編輯導(dǎo)語：B端的走查過程需要看各項指標(biāo)數(shù)據(jù)以及業(yè)務(wù)、組件等是否搭配得當(dāng)，同時也是對許久為參與的項目產(chǎn)品進行一致性的修改，并整理出一套可行并且規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，用于應(yīng)對后續(xù)新的設(shè)計。本文對設(shè)計走查過程進行了一個詳細的梳理，一起來看看。

前言：B端的走查過程和C端差異的比較明顯，看數(shù)據(jù)、看業(yè)務(wù)、看操作，看組件是否搭配得當(dāng)。從設(shè)計角度來看，結(jié)合交互，結(jié)合部分的業(yè)務(wù)需求、業(yè)務(wù)場景去來完成這個過程。

需要對長久未參與的項目產(chǎn)品進行一致性的修改。也借此做一次設(shè)計走查，整理出一套合適的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)需要設(shè)計、開發(fā)遵循，來應(yīng)對新的需求。

搞清楚幾個問題：

1. 什么時候做設(shè)計走查
2. 為什么決定要做設(shè)計走查
3. 怎么做設(shè)計走查

一、什么時候做走查

以真實內(nèi)容說明這個問題。

參與的項目，開發(fā)到現(xiàn)在兩年了，持續(xù)迭代中，目前階段處于平穩(wěn)迭代中。平穩(wěn)期間開始做走查任務(wù)。

原因：初期項目開發(fā)，業(yè)務(wù)復(fù)雜，場景變化多，現(xiàn)成的前端框架能夠滿足需求，后續(xù)的項目推進，加入更多的場景，更多的需求，前端被迫忽略了組件規(guī)范要求。

目前：操作上出現(xiàn)的問題也越來越多，控件套用，體驗上的問題也顯著出現(xiàn)。比如說標(biāo)簽導(dǎo)航，也用作按鈕功能；切換篩查標(biāo)簽也當(dāng)作按鈕使用了

二、為什么決定要做設(shè)計走查

對小公司來說，做走查不是件容易的事，所以只能邊走邊看，邊修改邊完善。

通過和產(chǎn)品進行一個小時的討論，主要有以下幾點：

• 前期設(shè)計參與，有對布局一致性有把控，在之后一年多時間，設(shè)計退出，問題出現(xiàn)了；
• 討論過程中，容易偏離主題（比如開始是討論布局間距，到按鈕，之后容易被場景帶入，聊到按鈕應(yīng)用場景，越來越偏離中心）；
• 系統(tǒng)中存在組件混用，濫用情況。

希望設(shè)計給出一個標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范指導(dǎo)界限，明確哪些內(nèi)容應(yīng)該怎么做，做到什么程度。盡可能避免一些操作上的問題。

三、怎么做設(shè)計走查

1. 找問題

所見即所得，引起大家共識，明白哪里的問題。

把所有不合適的，不準(zhǔn)確的頁面截圖，找出來，合集到一塊，再對這些截圖進行分類，并配相應(yīng)的文字說明。

一定要找全類型問題，一定要，一定要，重要事說三遍。

只有問題找全才能更全面解決好問題。

找問題的方式，等同于設(shè)計組件前期的對所有問題組件的歸納分類。

2. 分類

找完問題后需要對這些問題進行分類，從兩個角度考慮：

一是從數(shù)據(jù)組件的分級（即組件的應(yīng)用）；二是從業(yè)務(wù)的核心度，將涉及主流業(yè)務(wù)打上標(biāo)簽，便于優(yōu)先處理；三是考慮擴展性，數(shù)據(jù)是動態(tài)的，所以在邊走查邊考量擴展性。

這里不對數(shù)據(jù)組件進行特別的說明，組件從設(shè)計規(guī)范的時候就已經(jīng)有完整的交互樣式了，但在走查表中也要標(biāo)識出來。組件不能滿足的業(yè)務(wù)需要的才會增加新的組件。

走查主要從操作業(yè)務(wù)流程出發(fā)，檢查組件應(yīng)用的合理性，即組件是否滿足場景需求。

帶著業(yè)務(wù)場景去操作一遍，通用的方式，了解主流程，操作分流程，分流程完成了，主流程不會斷。

整理操作依據(jù)表（業(yè)務(wù)相關(guān)的，還是由產(chǎn)品出）。

對于查找出的問題，也將其區(qū)分等級：

緊急：數(shù)據(jù)丟失、缺失，功能不可用，按鈕點擊無反應(yīng)；

嚴(yán)重：功能設(shè)計與需求嚴(yán)重不符，數(shù)據(jù)結(jié)果錯誤，程序接口調(diào)用錯誤等；

一般：功能未實現(xiàn)但不影響使用，操作時間長，數(shù)據(jù)字段過長，頁面樣式（頁面布局不規(guī)范、顯示重疊、不該顯示不隱藏、描述不清，晦澀難懂未注釋、默認(rèn)提示不準(zhǔn)確、文字排列不對齊、光標(biāo)圖標(biāo)寓意不正確）；

次要：建議問題，不影響使用，只是體驗差點；

與之相對應(yīng)的處理等級是緊急處理、優(yōu)先處理、一般處理、暫不處理。

3. 實施

找茬小分隊的人員分配。

產(chǎn)品主要找緊急與嚴(yán)重等級的，設(shè)計主要找一般和次要的以及部分嚴(yán)重等級的。其他人根據(jù)上邊的表格查找流程的問題。將體驗出的問題以表格內(nèi)容記錄下來，并給這些問題標(biāo)記路徑、等級和處理等級，以及修改建議。并將重復(fù)內(nèi)容合并。

之后將開發(fā)（前端+后端）也拉出來，展開一次會議討論，將問題處理人指派到人。

四、總結(jié)

建立一套規(guī)范切切實實的讓組成員遵守規(guī)則。也通過每一次的總結(jié)，將每一次的任務(wù)內(nèi)容沉淀下來。

本文由 @Ychen（啊嗚計） 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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