產(chǎn)品經(jīng)理怎么和領(lǐng)導(dǎo)打交道
稍微盤點(diǎn)一些平時(shí)就很常見(jiàn)的現(xiàn)象:
1、很多產(chǎn)品經(jīng)理覺(jué)得自己行,可領(lǐng)導(dǎo)不知道自己行,把一個(gè)不錯(cuò)的項(xiàng)目安排給似乎不是很勝任的同事了–心里不平衡;
2、對(duì)團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目的問(wèn)題,發(fā)表了數(shù)次個(gè)人的提議,但領(lǐng)導(dǎo)卻一直沒(méi)有得以重視,事實(shí)上問(wèn)題還是很嚴(yán)重–心里有落差;
3、個(gè)人想加薪晉升,或收到了一些不平衡的待遇,想和領(lǐng)導(dǎo)溝通又不知道怎么處理和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),怎么處理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系–心里沒(méi)有底;
4、抱怨領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有本事,只會(huì)混,自己沒(méi)有發(fā)展空間…… – 心里瞎搗鼓。
就這些現(xiàn)象大概的歸納起來(lái),存在的問(wèn)題是:
1、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的能力不認(rèn)可;
2、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己還是不夠信任;
3、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己實(shí)際并不授權(quán);
4、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己付出缺乏激勵(lì);
我相信很多產(chǎn)品經(jīng)理在各個(gè)公司都會(huì)遇到這樣的情況,然后都會(huì)感慨:“好的領(lǐng)導(dǎo)少!”少嗎?我也認(rèn)為少!投緣的少,和自己價(jià)值觀一致的少,有能力又有魄力的少!但事實(shí)上我們有沒(méi)有可能通過(guò)自己的努力,來(lái)改善一些如上的情況么,我認(rèn)為完全有可能的。
一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)的角色是至關(guān)重要的,作為領(lǐng)導(dǎo)往往是很多信息的上傳下達(dá)者,你好?總裁不知道,好不好到底誰(shuí)知道?—你的直接領(lǐng)導(dǎo)。很簡(jiǎn)單的,因?yàn)椋?/p>
你好—> 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為說(shuō)好—> 老板也認(rèn)為說(shuō)好
你好/不好—> 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為說(shuō)不好—> 老板自然也認(rèn)為說(shuō)不好
其實(shí)就這么簡(jiǎn)單,很多能力的肯定、對(duì)個(gè)人的印象分、總結(jié)反饋都是通過(guò)你的領(lǐng)導(dǎo)。
還有一個(gè)方面,領(lǐng)導(dǎo)又作為資源的掌握和管理者,所有的資源在你的領(lǐng)導(dǎo)手里進(jìn)行安排、分配,作于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō):一個(gè)Task的認(rèn)領(lǐng)、二是給予實(shí)現(xiàn)目標(biāo)資源的支持,都依賴于領(lǐng)導(dǎo),包括很多時(shí)候困難的處理、重大事情方向的決策是否支持,領(lǐng)導(dǎo)起到了至關(guān)重要的作用。所以產(chǎn)品經(jīng)理除了產(chǎn)品本身的工作之外,首當(dāng)其沖的要和領(lǐng)導(dǎo)打好交道。
從人的本質(zhì)來(lái)說(shuō),人與人不一樣,所以領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)有不一樣的類型。說(shuō)白了有以下幾種:
1、有能力的、也會(huì)做人的領(lǐng)導(dǎo);
2、有能力的、不會(huì)做人的領(lǐng)導(dǎo);
3、沒(méi)能力的、但會(huì)做人的領(lǐng)導(dǎo);
4、沒(méi)能力的、也不會(huì)做人的領(lǐng)導(dǎo);
這個(gè)時(shí)候你會(huì)慶幸跟上哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)呢?想必都是希望跟一個(gè)有能力的、也會(huì)做人的領(lǐng)導(dǎo),不過(guò)從我這么幾年走過(guò)的路來(lái)看,這樣的情況真的比較少!很多時(shí)候你身邊的領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出來(lái)的是:
1、沒(méi)啥真能耐,光憑嘴上說(shuō),左右逢源,表面文章高手;
2、有功勞一個(gè)人領(lǐng),一旦出了問(wèn)題,全部往產(chǎn)品經(jīng)理身上推,典型的小人型;
3、外面看似笑臉?lè)?,?nèi)心卻是冷面虎,忽冷忽熱,仍人摸不透;
4、有能力,市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)技術(shù)樣樣精,就是沒(méi)魄力抗不了責(zé)任,只顧低頭拉車不顧抬頭看路;
既然事態(tài)錯(cuò)綜復(fù)雜,那么我們就不用想他了。作為產(chǎn)品經(jīng)理,我們不管和老板打交道也好、還是和領(lǐng)導(dǎo)、UED、還是開發(fā)的工程師,我們都要進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào)。拿領(lǐng)導(dǎo)來(lái)講,我也不提倡大家也變得左右逢源、一味的去迎合領(lǐng)導(dǎo),可能很多人有自己的性格長(zhǎng)期下來(lái)也會(huì)非常的痛苦,二來(lái)對(duì)于很多領(lǐng)導(dǎo)而言,和下屬的認(rèn)識(shí)溝通還是基于一致的理念,所以對(duì)改變自己性格去迎合自己的產(chǎn)品經(jīng)理也不會(huì)欣然認(rèn)可。但是很多地方我們還是可以做的,我相信人和人之間都是相互影響的因子,你的努力是可以影響和改變很多東西的。
就像做一個(gè)產(chǎn)品一樣,我們首先是要進(jìn)行需求分析的。接下來(lái)我們也可以進(jìn)行一下分析:
1、了解認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)
了解領(lǐng)導(dǎo)的背景、經(jīng)歷、習(xí)慣、愛(ài)好、處理方式、工作風(fēng)格,興趣愛(ài)好。這樣的話就知道了這個(gè)人是什么的一個(gè)人,什么方面你們存在了共同點(diǎn),可以很容易話題接近,哪些方面你們更容易進(jìn)行深入交流獲得共鳴。
2、了解認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)
領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)、責(zé)任、使命、方向、績(jī)效是基于個(gè)人信息以外的職業(yè)信息。身在職場(chǎng),領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)因?yàn)檫@些因素而出全身心的去付出行動(dòng),這樣的話你就可以知道領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)目標(biāo),團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),自己的目標(biāo)和大盤的貢獻(xiàn)比等。
3、了解認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)的困難、團(tuán)隊(duì)的困難。
產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)或整個(gè)項(xiàng)目有個(gè)一個(gè)目標(biāo)以后很多事情,就會(huì)隨著付出努力,在這個(gè)過(guò)程中很多團(tuán)隊(duì)本身的問(wèn)題,或過(guò)程中發(fā)生的困難,或一些可預(yù)期的困難就浮出水面,這個(gè)時(shí)候你會(huì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí),往往會(huì)讓你產(chǎn)生解決方案。
有了這些了解以后我們就可以想著,分析自己的擅長(zhǎng)的方面、已有的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),可以去幫助領(lǐng)導(dǎo)完成多少目標(biāo),發(fā)揮多少價(jià)值。相信只有領(lǐng)導(dǎo)好了,他的話語(yǔ)權(quán)大了,作為產(chǎn)品經(jīng)理的你的話語(yǔ)權(quán)也會(huì)隨著變大。
很多產(chǎn)品經(jīng)理很聰明、很多能力,上面的我碼了這么多的字一看便懂。但很多產(chǎn)品經(jīng)理很懶,很多產(chǎn)品經(jīng)理太隨性,很不注意和領(lǐng)導(dǎo)相處的方式,一直在很多細(xì)節(jié)上忽略了。就把最早的幾個(gè)問(wèn)題來(lái)說(shuō)一下:
1、很多產(chǎn)品經(jīng)理覺(jué)得自己行,可領(lǐng)導(dǎo)不知道自己行,把一個(gè)不錯(cuò)的項(xiàng)目安排給似乎不是很勝任的同事了;
這個(gè)時(shí)候需要做的是什么?–知識(shí)分享。本來(lái)我也總結(jié)不了這個(gè)詞,周末去西湖邊喝茶引子送了我一本是我翻了翻,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
不是因?yàn)槟悴欢⒉徽J(rèn)識(shí),是因?yàn)槟悴粔騩pen、不夠share,你一定要把你知道的說(shuō)出來(lái),通過(guò)一種合理的方式傳遞出來(lái)。要讓別人知道你知道,我相信很多人自以為自己牛,憋在心里。這個(gè)時(shí)代,不是以前的時(shí)代了?!葡阋惨_吆喝!
2、對(duì)團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目的問(wèn)題,發(fā)表了數(shù)次個(gè)人的提議,但領(lǐng)導(dǎo)卻一直沒(méi)有得以重視,事實(shí)上問(wèn)題還是很嚴(yán)重;
我的QQ上也是經(jīng)??吹胶芏嗳嗽谀沁叴笳勌卣劊f(shuō)自己認(rèn)為這不好、那不好,說(shuō)來(lái)說(shuō)去的,其實(shí)都是一些屁話、廢話。說(shuō)了半天看到的還是問(wèn)題、說(shuō)的還是那點(diǎn)事情,我想在團(tuán)隊(duì)中,產(chǎn)品經(jīng)理看到的問(wèn)題,我有理由相信領(lǐng)導(dǎo)也看到了。
那這個(gè)時(shí)候需要的是什么?需要的是有個(gè)人周四齊全把自己的想法經(jīng)過(guò)加工,把一個(gè)可引申討論的觀點(diǎn)拋出來(lái),把你的方案拿出來(lái)。千萬(wàn)不要停留在磨磨唧唧的、零散的片段中。
3、個(gè)人想加薪晉升,或收到了一些不平衡的待遇,想和領(lǐng)導(dǎo)溝通又不知道怎么處理和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),怎么處理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。
加薪、晉升,因?yàn)檫@些事情沒(méi)有處理好而走人的多了去了。我之前也差點(diǎn)那樣,不過(guò)我似乎幸運(yùn)好像每次都給我漲,但我現(xiàn)在認(rèn)識(shí)我以前的我浮躁、短淺、沒(méi)有夢(mèng)想。每一次都覺(jué)得公司必須或盡可能的滿足我。
很多時(shí)候,在和領(lǐng)導(dǎo)處理這些敏感的問(wèn)題上,應(yīng)該多聽(tīng)一聽(tīng)或側(cè)面了解一下領(lǐng)導(dǎo)的看法、或者對(duì)你的期望,很多事情不是表面看到的那個(gè)樣子的。特別是在一家公司把你從一個(gè)底層可有可無(wú)的員工培養(yǎng)成一位核心骨干員工,甚至到公司的中層。公司是花了心血的,我們首先要以感恩的心情去看待。
很多時(shí)候,我們?cè)谧约旱拇錾巷@得非常的焦躁和迫切。其實(shí)踏踏實(shí)實(shí)的做好工作,做出業(yè)績(jī),體現(xiàn)出我們產(chǎn)品經(jīng)理的能力和價(jià)值,我想在很多問(wèn)題上,我們甚至不用自己去尋找答案,自然就會(huì)有想要的結(jié)果出現(xiàn)的。
4、抱怨領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有本事,只會(huì)混,自己沒(méi)有發(fā)展空間……
抱怨有啥用,抱怨是最沒(méi)有用的。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是一群積極的、快樂(lè)的群體,怎么能變成怨“夫”呢。如果自己意識(shí)到很多情況不能改為、不可控、不能影響,OK那么就準(zhǔn)備自己的另外一個(gè)出路吧。既然一個(gè)地方呆著都這樣了, 改考慮換個(gè)環(huán)境了。
產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)化過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的很多東西,其實(shí)本質(zhì)上還是人性的東西,屬于通用能力。很多產(chǎn)品經(jīng)理通過(guò)自己的接觸、努力慢慢的和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系維系的非常好,但后面的情況就變得有點(diǎn)不可控了。大凡事情一旦“過(guò)”了,那更大的麻煩來(lái)了。
1、忘記了尊重和維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成了朋友、哥們。
2、忘記了和領(lǐng)導(dǎo)的溝通方式,越級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通、回報(bào)。
3、允許自己除外在團(tuán)隊(duì)成員之外,可以不遵守團(tuán)隊(duì)、公司的一些規(guī)則。
顯然這些都不是OK的,不管怎么樣,你今天還在這個(gè)環(huán)境中,你必須牢牢的記住,領(lǐng)導(dǎo)還是領(lǐng)導(dǎo),不是你的拜把子兄弟,可能他會(huì)在某方面對(duì)你有點(diǎn)傾斜和容忍,但是這些都是有度的,你不可以越過(guò)這些雷池。
《產(chǎn)品經(jīng)理怎么和領(lǐng)導(dǎo)打交道》寫了這么多,其實(shí)還有很多很多的東西,包括:
1、怎么樣去影響和說(shuō)服你的領(lǐng)導(dǎo)?
2、怎么樣通過(guò)一個(gè)小動(dòng)作或在一個(gè)地方證明你的能力?
3、怎么樣讓你的領(lǐng)導(dǎo)成為你的朋友?
4、怎么樣讓你的領(lǐng)導(dǎo)成為你成長(zhǎng)路上的師傅、貴人?
希望看了這篇文章的您,多少對(duì)你有些幫助和啟發(fā)。我們現(xiàn)在都經(jīng)歷著一個(gè)被公司挑、被老板挑然后進(jìn)一個(gè)部門入職的過(guò)程,等回頭我們也一起去挑公司、挑老板,做自己的主人。
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很受用,謝謝老曹