編輯導(dǎo)語(yǔ)：對(duì)于課程類的產(chǎn)品，其關(guān)鍵在于課程本身的研發(fā)，只要課程本身的內(nèi)容設(shè)計(jì)能夠落地并且系統(tǒng)化地完整閉環(huán)，后續(xù)的運(yùn)營(yíng)也能夠更加輕松與出彩。作者總結(jié)了自己的B端教育課程型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，并從抓準(zhǔn)需求本質(zhì)、先垂直、系統(tǒng)性完整閉環(huán)解決方案三個(gè)方面做了一些思考，分享給你。

假期閑暇之余，對(duì)B端教育課程型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，做了一些思考。這篇文章想針對(duì)B端教育課程類創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的課程研發(fā)本身，來(lái)分享一些個(gè)人思考。

我一直認(rèn)為，對(duì)于課程類產(chǎn)品，無(wú)論是C端，還是B端，都不容易。但相比于C端，B端課程產(chǎn)品更關(guān)鍵在于課程本身的研發(fā)。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，做B端課程，只要課程內(nèi)容本身能設(shè)計(jì)出真正有實(shí)操效果且易落地的系統(tǒng)性完整閉環(huán)解決方案，即使輕運(yùn)營(yíng)，都有脫穎而出的機(jī)會(huì)。

這是我認(rèn)為，與C端課程產(chǎn)品，最大的不同點(diǎn)。因?yàn)镃端課程產(chǎn)品不僅需要真正有學(xué)習(xí)效果，還需要運(yùn)營(yíng)與轉(zhuǎn)化模型的不斷創(chuàng)新和多種運(yùn)營(yíng)方法的高效結(jié)合。

下面就從課程（產(chǎn)品）研發(fā)本身，來(lái)談?wù)剛€(gè)人的思考。個(gè)人認(rèn)為，這其中包含幾個(gè)關(guān)鍵詞：抓準(zhǔn)需求本質(zhì)、先垂直、系統(tǒng)性完整閉環(huán)解決方案。

一、抓準(zhǔn)需求本質(zhì)

做產(chǎn)品，最核心的能力之一，就是抓住需求的本質(zhì)。那B端產(chǎn)品的需求本質(zhì)是什么？概括來(lái)說(shuō)，最核心的還是增收增效。

做B端課程產(chǎn)品，仍然需要圍繞需求本質(zhì)來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，比如：想面向企業(yè)的工作團(tuán)隊(duì)，做一個(gè)用戶增長(zhǎng)類課程，直接目標(biāo)是提升團(tuán)隊(duì)人員的相關(guān)能力，但根本目標(biāo)還是通過(guò)提升相關(guān)團(tuán)隊(duì)的人員能力、加快團(tuán)隊(duì)人員的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，來(lái)幫助企業(yè)更好的增收增效。

所以抓準(zhǔn)需求本質(zhì)，對(duì)于設(shè)計(jì)產(chǎn)品，非常有幫助。只有設(shè)計(jì)出滿足企業(yè)目標(biāo)的產(chǎn)品，才可能讓企業(yè)成為客戶。

二、先垂直

如果做B端課程產(chǎn)品，先做足夠垂直、聚焦的產(chǎn)品。聚焦于某個(gè)行業(yè)、某類工作實(shí)操問題，來(lái)尋找解決方案，比如，垂直于在線教育行業(yè)、聚焦用戶增長(zhǎng)工作的實(shí)操問題，來(lái)尋找解決方案。

行業(yè)不同，解決方案往往是不同的。

舉個(gè)例子，比如：還是想做用戶增長(zhǎng)類課程。在線教育行業(yè)需要做增長(zhǎng)，新零售、電商等非教育行業(yè)同樣需要做增長(zhǎng)，但不同行業(yè)公司的組織架構(gòu)、適用的增長(zhǎng)方法都是不完全相同的。所以，同樣的B端用戶增長(zhǎng)類課程是很難適用于不同行業(yè)企業(yè)的。

所以，即使決定要做用戶增長(zhǎng)類的課程，應(yīng)該要選擇聚焦于哪個(gè)行業(yè)的企業(yè)。

此外很多時(shí)候還要考慮垂直行業(yè)的不同細(xì)分賽道，是否需要針對(duì)行業(yè)的不同賽道設(shè)計(jì)不同課程產(chǎn)品，比如：在線教育行業(yè)，有素質(zhì)教育賽道、有大學(xué)生課程賽道、還有成人職業(yè)技能教育的賽道等，而不同的在線教育賽道，增長(zhǎng)方法是不完全相同的。這些都需要去綜合考慮。

三、系統(tǒng)性完整閉環(huán)解決方案

明確了客戶需求本質(zhì)、行業(yè)及想要做的某個(gè)課程方向（比如，面向在線教育行業(yè)的成人職業(yè)教育賽道的企業(yè)來(lái)設(shè)計(jì)用戶增長(zhǎng)類課程），下面就是對(duì)垂直行業(yè)用戶進(jìn)行調(diào)研與數(shù)據(jù)回收、整理匯總分析，最后就是要形成具備系統(tǒng)性完整閉環(huán)解決方案的課程產(chǎn)品（即：解決方案）。

我認(rèn)為，設(shè)計(jì)課程產(chǎn)品（即：解決方案）的最關(guān)鍵不在于調(diào)研與數(shù)據(jù)整理匯總分析環(huán)節(jié)，而在于能否設(shè)計(jì)出對(duì)企業(yè)真正有實(shí)際幫助的“系統(tǒng)性完整閉環(huán)解決方案”，尤其是能滿足行業(yè)大型企業(yè)客戶實(shí)際需求與業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“系統(tǒng)性完整閉環(huán)解決方案”。

相比于中小企業(yè)，大型企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)模塊都更多、更復(fù)雜，因而形成系統(tǒng)性完整閉環(huán)解決方案的難度會(huì)更大。但正因?yàn)槿绱?，如果能設(shè)計(jì)出適用于大型企業(yè)客戶的解決方案，往往是高價(jià)值和高客單價(jià)產(chǎn)品。

接下來(lái)，想重點(diǎn)談一談，對(duì)于系統(tǒng)性完整閉環(huán)解決方案的設(shè)計(jì)。其實(shí)這考驗(yàn)的是一種“如何設(shè)計(jì)課程模塊和內(nèi)容，來(lái)更徹底的解決本質(zhì)問題”的系統(tǒng)性設(shè)計(jì)能力。而決定這種能力的關(guān)鍵，個(gè)人認(rèn)為在于以下方面的積累：

（1）對(duì)課程目標(biāo)的清晰認(rèn)知

即：是否已經(jīng)將“徹底解決與業(yè)務(wù)模塊相關(guān)的一系列業(yè)務(wù)單元問題“，作為了課程產(chǎn)品的設(shè)計(jì)目標(biāo)。

（2）對(duì)行業(yè)和不同賽道的理解、對(duì)企業(yè)客戶的需求洞察與痛點(diǎn)挖掘的深度

比如：想去解決在線教育公司的用戶增長(zhǎng)相關(guān)的問題，那么對(duì)于用戶的需求洞察與痛點(diǎn)挖掘，究竟到哪一步才能更好的實(shí)現(xiàn)課程設(shè)計(jì)的目標(biāo)？

是僅僅對(duì)于增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)leader及其他團(tuán)隊(duì)成員的痛點(diǎn)/問題有足夠深度的洞察與挖掘就可以？還是需要對(duì)整個(gè)增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)（包括整個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作等）業(yè)務(wù)閉環(huán)的痛點(diǎn)/問題點(diǎn)都有足夠深度的洞察與挖掘才可以？

還是需要對(duì)整個(gè)增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)和其他與增長(zhǎng)緊密協(xié)作的團(tuán)隊(duì)（如：課研、市場(chǎng)/渠道、產(chǎn)品、銷售等）的全系統(tǒng)業(yè)務(wù)閉環(huán)的痛點(diǎn)/問題都有足夠深度的洞察與挖掘才可以？

這些都是值得去思考的。需求洞察與痛點(diǎn)挖掘深度不同，設(shè)計(jì)出的課程產(chǎn)品（即：解決方案）的解決問題是完全不同的，而課程產(chǎn)品帶給客戶的實(shí)際效果和效率同樣是天壤之別。但教育課程產(chǎn)品最終卻是要靠結(jié)果來(lái)說(shuō)話。

（3）找到“變化中不變的底層邏輯”

僅有對(duì)行業(yè)和不同賽道的理解和對(duì)企業(yè)客戶的需求洞察及痛點(diǎn)挖掘的深度仍然不夠，還需要有行業(yè)一條或多條賽道成功項(xiàng)目驗(yàn)證過(guò)的經(jīng)驗(yàn)，更需要從過(guò)往實(shí)操項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)沉淀出經(jīng)得起實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)的方法論，同時(shí)能找到“變化中不變的底層邏輯”。

（4）對(duì)內(nèi)容本身的極致追求

找到了系統(tǒng)性完整閉環(huán)解決方案，梳理出課程模塊后，最關(guān)鍵的就是對(duì)每個(gè)模塊內(nèi)容的極致打磨。打磨內(nèi)容需要的是方法論和邏輯，更需要足夠的時(shí)間和耐心。對(duì)于打磨內(nèi)容，個(gè)人最深的感觸是：對(duì)于B端課程，真心見到過(guò)只依靠對(duì)內(nèi)容本身精益求精的打磨做出成績(jī)的課程產(chǎn)品。

（5）持續(xù)關(guān)注變化，升級(jí)認(rèn)知。

只想說(shuō)：認(rèn)知很重要，決定了一個(gè)產(chǎn)品的底限和上限。

好了，以上就是個(gè)人對(duì)于B端課程產(chǎn)品設(shè)計(jì)有關(guān)的思考，文中的所有“舉例”，都僅為更好說(shuō)明想表達(dá)的內(nèi)容。文中所有觀點(diǎn)，都僅為個(gè)人思考，僅供參考。

本文由 @堅(jiān)持 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自pexels，基于CC0協(xié)議。