什么樣的需求文檔才能讓產(chǎn)品運營研發(fā)嘖嘖稱奇?

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編輯導(dǎo)語:產(chǎn)品需求文檔的好壞,直接影響到執(zhí)行部門是否能夠明確產(chǎn)品的功能和性能,所以對于產(chǎn)品經(jīng)理來說,寫優(yōu)秀的需求文檔的能力是必須的。本文作者分享了如何寫出一份優(yōu)秀的需求文檔,一起來看一下吧。

產(chǎn)品需求文檔是產(chǎn)品經(jīng)過規(guī)劃和設(shè)計之后的最終執(zhí)行文檔,因此這份文檔的質(zhì)量好壞直接影響到執(zhí)行部門是否能夠明確產(chǎn)品的功能和性能。

所以要想成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,寫一份優(yōu)秀的需求文檔的能力是必須的。這也就是我今天要和大家分享的,寫一份優(yōu)秀的需求文檔。

一、需求文檔是什么

產(chǎn)品設(shè)計的最終表述形式被成為產(chǎn)品需求文檔,業(yè)界常常稱呼為PRD文檔。

它是將產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計的需求具體形象化表述出來的一種展現(xiàn)形式。

二、為什么要寫需求文檔

主要目的是把事情講清楚:

  • 我們需要用需求文檔來講述我們前面決定要滿足的需求的實現(xiàn)思路
  • 我們實現(xiàn)時要按照需求文檔進(jìn)行設(shè)計,研發(fā)和測試
  • 在需求上線后可以回顧需求文檔進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)
  • 給設(shè)計師,研發(fā)人員,測試人員,業(yè)務(wù)方,產(chǎn)品經(jīng)理查看

PRD文檔是基于BRD、MRD的延續(xù)文檔,主要是一份給執(zhí)行層面的工作人員閱讀的文檔,這部分人群絕大多數(shù)是設(shè)計與技術(shù)人員。

在這類人群中,設(shè)計師更多依賴于產(chǎn)品原型進(jìn)行交互或視覺的設(shè)計,因此看這份文檔的人主要是技術(shù)人員。

相對于技術(shù)人員,他們不太關(guān)注產(chǎn)品的商業(yè)需求和市場愿景,因為在進(jìn)行產(chǎn)品討論立項時,產(chǎn)品的定義就已經(jīng)向參與設(shè)計和研發(fā)的人員宣講過,因此技術(shù)人員更多的是關(guān)注界面、功能、交互、元素等等內(nèi)容。

因此產(chǎn)品需求文檔是一份詳細(xì)的產(chǎn)品功能需求說明文檔,是產(chǎn)品文檔中最底層和最細(xì)致的文檔。

三、需求文檔里面包括什么

我們已經(jīng)知道了需求文檔這么重要,那么一份優(yōu)秀的需求文檔應(yīng)該包括哪些內(nèi)容呢?

在我看來,它應(yīng)該包括:

  • 版本修訂記錄
  • 需求背景
  • 需求目標(biāo)
  • 功能清單
  • 業(yè)務(wù)流程圖
  • 需求描述
  • 交互設(shè)計
  • 數(shù)據(jù)評估
  • 視覺設(shè)計

四、需求文檔怎么寫

針對我們第三部分說的這些,我們一個一個地介紹。

1. 版本修訂記錄

版本修訂記錄用于給我們記錄項目,需求在初期規(guī)劃到上線期間所經(jīng)歷的版本變更情況。

2. 需求背景

這個做起來很簡單,無外乎就是簡述該需求是基于一個什么樣的場景,什么樣的用戶群體,產(chǎn)生了什么樣的需求。

但是可能會有人要問,這么簡單為什么要做呢?

因為產(chǎn)品經(jīng)理一定要有認(rèn)真思考清楚再整理更細(xì)的邏輯方案,需要梳理需求的來源,背景,方案和價值,任何一個需求的提出都離不開關(guān)于他們的思考。

3. 需求目標(biāo)

需求目標(biāo)是指實現(xiàn)這個需求能夠帶來什么樣的價值,包括用戶價值和業(yè)務(wù)價值。

  • 用戶價值:實現(xiàn)這個需求能夠給用戶帶來什么樣的價值?例如提升用戶的使用體驗等。
  • 業(yè)務(wù)價值:實現(xiàn)這個需求能夠給產(chǎn)品的業(yè)務(wù)帶來什么樣的價值?例如提升用戶留存或提升業(yè)務(wù)收入等。舉例:提升促銷功能能給活動運營提高銷售轉(zhuǎn)化率,增加雙十一的銷售額。

4. 功能清單

梳理需求需要做的功能列表,形式比如:思維導(dǎo)圖或者表格。

5. 業(yè)務(wù)流程圖

主要是核心流程和功能介紹。

業(yè)務(wù)流程:描述的是需求中涉及到的數(shù)據(jù)流向和用戶流向,特別是需求涉及到各個系統(tǒng)時,數(shù)據(jù)和用戶在系統(tǒng)之間時交互的。

6. 需求描述

主要是需求序號和需求說明。

  • 需求序號:標(biāo)記出需要特殊說明的地方
  • 需求說明:在右側(cè)對相關(guān)需求進(jìn)行詳細(xì)說明

7. 交互設(shè)計

交互設(shè)計是指人與產(chǎn)品,系統(tǒng)或服務(wù)之間創(chuàng)建的一系列對話,交互說明是針對一些非邏輯的交互進(jìn)行說明。

例如:某些字段,需要突出顯示,頁面變化時需要怎么樣的特殊效果等等。

8. 數(shù)據(jù)評估

凡是需求,必然有驗證效果的數(shù)據(jù),而從每一個失敗與成功的需求中不斷總結(jié)和反思,是產(chǎn)品經(jīng)理成長的重要途經(jīng)。

我們做數(shù)據(jù)評估的主要目的也是想知道:為了實現(xiàn)說明目標(biāo)?是否有數(shù)據(jù)指標(biāo)的衡量?日活是多少?成交量?周期?版本的核心數(shù)據(jù)指標(biāo)是什么?前后有哪些指標(biāo)組合對比?

9. 視覺設(shè)計

也就是最終效果圖,UI圖是由設(shè)計師負(fù)責(zé)的,但是產(chǎn)品的需求評審的時候一般是帶著UI稿評審的。

這就是我今天想要和大家分享的,如何寫出來一篇優(yōu)秀的需求文檔,希望對大家有幫助。

#專欄作家#

劉志遠(yuǎn),公眾號:遠(yuǎn)哥聊產(chǎn)品,歡迎交流。

產(chǎn)品團(tuán)隊leader。暢銷書《電商產(chǎn)品經(jīng)理寶典》,起點學(xué)院產(chǎn)品導(dǎo)師。多年電商產(chǎn)品實戰(zhàn)經(jīng)驗,電商產(chǎn)品類暢銷書作者。主導(dǎo)過多業(yè)務(wù)的電商產(chǎn)品搭建、更新迭代 。關(guān)注電商領(lǐng)域,包括電商中臺、產(chǎn)品增長、商業(yè)模式、跨境出海等方面。

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題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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