建立產(chǎn)品需求池,才能做好產(chǎn)品規(guī)劃
編輯導(dǎo)語:建立產(chǎn)品需求池對于產(chǎn)品規(guī)劃來說十分重要,本篇文章作者分享了有關(guān)產(chǎn)品需求池的內(nèi)容,從需求池的概念到建立需求池的原因、方法都有所提及,一起來學(xué)習(xí)一下吧,希望對你有幫助。
身為產(chǎn)品經(jīng)理的我們,在做項目的時候會面臨各種各樣的需求。
有的需求來自領(lǐng)導(dǎo)的指示,有的需求來自用戶的反饋,有的需求來自靈光一閃,有的需求來自團隊其他的小伙伴等等。
經(jīng)常會被質(zhì)疑,“我需求提這么久了,為什么還沒做好?”受到業(yè)務(wù)部門投訴。
那么對于這些需求,我們不能說只記在腦子里面,那是遠遠不夠的,我們應(yīng)該要學(xué)會合理的管理。
不僅是為了管理需求,也可以“保護”自己。
一、需求池是什么
需求池可以理解為一個產(chǎn)品迭代數(shù)據(jù)的庫,數(shù)據(jù)庫記錄各種數(shù)據(jù),需求池記錄的是各種需求。
二、為什么要有需求池
1. 建立需求池的目的
- 匯總我們需要添加的需求;
- 記錄原始需求和提出人,負責(zé)人,責(zé)任人;
- 輔助對每條需求進行分析,歸類,建立版本規(guī)劃,還需要有優(yōu)先級,需求場景等信息;
- 能夠及時的反饋需求處理進度;
- 讓工作更清晰(為什么—做什么—怎么做)。
2. 沒有需求池會怎么樣
- 信息分散,導(dǎo)致需求遺漏;
- 沒有信息源頭追溯,傳遞需求時容易導(dǎo)致需求變形;
- 進度反饋出現(xiàn)問題,需求放無法同步信息。
總而言之,也就是要讓我們的產(chǎn)品版本迭代有據(jù)可依,使我們的團隊溝通合作更加順暢高效。
三、需求從哪里來
- 可以來自業(yè)務(wù)發(fā)展或者產(chǎn)品發(fā)展的明確目標;
- 可以來自用戶研究和用戶調(diào)研的結(jié)論;
- 可以來自客服反饋或者用戶反饋的問題;
- 可以來自競品分析或相同模式的業(yè)務(wù)分析;
- 可以來自內(nèi)部員工(老板,運營,市場)的需求。
四、需求池怎么建立
1. 我們需求池主要使通過Excel來做
2. 需求池模板
3. 評估需求
需求很多,每個人都有他自己的利益訴求,都想要先實現(xiàn)他的需求,但資源是一定的,不能同時滿足所有人的要求。
所以我們作為產(chǎn)品經(jīng)理,有義務(wù)把控它的行進方向,也就是需要評估我們接受到的各種需求。
我們主要從這兩個角度來進行。
1)評估需求的優(yōu)先級
- 有助于提升收益的優(yōu)先;
- 有助于修復(fù)Bug的優(yōu)先;
- 有助于提升工作效率的優(yōu)先;
- 有助于提升客戶滿意度的優(yōu)先。
2)評估需求的可實現(xiàn)性
- 充分調(diào)研需求的本質(zhì),業(yè)務(wù)需求不等于產(chǎn)品需求;
- 拜托研發(fā)評估工作量;
- 最小成本實現(xiàn);
- 不要輕易承諾(希望大家永遠都不懂)。
即使有這么多方法,但最后落實到實處,還是需要有一定的我們的主觀情緒。
所以大家平時一定要多多培養(yǎng)自己的產(chǎn)品sense。
4. 資源爭取
一個公司的資源就那么多,想要自己的進度推的更快,一定要學(xué)會協(xié)調(diào)資源。
協(xié)調(diào)資源的前提是要有資源,而資源大多數(shù)都是爭取來的。
那么在爭取資源的時候,這些點是我們需要注意的:
- 和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通之前,先做好準備,盤清資源,知道什么重要,要什么,找誰要;
- 溝通時,不卑不亢,只說事實,敢于承諾;
- 溝通成功,順風(fēng)不要浪,用心做事,好好完成任務(wù);
- 溝通失敗,逆風(fēng)不氣餒,踏實做事并觀察局勢,等待機會;
- 項目完結(jié)之后,主動和上級領(lǐng)導(dǎo)反饋。
總而言之,就是要以結(jié)果為導(dǎo)向,確保我們的項目能夠正常落地,實施。
需求池的管理不是死板的被動收集過程,特別是成熟的產(chǎn)品,產(chǎn)品經(jīng)理要有自己的判斷,及時和各方同步,才能做好產(chǎn)品規(guī)劃,實現(xiàn)需求池管理的真正目標。
#專欄作家#
劉志遠,公眾號:遠哥聊產(chǎn)品,歡迎交流。
產(chǎn)品團隊leader。暢銷書《電商產(chǎn)品經(jīng)理寶典》,起點學(xué)院產(chǎn)品導(dǎo)師。多年電商產(chǎn)品實戰(zhàn)經(jīng)驗,電商產(chǎn)品類暢銷書作者。主導(dǎo)過多業(yè)務(wù)的電商產(chǎn)品搭建、更新迭代 。關(guān)注電商領(lǐng)域,包括電商中臺、產(chǎn)品增長、商業(yè)模式、跨境出海等方面。
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題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
需求優(yōu)先級排序還需考慮產(chǎn)品本身因素,比如產(chǎn)品類型,產(chǎn)品當(dāng)前階段,公司戰(zhàn)略等。
補充有道理