編輯導(dǎo)語(yǔ)：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)的發(fā)展，萬(wàn)物互聯(lián)也許將成為可能實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)，不少企業(yè)的產(chǎn)品也開(kāi)始朝著多端協(xié)同的方向進(jìn)發(fā)。不過(guò)跨端遷移技術(shù)需要因場(chǎng)景而適宜。本篇文章里，作者就多端協(xié)同的發(fā)展與當(dāng)下存在的問(wèn)題做了解答，一起來(lái)看一下。

一、多邊主義引發(fā)的思考

眾所周知中國(guó)歷來(lái)奉行多邊主義，堅(jiān)決反對(duì)單邊主義、霸權(quán)主義。

多邊主義原是指不完全依賴俄羅斯或者獨(dú)聯(lián)體內(nèi)部來(lái)解決問(wèn)題，而是謀求多邊發(fā)展利用外部世界一切可能利用的因素和機(jī)會(huì)，既為自己吸收更多的發(fā)展動(dòng)力，又可避免單方面依賴而受制于俄羅斯，現(xiàn)指三個(gè)或三個(gè)以上國(guó)家之間發(fā)生聯(lián)系的方式。

而多端協(xié)同同樣是指兩個(gè)或三個(gè)以上設(shè)備發(fā)生聯(lián)系并相互協(xié)作完成任務(wù)的方式。未來(lái)設(shè)備的進(jìn)化方向是朝向單終端集成還是多極發(fā)展不言自明，隨著多終端的發(fā)展隨之而來(lái)的問(wèn)題是我們?nèi)绾螌⒈姸嗟脑O(shè)備有效協(xié)同，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，更好地為用戶服務(wù)……

二、萬(wàn)物互聯(lián)的前站——多端協(xié)同搶灘登陸戰(zhàn)

多端協(xié)同、多屏聯(lián)動(dòng)、多屏互動(dòng)、多屏互聯(lián)雖不同廠家對(duì)其有著不同的叫法，但核心仍然指向多設(shè)備互聯(lián)互通及邊界擴(kuò)展。

PC和手機(jī)自身創(chuàng)新的乏力讓大家開(kāi)始探索新的方向，萬(wàn)物互聯(lián)意味著快速地出現(xiàn)更多的智慧化設(shè)備，需要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)級(jí)互聯(lián)這條路，達(dá)到多設(shè)備之間的協(xié)同。

手機(jī)、電腦、電視等設(shè)備是在不同場(chǎng)景下使用、具備不同的系統(tǒng)、不同的操作形式、差別較大的外觀尺寸，分別占領(lǐng)著不同領(lǐng)域的終端，開(kāi)始慢慢融合。

融合不是一蹴而就的，也不是憑空捏合的。當(dāng)手機(jī)從一個(gè)移動(dòng)電話到集通信、娛樂(lè)、工作、生活服務(wù)的全領(lǐng)域的智能終端后，手機(jī)越來(lái)越全能，新的協(xié)作場(chǎng)景就出現(xiàn)了：當(dāng)手機(jī)收到一個(gè)文件，需要查看和編輯，如果周圍有電腦，我便希望將收到的文件轉(zhuǎn)移到電腦上操作。

最開(kāi)始的協(xié)同就是用一根線將手機(jī)和電腦相連，進(jìn)行文件的移動(dòng)和編輯。新的軟件解決方案也應(yīng)運(yùn)而生，微信的傳輸助手變成了有力的傳輸工具。

除了借助各種軟件傳輸工具，硬件上由華為的1+8+N的布局開(kāi)始了終端協(xié)同的全新時(shí)代。終端協(xié)同，是兩臺(tái)終端無(wú)需安裝其他軟件應(yīng)用，即可相連并實(shí)現(xiàn)協(xié)同任務(wù)。例如華為的手機(jī)可通過(guò)藍(lán)牙或NFC等多途徑與電腦相連，在此基礎(chǔ)上電腦端可實(shí)現(xiàn)對(duì)手機(jī)界面的查看/操作/文件拖拽/文件一碰傳輸/音視頻電話等。

多端協(xié)同的搶灘登陸戰(zhàn)除了手機(jī)廠商，還有電腦廠商和第三方公司。各家的產(chǎn)品都朝著協(xié)同的目標(biāo)積極前進(jìn)。

多端協(xié)同的現(xiàn)存問(wèn)題

多端連接目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，但連接只是協(xié)同的一小步，目前實(shí)現(xiàn)的多端協(xié)同還在嘗試階段，同時(shí)也凸顯出一些問(wèn)題。

圖1協(xié)同后的電腦桌面

1）系統(tǒng)不兼容

手機(jī)是觸摸操作的，電腦是需要觸控板和鼠標(biāo)輔助操作的，手機(jī)和電腦端連接后，手機(jī)的界面會(huì)展示在電腦上，這時(shí)候需要用觸控板和鼠標(biāo)操作手機(jī)，手機(jī)端本來(lái)為觸摸設(shè)計(jì)的操作需要完全被替代，例如手機(jī)上的上滑、下滑，在電腦上需要按住觸控板再滑動(dòng)；手機(jī)上的雙指捏合，三指操作、固定位置滑動(dòng)等等會(huì)因?yàn)闊o(wú)法在電腦上實(shí)現(xiàn)而消失；本來(lái)簡(jiǎn)易的操作變?yōu)閺?fù)雜且遲鈍。

手機(jī)的邏輯底層采用安卓系統(tǒng)，電腦的邏輯底層采用的WINDOWS系統(tǒng)。其上層表現(xiàn)出的邏輯思路也是不同的。例如，手機(jī)端無(wú)多窗口，其他運(yùn)行的應(yīng)用均在后臺(tái)，而電腦端所有窗口均可顯示可切換；電腦的文件自由拖動(dòng)，而手機(jī)需要長(zhǎng)按多選，通過(guò)選項(xiàng)操作。

如果當(dāng)初設(shè)計(jì)手機(jī)時(shí)，不用觸摸屏幕，而是手機(jī)搭配鼠標(biāo)操作，想必沒(méi)有人會(huì)購(gòu)買。而如今為了協(xié)作，卻用二者都不適應(yīng)的方式強(qiáng)行融合在一起。

協(xié)同的過(guò)程不是厚此薄彼，也不是合二為一，是各自應(yīng)該發(fā)揮自身最大的優(yōu)勢(shì)，達(dá)成一個(gè)共同的目標(biāo)。為了更好地傳輸和查找文件，將手機(jī)的界面完全展示在電腦端，然后可以實(shí)現(xiàn)電腦上接打電話、電腦運(yùn)行手機(jī)多任務(wù)等，而實(shí)際上手機(jī)就在觸手可及的地方?，F(xiàn)有多端協(xié)同是更高效還是更笨拙還有待市場(chǎng)考驗(yàn)。

2）娛樂(lè)場(chǎng)景的手機(jī)依賴

圖2手機(jī)與電視協(xié)同

目前手機(jī)端和電視端有三種分享模式：鏡像、應(yīng)用投屏、文件投屏。而在兩個(gè)終端間更廣泛的還是鏡像和應(yīng)用投屏。

在電視端，并沒(méi)有進(jìn)行兩個(gè)終端的強(qiáng)行融合，而是借助大屏端的視聽(tīng)能力進(jìn)行展示。在投屏的過(guò)程中，手機(jī)正嘗試著一步步的從投屏的過(guò)程脫離出來(lái)，保持手機(jī)的其他屬性并獨(dú)立運(yùn)行。例如手機(jī)應(yīng)用投屏?xí)r，手機(jī)變成一個(gè)觸控板可操作電視，也可將其置于后臺(tái)。

而在視頻投屏?xí)r經(jīng)常會(huì)被電話來(lái)電、手機(jī)其他操作影響而中斷；電視端的切換資源、調(diào)節(jié)音量進(jìn)度等等都必須綁定手機(jī)操作。

按照目前的協(xié)同方式，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到娛樂(lè)的享受愿望，而是需要不斷地調(diào)試和跨端操作。而手機(jī)在投屏后，一部分轉(zhuǎn)移了視聽(tīng)的能力，但是又增加了電視操控的能力，因此手機(jī)并沒(méi)有因?yàn)橥镀翆?shí)現(xiàn)能力的釋放和遷移，相反卻增加了手機(jī)的負(fù)擔(dān)。

娛樂(lè)場(chǎng)景的協(xié)同與工作場(chǎng)景有所不同，娛樂(lè)場(chǎng)景重點(diǎn)在觀看而非操控，娛樂(lè)的愿望是享受而非效率。在手機(jī)和電視協(xié)同中，我認(rèn)為應(yīng)該在相連的基礎(chǔ)上達(dá)到彼此獨(dú)立，資源文件是連接手機(jī)和電視的媒介，手機(jī)提供資源，電視提供展示，電視可以被占用，手機(jī)需要保持獨(dú)立。

3）跨端遷移過(guò)于自動(dòng)化

圖3跨端遷移

跨端遷移根據(jù)鴻蒙指導(dǎo)文檔的定義為：當(dāng)使用情境發(fā)生變化時(shí)（例如從室內(nèi)走到戶外、從辦公室到車上等），之前使用的設(shè)備可能已經(jīng)不適合繼續(xù)當(dāng)前的任務(wù)，或者周圍有更合適的設(shè)備，此時(shí)，用戶會(huì)選擇使用新的設(shè)備來(lái)繼續(xù)當(dāng)前的任務(wù)，這就是跨端遷移。

現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)場(chǎng)景發(fā)生變化，任務(wù)大多都無(wú)法繼續(xù)。例如：在外時(shí)手機(jī)編輯郵件，到家后遷移到平板上繼續(xù)編輯。該描述出現(xiàn)了極大的場(chǎng)景跳躍，外出—到家之間有很多個(gè)步驟，有很多手機(jī)相關(guān)的場(chǎng)景，例如：手機(jī)刷卡、買菜支付、取快遞查看取件碼、電梯上又處理個(gè)微信、路上接個(gè)電話等等。

在手機(jī)不離手的任何場(chǎng)景下都會(huì)打斷我所認(rèn)為的“任務(wù)”，或者說(shuō)我的“任務(wù)”是實(shí)時(shí)切換的。

而“編輯郵件”這個(gè)任務(wù)一旦進(jìn)入手機(jī)后臺(tái)，就不能自然（自動(dòng)）遷移了。

場(chǎng)景變化，對(duì)人的行為就有很大的影響，例如坐地鐵途中是一個(gè)人，可以自由看視頻、編輯郵件。家不是一個(gè)小場(chǎng)景，而是一個(gè)大空間，家中會(huì)出現(xiàn)對(duì)話場(chǎng)景、餐飲場(chǎng)景、玩鬧場(chǎng)景、家務(wù)場(chǎng)景等等。每個(gè)新場(chǎng)景的出現(xiàn)都會(huì)擾亂原有任務(wù)。每個(gè)人的行為選擇是為了保證發(fā)生在“人”身上的場(chǎng)景秩序合理性。

跨端遷移應(yīng)該是什么樣？當(dāng)空間和場(chǎng)景都變化了，需要人去判斷。人會(huì)主動(dòng)地判斷，給該人打電話時(shí)，打語(yǔ)音合適還是視頻合適。用戶打電話時(shí)也需要判斷，目前的該通視頻電話是否適合轉(zhuǎn)移到智慧屏？

目前可跨端遷移的場(chǎng)景非常少，是因?yàn)?，多終端本來(lái)就是適應(yīng)多場(chǎng)景而生的。自動(dòng)遷移不應(yīng)該是大的內(nèi)容，例如視頻/通話任務(wù)或是編輯郵件等大任務(wù)，自動(dòng)遷移可以是對(duì)附屬設(shè)備的更換，例如聲音。當(dāng)我戴著耳機(jī)聽(tīng)歌時(shí)，我上自己車后，可改為用車內(nèi)環(huán)繞立體音響播放音樂(lè)。其原因是：

1. 人物一致：“我”都是空間的主體；
2. 目標(biāo)一致：即使車上有他人，此時(shí)此刻我們有共同的目標(biāo)：出行；
3. 更合適的設(shè)備：車內(nèi)音響有更好的聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)。

跨端遷移是有條件的，而不應(yīng)該是有更合適的設(shè)備就要遷移。我們應(yīng)該考量不同的功能、任務(wù)、在跨端遷移時(shí)是否具備遷移條件，才能賦予其更自然的體驗(yàn)。

三、結(jié)語(yǔ)

多端協(xié)同是一個(gè)新的智能方向，不能按照固有的終端去生搬硬湊，協(xié)同要基于場(chǎng)景進(jìn)行設(shè)計(jì)。它的合理性、體驗(yàn)性、高效性都是重要的衡量指標(biāo)。

多端協(xié)同需要多種技術(shù)的支持，在技術(shù)探索的過(guò)程中追求更極致的協(xié)同體驗(yàn)，這也是終端的發(fā)展方向。多端協(xié)同的新格局要確定好每個(gè)終端所扮演的角色和任務(wù)，彼此合作又保持獨(dú)立，能力遷移收放自如。

未來(lái)有可能衍生出獨(dú)立的協(xié)同終端，作為多端的橋梁，同時(shí)承載著智能操控的任務(wù)；未來(lái)也有可能打破系統(tǒng)之間的界限，更好地為協(xié)同服務(wù)；未來(lái)的電視作為新家庭中心，將承載更多的智能屬性，一切都將大有可為。

本文由 @張寧寧 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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