編輯導(dǎo)語：PACS系統(tǒng)的合理設(shè)計(jì)能夠提升醫(yī)療業(yè)務(wù)的整體效率，本篇文章作者分享了PACS系統(tǒng)患者解綁影像的功能，通過介紹其原理、相關(guān)實(shí)體以及具體的解決方案講述了PACS系統(tǒng)患者解綁影像的功能的重要性，一起來學(xué)習(xí)一下吧。

最近去某醫(yī)院，醫(yī)院的放射科老師她遇到這樣一個(gè)問題，她說有兩個(gè)患者名字一樣，結(jié)果她也沒有注意，給一個(gè)人做完檢查后才發(fā)現(xiàn)要做的是另一個(gè)人。

針對(duì)以上遇到的問題，我們用產(chǎn)品的思維先來拆解一下以及做什么方案可以解決這個(gè)問題。

問題發(fā)生的頻率：

經(jīng)過和老師溝通，她說發(fā)生的頻率很低，是屬于偶爾一次才會(huì)發(fā)生的，畢竟重名同時(shí)做檢查的很少，而且如果醫(yī)生做檢查的時(shí)候仔細(xì)核對(duì)一下信息是可以避免的。

影響的范圍：

發(fā)生這個(gè)事情如果系統(tǒng)沒有任何功能去支持解決，就需要老師重新給患者做檢查，我們都知道，做CT都是有輻射的，醫(yī)生告訴患者剛才檢查錯(cuò)了重新再檢查一遍，患者的反應(yīng)可想而知，必然會(huì)發(fā)生醫(yī)患矛盾，我們做醫(yī)療的產(chǎn)品經(jīng)理，如果能為減少醫(yī)患矛盾貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量是最好的了。

一、原理介紹

我們介紹下工作原理，登記員將申請(qǐng)單進(jìn)行登記，通過worklist協(xié)議將登記單信息發(fā)生給檢查設(shè)備，檢查設(shè)備做完檢查將患者的圖像傳輸給PACS系統(tǒng)，醫(yī)生通過電腦上安裝的PACS軟件即可打開患者的圖像。

二、了解下相關(guān)實(shí)體

患者張三本周做了一個(gè)CT，過了一個(gè)月之后又做了一個(gè)CT，那么一個(gè)患者就是可以登記兩次，產(chǎn)生兩個(gè)登記單數(shù)據(jù)，所以患者和登記單是一對(duì)多的關(guān)系。

張三每次登記后進(jìn)行檢查都會(huì)產(chǎn)生多張圖像，所以登記單和圖像是一對(duì)多的關(guān)系。

三、解決方案有哪些

1. 加強(qiáng)管理（非產(chǎn)品功能）

為什么會(huì)說第一個(gè)方案是加強(qiáng)管理？是因?yàn)檫@個(gè)事情其實(shí)通過放射科老師做檢查的時(shí)候仔細(xì)核對(duì)下信息，比如除了姓名之外，再核對(duì)下性別，年齡，基本就可以避免，這個(gè)方案的缺點(diǎn)是只能預(yù)防，一旦發(fā)生了就無法解決問題了，所以這個(gè)方案不是長(zhǎng)久之計(jì)。

2. 支持解綁和綁定（產(chǎn)品功能）

之所以還是需要設(shè)計(jì)功能去解決，是因?yàn)榈谝粋€(gè)方案屬于前置方案，可以用在在發(fā)生之前。一旦在發(fā)生之后，就需要產(chǎn)品功能來解決了，我們?cè)O(shè)計(jì)的方案是增加患者解綁圖像和綁定圖像的功能。

3. 解綁功能介紹

1）解綁的前置條件是什么

當(dāng)前患者的圖像數(shù)量不為0且報(bào)告沒有審核通過

2）解綁的操作

選擇需要解綁的患者（單選即可），點(diǎn)擊“解綁影像“按鈕，彈窗提示是否確認(rèn)解綁，用戶點(diǎn)擊確認(rèn)后，系統(tǒng)執(zhí)行解綁操作，將當(dāng)前患者和其的影像解除關(guān)系，即當(dāng)前患者本次檢查圖像數(shù)量為0且狀態(tài)由“待診斷”變?yōu)椤按龣z查”，其他狀態(tài)不更新。

3）綁定功能介紹

（1）定的前置條件是什么

當(dāng)前患者的報(bào)告沒有審核通過。

（2）可以綁定哪些數(shù)據(jù)

綁定的數(shù)據(jù)是沒有患者的圖像數(shù)據(jù)，即檢查設(shè)備上傳輸來的圖像和PACS系統(tǒng)的患者沒有建立關(guān)系。

（3）綁定的操作

選擇一個(gè)患者，點(diǎn)擊“綁定圖像”，系統(tǒng)提示是否確認(rèn)綁定，用戶點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)執(zhí)行綁定操作，即將當(dāng)前的患者和綁定的圖像進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

（4）綁定時(shí)區(qū)分替換和追加

這個(gè)我舉例說明一下容易理解，張三現(xiàn)在的圖像數(shù)量為20張，要把張三的圖像和設(shè)備傳輸過來的李四的300張圖像綁定，那么如果是追加，張三的圖像數(shù)量變?yōu)?20張，如果是替換，張三的圖像就是300張，之前的20張圖像就不屬于張三了，這20張圖像可以允許綁定給其他人。

四、總結(jié)

這個(gè)問題的解決思路就是：如果患者的圖像允許被綁定，需要先把患者的圖像進(jìn)行解綁，解綁后的圖像進(jìn)入一個(gè)待匹配的池子中，池子里面的都是沒有綁定患者的圖像，這些圖像可以綁定給其他人，綁定了患者后就從池子里消失。

PACS系統(tǒng)在醫(yī)技科室非常重要，有了此功能，再次出現(xiàn)同樣的問題，產(chǎn)品就完全可以支持用戶去解決問題了，這就是產(chǎn)品的最大價(jià)值。

同時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，要充分的給予人工出錯(cuò)的彌補(bǔ)和解決辦法，提高使用者的容錯(cuò)性也是產(chǎn)品經(jīng)理需要特別注意的。

本文由 @醫(yī)療產(chǎn)品大本營(yíng) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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