乳制品行業(yè)DRP產(chǎn)品的構(gòu)建與實(shí)戰(zhàn)
編輯導(dǎo)語(yǔ):隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,分銷成為品牌進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一大用戶來(lái)源。那么,如何構(gòu)建一個(gè)DRP產(chǎn)品系統(tǒng),達(dá)到分銷管理效率化?作者以乳制品行業(yè)DRP項(xiàng)目為例,介紹如何進(jìn)行DRP產(chǎn)品系統(tǒng)的構(gòu)建,分享給你。
今天給大家分享一下最近做的乳制品DRP項(xiàng)目,何謂DRP呢,全名為:“Distribution Resource Planning”,分銷管理中心。
我們先來(lái)講分銷的廣義。分銷即為經(jīng)銷商到終端網(wǎng)點(diǎn)的連接鏈條。產(chǎn)品使用主體為經(jīng)銷商,下單主體為終端網(wǎng)點(diǎn),但真正的數(shù)據(jù)獲取受益人則為品牌方。
分銷系統(tǒng)的最大好處就在于品牌方可以知曉經(jīng)銷商的訂單、渠道、庫(kù)存等動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),那我們從正常的業(yè)務(wù)角度去思考,品牌方拿到這些數(shù)據(jù)可以做什么呢?
- 訂單:通過(guò)BI數(shù)據(jù)分析中心,針對(duì)于經(jīng)銷商訂單的分析,減少品牌方的生產(chǎn)成本。同時(shí)經(jīng)銷商在進(jìn)行報(bào)單時(shí),品牌方的經(jīng)管部也可以對(duì)經(jīng)銷商客戶有著更好的分貨判斷。
- 庫(kù)存:品牌方在了解到相對(duì)精準(zhǔn)的渠道庫(kù)存后,可以進(jìn)行全新的庫(kù)存模式管控,如果DRP系統(tǒng)可以成功推廣,那么品牌方就可以采用VMI模式進(jìn)行庫(kù)存管理,初步達(dá)到一盤貨的效果。
- 渠道:經(jīng)銷商自有渠道進(jìn)行售賣同類型產(chǎn)品時(shí),品牌方可獲取經(jīng)銷商渠道信息,同時(shí)判斷該渠道下的終端網(wǎng)點(diǎn)是否售賣了品牌方本品,未售賣情況,品牌方自己的業(yè)務(wù)員工即可去拓展渠道,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)的橫向拓展。
整體在對(duì)經(jīng)銷商上線DRP產(chǎn)品后,除了讓經(jīng)銷商的日常工作更加便捷之外,更多的是要對(duì)品牌方有著業(yè)務(wù)上的增長(zhǎng)或好處。
DRP產(chǎn)品是否可以單獨(dú)存在呢,其實(shí)對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),后臺(tái)的數(shù)據(jù)獲取是無(wú)感知的,那么整套產(chǎn)品對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)也有著好處,比如訂單回溯、分貨整理、減少人工成本、簡(jiǎn)單的賬務(wù)管理、簡(jiǎn)單的庫(kù)存管理等等。
所以,DRP產(chǎn)品完全可以做成標(biāo)品來(lái)單獨(dú)售賣。那么對(duì)于項(xiàng)目主體為品牌方的時(shí)候,DRP就必須要與其他產(chǎn)品模塊進(jìn)行交互,比如上游的DMS ,下游的SFA、本部的BI等等,只有讓DRP的產(chǎn)品數(shù)據(jù)流動(dòng)起來(lái),才可以滿足品牌方的正常需求。
從F-B-b-c的全鏈路數(shù)據(jù)是每一個(gè)品牌方無(wú)法拒絕的誘惑,那么實(shí)際上DRP產(chǎn)品就承擔(dān)了最重要的三個(gè)環(huán)節(jié),B-b-c,當(dāng)然b-c的鏈路數(shù)據(jù),DRP是很難獲取到的,那么構(gòu)建于DRP上的云店起到了很大的幫助,云店后續(xù)我們?cè)賮?lái)介紹,現(xiàn)在還是回到我們的DRP產(chǎn)品當(dāng)中。
上面講了DRP產(chǎn)品存在的意義以及品牌方對(duì)于DRP的真實(shí)訴求(數(shù)據(jù)),那么整體對(duì)DRP的構(gòu)建,就要從主要用戶(經(jīng)銷商)進(jìn)行需求分析及了解,在了解需求之前,我們要做的就是整套產(chǎn)品的底層架構(gòu),到底要怎么去做。
經(jīng)銷商用戶量較大,不同經(jīng)銷商要求數(shù)據(jù)隔離,那么首先,DRP產(chǎn)品的用戶天生就有一個(gè)上級(jí),也可以叫做一級(jí)租戶,經(jīng)銷商們本身是二級(jí)租戶,不同租戶之間要進(jìn)行數(shù)據(jù)隔離,這就是DRP產(chǎn)品最少要做到的事情,那么我們?cè)跇?gòu)建的過(guò)程中,還要考慮到并發(fā)量、代碼保護(hù)以及底層架構(gòu)的穩(wěn)定,這一塊兒肯定是開(kāi)發(fā)的同事要更加的熟悉些,我在這個(gè)項(xiàng)目上定的是3000并發(fā)量,引用jar包方式進(jìn)行代碼保護(hù),底層架構(gòu)使用DDD模式進(jìn)行搭建。
我們把產(chǎn)品地基搭建好了以后,就要對(duì)產(chǎn)品本身功能及需求進(jìn)行搭建和設(shè)計(jì),那么我們可以大概整理一個(gè)腦圖,對(duì)于經(jīng)銷商目前在業(yè)務(wù)過(guò)程中無(wú)法或缺的業(yè)務(wù)要點(diǎn)進(jìn)行梳理:
在為期兩周的調(diào)研結(jié)束后,我與我的團(tuán)隊(duì)整理出了經(jīng)銷商的整體業(yè)務(wù)要點(diǎn),那么我就要來(lái)判斷,他們的這些要點(diǎn)存在了哪些現(xiàn)在沒(méi)有信息產(chǎn)品輔助的,線下操作的要點(diǎn),這些要點(diǎn)包含了哪一些功能等等。
那么梳理結(jié)束后,其實(shí)整體DRP產(chǎn)品覆蓋到的大模塊就是車銷、庫(kù)存、主數(shù)據(jù)、訂單、促銷模塊,分為三個(gè)端,配送員端、終端網(wǎng)點(diǎn)端、web端,分別針對(duì)不同的人員進(jìn)行使用,三端連接為DRP系統(tǒng)。
整體的產(chǎn)品框架呢,就如圖:
我們?cè)谠O(shè)計(jì)本身呢,要考慮到現(xiàn)實(shí)因素,如在城市主城部分無(wú)法進(jìn)行車銷,只可以進(jìn)行配送(道路無(wú)法停車)、乳制品產(chǎn)品效期短,經(jīng)銷商對(duì)終端網(wǎng)點(diǎn)的退換貨情況、品牌方向經(jīng)銷商壓貨,經(jīng)銷商簽收情況、臨過(guò)期產(chǎn)品的產(chǎn)品虛擬庫(kù)位單獨(dú)存放、車銷出車過(guò)程中兩種類型的產(chǎn)品(臨過(guò)期產(chǎn)品、正常產(chǎn)品)、乳制品竄貨嚴(yán)重等業(yè)務(wù)實(shí)際場(chǎng)景,根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景去設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能,才能夠使產(chǎn)品試用者更加適用。
上文我們講了DRP產(chǎn)品的好處與用處,那實(shí)際上DRP產(chǎn)品有什么壞處呢,其實(shí)品牌方通知經(jīng)銷商使用產(chǎn)品,經(jīng)銷商本身是抗拒的,因?yàn)閷?duì)于經(jīng)銷商而言,很多經(jīng)銷商可以猜到品牌方是想要數(shù)據(jù)的,那么這種抗拒心理對(duì)經(jīng)銷商的推廣就非常困難。更何況經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)同類型產(chǎn)品的時(shí)候呢。
對(duì)于DRP產(chǎn)品的介紹和構(gòu)建到這里就結(jié)束了,希望大家可以在做同類型項(xiàng)目的時(shí)候,不要再踩坑了,下篇文章會(huì)給大家?guī)?lái)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化SFA的項(xiàng)目分享、構(gòu)建和實(shí)戰(zhàn)。下次見(jiàn)啦~
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