這就是像 5 秒鐘用戶測試的價值所在。快速又易于運行，并且可以幫助設(shè)計團隊獲得所需的洞見。

一、什么是 5 秒測試

5 秒測試是一種用戶測試，你可以在 5 秒鐘內(nèi)向參與者展示一個或多個設(shè)計版本，然后提出一系列問題。

請注意，僅憑它不足以衡量設(shè)計的可用性。

但是，它的獨特之處在于，可以提供關(guān)于用戶第一印象的洞察，比如說用戶感受到了什么，他們在有限展示時間中能回憶到什么，以及對剛剛看到的內(nèi)容有多滿意。

為了 5 秒鐘測試的順利進行，需要選擇完成一項簡單的任務(wù)（如列表視圖、確認頁、詳情頁等）。

二、這一測試應(yīng)該放到設(shè)計過程中的哪一步

在準(zhǔn)備好高保真原型，并進行了幾次可用性測試之后，可以開始進行 5 秒測試。

通過一個具體的場景來幫助大家理解。

請想象一下，你為一個設(shè)計項目進行了一系列可用性測試，并根據(jù)測試反饋進行了更改。

現(xiàn)在，如果你覺得該項目的某些部分有幾個設(shè)計選項，你該如何選擇用戶體驗最優(yōu)的設(shè)計呢？

在這種情況下，有兩種選擇：

1. 繼續(xù)交付所有選項，并使用 A / B 測試或多變量測試來 確定哪個版本效果最好。
2. 使用 5 秒鐘測試，通過定性信息的收集篩選出合適的選項，然后根據(jù)你對結(jié)果的信心，選擇表現(xiàn)最好的選項，或鎖定若干個選項，通過 A / B 測試來衡量其具體表現(xiàn)。

根據(jù)正在著手的項目及其時間表，你可以進行調(diào)整以適應(yīng)此測試，從而獲取所需的見解。

根據(jù)我的測試經(jīng)驗，我們還能夠識別可訪問性問題。之前，我們在對產(chǎn)品的工作流自動化功能進行測試時， 一位測試者提到，他們無法區(qū)分出項目之間的任何差異，這是因為我們僅用顏色區(qū)分每個列表項。最后，在編寫代碼之前，我們對其進行了修復(fù)。

三、5 秒測試幫不了你什么

由于這是基于任務(wù)的簡單用戶測試，因此它 不適合具有多個交互和任務(wù)的復(fù)雜流程。

例如，如果你想測試完整的支付體驗，僅5秒鐘的測試是不合適的。你可以將其作為一種附加的測試方法，以獲取更多見解。

四、如何進行 5 秒用戶測試

5 秒測試的方法有很多， 我將重點介紹 Google 幻燈片和遠程控制 Chrome 擴展程序。

1. Google 幻燈片

創(chuàng)建一個新的演示文稿，在每個幻燈片上放置一個設(shè)計版本，并用空白幻燈片隔開。每種設(shè)計向參與者展示 5 秒鐘，然后移至空白幻燈片并提出一系列問題。

這是我們在其中一項測試中用來采訪用戶的問題框架：

1. 請描述剛剛看到了什么？
2. 您認為該頁面的目的是什么？
3. 頁面上最突出的元素是什么？

2. 遠程運行

遠程運行此測試更容易。

設(shè)置幻燈片的方式與常規(guī) 5 秒測試相同，只需與參加者進行通話并共享你的屏幕，5 秒鐘后，移至空白幻燈片并提出問題。

請記錄參與者的回答。

一定要確保用戶不知道你的問題，告知他們你會展示一些功能設(shè)計，并提出幾個問題。

這樣，用戶就不會在開始之前尋找問題的答案。

根據(jù)要測試的設(shè)計選項，在 5 到 10 分鐘內(nèi)完成。

請注意，如果你要測試同一設(shè)計的多個版本，務(wù)必隨機安排每個參與者看到的設(shè)計選項順序。

這是為了確保順序因素不會影響測試結(jié)果。

五、如何分析結(jié)果

和團隊分享你的筆記。

在這里，你可以討論每種設(shè)計的利弊，以及 5 秒測試中所發(fā)現(xiàn)的普遍性主題，并最終確定你想要繼續(xù)進行的設(shè)計。

由于這是定性測試，因此親和圖可能會提升你與程序員的交流效率。

案例：

最近，在我的作品集網(wǎng)站上進行了 5 秒測試，并且進行了一些關(guān)鍵的更改。

如果你注意到了的話，即使有反饋說早期版本（左）是豐富多彩的，也會發(fā)生一些誤解：插畫家的作品集，單擊能夠放大圖片 —— 實際上它們只會跳轉(zhuǎn)至案例研究。

在更新后的設(shè)計中，用戶能清楚知道這些是我從事項目的案例研究。

有趣的是，在當(dāng)前設(shè)計中，用戶是如何覺察到交互設(shè)計師標(biāo)簽的？它們同樣存在于之前的版本，但可能被視覺效果掩蓋了。

現(xiàn)在，如果我們想查看是哪些人習(xí)慣瀏覽我的作品集，他們分屬于何種用戶類型。

那么對他們的描述應(yīng)該是：在有限時間內(nèi)訪問的招聘經(jīng)理和招聘人員。

在這里，作為一個設(shè)計師，確保他們能迅速地獲悉我做了什么以及我能做什么，才是至關(guān)重要的。

想知道你是否在設(shè)計實踐中使用了此功能，或者有什么想法？歡迎留言交流。

原文：https://uxdesign.cc/what-is-a-5-second-user-test-and-how-can-it-help-you-in-the-design-process-4cc43c88e1ad?source=post_page—–7bcd56638949

作者：Vishal Reddy

譯者：孫晨宇；審核：張小璽、李澤慧、張聿彤；編輯：孫淑雅

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