編輯導語：在制作APP時，每個產(chǎn)品都會設(shè)置一個簽到系統(tǒng)，那為什么產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計時會更加傾向于設(shè)置手動簽到？作者針對于簽到模塊的設(shè)計，從用戶、商業(yè)、運營的角度出發(fā)，分析產(chǎn)品經(jīng)理這樣設(shè)計的原因，一起來看下吧。

目前來看，市面上大部分APP都有著打卡或簽到功能，細心的用戶應該會發(fā)現(xiàn)這些簽到基本上都是需要手動簽到的，如我們常用的微博超話、釘釘、快手等，那么為什么產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計這些APP時，要讓用戶多一步操作去手動打卡，而不是簡化用戶操作步驟，直接自動打卡呢？

本文通過對比手動簽到和自動簽到，從用戶、商業(yè)、運營的角度出發(fā)，簡單地探討了一下產(chǎn)品經(jīng)理更傾向于手動簽到的原因，感興趣的小伙伴們也把你們的想法大膽的發(fā)表在評論區(qū)吧！

一、簽到模塊存在的意義

作為產(chǎn)品經(jīng)理，首先你在設(shè)置這個功能的時候就應該明確簽到的本質(zhì)作用，簽到功能的主要作用是提高APP的日活量。

對產(chǎn)品本身來說，增加簽到功能是增加用戶粘性和日活躍量的手段之一，用戶的簽到行為可以為APP帶來更為穩(wěn)定的流量，讓自身的產(chǎn)品更容易“活下來”，在后期也可以更好地提高流量變現(xiàn)效率，其益處也是顯而易見的。

小結(jié)：簽到功能對于產(chǎn)品或企業(yè)而言是有著百利而無一害的，所以也有很多產(chǎn)品經(jīng)理愿意去設(shè)置這個功能模塊。而這種簽到功能對于產(chǎn)品經(jīng)理來說其實它的本質(zhì)需求就是通過簽到來培養(yǎng)用戶良好的使用習慣，激勵用戶使用APP。

所以說，如果用自動簽到來替代手動簽到的話，在一定程度上會減少用戶對產(chǎn)品的使用時間，長時間的自動簽到會使用戶缺失使用場景，從而淡化用戶的操作意識，久而久之就會忘記你這個產(chǎn)品，造成不必要的用戶流失。

二、自動簽到VS手動簽到

自動簽到：顧名思義就是用戶一進入你這個APP或者簽到頁面，就可以自動簽到。

手動簽到：用戶進入APP后需手動點擊簽到，才能簽到成功。

1. 從用戶的角度

常使用人群：覺得自動簽到更為方便快捷，減少了很多不必要的頁面跳轉(zhuǎn)，比起手動操作來說，節(jié)約了很多操作成本，是一個體驗上的升級；

不常使用人群：覺得自動簽到有些雞肋，本身產(chǎn)品使用率較少，并且在功能上無法吸引用戶，又沒有手動簽到可以讓用戶停留的功能。

找出真正的用戶群體：手動簽到可以找出產(chǎn)品真正的用戶群體，本身簽到活動的目的就是為了讓用戶可以長時間的停留在APP上，來增加用戶的使用率和留存率。

通過簽到活動來激勵用戶對產(chǎn)品的使用。如果將簽到系統(tǒng)進行降級，那么對于產(chǎn)品的核心用戶，不管簽到系統(tǒng)有沒有的時候都會去使用，如果這時為自動簽到，則會增加對非核心用戶的投入成本。

例如：用戶1喜歡使用這款APP，出現(xiàn)自動簽到活動，那么用戶1會自然而然的完成這個簽到的獎勵；而用戶2不喜歡使用這款APP，每天只需要登錄退出，也獲得了這就獎勵，對于用戶2來說是一個好處，但是用戶2本身不是我們產(chǎn)品的用戶人群，那么就失去了簽到活動對用戶的激勵作用。

2. 從運營的角度

不管是自動簽到還是手動簽到其實都是產(chǎn)品進行運營的一個手段，來達到一個引流或者是促活的一個方法。

如果簽到系統(tǒng)設(shè)置為自動的，那么就失去了最初運營的目的，運營的目的就是為了提升用戶的活躍度和參與感，如果自動簽到，雖然表面上可以減少用戶的操作成本，但是在對于用戶留存會存在一定的影響。

若為手動簽到，如果設(shè)置得當，這個功能會成為一個用戶集聚的中心地，在一定的情況下形成了一個無形的流量池，那么我們就可以在這個流量池中來進行我們的推廣策略和對內(nèi)容進行豐富和二次曝光的方案，加強我們的用戶粘性。

3. 從商業(yè)的角度

我們作為產(chǎn)品經(jīng)理肯定會知道一個事實：每個事物和每個功能的存在都有他特定的意義，不會平白無故的存在，就算是每一個圖標的擺放位置都有很大的玄機。這樣想之后，產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計功能時更多的選擇手動簽到而不是自動簽到的目的也就不言而喻了。

用戶如果是進行自動簽到，那么僅需要登錄退出的操作就可以獲取產(chǎn)品帶來的福利，那樣在前期可以吸引大量的用戶來進行操作，但是這個自動簽到無疑是引導用戶進行薅羊毛的體現(xiàn)。

平臺本來想通過簽到系統(tǒng)來留住用戶，讓用戶了解我們更多的功能和模式，以便于我們的商業(yè)模式可以正常的展開，如果是自動簽到的規(guī)則，不僅加大了我們對這些“薅羊毛”用戶的羊毛成本，更不利于我們產(chǎn)品的商業(yè)模式的擴展和宣傳，那樣我們的用戶會變成相當于“僵尸粉”的存在。

三、怎樣設(shè)計簽到系統(tǒng)

既然我們從不同維度了解了兩個簽到系統(tǒng)的優(yōu)勢劣勢，那么我們在設(shè)計簽到系統(tǒng)時要怎么設(shè)計呢

1. 自動＋手動模式

自動簽到屬于前期引流的作用，我們在設(shè)計時可以在前面短期內(nèi)（3天）對APP進行自動簽到，并在第三天進行獎勵獲取，但是在后面的簽到中，需要用戶親自去進行簽到，這時我們不僅達到了前期對用戶的吸引，讓用戶對我們的產(chǎn)品進行了一定的了解，也讓用戶對于后期的獎勵有一個促進的作用，由此來提升用戶的粘性，加強產(chǎn)品的使用率。

2. 上癮模型式制定

根據(jù)上癮模型四步法進行簽到系統(tǒng)的設(shè)計：

觸發(fā)：觸發(fā)是產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)用戶的痛點給予功能去解決。若功能可以將用戶痛點轉(zhuǎn)換成用戶癢點，甚至直接解決，那么產(chǎn)品就直接解決用戶需求。通過自住型觸發(fā)來讓用戶了解我們的產(chǎn)品，比如在頁面首頁進行一個簽到系統(tǒng)的宣傳：每月簽到21天獲得豐富大禮包。

行動：讓用戶采取行動需要有三個因素：

• 充分的動機：決定用戶是否會去做這件事情；
• 完成這一行動的能力：用戶有沒有能力去做這件事情；
• 促使人們付諸行動的觸發(fā)：用戶有痛點，有需求，我們能怎么解決這個問題。

例如：簽到系統(tǒng)的設(shè)計，用戶使用APP，想要在使用APP時，每天都會有一個相應的記錄，而我們設(shè)計出簽到系統(tǒng)，滿足了用戶這一痛點，而用戶未進行簽到時，我們會給出一定的條件可以讓用戶進行補簽，而每天使用APP則就是用戶進行簽到的前置條件。

多變的酬勞：促使我們采取行動的，并不是酬勞本身，而是渴望酬勞時產(chǎn)生的那份迫切需要。大腦因為渴望而形成的緊張感會促使我們重復某個動作。

對于簽到系統(tǒng)的一些設(shè)計，我們應該是司空見慣的，通過一個周期或者一個節(jié)點的完成（簽到7、14天）進行紅包獎勵，金幣獎勵，然后這些紅包、優(yōu)惠券可以在我們平臺進行相應的福利的兌換。

投入：用戶對于產(chǎn)品的酬勞產(chǎn)生心中的想法，就會對產(chǎn)品進行投入，時間投入，金錢投入，并且用戶對于自己所去投入的事情會有過高的評價，稱之為“宜家效應”。

在簽到系統(tǒng)上加入打卡功能，讓用戶既可以享受系統(tǒng)帶來的福利，也可以在此對自己的事情進行一個時間節(jié)點的記錄，時間變長，用戶則會對這個動作產(chǎn)生一定的依賴感。

我們最后在簽到系統(tǒng)上設(shè)置一個本月簽到數(shù)值到達一定的值，會在下個月的時候進行獎勵的領(lǐng)取，這樣可以讓用戶進行下一輪的上癮模型的觸發(fā)。這樣不斷循環(huán)，才能從根本上改變用戶的習慣，增加用戶粘性。

四、總結(jié)

對于簽到系統(tǒng)的設(shè)計，不管怎么樣設(shè)計都是為了產(chǎn)品更好的發(fā)展，更好的去留住用戶，至于怎么設(shè)計，這就需要我們?nèi)チ私庥脩舻氖褂昧晳T，來針對用戶的痛點，結(jié)合用戶、市場、商業(yè)的綜合分析，來確定這個功能是否需要這樣設(shè)計，不能存在主觀臆斷性。

了解用戶真實的使用場景，才能抓住用戶的本質(zhì)需求。而我們設(shè)計的功能，就是為了功能存在的最大意義性，符合用戶的最大預期。

本文由 @我羊你啊 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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