jìn)階的過程。一方面是提高推廣的積極性，另一方面是提高推廣溝通的專業(yè)度。

• 積極性：跳點(diǎn)階梯式的獎(jiǎng)勵(lì)體系，提高獎(jiǎng)勵(lì)頻次，持續(xù)的品牌關(guān)懷，加強(qiáng)交流互動(dòng)等；
• 專業(yè)度：對產(chǎn)品和服務(wù)可以有更深入地認(rèn)識了解，能為潛在購買客戶提供較高營養(yǎng)的咨詢，建立客戶信任，能及時(shí)處理解答客戶疑惑。

獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制在初期階段也會(huì)涉及，這是整套分銷體系的根本，只是在初期盡量采用簡單描述，無需過于細(xì)化，避免給潛在分銷員設(shè)定一個(gè)在當(dāng)前階段難以達(dá)到的目標(biāo)，過于復(fù)雜的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算，造成的認(rèn)知負(fù)擔(dān)，打擊加入的積極性。并且前期機(jī)制簡單，后續(xù)更好根據(jù)實(shí)行情況進(jìn)行變通調(diào)整。

同理，在開始階段即表述專業(yè)知識方面的內(nèi)容，容易讓人產(chǎn)生難以勝任的顧慮，增大加入門檻，可略過體現(xiàn)如遇到難以解答的客戶問題可通過何種方式尋求幫助，但不要求分銷員一開始就提升自身的專業(yè)度。

3. 后期階段：資源高效分配

后期階段，已吸引了大量分銷員加入，銷售業(yè)績上去了，機(jī)構(gòu)為分銷所投入的成本也逐漸增多，包括對于分銷員的管理成本、分銷員的獎(jiǎng)勵(lì)，通過分銷途徑給予客戶購買的優(yōu)惠成本等，需要一個(gè)從提量到提效的轉(zhuǎn)變。

• 階段要點(diǎn)：控制成本，資源分配。
• 核心指標(biāo)：銷售利潤。

隨著平臺(tái)掌控能力的進(jìn)化，業(yè)務(wù)發(fā)展到后期均需考慮降本提效問題，避免產(chǎn)能過剩引起的相互競爭，鋤弱扶強(qiáng)，有限資源分配給高產(chǎn)合作者，實(shí)現(xiàn)效用最大化。

• 成員分級角色管理，實(shí)行淘汰降級制度；
• 獎(jiǎng)勵(lì)體系，不是直接降低獎(jiǎng)勵(lì)額度，而是通過獎(jiǎng)勵(lì)組合，在確保激勵(lì)和維持收益間尋找最佳平衡點(diǎn)，即通過更低的獎(jiǎng)勵(lì)開支實(shí)現(xiàn)同樣的銷售業(yè)績目標(biāo)；
• 有限的優(yōu)惠資源分配給更合適的人，更追求投入產(chǎn)出比。

三個(gè)階段的劃分并沒有明確的時(shí)間上的概念，只是遵循成員從無到有再到溢出的過程，具有一定的先后順序，需先確保前一階段達(dá)到理想效果后再考慮后續(xù)因素，盡量避免越級超前處理，前期過于擴(kuò)展，導(dǎo)致顧此失彼。

二、結(jié)語

理想態(tài)一詞的了解來源于劉瀅老師的產(chǎn)品課程，理想態(tài)概念的引入是為了聚焦產(chǎn)品核心，解決當(dāng)前的首要問題，簡化問題處理思路，而時(shí)期不同所面對的首要問題也會(huì)不同，所以理想態(tài)是動(dòng)態(tài)的，具有階段性的，取決于當(dāng)時(shí)的人事物，平臺(tái)對服務(wù)的掌控能力，對用戶的理解程度，所謂“好鋼使在刀刃上”。

產(chǎn)品簡化這個(gè)話題后續(xù)可能應(yīng)該還會(huì)出個(gè)續(xù)集，關(guān)于頁面字段選取、層級排布方面的從簡看法。

公眾號：半滿集

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