新版微信公眾平臺值得關(guān)注的三大變化

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今天微信正式推出了新版公眾平臺的公測,我們第一時間進行了詳盡評測,整理出新版微信公眾平臺最值得關(guān)注的三個改變。

界面

新版微信公眾平臺最明顯的變化是界面布局上的修改。原本橫向的導(dǎo)航欄已經(jīng)消失,取而代之的是新版的豎向?qū)Ш?。微信方面稱此次改版有多達(dá) 381 項的細(xì)節(jié)改進。

相比以前將微信公眾平臺所有功能以 7 個標(biāo)簽(首頁、實時消息、用戶管理、數(shù)據(jù)分析、群發(fā)消息、素材管理、設(shè)置)橫向排布,新版微信公眾平臺將其“打散”并重新整理為功能、管理、統(tǒng)計、設(shè)置四大板塊。

  • 功能:群發(fā)功能、高級功能
  • 管理:消息管理、用戶管理、素材管理
  • 統(tǒng)計:用戶分析、圖文分析、消息分析、接口分析
  • 設(shè)置:賬戶信息、公眾號助手

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從長期公眾平臺使用者的角度來看,這樣的導(dǎo)航變化有顯而易見的好處。新的布局更有條理,收縮展開式的菜單可以讓運營者輕松找到所需功能。這樣的改變有效提高了運營者的操作效率:比如以往需要點擊橫向菜單的某個標(biāo)簽,等待頁面載入,尋找次級功能才可進行操作,現(xiàn)在則可以在豎向?qū)Ш綑谥幸徊降轿弧?/p>

接口

除了界面上的改變,此次微信公眾平臺在功能性上的巨大變化,主要體現(xiàn)在向通過微信認(rèn)證的服務(wù)號開放的高級接口。這些接口為:

  • 語音識別:通過語音識別接口,用戶發(fā)送的語音,將會同時給出語音識別出的文本內(nèi)容。
  • 客服接口:通過客服接口,公眾號可以在用戶發(fā)送過消息的 24 小時內(nèi),向用戶回復(fù)消息。
  • OAuth2.0網(wǎng)頁授權(quán):通過網(wǎng)頁授權(quán)接口,公眾號可以請求用戶授權(quán)。
  • 生成帶參數(shù)二維碼:通過該接口,公眾號可以獲得一系列攜帶不同參數(shù)的二維碼,在- 用戶掃描關(guān)注公眾號后,公眾號可以根據(jù)參數(shù)分析各二維碼的效果。
  • 獲取用戶地理位置:通過該接口,公眾號能夠獲得用戶進入公眾號會話時的地理位置(需要用戶同意)。
  • 獲取用戶基本信息:通過該接口,公眾號可以根據(jù)加密后的用戶OpenID,獲取用戶的基礎(chǔ)信息,包括頭像、昵稱、性別、地區(qū)。
  • 獲取關(guān)注者列表:通過該接口,公眾號可以獲取所有關(guān)注者的OpenID。
  • 用戶分組接口:通過分組接口,公眾號可以在后臺為用戶移動分組,或創(chuàng)建、修改分組。
  • 上傳下載多媒體文件:通過該接口,公眾號可以在需要時在微信服務(wù)器上傳下載多媒體文件。

年審?

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我們還在賬戶信息中注意到一個細(xì)節(jié),如圖所示,微信認(rèn)證這一欄加入了“年審時間”這一項。

微信自推出伊始,就憑借騰訊旗下的諸多資源聚攏了許多用戶。在這樣的用戶基礎(chǔ)下,微信公眾平臺的推出也吸引了大批媒體、商戶、企業(yè)的加盟。俗話說“林子大了,什么鳥都有”,微信在吸引大批用戶、運營者的同時,也在不斷加大審核力度,比如公眾號群發(fā)消息都需要經(jīng)過審核等等。

這一次給公眾號認(rèn)證加入“年審”一項,是微信公眾平臺繼續(xù)對公眾號加強控制的另一體現(xiàn)。初步猜測,以后微信會對每個經(jīng)過認(rèn)證的公眾號進行一年一次的“資質(zhì)審查”,如果審查不過關(guān),該公眾號將很有可能被剝奪認(rèn)證資格,這也就意味著它失去了最重要的群發(fā)資格。

展望

微信公眾平臺的改變,影響上面百萬公眾賬號,也會影響到關(guān)注了這些公眾賬號的人。

對于公眾賬號的運營者而言,微信這一次公測,是由外而內(nèi)的改變。公眾平臺首頁提煉出最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)和消息,而且將功能陳列在左側(cè),整個布局更加清晰、合理。

加上之前微信已經(jīng)增加了公眾賬號運營者最為關(guān)心的數(shù)據(jù)統(tǒng)計部分,公眾平臺的功能越來越顯得完善,從運營效果的展示,到關(guān)心界面的用戶體驗問題。

而新增眾多接口則讓公眾平臺的服務(wù)能力上了一個檔次?;仡櫸覀?nèi)ツ甑恼雇J(rèn)為利用了個體眾包和數(shù)據(jù)挖掘的微信,有機會成為第一個兼顧“海量”與“精確”的用戶系統(tǒng)平臺。

當(dāng)時我們提出這個平臺的三個基礎(chǔ)前提:

  1. 海量的用戶的聚集;
  2. 海量用戶的精確定位(數(shù)據(jù)挖掘);
  3. 生態(tài)體系主體的對信息維護的眾包。

其中,今年微信已經(jīng)很好地達(dá)成“海量的用戶聚焦”的目標(biāo)。而微信公布的 9 個新接口中,則可見微信逐步完善第二點與第三點。

新版微信公眾平臺的出現(xiàn),標(biāo)志著微信團隊對公眾平臺的認(rèn)識, 他們將繼續(xù)讓公眾平臺進化,最終成為成熟的 SocialCRM 用戶系統(tǒng)。

文章來源:愛范兒

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評論
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  1. 好像基本都是服務(wù)號的福利。。

    來自菲律賓 回復(fù)