編輯導(dǎo)讀：現(xiàn)今音視頻行業(yè)深受年輕人的關(guān)注，用戶(hù)在閑暇時(shí)間借助音視頻可以放松自我，達(dá)到休閑娛樂(lè)的目的。在音視頻行業(yè)廣受關(guān)注的背景之下，對(duì)于做產(chǎn)品的小伙伴來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)與之相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法論就顯得尤為重要。本文就音視頻工具產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法論進(jìn)行概述，我們一起來(lái)看看吧。

接上篇萬(wàn)字長(zhǎng)文-音視頻工具產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法論（上篇），下篇文章主要是闡述專(zhuān)業(yè)型音視頻工具設(shè)計(jì)方法論、總結(jié)娛樂(lè)+專(zhuān)業(yè)音視頻工具設(shè)計(jì)方法及價(jià)值觀構(gòu)建、音視頻工具發(fā)展阻礙及發(fā)展思考這三部分內(nèi)容。

希望從本片內(nèi)容的補(bǔ)充可以構(gòu)建起完整的音視頻工具方法論，總結(jié)及比較娛樂(lè)型及專(zhuān)業(yè)型音視頻工具設(shè)計(jì)的異同，探究及總結(jié)兩者之間的關(guān)聯(lián)、差異和設(shè)計(jì)價(jià)值取向。

一、專(zhuān)業(yè)型音視頻工具

在面對(duì)做專(zhuān)業(yè)型音視頻工具的時(shí)候，那么面對(duì)的視頻制作場(chǎng)景則是制作的視頻可能更為復(fù)雜、對(duì)制作視頻的操作要求更高、對(duì)操作的效率要求更嚴(yán)以及對(duì)音視頻輸出的質(zhì)量把控更細(xì)。

因此在面對(duì)專(zhuān)業(yè)用戶(hù)的時(shí)候，同樣會(huì)涉及到工具是否值得做？工具的生存點(diǎn)在哪里？工具的設(shè)計(jì)方法是什么？這三個(gè)經(jīng)典疑問(wèn)。那么下面來(lái)對(duì)這三點(diǎn)疑問(wèn)一一闡述。

1. 判斷工具是否值得做

通常情況下，判斷一款專(zhuān)業(yè)級(jí)音視頻工具是否值得做，需要通過(guò)3個(gè)維度進(jìn)行分析：

1. 用戶(hù)是誰(shuí)
2. 行業(yè)發(fā)展及飽和度
3. 平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)

1）用戶(hù)是誰(shuí)

專(zhuān)業(yè)型工具主要面對(duì)的是專(zhuān)業(yè)型音視頻內(nèi)容的從業(yè)人員或創(chuàng)作者，和娛樂(lè)型音視頻工具面對(duì)用戶(hù)不同的是，專(zhuān)業(yè)型音視頻工具的使用者基本是把音視頻工具的使用當(dāng)作是“吃飯的家伙“，以音視頻內(nèi)容生產(chǎn)為生的人。

因此對(duì)于專(zhuān)業(yè)的新視頻工具而言，用戶(hù)可能是企業(yè)級(jí)用戶(hù)，也可能是是個(gè)人型用戶(hù)。

企業(yè)型用戶(hù)可能是內(nèi)部用戶(hù)及外部用戶(hù)；

個(gè)人型用戶(hù)則可能是小工作室用戶(hù)或純個(gè)人工作室（這里的個(gè)人工作室可以理解為生產(chǎn)音視頻內(nèi)容僅限于一個(gè)人）。

① 企業(yè)型用戶(hù)

前文提到，企業(yè)型用戶(hù)分成了內(nèi)部用戶(hù)和外部用戶(hù)。

• 對(duì)于音視頻工具而言，內(nèi)部用戶(hù)可以理解為公司內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)、編輯，小型工作室的音視頻制作人員等；
• 外部用戶(hù)可以分為兩類(lèi)，第一類(lèi)是平臺(tái)合作方，即你處于甲方，而視頻制作者處于乙方；
• 第二類(lèi)是平臺(tái)客戶(hù)，可以理解為你是乙方，視頻制作者是甲方。

俞軍老師講過(guò)，用戶(hù)=需求的合集，那么上圖中我可以視為是針對(duì)于專(zhuān)業(yè)型音視頻產(chǎn)品的需求合集。

了解需求的方式有很多種，如通過(guò)數(shù)據(jù)的變化得到需求、用戶(hù)訪(fǎng)談得到需求、田野觀察得到需求、用戶(hù)反饋得到需求、競(jìng)品調(diào)研得到需求等。

在專(zhuān)業(yè)型音視頻工具的設(shè)計(jì)過(guò)程，了解需求合集及優(yōu)先級(jí)通常的流程是調(diào)研-設(shè)計(jì)訪(fǎng)談-快速迭代三步完成。

面對(duì)給予企業(yè)的工具，主要需要思考的是以下5個(gè)方面：

1. 用戶(hù)的體量有多大？
2. 業(yè)務(wù)占比有多強(qiáng)？
3. 目前的痛點(diǎn)有哪些？
4. 自身能裝配的優(yōu)勢(shì)可覆蓋范圍有多廣？
5. 內(nèi)外部賽馬獲勝的概率有多大？

用戶(hù)體量：對(duì)于用戶(hù)體量估算這件事情，我們可以從企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部?jī)蓚€(gè)方面來(lái)看待。

企業(yè)內(nèi)部估算：對(duì)于像愛(ài)奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷、B站這樣的公司是存在很強(qiáng)內(nèi)部員工生產(chǎn)內(nèi)容的情況。

這個(gè)時(shí)候統(tǒng)計(jì)內(nèi)部使用者的方式最簡(jiǎn)單的是看計(jì)劃做的工具能夠覆蓋那些業(yè)務(wù)場(chǎng)景（如短視頻拆條、版權(quán)視頻二創(chuàng)、多音軌多聲道視頻、外掛字幕等）。

這些內(nèi)容創(chuàng)（制）作場(chǎng)景下會(huì)覆蓋多少內(nèi)部編輯、工作室、運(yùn)營(yíng)。

通過(guò)簡(jiǎn)單的求和便可以知道平臺(tái)內(nèi)部可以覆蓋到多少用戶(hù)，可以用這樣的工具每天生產(chǎn)多少內(nèi)容等。

企業(yè)外部估算：首先是市場(chǎng)體量，最簡(jiǎn)單的方式是可覆蓋市場(chǎng)體量=總市場(chǎng)體量-無(wú)法覆蓋市場(chǎng)。

根據(jù)公式總市場(chǎng)體量可以判斷為自己希望覆蓋的國(guó)家及區(qū)域內(nèi)可能用到音視頻工具的所有企業(yè)及政務(wù)系統(tǒng)；

無(wú)法覆蓋市場(chǎng)可以基本判斷為競(jìng)品覆蓋范圍+因?yàn)檎袠?biāo)等問(wèn)題很難拿到的甲方。

業(yè)務(wù)占比：業(yè)務(wù)占比的計(jì)算相對(duì)比較簡(jiǎn)單，一般是通過(guò)用戶(hù)端及供給端兩個(gè)方式進(jìn)行計(jì)算。

用以提供給公司內(nèi)部編輯使用的視頻剪輯工具舉例，假設(shè)公司是B站。

從用戶(hù)端的角度來(lái)看：

每天長(zhǎng)視頻播放vv是可以統(tǒng)計(jì)到的，加入內(nèi)部工作人員發(fā)不到線(xiàn)上的內(nèi)容都在使用我們提供的剪輯工具，那么這部分vv可以計(jì)算在我們的業(yè)務(wù)占比內(nèi)，業(yè)務(wù)占比=工具生產(chǎn)內(nèi)容所占vv/總vv。

從供給端看：

可以查看每天平臺(tái)內(nèi)的總視頻投稿量和投稿人數(shù)，然后從我們工具中進(jìn)行投稿的個(gè)數(shù)和人數(shù)也可算出來(lái)，所以整體供給端業(yè)務(wù)占比=通過(guò)工具投稿的人數(shù)/總投稿人數(shù)和通過(guò)工具投稿的次數(shù)/總投稿次數(shù)。

業(yè)務(wù)痛點(diǎn)：專(zhuān)業(yè)型音視頻工具的使用者通常情況下是在工作的場(chǎng)景下使用的，因此主要遇到的問(wèn)題是緊急需求的處理和員工效率的提升。

緊急需求的處理通常伴隨著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。

在前文解構(gòu)直播內(nèi)容轉(zhuǎn)點(diǎn)播版本的產(chǎn)品原理有提出，對(duì)于像直播版權(quán)采購(gòu)的內(nèi)容而言，哪家平臺(tái)先上線(xiàn)，絕大多數(shù)用戶(hù)便會(huì)涌入哪家平臺(tái)。

這個(gè)時(shí)候?qū)o急需求處理速度不夠迅速的平臺(tái)便會(huì)出現(xiàn)投入很高收益相對(duì)較低的狀態(tài)。

由于企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的限制，因此在日常工作中企業(yè)是希望能夠希望用更少的人力完成更多的事情。

員工則是希望能夠在工作時(shí)間內(nèi)得到更多的成果，因此對(duì)于音視頻行業(yè)的從業(yè)者而言，專(zhuān)業(yè)型音視頻工具便是要解決成企業(yè)及員工的訴求。

自身優(yōu)勢(shì)：市場(chǎng)上專(zhuān)業(yè)型音視頻工具目前是被幾家寡頭壟斷的，若希望突破這種壟斷狀態(tài)，便需要結(jié)合平臺(tái)資源凸顯自身優(yōu)勢(shì)。

因此在面對(duì)我們即將用戶(hù)的時(shí)候，需要把企業(yè)的AI分析、編解碼、存儲(chǔ)、分發(fā)算法等優(yōu)勢(shì)整理出來(lái)，得到新體驗(yàn)>舊體驗(yàn)+更換成本的狀態(tài)。

內(nèi)部賽馬：在產(chǎn)品經(jīng)理的工作過(guò)程中，由于企業(yè)內(nèi)部工作分配、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)模式等問(wèn)題，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)內(nèi)部賽馬的狀態(tài)。

產(chǎn)品面對(duì)的第一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是內(nèi)部賽馬的產(chǎn)品，專(zhuān)業(yè)型工具的在面臨內(nèi)部賽馬時(shí)，最關(guān)鍵的地方在于抓住MVP快速上線(xiàn)，抓住初期用戶(hù)及加大用戶(hù)遷移成本，從而穩(wěn)固產(chǎn)品的種子用戶(hù)群。

中期則是進(jìn)行用戶(hù)及音視頻工具能力的覆蓋和融合，突出自身的兼容性及痛點(diǎn)解決率，從而不斷囊括賽馬的內(nèi)部競(jìng)品，最終整合賽馬產(chǎn)品，一致對(duì)外。

② 個(gè)人型用戶(hù)

個(gè)人型用戶(hù)在前文說(shuō)到一般情況下是小型的個(gè)人工作室和小型人工作室。

這類(lèi)用戶(hù)的特點(diǎn)是相對(duì)作坊式的辦公，一般情況下是有一份正經(jīng)工作兼職做一些音視頻內(nèi)容。

個(gè)人型用戶(hù)通常情況下會(huì)選擇市面上相對(duì)比較廣泛的音視頻工具使用，在意的點(diǎn)是在遇到問(wèn)題時(shí)能夠找到相應(yīng)的教程。

因此在提供一個(gè)全新的工具提供用戶(hù)價(jià)值是一個(gè)很難的事情，根據(jù)用戶(hù)價(jià)值的公式：用戶(hù)價(jià)值=新體驗(yàn)-舊體驗(yàn)-更換成本。

有圖通常情況下市場(chǎng)成熟的音視頻工具對(duì)于一個(gè)專(zhuān)業(yè)用戶(hù)舊體驗(yàn)已經(jīng)足夠好。

所以一個(gè)新音視頻工具的突破可以探索兩個(gè)方向：

• 全新的視頻消費(fèi)模式：對(duì)于消費(fèi)端而言，一個(gè)全民新鮮喜愛(ài)的音視頻消費(fèi)模式必然會(huì)產(chǎn)生很多的內(nèi)容生產(chǎn)者，那么這個(gè)時(shí)候由于市面上沒(méi)有相應(yīng)的產(chǎn)品，舊體驗(yàn)歸零，這個(gè)時(shí)候當(dāng)前音視頻工具的用戶(hù)價(jià)值是最高的，也能夠引導(dǎo)用戶(hù)使用這類(lèi)型音視頻產(chǎn)品。
• 與用戶(hù)粘性高的平臺(tái)深度綁定：用戶(hù)對(duì)平臺(tái)的熱愛(ài)會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)對(duì)平臺(tái)素材依賴(lài)性增強(qiáng)，如果一個(gè)音視頻工具與平臺(tái)深度綁定（如必剪中三連提示按鈕）這個(gè)時(shí)候?qū)@類(lèi)用戶(hù)新體驗(yàn)足夠好，也是可以促成用戶(hù)價(jià)值的達(dá)成。

2）行業(yè)發(fā)展及飽和度

了解完成用戶(hù)以后，由于是專(zhuān)業(yè)型工具，相比于娛樂(lè)型工具而言面對(duì)的市場(chǎng)更加廣闊和細(xì)分。

用戶(hù)規(guī)模上馬太效應(yīng)的分化相比于娛樂(lè)型工具也更加明顯。

因此在專(zhuān)業(yè)工具領(lǐng)域，通常情況下很難做到百家爭(zhēng)鳴。

一般都是在一個(gè)領(lǐng)域中存在低于5個(gè)以?xún)?nèi)的同一定位工具，更多的則是在所有的工具里面，主要由2-3個(gè)工具主導(dǎo)著整個(gè)細(xì)分領(lǐng)域工具的發(fā)展方向。

① 行業(yè)發(fā)展

• 行業(yè)興則業(yè)務(wù)興，行業(yè)處于上升周期的時(shí)候，給一個(gè)行業(yè)從業(yè)人員提供的專(zhuān)業(yè)音視頻工具便會(huì)處于發(fā)展的黃金時(shí)期；
• 行業(yè)發(fā)展速度趨于停滯的時(shí)候，各家的內(nèi)卷時(shí)代也就來(lái)臨了；
• 當(dāng)行業(yè)處于衰退周期時(shí)，內(nèi)卷中的勝利者無(wú)論做的多么正確最終也會(huì)迎來(lái)消亡的命運(yùn)。

因此在面對(duì)音視頻行業(yè)中發(fā)展，需要判斷面對(duì)的大環(huán)境、細(xì)分環(huán)境處于一個(gè)什么樣的時(shí)期，從而決定是否對(duì)一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的音視頻工具構(gòu)建。

2018年末伴隨版權(quán)視頻平臺(tái)標(biāo)桿Netflix推出《黑鏡·潘達(dá)斯奈基》重新引爆互動(dòng)視頻這一細(xì)分領(lǐng)域，當(dāng)時(shí)的情況是在國(guó)內(nèi)尚無(wú)互形成互動(dòng)視頻制作產(chǎn)業(yè)，各家平臺(tái)的內(nèi)容處于一個(gè)相對(duì)困乏期且在視頻技術(shù)形式上很久沒(méi)有新的花樣出來(lái)。

這個(gè)時(shí)候熱點(diǎn)、資源見(jiàn)到行業(yè)爆點(diǎn)以后，都會(huì)涌入到這一領(lǐng)域。

因此在2019年做專(zhuān)業(yè)的互動(dòng)視頻制作工具便是伴隨著行業(yè)發(fā)展的紅利。

筆者認(rèn)為在2021-2022年，伴隨著大流量愛(ài)豆人設(shè)崩塌，資本會(huì)逐步認(rèn)識(shí)到高流量藝人在管理、抗風(fēng)險(xiǎn)等方面不穩(wěn)定因素太多，伴隨著初音未來(lái)、灰姑娘等現(xiàn)象級(jí)虛擬偶像（俗稱(chēng)制片人）的產(chǎn)生。

加之A-SOUL貝拉在B站一晚突破“萬(wàn)艦“的爆火驗(yàn)證了虛擬偶像在國(guó)內(nèi)的可行性，后續(xù)可能在專(zhuān)業(yè)級(jí)虛擬偶像音視頻工具中會(huì)出現(xiàn)一波高潮。

② 供需關(guān)系

做任何產(chǎn)品其實(shí)都是老生常談的供需關(guān)系，對(duì)于專(zhuān)業(yè)型音視頻工具而言，需要觀察所在業(yè)務(wù)在市場(chǎng)中的供需關(guān)系和當(dāng)前業(yè)務(wù)中工具的供需關(guān)系。

市場(chǎng)的供需關(guān)系：音視頻工具的核心是提供內(nèi)容，在看市場(chǎng)的供需關(guān)系時(shí)需要查看對(duì)于當(dāng)前內(nèi)容形態(tài)，在市場(chǎng)上是需求旺盛還是供給旺盛。

業(yè)務(wù)中的供需關(guān)系：在了解到市場(chǎng)以后，下一步是看市場(chǎng)中每一個(gè)細(xì)分業(yè)務(wù)中里面的工具供需關(guān)系，主要是通過(guò)行業(yè)調(diào)研的方式知曉有無(wú)可進(jìn)入業(yè)務(wù)的空間，從而確定是否在這一領(lǐng)域開(kāi)始深挖。

結(jié)合供需關(guān)系及入門(mén)難易，我們可以得到如下關(guān)系圖，其中可以發(fā)現(xiàn)1為容易模式、2為一般模式、3為殘酷模式。

3）平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

前文對(duì)平臺(tái)優(yōu)劣勢(shì)有了基礎(chǔ)闡述，本節(jié)將進(jìn)行詳細(xì)的平臺(tái)優(yōu)劣勢(shì)闡述。

• 通常平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)主要是集中在業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)兩個(gè)方面，業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)主要是平臺(tái)在相關(guān)行業(yè)的影響力，可以提供多少資源；
• 技術(shù)優(yōu)勢(shì)則在于平臺(tái)在音視頻業(yè)務(wù)中的發(fā)展中積累下來(lái)的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累。

① 業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)

很多做專(zhuān)業(yè)型音視頻工具的平臺(tái)是在當(dāng)前領(lǐng)域有實(shí)體業(yè)務(wù)涉足的，如Amazon prime video+AWS，優(yōu)酷+阿里云，愛(ài)奇藝+自制產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)等組合。

這些平臺(tái)可以通過(guò)前端業(yè)務(wù)不斷的磨練，不斷為前端業(yè)務(wù)優(yōu)化工具使用體驗(yàn)及相關(guān)服務(wù)能力。

用戶(hù)對(duì)于這些平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)型音視頻工具的信任感也是從平臺(tái)前段業(yè)務(wù)發(fā)展而來(lái)，因此業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)是和平臺(tái)深度綁定的。

② 產(chǎn)研優(yōu)勢(shì)

專(zhuān)業(yè)的音視頻工具為了能夠培養(yǎng)用戶(hù)的信任感，其中很大一部分來(lái)源于產(chǎn)品研發(fā)的積累，這里面主要是通過(guò)時(shí)間長(zhǎng)度和研發(fā)人員的專(zhuān)業(yè)提供給用戶(hù)信任感。

如Adobe在2000年前就涉足音視頻專(zhuān)業(yè)工具領(lǐng)域，整體在工具上音視頻預(yù)覽、合成等技術(shù)優(yōu)勢(shì)非常明顯。

并且公司在全球設(shè)立多個(gè)專(zhuān)注于音視頻領(lǐng)域的研發(fā)中心，收集各路優(yōu)秀的音視頻產(chǎn)研人才。

現(xiàn)在眾多影視內(nèi)容制作廠(chǎng)商使用的基本都是Adobe全家桶。

③ 小結(jié)

在決定做一款專(zhuān)業(yè)型的音視頻工具時(shí)，需要認(rèn)真分析所處平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，這種優(yōu)勢(shì)包含了業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)研優(yōu)勢(shì)兩大部分。

2. 工具的生存點(diǎn)

娛樂(lè)型工具的用戶(hù)主要是普通用戶(hù)，整體的生存方法有依附平臺(tái)、付費(fèi)廣告和求變轉(zhuǎn)型。

對(duì)于專(zhuān)業(yè)型音視頻工具而言，整體可行的生存在于幾個(gè)方面：

1. 服務(wù)企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)，成為關(guān)鍵環(huán)節(jié)；
2. 對(duì)外輸出技術(shù)能力，以SAAS的方式獲得企業(yè)訂閱；
3. 面對(duì)個(gè)人創(chuàng)作者，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)工具能力輸出，獲得訂閱。

1）成為企業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

這類(lèi)型的音視頻工具基本上以企業(yè)效率工具為主，核心是提升音視頻業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，降低企業(yè)內(nèi)容制作成本，通過(guò)技術(shù)產(chǎn)品的手段為企業(yè)創(chuàng)作更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

整體音視頻工具是貫穿整個(gè)音視頻內(nèi)容從創(chuàng)意到消費(fèi)整體流程的。

我們以制作一部綜藝舉例：

一部綜藝從創(chuàng)意到消費(fèi)主要是經(jīng)過(guò)了，創(chuàng)意-定角-拍攝-制作-生產(chǎn)-分發(fā)-消費(fèi)七大步流程。

那么從整體的流程中，音視頻工具是可以進(jìn)行有效服務(wù)覆蓋的。

下面我們舉例說(shuō)明定角這個(gè)場(chǎng)景：

眾所周知，在綜藝的角色選取中，一般都是由制片人建議由導(dǎo)演敲定綜藝的嘉賓需要選取那些角色，選取的標(biāo)準(zhǔn)通常在當(dāng)下無(wú)法通過(guò)維度拆分與優(yōu)先級(jí)排序進(jìn)行選擇，主要是通過(guò)導(dǎo)演組的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行選取。

因此，制片人和導(dǎo)演的經(jīng)驗(yàn)便成為了一部綜藝能否火爆的唯一保障。

同樣這樣的方式對(duì)于平臺(tái)而言，經(jīng)驗(yàn)的積累都是伴隨著人員工而積累的。

一旦員工離職或者導(dǎo)演不合作了，就會(huì)出現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)中斷的現(xiàn)象。

因此為了在綜藝領(lǐng)域進(jìn)一步前進(jìn)，平臺(tái)一般會(huì)深入到綜藝從創(chuàng)意開(kāi)始的各個(gè)階段，角色選取也便成為了專(zhuān)業(yè)型音視頻工具需要覆蓋的一個(gè)部分。

我們可以將角色選取的工具稱(chēng)之為選角工具，工具的意圖主要是幫助導(dǎo)演更好的選取角色以及將導(dǎo)演選角的邏輯沉淀進(jìn)工具中。

先說(shuō)幫助導(dǎo)演更好的選取角色，這個(gè)時(shí)候工具能夠做的事情是檢索、提醒、推薦三個(gè)部分。

① 檢索：工具中對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)可以將盡可能多的藝人信息錄入進(jìn)來(lái)，通過(guò)標(biāo)簽、關(guān)鍵詞等所搜的模式，可以找到相匹配的綜藝藝人。

② 提醒：導(dǎo)演在查看一個(gè)藝人和節(jié)目匹配度的時(shí)候，選角工具可以告知導(dǎo)演組成員藝人在之前全網(wǎng)是否有黑歷史、有無(wú)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生負(fù)面作用的傾向、歷史參加相似節(jié)目的表現(xiàn)、粉絲基數(shù)（包括真粉絲和假粉絲）等。

選角的作用是將盡可能多的信息同步到導(dǎo)演組，幫助導(dǎo)演組進(jìn)行決策

③ 推薦：選角工具終極目標(biāo)是推薦，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是將劇本錄入到工具中，工具通過(guò)其服務(wù)端大數(shù)據(jù)計(jì)算能力及之前角色選取的經(jīng)驗(yàn)沉淀，給出合適的角色人選及匹配度供導(dǎo)演組進(jìn)行選擇。

2）輸出技術(shù)產(chǎn)品能力

通常情況下，當(dāng)平臺(tái)積累和研發(fā)優(yōu)勢(shì)逐步形成后，為了能夠讓這種優(yōu)勢(shì)變成盈利，通常的做法是打包技術(shù)產(chǎn)品能力進(jìn)行企業(yè)銷(xiāo)售，以SaaS的方式獲取更多客戶(hù)訂閱盈利。

① 獲得專(zhuān)業(yè)型個(gè)人創(chuàng)作者訂閱

經(jīng)過(guò)產(chǎn)品打磨與技術(shù)積累，對(duì)于一些專(zhuān)業(yè)型用戶(hù)而言，很多前衛(wèi)的產(chǎn)品用戶(hù)是愿意體驗(yàn)并且持續(xù)使用的。

但是這類(lèi)用戶(hù)大多數(shù)現(xiàn)金流不是很強(qiáng)，用戶(hù)規(guī)模不是很大。

所以獲得專(zhuān)業(yè)用戶(hù)訂閱的方式也是工具變現(xiàn)最難走的道路。

3. 設(shè)計(jì)方法

經(jīng)過(guò)上文的闡述，可以知道在面對(duì)一項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)候，如何確定一款音視頻工具是否值得做及生存方法。

那么在確認(rèn)前兩者可行的情況下，便可以展開(kāi)對(duì)專(zhuān)業(yè)型音視頻工具的調(diào)研-設(shè)計(jì)-研發(fā)-優(yōu)化的步驟了。

1）調(diào)研

面對(duì)專(zhuān)業(yè)級(jí)用戶(hù)而設(shè)計(jì)的音視頻工具，由于用戶(hù)相對(duì)固定，需求相對(duì)集中。

因此在工具設(shè)計(jì)開(kāi)始之前，一定要做好相應(yīng)的調(diào)研。

針對(duì)于專(zhuān)業(yè)型工具的調(diào)研主要是分為行業(yè)調(diào)研和競(jìng)品調(diào)研。

• 行業(yè)調(diào)研主要是針對(duì)行業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行訪(fǎng)談、田野觀察等方法熟悉他們的工作方法并且有提出優(yōu)化建議；
• 競(jìng)品調(diào)研則是找到某一領(lǐng)域內(nèi)的工具，做功能拆分和策略研究，找到共性和差異點(diǎn)。

在專(zhuān)業(yè)型音視頻工具的設(shè)計(jì)中，競(jìng)品調(diào)研適合于初步了解業(yè)務(wù)情況，所需要產(chǎn)品技術(shù)能力，設(shè)計(jì)初步的demo等；

而行業(yè)調(diào)研的用途是深入了解行業(yè)現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、工作痛點(diǎn)，這些積累下來(lái)并產(chǎn)品化的需求是決定專(zhuān)業(yè)型工具獲得用戶(hù)的關(guān)鍵路徑。

我之前在觀察編輯生產(chǎn)多音軌多聲道的長(zhǎng)視頻時(shí)，以符合廣電標(biāo)準(zhǔn)120分鐘的電影為例。

剪輯、編輯音軌的時(shí)間大約是40分鐘，音頻合成、視頻編碼的時(shí)間是45分鐘左右，在音視頻編碼階段由于對(duì)電腦性能占用很大，編輯只能在電腦前做無(wú)效等待。

后來(lái)將整體的編碼遷移到云端后，直接讓視頻產(chǎn)能增長(zhǎng)一倍。

2）設(shè)計(jì)

專(zhuān)業(yè)型的工具設(shè)計(jì)核心是為了能夠不斷提升勞動(dòng)者在單位中時(shí)間的相對(duì)剩余價(jià)值，通過(guò)這樣的方式，可以將生產(chǎn)的產(chǎn)品單位生產(chǎn)價(jià)值降低，從而達(dá)到利潤(rùn)增加的方式。

因此，為了能夠提升勞動(dòng)者的相對(duì)剩余價(jià)值，專(zhuān)業(yè)型的音視頻工具的核心價(jià)值觀是提升使用者效率，這點(diǎn)可以稱(chēng)之為內(nèi)容生產(chǎn)效率。

同時(shí)為了能夠獲取到更多的工具價(jià)值，一個(gè)工具能夠滿(mǎn)足多類(lèi)型相關(guān)業(yè)務(wù)使用，提供給更多使用方平攤研發(fā)成本并不斷獲取企業(yè)訂閱收益也是工具在設(shè)計(jì)中的重點(diǎn)，這點(diǎn)可以理解為產(chǎn)研效率。

① 內(nèi)容生產(chǎn)效率

專(zhuān)業(yè)型用戶(hù)在利用音視頻工具生產(chǎn)內(nèi)容時(shí)是非常注重于生產(chǎn)效率的。

通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)使用的過(guò)程中通常會(huì)對(duì)四個(gè)方面非常關(guān)注：

1. 自由非線(xiàn)性的使用各個(gè)功能；
2. 遇到問(wèn)題需要立刻找到對(duì)口人員解決；
3. 只要后面能夠達(dá)到自己的產(chǎn)能最大化，不介意花一段時(shí)間學(xué)習(xí)使用；
4. 可以理解工具對(duì)設(shè)備有一定的要求，并且配置更好的生產(chǎn)力設(shè)備。

靈活性：娛樂(lè)型工具產(chǎn)品為了簡(jiǎn)化一些功能的使用門(mén)檻，通過(guò)流程化的控制達(dá)到每個(gè)步驟都很簡(jiǎn)單。

那么專(zhuān)業(yè)型的音視頻工具就需要盡可能的提供給用戶(hù)靈活的操作空間，讓每個(gè)人的操作過(guò)程盡量不受到限制，在自己最熟悉的環(huán)境中下進(jìn)行音視頻的生產(chǎn)工作，提升自身的產(chǎn)能。

穩(wěn)定性：在娛樂(lè)型音視頻工具的闡述中我們講了工具在設(shè)計(jì)中需要有穩(wěn)定性的設(shè)計(jì)，每個(gè)按鈕，每個(gè)toast出現(xiàn)都需要明確的告知用戶(hù)可不可點(diǎn)擊，有沒(méi)有預(yù)知，這點(diǎn)在專(zhuān)業(yè)型音視頻工具的設(shè)計(jì)上也是同樣需要注意的。

除了這點(diǎn)之外，由于專(zhuān)業(yè)型音視頻工具使用者更加關(guān)注于生產(chǎn)效率的提升。

因此在音視頻生產(chǎn)的整個(gè)過(guò)程中都需要明確的告知用戶(hù)當(dāng)前任務(wù)在哪個(gè)步驟中，哪個(gè)步驟通過(guò)哪個(gè)步驟卡住，遇到問(wèn)題的快速解決方式有哪些等，讓用戶(hù)知道整體工具在方方面面有穩(wěn)定性設(shè)計(jì)，是可信任的。

同時(shí)在音視頻工具設(shè)計(jì)中，需要考慮到系統(tǒng)調(diào)用的復(fù)雜性，盡量做到工具是獨(dú)立的，與業(yè)務(wù)系統(tǒng)處于解耦的狀態(tài)，讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題不會(huì)影響音視頻工具本身的操作，從而提升工具的穩(wěn)定性及后續(xù)迭代的效率。

可培養(yǎng)性：專(zhuān)業(yè)型音視頻工具的核心在于提升產(chǎn)能效率。

因此對(duì)于專(zhuān)業(yè)型音視頻工具的使用者而言，如果通過(guò)一項(xiàng)學(xué)習(xí)后，能夠讓產(chǎn)能變多，績(jī)效更好看，那么專(zhuān)業(yè)型用戶(hù)是不介意額外的學(xué)習(xí)成本。

因此我們可以發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)型音視頻工具的用戶(hù)價(jià)值=新效率-舊效率-學(xué)習(xí)成本，其中學(xué)習(xí)成本=新工具的培訓(xùn)成本+新工具的適應(yīng)成本。

基礎(chǔ)要求：相較于娛樂(lè)型音視頻工具，專(zhuān)業(yè)型音視頻工具對(duì)于創(chuàng)作者本身就是有一定門(mén)檻的存在。

同時(shí)，在設(shè)計(jì)中，可以默認(rèn)用戶(hù)是對(duì)當(dāng)前領(lǐng)域有一定常識(shí)了解，對(duì)使用者了解度設(shè)置一個(gè)默認(rèn)值，提升默認(rèn)值之上用戶(hù)的使用效率。

② 產(chǎn)研效率

產(chǎn)研效率指的是產(chǎn)品功能覆蓋度、兼容性與研發(fā)技術(shù)可復(fù)用能力、改造成本。

因此產(chǎn)研效率核心在于架構(gòu)層結(jié)構(gòu)明晰可覆蓋范圍廣度大，改造成本低這兩項(xiàng)，總結(jié)下來(lái)便是通用性強(qiáng)。

同樣，在產(chǎn)研的過(guò)程中，了解到普遍設(shè)備之后，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的研發(fā)性能中，可以允許對(duì)終端設(shè)備有基礎(chǔ)要求，從而專(zhuān)門(mén)為符合要求的終端用戶(hù)提供更高效的體驗(yàn)。

通用性：專(zhuān)業(yè)的音視頻工具在設(shè)計(jì)階段需要具有很強(qiáng)大的通用性，可以兼容更多的業(yè)務(wù)同時(shí)需要在操作中保持相似的步驟。

如一款視頻剪輯工具服務(wù)于內(nèi)部編輯制作多音軌版權(quán)內(nèi)容，也可以通過(guò)給MCN制作大量拆條內(nèi)容，同時(shí)也能讓工作室來(lái)做混剪二創(chuàng)內(nèi)容。

基礎(chǔ)要求：專(zhuān)業(yè)型音視頻工具為了能夠給予用戶(hù)更高效的體驗(yàn)，可以在調(diào)研中確立終端設(shè)備的底線(xiàn)要求，并在用戶(hù)初次使用時(shí)通過(guò)增加門(mén)檻或說(shuō)明的方式告知用戶(hù)。

在研發(fā)的時(shí)候，為了效率，可以對(duì)終端設(shè)備設(shè)立一定的門(mén)檻，讓在門(mén)檻之上的設(shè)備發(fā)揮最大價(jià)值，在門(mén)檻之下的設(shè)備不具備使用條，通過(guò)這樣的方式，提升設(shè)備性能利用率，促進(jìn)產(chǎn)能。

3）優(yōu)化

這里面優(yōu)化主要從2個(gè)方面進(jìn)行討論，第一個(gè)方向是需求來(lái)源，第二個(gè)方向是優(yōu)化方式。

① 需求來(lái)源

通常情況下，專(zhuān)業(yè)型工具的需求來(lái)源主要是訪(fǎng)談?wù){(diào)研、內(nèi)容分析、數(shù)據(jù)拆解三個(gè)方面進(jìn)行的，三者的優(yōu)先級(jí)也是由高到低排序的。

訪(fǎng)談?wù){(diào)研：專(zhuān)業(yè)型音視頻工具的迭代優(yōu)化中，通常產(chǎn)品經(jīng)理是能夠接觸到核心用戶(hù)的。

為了優(yōu)化工具后續(xù)的體驗(yàn)，整理通過(guò)訪(fǎng)談、觀察操作的方式來(lái)得到用戶(hù)主要的疑惑點(diǎn)加以改進(jìn)。

通過(guò)這樣的方式改進(jìn)的工具，在上線(xiàn)初期可以廣泛的得到使用者的好評(píng)，并且極大的提升使用者效率。

內(nèi)容分析：工具的主旨是輔助專(zhuān)業(yè)型用戶(hù)進(jìn)行音視頻內(nèi)容的制作。

因此工具在迭代中可以通過(guò)廣泛的分析用戶(hù)制作的內(nèi)容，將內(nèi)容進(jìn)行多維度拆分，從而找到用戶(hù)希望自己的內(nèi)容需要的功能點(diǎn)及策略方向，從而提升使用者效率。

數(shù)據(jù)拆解：這點(diǎn)和娛樂(lè)型音視頻工具迭代方式保持一樣，都是通過(guò)對(duì)功能及素材的滲透率進(jìn)行分析，進(jìn)而優(yōu)化工具。

② 優(yōu)化方式

通常情況下，專(zhuān)業(yè)型音視頻產(chǎn)品的優(yōu)化方式主要是工具自身優(yōu)化及推動(dòng)相關(guān)服務(wù)優(yōu)化，通過(guò)兩種優(yōu)化的組合方式來(lái)達(dá)到提升效率的目的。

工具自身優(yōu)化：前文說(shuō)了，通過(guò)需求來(lái)源，經(jīng)過(guò)識(shí)別需求池，排布優(yōu)先級(jí)的方式優(yōu)化整個(gè)工具的操作體驗(yàn)。

同時(shí)需要推動(dòng)工具的開(kāi)發(fā)人員，提升整體工具的穩(wěn)定性。

或通過(guò)現(xiàn)有平臺(tái)承載，或更換平臺(tái)（如PCW–>PCA）提升用戶(hù)的使用體驗(yàn)。

相關(guān)服務(wù)優(yōu)化：音視頻工具相較于很多工具而言，其對(duì)服務(wù)端的依賴(lài)是很高的，如編解碼、云服務(wù)等。

因此如果能夠在工具迭代中提升相關(guān)服務(wù)的質(zhì)量，也是可以提升整體易用性的。

我在做一款基于PCW架構(gòu)剪輯工具的時(shí)候發(fā)現(xiàn)用戶(hù)在關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)剪輯一般是通過(guò)畫(huà)面中文字進(jìn)行標(biāo)記。

由于預(yù)覽流通常情況下是每秒25關(guān)鍵幀，為了保證視頻在播放流暢度，視頻的清晰度就不會(huì)很高（通常PCW的是720p）。

當(dāng)時(shí)給予在調(diào)研中得到的信息，推動(dòng)了預(yù)覽流服務(wù)的服務(wù)方對(duì)算法進(jìn)行革新，在有文字、花字展示的地方做了高清晰度展示。

同時(shí)保持了相同的預(yù)覽流生產(chǎn)時(shí)間。上線(xiàn)以后，以同一條視頻剪輯發(fā)現(xiàn)，整體剪輯時(shí)長(zhǎng)縮短了8.72%。

4）小結(jié)

① 專(zhuān)業(yè)型音視頻工具的核心用戶(hù)是專(zhuān)業(yè)內(nèi)容的制作者，相比于娛樂(lè)型工具，專(zhuān)業(yè)類(lèi)型的工具在設(shè)計(jì)中更加注重于效率提升，市場(chǎng)中也相對(duì)往頭部聚攏，細(xì)分場(chǎng)景下會(huì)有更強(qiáng)的覆蓋點(diǎn)及優(yōu)化空間。

② 工具的生存方式主要可行的方式要么成為企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵環(huán)節(jié)，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

③ 要么將服務(wù)對(duì)外，通過(guò)SAAS訂閱的方式對(duì)外獲取收益。

通常情況下是成為企業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)后，通過(guò)業(yè)務(wù)及技術(shù)影響力對(duì)外輸出產(chǎn)品服務(wù)。

④ 方法論方面，專(zhuān)業(yè)型音視頻工具需要根植于實(shí)際業(yè)務(wù)，以業(yè)務(wù)發(fā)展為原則，提高生產(chǎn)效率。設(shè)計(jì)中需要遵循靈活性、穩(wěn)定性、可培養(yǎng)性、通用性的設(shè)計(jì)原則進(jìn)行有效的優(yōu)化復(fù)盤(pán)。

二、音視頻工具設(shè)計(jì)方法論

無(wú)論是專(zhuān)業(yè)型音視頻工具還是娛樂(lè)型音視頻工具，都需要按照工具是為內(nèi)容服務(wù)這一宗旨來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

音視頻工具的核心是幫助用戶(hù)生產(chǎn)更好的內(nèi)容，招之即來(lái)，揮之即去，安靜的在用戶(hù)心里，用戶(hù)有需求自然就會(huì)想到你的工具。

1. 共同點(diǎn)

兩者的共同點(diǎn)在于都需要為提供更好的內(nèi)容負(fù)責(zé)，需要具備優(yōu)質(zhì)的工具屬性，需要易用與穩(wěn)定。

由于音視頻工具的復(fù)雜屬性，兩者對(duì)于服務(wù)端的要求都非常高，尤其是音視頻編解碼服務(wù)，需要做到盡可能的還原真實(shí)，生產(chǎn)穩(wěn)定。

2. 差異點(diǎn)

1）用戶(hù)差異

大部分使用娛樂(lè)型音視頻工具的用戶(hù)是初期內(nèi)容制作者。

大部分使用專(zhuān)業(yè)型音視頻工具的用戶(hù)是專(zhuān)業(yè)的音視頻相關(guān)人士，有一定的行業(yè)基礎(chǔ)。

因此這兩類(lèi)人在熟悉度、素材源、工具要求上具有先天的差異性。

2）場(chǎng)景差異

娛樂(lè)制作和專(zhuān)業(yè)制作是兩個(gè)相對(duì)對(duì)立的事情，娛樂(lè)型音視頻工具在使用時(shí)一般是用戶(hù)在一個(gè)完全放松非工作場(chǎng)景下的操作。

這個(gè)時(shí)候要求工具對(duì)用戶(hù)有情感的反饋和鼓勵(lì)，需要有思路的引導(dǎo)和質(zhì)量的把控，需要讓用戶(hù)一上來(lái)對(duì)工具抱有一定的熟識(shí)度。

專(zhuān)業(yè)型音視頻工具通常情況下使用者是在工作狀態(tài)或近工作狀態(tài)中使用的。

他們通常具備已經(jīng)的行業(yè)背景及使用常識(shí)，可以接受一定的培訓(xùn)之后進(jìn)行使用。

對(duì)于他們而言，專(zhuān)業(yè)型音視頻工具是他們的生產(chǎn)力工具，在使用中可以接受對(duì)設(shè)備性能的要求。

但是一定要提升他們的音視頻生產(chǎn)效能，獲得更好的績(jī)效。

3. 總結(jié)

最后我們用一張圖來(lái)看看兩者方法論的差異：

三、音視頻工具思考

整體音視頻工具設(shè)計(jì)方法中，都強(qiáng)調(diào)于音視頻工具產(chǎn)品是要為產(chǎn)出內(nèi)容服務(wù)的，需要對(duì)內(nèi)容的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

伴隨著流量資費(fèi)降低，網(wǎng)速提升的大環(huán)境，視頻消費(fèi)由于其易懂、生動(dòng)、消費(fèi)門(mén)檻持續(xù)降低的特性。

未來(lái)行業(yè)會(huì)持續(xù)迎來(lái)爆發(fā)期，視頻行業(yè)的從業(yè)人員也會(huì)伴隨著行業(yè)紅利逐步增加，從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)型及對(duì)視頻制作的熟悉度也會(huì)不斷提升。

1. 多樣化

伴隨用戶(hù)娛樂(lè)與專(zhuān)業(yè)從業(yè)的不斷發(fā)展，用戶(hù)對(duì)于音視頻工具的要求會(huì)多種多樣。

這個(gè)時(shí)候單一工具對(duì)于終端的性能過(guò)高，已經(jīng)很難滿(mǎn)足于多樣性的音視頻制作要求。

因此后續(xù)很大概率會(huì)出現(xiàn)功能相對(duì)單一，但是能夠?qū)⑦@種單一音視頻內(nèi)容做的非常完善的工具出現(xiàn)。

用戶(hù)在一種類(lèi)型的工具中只做一件事情，最終生產(chǎn)出來(lái)一個(gè)熱愛(ài)的內(nèi)容。

如2021年8月App store多個(gè)虛擬形象App霸榜的情況。

2. 協(xié)同化

越來(lái)越多的用戶(hù)在現(xiàn)在的社會(huì)中喜歡通過(guò)視頻的形式記錄自己的生活并分享。

用戶(hù)在制作的過(guò)程中，伴隨內(nèi)容量的增大，專(zhuān)業(yè)程度也會(huì)有相應(yīng)的提升，因此用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)屬性會(huì)持續(xù)增強(qiáng)。

這個(gè)時(shí)候單獨(dú)一個(gè)移動(dòng)端娛樂(lè)型App就很難滿(mǎn)足于用戶(hù)對(duì)于音視頻制作的訴求。

這個(gè)時(shí)候用戶(hù)就需要娛樂(lè)型App和專(zhuān)業(yè)型的App一同協(xié)作進(jìn)行內(nèi)容制作，娛樂(lè)型負(fù)責(zé)粗制作，專(zhuān)業(yè)型負(fù)責(zé)細(xì)制作。

從技術(shù)的視角下，以制作視頻為例，每經(jīng)過(guò)一次編碼后，內(nèi)容相比于原始內(nèi)容或多或少都會(huì)出現(xiàn)損失。

為了能夠獲取到更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，降低編碼次數(shù)是非常有效的方法之一，這個(gè)時(shí)候通過(guò)云服務(wù)讓工具協(xié)同便是很重要的方式。

3. 輕量化

當(dāng)下社會(huì)中，獲客成本越來(lái)越高。

一個(gè)用戶(hù)從知道一款工具到真正使用，需要經(jīng)歷的步驟是搜索（可能是直接推薦）-下載-安裝-打開(kāi)。

每一個(gè)流程都會(huì)伴隨著用戶(hù)的損失。

因此音視頻工具的輕量化（如PCW的視頻剪輯工具，用戶(hù)不需要下載和安裝）會(huì)直接對(duì)新增激活產(chǎn)生重要的正向影響。

4. 緊跟時(shí)代

音視頻工具的核心是為了內(nèi)容服務(wù)，當(dāng)內(nèi)容導(dǎo)向出現(xiàn)全新爆點(diǎn)時(shí)，需要音視頻工具的開(kāi)發(fā)者快速為新形勢(shì)內(nèi)容做相應(yīng)生產(chǎn)工具。

如19年互動(dòng)視頻發(fā)展爆發(fā)時(shí)，愛(ài)奇藝、Bilibili、智令互動(dòng)等紛紛推出互動(dòng)視頻制作工具。

5. 規(guī)范化

伴隨著國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)各項(xiàng)規(guī)范的落實(shí)，音視頻工具無(wú)論是在設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集還是商業(yè)化方面都需要更加規(guī)范的進(jìn)行迭代。

需要設(shè)計(jì)者對(duì)用戶(hù)的隱私、使用體驗(yàn)負(fù)責(zé)，讓用戶(hù)在用的爽的基礎(chǔ)上，做到放心用。

作者：大橘子-視頻產(chǎn)品，微信公眾號(hào)：薛慧卿

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