編輯導(dǎo)語(yǔ)：泰國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)潛力值得重視，也因此使泰國(guó)成為許多公司出海的新賽道。這篇文章介紹了泰國(guó)與國(guó)內(nèi)對(duì)比，在文化、設(shè)計(jì)、語(yǔ)言、支付方式和區(qū)域格式等方面的差異，不妨來(lái)看看。

泰國(guó)是東南亞的第二大經(jīng)濟(jì)體，僅次于印尼。它是一個(gè)多民族的國(guó)家，主要有泰族、華族、老族、馬來(lái)族、高棉族，以及其他少數(shù)民族。其中泰族占全國(guó)總?cè)丝诘?2% ，華族占12% 。但由于外來(lái)移民者與泰國(guó)社會(huì)融合的程度比較深，因此一般都把他們看作為泰人。

泰國(guó)擁有6900萬(wàn)人口，整體人口結(jié)構(gòu)上偏年輕化，35歲以下的人口占比有51.87%，其中互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)就高達(dá)5700萬(wàn)人，是總?cè)丝诘?2%，活躍社交媒體用戶(hù)高達(dá)5100萬(wàn)。互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)潛力大、人口年輕化是泰國(guó)的其中兩個(gè)標(biāo)簽，國(guó)內(nèi)不少公司也將泰國(guó)作為東南亞出海的新賽道。

出海泰國(guó)之前，我們需要先了解泰國(guó)本土的文化和風(fēng)土人情，才能避免踩坑。那么，如何了解泰國(guó)文化？該從哪里入手呢？

其實(shí)從根本上說(shuō)，泰國(guó)的文化就可以用一個(gè)詞來(lái)概括，即宗教。因此，我們?cè)诶斫馓﹪?guó)文化的時(shí)候，只要以宗教為切入點(diǎn)，也就抓住了泰國(guó)文化的本質(zhì)與核心。

接下來(lái)我會(huì)分享幾個(gè)差異點(diǎn)，希望能夠和大家共同探索討論，如有不足之處還請(qǐng)大家指正。（以下是本文的目錄一覽）

一、文化差異

首先借助于hofstede的文化維度理論，幫助我們?cè)谀X海中建立起大致的文化場(chǎng)景，對(duì)目標(biāo)用戶(hù)的文化差異進(jìn)行分析，解讀泰國(guó)文化和中國(guó)文化的差異與共性。

建立文化場(chǎng)景，如上圖所示，主體國(guó)家是泰國(guó)，對(duì)比國(guó)家是中國(guó)。對(duì)泰國(guó)和中國(guó)進(jìn)行文化維度分析。

（說(shuō)明：這里的分?jǐn)?shù)高低并不是指好壞，而是指文化的差異）

1. 文化維度分析

（1）權(quán)利與距離

權(quán)利距離維度是指“不同國(guó)家人與人之間的平等程度”。在這個(gè)維度中，泰國(guó)得分是64分，中國(guó)得分80，在權(quán)利與距離維度都是屬于高權(quán)利距離國(guó)家。

泰國(guó)是君主立憲制國(guó)家，泰國(guó)人民對(duì)皇室有依賴(lài)和崇拜，這種階級(jí)觀(guān)念體現(xiàn)在：遇到國(guó)王出行，當(dāng)?shù)厝丝吹絿?guó)王都要下跪；泰劇中仆人們經(jīng)常跪坐在地上，不允許比主人的地位高，這種深深的等級(jí)觀(guān)念一直保留在人們心中，所以在泰國(guó)文化中，地位和權(quán)威至關(guān)重要。

（2）個(gè)人主義與集體主義

個(gè)人主義與集體主義維度是指“衡量某一社會(huì)總體是關(guān)注個(gè)人的利益還是關(guān)注集體的利益”。在這個(gè)維度中，泰國(guó)和中國(guó)的分?jǐn)?shù)都是20分，屬于集體主義國(guó)家。

泰國(guó)文化中有深厚的宗教文化作為基礎(chǔ)，傳統(tǒng)文化中認(rèn)為人是家庭和宗教中重要的組成成員，因此泰國(guó)人很注重群體的關(guān)系和人與人之間的關(guān)系，與個(gè)人獨(dú)立完成任務(wù)相比，他們更愿意以團(tuán)隊(duì)的形式來(lái)開(kāi)展學(xué)習(xí)和工作。

（3）男性化與女性化

男性化與女性化維度是指“ 社會(huì)性別的角色是偏男性化還是女性化”。在這個(gè)維度中，泰國(guó)分?jǐn)?shù)是34分，屬于女性化維度國(guó)家；中國(guó)是66分，屬于男性化維度國(guó)家。

在泰國(guó)的“l(fā)adyboy文化”中不難看出，泰國(guó)在男性化還是女性化的維度上傾向于女性，因?yàn)椤發(fā)adyboy”使得泰國(guó)名揚(yáng)四海，并為泰國(guó)帶來(lái)了大量的外匯收入和旅游收益，利益驅(qū)使人們更加認(rèn)可了這一行為，女性的地位不斷地提高。

（4）不確定性規(guī)避

不確定性規(guī)避維度是指 “人們?cè)诿鎸?duì)不確定或未知情況時(shí)的規(guī)避程度 ”。在這個(gè)維度中，泰國(guó)得分是64分，屬于不確定性規(guī)避程度高的國(guó)家。中國(guó)得分30分，屬于不確定性規(guī)避程度低的國(guó)家。

泰國(guó)是個(gè)即保守又開(kāi)放的國(guó)家，保守在于傳統(tǒng)的宗教制度與嚴(yán)苛的法律規(guī)范（例如：不尊重國(guó)王和王室是違法的，也是社會(huì)禁忌。任何人誹謗或侮辱皇室成員都將面臨 3-15 年的監(jiān)禁）人們不能表現(xiàn)出誹謗或批評(píng)王室的行為，也會(huì)躲避被宗教定義為不圣潔的、不道德的事物。

開(kāi)放在于，對(duì)待第三性別者有很強(qiáng)的包容度，這種社會(huì)的理解和包容與泰國(guó)從古至今一直受到外來(lái)文化的影響是一脈相承的，也是泰國(guó)社會(huì)文化包容性、寬容性的具體體現(xiàn)。

（5）長(zhǎng)期取向與短期取向維度

長(zhǎng)期取向與短期取向維度是指“ 人們對(duì)時(shí)間的基本取向“，長(zhǎng)期取向的國(guó)家會(huì)培養(yǎng)和鼓勵(lì)人們追求未來(lái)回報(bào)，而短期取向國(guó)家的人們更傾向于短期的收益。在這個(gè)維度中，泰國(guó)分?jǐn)?shù)是32分，屬于短期取向國(guó)家。中國(guó)87分，屬于長(zhǎng)期取向國(guó)家。

泰國(guó)人在時(shí)間觀(guān)念上表現(xiàn)得比較淡薄，喜歡享受生活，有種“慢慢來(lái)”的性子，滿(mǎn)足于現(xiàn)在的安逸自在。且消費(fèi)觀(guān)念趨向于短期取向，他們中有不少人有著“今天花明天錢(qián)”的提前消費(fèi)思想。

（6）自身放縱與克制維度

自身放縱與克制維度是指“人們控制自己的欲望和本性的程度”。在這個(gè)維度中，泰國(guó)分?jǐn)?shù)是45分，因此無(wú)法確定在這方面的偏好。中國(guó)分?jǐn)?shù)24分，屬于克制維度。

但在長(zhǎng)期與短期取向中，泰國(guó)屬于短期取向的國(guó)家，存儲(chǔ)率低且偏好于提前消費(fèi)。泰國(guó)人愿意為超前消費(fèi)和高消費(fèi)買(mǎi)單，其中30歲及30歲以上的人是泰國(guó)借貸率和消費(fèi)力最強(qiáng)的消費(fèi)群體，因此個(gè)人認(rèn)為在這個(gè)維度上還是偏向于放縱維度多些。

（基于hofstede的文化維度可以幫助我們大致了解到當(dāng)?shù)氐奈幕h(huán)境，但是光有這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，有條件的可以去當(dāng)?shù)刈鍪袌?chǎng)調(diào)研，獲取更詳細(xì)的信息。）

2. 關(guān)于宗教帶來(lái)的差異化

泰國(guó)被稱(chēng)之為“萬(wàn)佛之國(guó)”，約95%的人信仰佛教，對(duì)于許多泰國(guó)人而言，佛教更是一種生活方式，佛教的許多原則，例如寬容、冷靜、功德，都是貫穿泰國(guó)文化的價(jià)值觀(guān)。在很多皇家儀式和學(xué)校教育，以及生活習(xí)俗中，都會(huì)以佛教作為規(guī)范，佛教思想可以說(shuō)是泰國(guó)的精神文化基礎(chǔ)了。

（1）關(guān)于手勢(shì)

例如泰國(guó)人最常見(jiàn)的禮節(jié)動(dòng)作就是”雙手合十禮“，這也是佛教的禮節(jié)，這個(gè)動(dòng)作在泰國(guó)日常生活中隨處可見(jiàn)，不僅可以表達(dá)問(wèn)好，也可以向?qū)Ψ奖硎靖兄x之情。在做泰國(guó)的本地化設(shè)計(jì)中，可以融入這一形式，比如說(shuō)IP形象的表情和貼紙就可以增加這個(gè)動(dòng)作，更能夠獲得當(dāng)?shù)厝说南矏?ài)。下圖是泰國(guó)麥當(dāng)勞餐廳門(mén)口的麥?zhǔn)迨逍蜗?，融入了?dāng)?shù)氐奈幕厣?/p>

另外，也要注意在設(shè)計(jì)上不要出現(xiàn)“把手放在人物頭上”的畫(huà)面，因?yàn)樵诜鸾虈?guó)家中，頭部是身體最神圣的部分，一定要避免出現(xiàn)這種文化禁忌。

（2）關(guān)于動(dòng)物

泰國(guó)人最喜愛(ài)的動(dòng)物——象，也跟佛教有深厚的淵源。大象的形象在泰國(guó)隨處可見(jiàn)，在一些插畫(huà)上、雕塑上都有大象的元素。在泰國(guó)，從皇室到普通人，都對(duì)大象有著深厚的感情，象文化也是泰國(guó)的本地特色之一。因此，在視覺(jué)設(shè)計(jì)上不妨加入象元素，更能夠獲得當(dāng)?shù)厝说那嗖A。

（3）關(guān)于藝術(shù)風(fēng)格

泰國(guó)既受到了印度佛教文化的影響，又有中國(guó)文化的滲透和融合，形成了自己獨(dú)特的文化藝術(shù)。其中佛教文化為當(dāng)?shù)氐乃囆g(shù)風(fēng)格奠定了深厚的基礎(chǔ)，紋理圖案是其中的一個(gè)重要組成部分，它涉及到了建筑、雕刻、繪畫(huà)和服飾等各個(gè)方面。

蓮花是泰國(guó)紋理藝術(shù)的主體和起源，也是每個(gè)泰國(guó)人都喜愛(ài)的花卉（蓮花是佛的象征），蓮花紋在泰國(guó)的藝術(shù)文化中占了非常重要的地位，有很多的紋樣都是蓮花紋的變形和衍生。

除了紋樣，泰國(guó)的建筑風(fēng)格也非常有民族特色和佛教色彩，例如多層斜的山式屋頂、高高的塔尖，就是它的一大特色。

如果想要有比較強(qiáng)的地域風(fēng)格的設(shè)計(jì)，在插畫(huà)設(shè)計(jì)中就可以融入泰國(guó)紋樣、泰國(guó)建筑和大象的元素，為設(shè)計(jì)增添一抹本地化色彩。

（4）關(guān)于節(jié)日

說(shuō)到節(jié)日，其實(shí)泰國(guó)大多數(shù)慶祝節(jié)日也都與佛教有關(guān)，例如最出名的宋干節(jié)（又叫潑水節(jié)，是泰國(guó)的新年）、水燈節(jié)等，節(jié)日期間在網(wǎng)站banner、APP的啟動(dòng)頁(yè)上放節(jié)日海報(bào)，用官方賬號(hào)在FB和INS上發(fā)祝福語(yǔ)和節(jié)日海報(bào)，更能體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷。也可以在注冊(cè)登錄頁(yè)面加一些節(jié)日氛圍的小元素，增加一些趣味性。

在視覺(jué)設(shè)計(jì)時(shí)，需要加入能吸引用戶(hù)和當(dāng)?shù)匚幕a(chǎn)生共鳴的元素，例如宋干節(jié)的潑水文化、水燈節(jié)的蓮花燈和孔明燈，其中蓮花燈是泰國(guó)水燈節(jié)的傳統(tǒng)特色，在海報(bào)上融入本土文化元素更容易獲得當(dāng)?shù)厝说恼J(rèn)同和喜愛(ài)。

二、設(shè)計(jì)差異

1. 色彩

（1）泰國(guó)的七彩文化 — 色相的選擇

泰國(guó)人喜歡五彩斑斕的鮮艷色彩，早在泰國(guó)的大城王朝時(shí)期流傳著一個(gè)習(xí)慣，用顏色來(lái)代表日期，星期一為黃色，星期二為粉紅色，星期三為綠色，星期四為橙色，星期五為淡藍(lán)色，星期六為紫紅色，星期日為紅色，7天的顏色各不相同。

在曼谷王朝時(shí)期也延續(xù)了這個(gè)顏色文化，皇室成員穿著衣服的顏色從星期一到星期日都是不一樣的， 如果更改顏色就會(huì)自貶身份，被看作是平民，直到泰國(guó)改君主制為君主立憲制，再加上西方服飾的流行， 這一習(xí)俗才逐漸淡化。

七彩色已經(jīng)深深影響了泰國(guó)人民，人們喜歡用顏色來(lái)代表事物，例如泰國(guó)的幾大銀行幾乎都可以用顏色來(lái)區(qū)分: 泰國(guó)匯商銀行的標(biāo)志背景是紫色，泰京銀行是藍(lán)色，開(kāi)泰銀行是綠色， 大城銀行是黃色。

在設(shè)計(jì)時(shí)，可以根據(jù)行業(yè)屬性或是產(chǎn)品自身的特征等，選擇合適的主色調(diào)。泰國(guó)整體沒(méi)有特定的色彩偏好，每個(gè)人對(duì)色彩的喜愛(ài)度也不一致。但如果要用一個(gè)顏色來(lái)代表泰國(guó)，我會(huì)使用金黃色，因?yàn)樘﹪?guó)是一個(gè)佛教國(guó)家，也被稱(chēng)之為“黃袍之國(guó)”，宗教色彩往往在人們心中有著神圣的地位，代表一定的意義。

另外，七彩色雖深受泰國(guó)人喜愛(ài)，但是在使用時(shí)還是要依據(jù)場(chǎng)景而定，因?yàn)椴煌念伾胁煌暮x。

例如紅色，泰國(guó)人在日常生活中忌諱使用紅筆簽名， 只有人去世后才可以用紅筆在死者的棺材上寫(xiě)上其姓氏。因此，不要在海報(bào)中出現(xiàn)名字使用紅色的字體。

（2）明度和純度的選擇

下圖是泰國(guó)本土的banner風(fēng)格，背景的色彩比較厚重。 Local 的設(shè)計(jì)更偏愛(ài)使用高純度、中低明度的色彩，高純度的色彩更有前進(jìn)感，產(chǎn)生色彩刺激，能在第一時(shí)間搶占用戶(hù)的注意力。

三、語(yǔ)言差異

1. 語(yǔ)言本地化

（1）泰語(yǔ)的微妙含義

泰國(guó)的官方語(yǔ)言是泰語(yǔ)，泰語(yǔ)本地化比較復(fù)雜，因?yàn)樵诓煌瑘?chǎng)景下的詞語(yǔ)用法也是不一樣的，例如大家常聽(tīng)到的那句“薩瓦迪卡”， 但實(shí)際上，“薩瓦迪卡”是只限女性說(shuō)的。

真正的泰語(yǔ)中的“你好”的說(shuō)法是“Sawadee”（薩瓦迪），而“ka”（卡）是泰語(yǔ)中的尾音，尾音用來(lái)辨別男性和女性，ka 代表女性說(shuō)話(huà)者，krab 代表男性（ 所以各位廣大男性同胞，去泰國(guó)切記不要用錯(cuò)詞語(yǔ)噢~ ）。

泰語(yǔ)有一些微妙的用法和雙重含義，在做泰國(guó)語(yǔ)言本地化時(shí)建議找經(jīng)驗(yàn)豐富的翻譯者或當(dāng)?shù)厝?，才能避免一些錯(cuò)誤。

（2）泰語(yǔ)單詞之間沒(méi)有空格

泰語(yǔ)不使用空格來(lái)分隔句子中的單詞和短語(yǔ)，單詞之間的錯(cuò)誤斷開(kāi)會(huì)使句子變得不可讀，閱讀體驗(yàn)很差，而且計(jì)算機(jī)無(wú)法自動(dòng)正確的檢測(cè)單詞。

另外，雖然泰語(yǔ)不使用空格來(lái)分隔句子中的單詞，但在不同的場(chǎng)景下仍需要空格。比如：完成一個(gè)短語(yǔ)、從句或句子并想開(kāi)始一個(gè)新想法時(shí)，需要添加一個(gè)空格。逗號(hào)、冒號(hào)后面需要加一個(gè)空格。

泰語(yǔ)中的間距規(guī)則有點(diǎn)復(fù)雜，為了避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，建議找本地經(jīng)驗(yàn)豐富的翻譯員或泰國(guó)當(dāng)?shù)厝藖?lái)進(jìn)行翻譯，和做后期的項(xiàng)目文案檢查。

（3）偏愛(ài)非正式口語(yǔ)風(fēng)格

泰國(guó)用戶(hù)更喜歡閱讀簡(jiǎn)短的文本，尤其是在移動(dòng)設(shè)備上，使用非正式的口語(yǔ)風(fēng)格進(jìn)行文本翻譯會(huì)更加贏(yíng)得用戶(hù)的喜愛(ài)。另外，可以考慮使用簡(jiǎn)短的單詞或圖標(biāo)來(lái)達(dá)到簡(jiǎn)單的翻譯效果，當(dāng)譯文長(zhǎng)度超標(biāo)時(shí)，可以考慮用圖標(biāo)表達(dá)。

2. 語(yǔ)言適配

（1）換行注意事項(xiàng)

泰語(yǔ)文本通常比英語(yǔ)長(zhǎng) 15%，涉及到文字換行的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，不要限制字符的個(gè)數(shù)，而是限制文字的長(zhǎng)度，不同的語(yǔ)言字符代表的字節(jié)是不一樣的，計(jì)算長(zhǎng)度而不是字符數(shù)量對(duì)開(kāi)發(fā)同學(xué)來(lái)說(shuō)會(huì)更容易些。

因?yàn)樵谟?jì)算機(jī)中，1個(gè)英文字符是1個(gè)字節(jié)，泰語(yǔ)一個(gè)字符是3字節(jié)。但泰文的結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，泰文由單個(gè)字符組成，有上下標(biāo)，如下圖中的3個(gè)字符。

第一個(gè)是一個(gè)字，是3字節(jié)。第二個(gè)是第一個(gè)字穿鞋子（加了下面的標(biāo)），是6字節(jié)。第三個(gè)是第一個(gè)穿鞋帶帽（上下都有標(biāo)），是9字節(jié)。

所以，泰語(yǔ)的一個(gè)字符可能會(huì)有9個(gè)字節(jié)的情況，如果某些場(chǎng)景的輸入框中需要限制字?jǐn)?shù)，對(duì)于泰語(yǔ)版本，可以適當(dāng)把字?jǐn)?shù)增多些，避免出現(xiàn)句子無(wú)法編輯完整的情況。

（2）行間距的適配

將文本翻譯成泰語(yǔ)時(shí)，要注意字符的長(zhǎng)度可能會(huì)影響到原本的設(shè)計(jì)展示效果，比如原先是一行的英文，翻譯成泰語(yǔ)后會(huì)需要換行。同時(shí)也要注意換行后的行間距，泰語(yǔ)的書(shū)寫(xiě)方式比較特殊，如果行距太近，可能會(huì)掩蓋上下行的元音字符，因此，需要留出足夠的空間來(lái)提高可讀性。

在Lazada的design system 中，我們會(huì)單獨(dú)為泰語(yǔ)設(shè)定不同的行距規(guī)范，來(lái)保證語(yǔ)言本地化后依然有舒適的閱讀體驗(yàn)和頁(yè)面展示效果。

3. 字體建議

與英語(yǔ)類(lèi)似，泰語(yǔ)也有自己的 Serif 和 Sans Serif 字體版本。襯線(xiàn)字體在泰國(guó)的官方文件中很常見(jiàn)，因?yàn)檫@種字體更易于閱讀，也不會(huì)將一個(gè)字母與另一個(gè)字母混淆。而對(duì)于無(wú)襯線(xiàn)字體，一般在品牌設(shè)計(jì)中更常見(jiàn)。

另外推薦一個(gè)泰文字體的網(wǎng)站 thaifonts，里面的字體可以免費(fèi)用于個(gè)人和商業(yè)， 有需要的同學(xué)可自取。

四、區(qū)域格式差異

1. 日期和時(shí)間格式

泰國(guó)主要使用兩個(gè)歷法，一個(gè)是泰國(guó)陽(yáng)歷，而另一個(gè)則是泰國(guó)陰歷 (用于傳統(tǒng)活動(dòng)和佛教宗教活動(dòng))。

泰國(guó)官方日歷是陽(yáng)歷，除了年份是使用的佛教年份系統(tǒng)，其他都與公歷相同。計(jì)算方式是：中國(guó)公歷+543，例如今年是2022年，對(duì)應(yīng)泰國(guó)就是2565年。

佛教年份系統(tǒng)在泰國(guó)被廣泛使用，例如泰國(guó)官方媒體平臺(tái)、產(chǎn)品生產(chǎn)日期等場(chǎng)景。

下列是泰國(guó)常見(jiàn)的書(shū)寫(xiě)格式。

關(guān)于時(shí)間系統(tǒng)，我們使用的是12小時(shí)制和24小時(shí)制，但泰國(guó)的時(shí)間系統(tǒng)是6小時(shí)制和24小時(shí)制。

泰國(guó)的官方場(chǎng)景使用 24 小時(shí)制，而日常生活中，泰國(guó)人更喜歡6小時(shí)制，將一天分為四部分，每個(gè)部分計(jì)算六個(gè)小時(shí)。每個(gè)部分都有一個(gè)分類(lèi)詞，以確定它屬于一天中的哪個(gè)部分，就像在英語(yǔ)中的am和pm一樣。其中chao等于早晨，bai則表示下午。黃昏和凌晨之間使用的詞是dtii和thum，詳細(xì)介紹可以參考wiki

2. 數(shù)字格式

泰國(guó)人使用兩種不同的數(shù)字系統(tǒng)：阿拉伯?dāng)?shù)字和泰語(yǔ)數(shù)字（ 跟我們的大寫(xiě)數(shù)字一樣的性質(zhì) ），泰國(guó)人常用的是阿拉伯?dāng)?shù)字，泰語(yǔ)數(shù)字只在必要的正式的場(chǎng)景中使用，例如政府或法院的法律文件、錢(qián)幣，有時(shí)也用于家庭地址標(biāo)簽。

關(guān)于“萬(wàn)”以上的數(shù)字，泰國(guó)人會(huì)使用縮寫(xiě)，例如10,000 ， 泰國(guó)人會(huì)用1????? 這個(gè)詞來(lái)表達(dá)，這些詞通常用于新聞標(biāo)題、海報(bào)標(biāo)題等場(chǎng)景，能提高閱讀速度，吸引用戶(hù)注意力。不過(guò)在正式的場(chǎng)景，例如在交易場(chǎng)景中還是會(huì)把所有金額都展示出來(lái)，不使用縮寫(xiě)。

在泰語(yǔ)本地化項(xiàng)目中，可根據(jù)自己的業(yè)務(wù)場(chǎng)景來(lái)選擇使用哪種數(shù)字系統(tǒng)，為泰國(guó)用戶(hù)提供最佳的閱讀體驗(yàn)。

3. 貨幣格式

泰國(guó)的貨幣符號(hào)是? ，貨幣名稱(chēng)是THB ( 泰銖 ) 。

4. 名字格式

泰國(guó)的名字格式是名字+姓氏，大部分泰國(guó)人有兩個(gè)名字，他們的官方名稱(chēng)和昵稱(chēng)。泰國(guó)人只在正式場(chǎng)合和法律文件中使用自己的官方名稱(chēng)，在日常生活中，大多數(shù)人都會(huì)使用昵稱(chēng)，這是因?yàn)樘﹪?guó)人的全名都比較長(zhǎng)的緣故，例如Parfun VAIYASINGHA。

我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)幾個(gè)合作的泰國(guó)同事，為什么泰國(guó)的名字普遍都很長(zhǎng)？這是一個(gè)有趣的現(xiàn)象，他們說(shuō)泰國(guó)的姓氏一般都是獨(dú)一無(wú)二的，如果沒(méi)有親緣關(guān)系，姓氏不會(huì)和別人重復(fù)，為了確保自己的姓氏是獨(dú)特的，人們會(huì)添加更多的單詞讓其變得更長(zhǎng)，這樣就不會(huì)被其他人使用。

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，如果在某些正式的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中需要展示用戶(hù)全名，必須考慮泰國(guó)用戶(hù)的名字長(zhǎng)度問(wèn)題，在頁(yè)面上預(yù)留足夠的展示空間，不能顯示省略號(hào)。

5. 地址格式

泰國(guó)的地址格式是從小到大展示，從門(mén)牌號(hào)到國(guó)家。關(guān)于門(mén)牌號(hào)，有兩種類(lèi)型。一種是普通的門(mén)牌號(hào)，如某某街道128號(hào)；另一種是格式為“ xx/xx ” 的門(mén)牌號(hào)，在公寓或小區(qū)中比較常見(jiàn)，前面數(shù)字代表編號(hào)，后面的數(shù)字代表房間號(hào)，如10/703，讀做10棟703。

五、支付方式差異

1. 常用支付方式

泰國(guó)常用的支付方式有信用卡支付、銀行轉(zhuǎn)賬、電子錢(qián)包、COD等，在移動(dòng)支付這塊，泰國(guó)與新加坡用戶(hù)對(duì)于二維碼類(lèi)的支付意識(shí)要領(lǐng)先于東南亞的其他國(guó)家。

2. 主流的支付平臺(tái)

Visa 和 Mastercard 是泰國(guó)最常用的信用卡，其中Visa 的市場(chǎng)份額占比54.8% 。

在E-Wallet 中，泰國(guó)用戶(hù)常用的是Truemoney 、AirPay、Line Pay 、mPay 、GrabPay、PromptPay等平臺(tái)。

銀行轉(zhuǎn)賬也是泰國(guó)受歡迎的在線(xiàn)支付方式，大約78% 的泰國(guó)用戶(hù)擁有銀行賬戶(hù)。其中最大的是曼谷銀行、暹羅商業(yè)銀行、Krung Thai Bank 和 Kasikornbank。

選擇合適的支付方式，為泰國(guó)用戶(hù)提供快捷的支付通道，保證“最后一公里”的轉(zhuǎn)化率。

六、網(wǎng)速差異

1. 泰國(guó)VS中國(guó)網(wǎng)速

下圖是2021年12月份的數(shù)據(jù)，泰國(guó)的下載網(wǎng)速32.08Mbps，在全球排名56。中國(guó)的下載網(wǎng)速是104.44Mbps, 全球排名第4。

雖然泰國(guó)的3G/4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率相對(duì)較高，但流量資費(fèi)仍是大多數(shù)人消費(fèi)時(shí)考慮的一個(gè)重要因素，而且泰國(guó)目前的設(shè)備仍然以中低端為主，內(nèi)存和運(yùn)行內(nèi)存較低。因此，在做出海設(shè)計(jì)時(shí)，需要優(yōu)化好內(nèi)容，給用戶(hù)提供良好的使用體驗(yàn)。

（1）多語(yǔ)言場(chǎng)景需要注意圖文分離

注意不要將文字直接嵌入圖片或視頻媒體中，需要分別以較小的個(gè)體進(jìn)行存儲(chǔ)，便于替換。交付給開(kāi)發(fā)同學(xué)的圖片也必須壓縮一下，不能超過(guò)1M，不然會(huì)影響加載速度。

（2）使用Iconfont

圖標(biāo)建議使用Iconfont，Iconfont所占的資源小，可以減少請(qǐng)求次數(shù)，不會(huì)影響加載的速度。而且開(kāi)發(fā)可以直接通過(guò)CSS的font-size和color來(lái)修改圖標(biāo)的大小和顏色，且不失真。

六、社交工具差異

1.常用的社交工具

泰國(guó)是個(gè)社交性非常強(qiáng)的國(guó)家，人們喜歡通過(guò)社交平臺(tái)表達(dá)自己的想法和展示生活，通常使用Line 、Facebook 、Instagram 等社交媒體進(jìn)行交流, 其中泰國(guó)有5100萬(wàn)用戶(hù)（超過(guò)70%的人口）在使用Facebook。

如果想站外引流，可通過(guò) Facebook 和 Instagram 上的活動(dòng)與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，很多泰國(guó)的本地企業(yè)也會(huì)通過(guò) Facebook/Instagram 或 Line 的官方帳戶(hù)與用戶(hù)直接溝通。

七、法律差異

1. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)

泰國(guó)禁止賭博，禁止出現(xiàn)性或色情內(nèi)容。為了避免法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)需要注意不能使用老虎機(jī)、撲克牌等元素。另外泰國(guó)皇室和佛寺也是高度敏感的內(nèi)容，推廣題材要避開(kāi)這些，不要違反當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。

以上幾點(diǎn)就是在做泰國(guó)本地化設(shè)計(jì)時(shí)需要注意的差異，后期會(huì)繼續(xù)更新國(guó)際化與本地化設(shè)計(jì)相關(guān)的文章，感興趣的伙伴可以關(guān)注我的專(zhuān)欄：8點(diǎn)的四月，謝謝~~

參考文獻(xiàn)：

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2. http://www.thai-language.com/ref/numbers
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4. https://fortumo.com/blog/mobile-wallets-spotlight-thailand/
5. https://www.hofstede-insights.com/country-comparison/
6. https://baike.baidu.com/item/%E6%B3%B0%E5%9B%BD/202552?fr=aladdin#6_1
7. https://blog.csdn.net/dinko321
8. https://en.wikipedia.org/wiki/Date_format_by_country

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