導讀：其他工業(yè)門類相比與服裝設(shè)計，服裝行業(yè)受流行趨勢影響明顯，消費市場需求復雜多變，汽車等耐用工業(yè)產(chǎn)品的工程設(shè)計過程模型難以全盤套用在服裝等時尚產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)流程中。因此對服裝設(shè)計相關(guān)環(huán)節(jié)現(xiàn)狀進行調(diào)研分析，建立服裝設(shè)計全業(yè)務(wù)流程信息模型，重點梳理出每個設(shè)計環(huán)節(jié)輸入輸出服裝設(shè)計資源數(shù)據(jù)形式及各設(shè)計環(huán)節(jié)之間的數(shù)據(jù)交互情況，是后續(xù)建立基于數(shù)據(jù)流的服裝設(shè)計供應(yīng)鏈協(xié)同策略矩陣與模型及服裝設(shè)計大數(shù)據(jù)資源信息集成利用的基礎(chǔ)。

流行趨勢信息主要來源為國內(nèi)外趨勢網(wǎng)站，其中國外流行趨勢網(wǎng)站因其權(quán)威性更受重視，超過50%。

一、第一階段：市場調(diào)研

企劃部主要參與調(diào)研階段中往季銷售分析和市場調(diào)研工作

在調(diào)研準備階段存在的主要問題包括：

1. 缺乏信息共享平臺：面輔料趨勢信息、市場反饋信息等缺乏共享，影響趨勢研發(fā)與應(yīng)用的有效性；
2. 缺乏信息有效充分利用：對趨勢機構(gòu)的流行趨勢研發(fā)信息、銷售部門反饋的銷售情況等市場信息只進行了簡單傳遞，沒有進行數(shù)據(jù)整合分析挖掘，從而實現(xiàn)對暢銷元素與滯銷元素的有效提??；
3. 缺乏需求調(diào)研計劃和工具：缺乏系統(tǒng)分析、調(diào)研、預測和市場測試手段和工具，缺乏針對各地區(qū)消費者購買價值的變化、各地服裝消費者購買價值的變化、各地服裝銷售的競爭態(tài)勢及新品生命周期、主要客戶群、銷售要求等方面的科學研究；
4. 缺乏對所需面輔料信息等的綜合預測。

服裝設(shè)計調(diào)研準備階段存在的主要問題分布情況：

二、第二階段：商品企劃

服裝設(shè)計是一項限制性的設(shè)計過程，商品企劃階段需要綜合考慮面輔料采購、加工工藝等技術(shù)、生產(chǎn)性制約因素，為服裝產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)提供整體產(chǎn)品規(guī)劃，主要任務(wù)是提供開發(fā)進度、品類數(shù)量、商品價格與商品概念企劃，是設(shè)計概念形成階段，主要業(yè)務(wù)流程要素信息統(tǒng)計：

目前企劃部企劃分析報告以pdf和ppt文檔為主，還包括xls、word、圖片文件、 專用信息分析系統(tǒng)文檔等眾多形式，主要采用傳統(tǒng)看板粘貼報表形式與pdf、ppt、xls文件格式結(jié)合。

需要設(shè)計部共同參與的產(chǎn)品企劃工作一般為概念企劃，其次是品類數(shù)量企劃，對開發(fā)進度企劃、商品價格企劃等工作也會提出意見和建議。

服裝商品企劃階段存在的主要問題包括：

1. 缺乏信息共享平臺：趨勢信息、市場反饋信息等缺乏共享，影響企劃方案準確性；
2. 缺乏信息有效分析利用：銷售部門反饋的銷售情況等市場信息只進行了簡單傳遞，沒有進行數(shù)據(jù)整合分析挖掘，未能實現(xiàn)對暢銷元素與滯銷元素的有效提??；
3. 決策過程缺失面輔料等供應(yīng)商等的參與：來自供應(yīng)商的面輔料流行趨勢信息和市場信息未能在商品企劃階段體現(xiàn)：
4. 數(shù)據(jù)信息存在來源異構(gòu)、系統(tǒng)異構(gòu)和模式異構(gòu)，企劃所需信息來源和企劃文檔不能在各部門間進行文件分類檢索與實時共享，易造成信息孤島。

三、第三階段：產(chǎn)品設(shè)計

服裝產(chǎn)品設(shè)計階段需要根據(jù)企劃方案完成設(shè)計寶達工作，該階段的主要任務(wù)為企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)和外協(xié)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)

隨著企業(yè)越來越重視核心競爭力的培養(yǎng)，專業(yè)的事更多的交給專業(yè)的人去做，調(diào)研結(jié)構(gòu)統(tǒng)計顯示44%的被調(diào)研服裝企業(yè)采用外協(xié)開發(fā)模式，其中采用ODM外協(xié)開發(fā)設(shè)計的為31%，采用商業(yè)設(shè)計機構(gòu)外協(xié)設(shè)計為13%。ODM（Original Design Manufacture）指原值設(shè)計制造模式，ODM供應(yīng)商為品牌企業(yè)提供面輔料、新季產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)，而且提供打樣及產(chǎn)品批量制造的服務(wù)。在ODM模式下，外協(xié)設(shè)計團隊將用戶企業(yè)品牌文化結(jié)合用戶對新季產(chǎn)品需求企劃進行詳細設(shè)計開發(fā)，大部分會進入成品樣衣提供階段。

目前服裝企業(yè)采用CorIDraw軟件的.cdr文件格式繪制設(shè)計圖稿占40%，采用Adobe Illustrator軟件的.ai文件格式占25%，仍有部分企業(yè)采用傳統(tǒng)手繪款式圖稿形式及其他CAD等文件格式。

目前服裝設(shè)計圖稿文件多個人電腦存儲形式占58%，F(xiàn)TP服務(wù)器存儲站39%，采用PDM、PDL等數(shù)據(jù)管理平臺存儲形式僅占17%。

服裝產(chǎn)品設(shè)計階段存在的問題包括：

1. 缺乏信息共享平臺：趨勢信息、市場反饋信息等缺乏共享，影響設(shè)計創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)能力的提高；服裝企業(yè)為降低市場風險，往往會增加款式品種、減少款式數(shù)量，款式系列整體感和可搭配性考慮不足；
2. 數(shù)據(jù)信息存在來源異構(gòu)、系統(tǒng)異構(gòu)和模式異構(gòu)；服裝設(shè)計業(yè)務(wù)流程和設(shè)計資源缺乏標準化，設(shè)計概念一般通過主題故事板、色彩概念板等實物看板形式進行表現(xiàn)，與服裝企劃等理解常存有偏差；直接影響依賴業(yè)務(wù)流程快速重構(gòu)和設(shè)計資源充足實現(xiàn)設(shè)計快速反應(yīng)
3. 過程控制線性化：缺乏對設(shè)計全過程的有效協(xié)調(diào)和控制，線性鏈條導致信息傳遞和反饋速度慢，設(shè)計中的失誤往往后期才能發(fā)現(xiàn)
4. 缺乏科學標準的時間管理體系：設(shè)計部有時不能按照商品開發(fā)進程企劃交版單。ODM、商業(yè)設(shè)計機構(gòu)和趨勢研發(fā)機構(gòu)在設(shè)計環(huán)節(jié)的加入及參與程度和參與比例的日漸增長，進一步加劇了上述問題的存在。

四、第四階段：面輔料采購與試制

面輔料的采購與樣衣打樣階段是決定服裝成品質(zhì)量和價格的關(guān)鍵階段，由技術(shù)部、設(shè)計部與面輔料等供應(yīng)商合作完成，其業(yè)務(wù)流程要素信息統(tǒng)計結(jié)果如表所示。

在面輔料采樣分設(shè)計部采購、技術(shù)部采購、設(shè)計部和技術(shù)部共同采購三類。

在面輔料打色、試樣的執(zhí)行中最多的形式為由設(shè)計部、技術(shù)部共同根據(jù)，或設(shè)計單獨跟進。

面輔料采集與打樣階段存在的問題包括

1. 缺乏信息共享平臺：供應(yīng)商一般不參與服裝企業(yè)趨勢分析和企劃階段，只是被動執(zhí)行訂貨合同，易造成服裝設(shè)計環(huán)節(jié)因為缺少所需的契合流行趨勢的面輔料而難以實現(xiàn)帶來的資源和時間浪費
2. 存在來源異構(gòu)、系統(tǒng)異構(gòu)和模式異構(gòu)：導致信息傳遞方式傳統(tǒng)，跟單員疲于進行低價值的下單、跟單、催料等作業(yè)，難以進行數(shù)據(jù)分析、流程控制等高價值作業(yè)；
3. 沒有形成完善的標準化面輔料供應(yīng)資源庫：面輔料備貨存在不足，編碼系統(tǒng)較為隨意，屬性信息不全，實樣保存不全，一定程度導致面輔料重復利用率低；同時中小企業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，使很多信息掌握在個人手里，對潛在供應(yīng)商的信息管理不完善，沒有形成相應(yīng)的資料庫和規(guī)范的契約，公司異常情況應(yīng)對能力弱；
4. 過程控制線性化，以款式定面料、各款式設(shè)計元素各異，造成面輔料重復利用率低，后期大貨面料無法到位的風險增加，一旦市場需求發(fā)生波動，會讓供應(yīng)商前期準備不充分，容易發(fā)生供應(yīng)鏈鍛煉，引發(fā)庫存問題
5. 缺乏科學標準的時間管理體系：版樣修改平凡、確認意見較晚、封樣報告延時，供應(yīng)商不參與服裝企業(yè)企劃和采購計劃，不便于工廠準備面輔料及制定生產(chǎn)排單：缺乏面輔料交期、質(zhì)量控制；
6. 缺乏信任機制保障企業(yè)間的協(xié)同合作：目前，長期合作伙伴和業(yè)界口碑仍是供應(yīng)商選取的主要途徑范圍，合作伙伴關(guān)系脆弱，為保護企業(yè)核心競爭力，最新技術(shù)信息一般不提前共享
7. 缺乏客觀公正的評價體系，低成本削價競爭導致以提供配套為主的中小企業(yè)只能維持低的利潤率，沒有多余資源優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì)；深層信息共享、獨家供貨等激勵機制不足，導致面輔料等供應(yīng)商與服裝企業(yè)共同承擔風險、提供收益等方面意愿不足。

五、第五階段：工藝開發(fā)與樣衣試制

服裝工藝開發(fā)與樣衣試制階段主要由技術(shù)部主導，根據(jù)設(shè)計工藝單和采集的樣料，進行服裝結(jié)構(gòu)和工藝開發(fā)，并完成樣衣試制，業(yè)務(wù)流程要素信息統(tǒng)計結(jié)果如下：

電腦制單是工藝開發(fā)階段通常采用的做法和形式，通常采用xls、ai文檔格式，cdr、pdf、word等格式也較為常見

服裝工藝開發(fā)與樣衣試制階段存在的問題包括

1. 缺乏信息共享平臺：企業(yè)各部門間進行文件分類檢索與實時共享，易造成信息孤島，容易導致版樣修改頻繁、確認意見較晚、封樣報告延時；
2. 數(shù)據(jù)信息存在來源異構(gòu)、系統(tǒng)異構(gòu)和模式異構(gòu)：因為面輔料供應(yīng)商脫離設(shè)計主線導致提供的面輔料小樣無法完全吻合設(shè)計企劃概念，導致大量樣衣在樣衣評審階段被淘汰
3. 過程控制線性化：樣衣版型與設(shè)計款式稿有出入，創(chuàng)新工藝被替換為傳統(tǒng)工藝，導致設(shè)計理念不能完全落實，設(shè)定的創(chuàng)新點在大貨生產(chǎn)時不易實現(xiàn)
4. 缺乏科學標準的時間管理體系：技術(shù)部等有時不能按照商品開發(fā)流程企劃交版等，導致進度不可控因素逐層增加。

六、第六階段：評估與訂貨

評估與訂貨階段是服裝設(shè)計業(yè)務(wù)流程的最后環(huán)節(jié)，試制完成的樣衣經(jīng)多部門參與的樣衣評審會進行綜合評估，評估通常包括生產(chǎn)和銷售情況預估、成本和搭配等方面綜合評估等，以避免庫存及產(chǎn)品大貨最終上市后滯銷等風險。通過評審的樣衣進入企業(yè)訂貨會環(huán)節(jié)，整體設(shè)計流程環(huán)節(jié)結(jié)束。評估與訂貨階段業(yè)務(wù)流程要素信息如圖：

服裝設(shè)計與訂貨階段存在的問題包括：

1. 缺乏信息共享平臺
2. 缺乏客觀公正的評價體系：趨勢信息、市場反饋信息等缺乏共享，影響評估準確性，為降低市場風險往往會增加樣衣選擇，引發(fā)庫存問題
3. 沒有形成完善的標準化面輔料供應(yīng)資源庫：缺乏面輔料供應(yīng)商等全面參與，不利工廠提前進行面輔料準備和生產(chǎn)排單，大貨面料無法到位風險增加。

七、小結(jié)–服裝設(shè)計相關(guān)環(huán)節(jié)組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

服裝設(shè)計相關(guān)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)團隊是服裝設(shè)計開發(fā)參與人員的集合，由服裝設(shè)計各階段業(yè)務(wù)主流程要素信息統(tǒng)計結(jié)果可知，目前國內(nèi)服裝行業(yè)相關(guān)企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)團隊可分類為趨勢機構(gòu)、企劃部、設(shè)計部、技術(shù)部、面輔料等供應(yīng)商等角色，團隊成員之間通過職能互通，協(xié)作完成以季節(jié)為單位的服裝產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)任務(wù)，其組織結(jié)構(gòu)及信息流情況現(xiàn)狀如圖。

目前服裝設(shè)計環(huán)節(jié)多數(shù)仍為傳統(tǒng)線性產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)過程：企劃部根據(jù)國際、國內(nèi)流行趨勢預測機構(gòu)發(fā)布的流行趨勢信息及企劃部參與的市場分析結(jié)果形成市場分析報告和季度流行趨勢報告提出本季產(chǎn)品企劃，然后設(shè)計部門根據(jù)企劃方案進行具體設(shè)計或交外協(xié)單位進行設(shè)計開發(fā)形成各類設(shè)計文檔提交技術(shù)部，由技術(shù)部聯(lián)絡(luò)面輔料等供應(yīng)商進行工藝開發(fā)和樣衣試制，通過多部門聯(lián)合評審的樣衣進入企業(yè)訂貨會環(huán)節(jié)，服裝設(shè)計相關(guān)環(huán)節(jié)到此結(jié)束，業(yè)務(wù)流程開始進入生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)。

在服裝設(shè)計相關(guān)環(huán)節(jié)組織結(jié)構(gòu)中，企劃部、設(shè)計部、技術(shù)部為服裝企業(yè)內(nèi)部設(shè)計核心部門。其中，企劃部位于設(shè)計業(yè)務(wù)流程開端，負責制定設(shè)計任務(wù)，管理和控制設(shè)計流程進度的核心職能，全面統(tǒng)籌各設(shè)計相關(guān)部門工作；設(shè)計部按照企劃案，與技術(shù)部協(xié)調(diào)進行服裝款式設(shè)計、面輔料采集等工作；技術(shù)部根據(jù)服裝設(shè)計方案，深化開發(fā)服裝結(jié)構(gòu)工藝并完成樣衣試制職能；趨勢機構(gòu)、面輔料等供應(yīng)商、貿(mào)易商等為外圍輔助部門，與核心部門在開發(fā)過程中持續(xù)互動，保證服裝產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)任務(wù)的準確實施。

因此在供應(yīng)鏈競爭時代，必須致力于提高供應(yīng)鏈的整體競爭力。做到這一點，協(xié)同是服裝設(shè)計企業(yè)的一種現(xiàn)實選擇。

本文由@山人小道 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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