編輯導(dǎo)語：產(chǎn)品設(shè)計是否也可以提煉一個設(shè)計公式來表達(dá)，從而能夠有結(jié)構(gòu)、有標(biāo)準(zhǔn)去設(shè)計一個產(chǎn)品？恰逢第72個兒童節(jié)，本文作者將目光鎖定在了在線英語啟蒙教育這個細(xì)分行業(yè)，提煉出了該行業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計公式。一起來看看吧！

我在閱讀曲卉《硅谷增長黑客實(shí)戰(zhàn)筆記》一書中描述增長模型的時候，讀到了一個對我影響很大的例子。

谷歌廣告一個新到任的產(chǎn)品總監(jiān)在剛來到部門的時候，就問團(tuán)隊：“能用一個公式描述我們部門的生意嗎？”

大家當(dāng)時都愣住了，因為沒有人想過原來部門的生意可以用一個公式來描述。

于是他們整個團(tuán)隊開始不斷總結(jié)、推翻、調(diào)整，最終總結(jié)出了一個利潤增長公式。

而這個公式，不僅清晰明了明確了產(chǎn)品增長的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，還成為了他們的決策工具，任何和公式不沾邊的想法都會拋棄，最終這個公式幫助他們帶來了巨大的增長。

從讀到那個例子開始，我就在反復(fù)思考，產(chǎn)品設(shè)計是否也可以提煉一個設(shè)計公式來表達(dá)，從而讓我們有結(jié)構(gòu)、有標(biāo)準(zhǔn)去設(shè)計一個產(chǎn)品。

我們過去在產(chǎn)品的設(shè)計中，總會遇到這樣的情況，不知道設(shè)計什么功能，什么功能又可以不做。雖然有大量的文章都在講產(chǎn)品設(shè)計，但并沒有建立任何思考和決策的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。

這正是我努力想去做的事情。

在過去兩個月，我分析了丁香醫(yī)生、微信讀書和知識星球。

很多朋友都覺得分析得很詳細(xì)，很完整，但我越來越感覺到當(dāng)我把焦點(diǎn)只關(guān)注到一個產(chǎn)品身上時，往往會忽略他來自哪片森林，成長土壤又是怎樣的，這樣的分析會越來越局限，總結(jié)也會越來越片面。

所以從這期的「設(shè)計大偵探」開始，今后的產(chǎn)品分析將會先從行業(yè)開始入手，通過分析用戶需求，調(diào)研行業(yè)頭部產(chǎn)品，總結(jié)他們設(shè)計規(guī)律，最后再去提煉這個行業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計公式，從而讓我們從一個面到一個點(diǎn)，真正理解這個行業(yè)產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，最終形成一個設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，幫助我們少走彎路，不走錯路，提升產(chǎn)品設(shè)計的成功率。

作為一個有了兩個孩子的產(chǎn)品設(shè)計師，在恰逢第72個兒童節(jié)之日，我把這期的目標(biāo)鎖定在了在線英語啟蒙教育這個細(xì)分行業(yè)。

雖然在線教育行業(yè)遭受了國家雙減的打擊，但如今活躍的在線英語啟蒙產(chǎn)品也并不少，像斑馬、嘰里呱啦、伴魚啟蒙都設(shè)計得非常優(yōu)秀。

其次我也是在線英語啟蒙教育的一個長期用戶，每天都會帶著兩個孩子學(xué)習(xí)。

所以拋開政策的影響，從產(chǎn)品層出發(fā)，為大家?guī)硪粋€全面的在線英語啟蒙教育產(chǎn)品設(shè)計分析專題。

最后考慮到篇幅過長，為了讓大家閱讀更方便，斑馬、嘰里呱啦和伴魚啟蒙的產(chǎn)品分析報告將會單獨(dú)發(fā)布。

一、什么是在線英語啟蒙教育？

1. 在線啟蒙教育的定義

根據(jù)國外專家的研究報道，0-6歲之間是兒童建立包括語言、音樂、邏輯推理等能力的核心階段，《2019年世界發(fā)展報告》中更是提出從三歲開始的社會化和更加正式的早期學(xué)習(xí)是兒童在小學(xué)獲得成功的重要準(zhǔn)備。

所以隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們經(jīng)濟(jì)水平和社會認(rèn)知水平的不斷提高，以及每年至少1000萬新生兒童的出生數(shù)量（數(shù)據(jù)來自億歐智庫），催生了在線啟蒙教育這個適齡兒童每年最少1億人，市場空間巨大的賽道。

2. 在線啟蒙教育的分類

在線啟蒙教育根據(jù)軟件、硬件、通識和專業(yè)可以劃分為家庭啟蒙、教學(xué)啟蒙、智能陪伴和智能培養(yǎng)四個一級分類。

在線教學(xué)啟蒙教育主要針對2-8歲兒童人群，以具體科目或素養(yǎng)為主要內(nèi)容，以課件或直播等形式為主要載體，分為語言類、思維類、素質(zhì)類和科技類4個分類，而語言類啟蒙教育又主要以英語的學(xué)習(xí)為主，這就是本期我們要分析的行業(yè)——在線英語啟蒙教育。

3. 在線英語啟蒙教育的用戶數(shù)

從易觀千帆2022年2月份的數(shù)據(jù)查詢，中小學(xué)類教育的活躍人數(shù)為2億，日活躍用戶人數(shù)3224萬，外語學(xué)習(xí)活躍人數(shù)5902萬，日均活躍人數(shù)956萬，從這兩個數(shù)據(jù)可粗略推測出在線英語啟蒙教育的活躍人數(shù)在1000萬上下，日均活躍人數(shù)在300萬左右。

4. 在線英語啟蒙教育的用戶畫像

在線英語啟蒙教育的核心用戶人群是一線、新一線城市及二三線城市的80、90后年輕父母，年齡在24-35歲之間，有1-2個孩子，文化水平和消費(fèi)能力較高，重視孩子的啟蒙教育。

二、用戶為什么需要在線英語啟蒙教育？

1. 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展促進(jìn)的動機(jī)

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，80、90后的家長們對在線教育的模式已經(jīng)越來越熟悉，甚至他們就是在線教育的重度消費(fèi)者。

在經(jīng)歷了市場和產(chǎn)品的教育，家長們也越來越感到在線教育的便捷優(yōu)勢，一方面可以跳出地域限制享受頂尖的教育資源，另一方面也可以利用碎片化的時間隨時隨地上課。

英語課程學(xué)習(xí)是啟蒙教育中最熱門的課程，家長們對英語的學(xué)習(xí)非常重視，舍得花錢，相比過去由于條件受限只有中文英語老師的教學(xué)，如今對外教資源的英語課程更加渴望。

傳統(tǒng)線下英語啟蒙教育擁有的外教的資源非常少，有外教資源的機(jī)構(gòu)費(fèi)用又比較高，而且只分布在一二線發(fā)達(dá)城市。對于不希望自己的孩子在起跑線就落后的家長們，他們對享有高品質(zhì)的在線英語啟蒙教育產(chǎn)品渴望非常強(qiáng)烈。

2. 傳統(tǒng)英語啟蒙教育無法解決的痛點(diǎn)

1）外教資源稀缺

過去由于條件所限，外教資源不是英語教學(xué)的剛需，但如今家長對孩子英語教學(xué)的外教資源越來越看重，這已經(jīng)成為購買決策的標(biāo)準(zhǔn)之一。

但外教資源還是非常稀缺，而且薪資相比中文老師貴很多，要形成有體系化的外教老師團(tuán)隊非常難，這就很難吸引那些舍得花錢培養(yǎng)兒童英語學(xué)習(xí)的家長用戶群體。

2）可選擇品牌少

因為外教資源團(tuán)隊難以建立，所以國內(nèi)擁有外教講師團(tuán)隊的英語啟蒙教育就少之又少，這導(dǎo)致了家長們的可選擇品牌少。

而傳統(tǒng)啟蒙教育對選址、小區(qū)人流量都有很高的要求，這導(dǎo)致城市覆蓋率不高，難以滿足用戶的需求。

3）傳播形式受限

80、90后的家長們生活節(jié)奏都比較快，夫妻雙方都需要上班，時間靈活度非常低，他們更希望能充分利用碎片化的時間陪伴孩子學(xué)習(xí)。

而傳統(tǒng)英語啟蒙教育機(jī)構(gòu)受限于自身的發(fā)展模式，無法提供更為靈活的傳播形式為家長們解決碎片化時間的痛點(diǎn)。

3. 家長對在線英語啟蒙教育產(chǎn)品的需求

1）講師需求

80、90后家長們對外教資源比較看重，他們更關(guān)注擁有母語優(yōu)勢的英語老師，這對孩子的發(fā)音、學(xué)習(xí)有實(shí)質(zhì)性的幫助。

2）課程需求

課程的設(shè)計要有趣、豐富，畢竟小朋友專注力和耐力有限，如果課程沒有吸引力，對小朋友沒有太大的幫助，家長也會放棄。其次最好要能和小學(xué)的教材接軌，這樣才能讓小朋友和家長堅持下去。

3）金錢需求

80、90后家長們具有較高的消費(fèi)力，他們?yōu)榱撕⒆由岬没ㄥX，但因為是在線聽課形式，也要綜合考慮價格和服務(wù)是否匹配，其次越來越多的家庭有兩個以上的孩子，也會逐漸以性比價高低為決策標(biāo)準(zhǔn)。

4）時間需求

80、90后家長們更喜歡時間靈活、可利用碎片化時間學(xué)習(xí)的課程，這樣才能隨時隨地學(xué)習(xí)，解決傳統(tǒng)傳統(tǒng)啟蒙教育無法解決的痛點(diǎn)。

5）體驗需求

從軟件層面分析，家長們希望產(chǎn)品設(shè)計簡單、學(xué)習(xí)成本低，這樣方便小朋友可以快速上手，其次在服務(wù)層面，他們更關(guān)心有溫度的服務(wù)，對小孩子的學(xué)習(xí)有實(shí)質(zhì)性的幫助。

6）娛樂需求

娛樂是一個興奮性需求，作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的深度習(xí)慣用戶，如果能讓孩子們一邊學(xué)習(xí)一邊娛樂，通過勞逸結(jié)合的形式幫助小朋友成長學(xué)習(xí)，這會非常棒。

4. 小結(jié)

從用戶動機(jī)、痛點(diǎn)和需求分析不難發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展是催生在線英語啟蒙教育的關(guān)鍵，其次80、90后這個核心用戶群是互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)下的主力軍，他們消費(fèi)力強(qiáng)，決策力果敢，不僅積極擁抱線上教學(xué)模式，更是對產(chǎn)品有非常高的要求。

三、在線英語啟蒙教育產(chǎn)品設(shè)計圖譜

1. 產(chǎn)品圖譜

根據(jù)學(xué)科內(nèi)容，在線英語啟蒙教育可以分為兩種類型。

第一種，以斑馬、伴魚啟蒙為代表的綜合學(xué)習(xí)平臺，這類產(chǎn)品除了英語以外，還有閱讀、思維、美術(shù)、音樂等課程。

第二種，以嘰里呱啦、瓜瓜龍啟蒙、流利少兒英語為代表的專業(yè)學(xué)科英語平臺，只提供英語一門學(xué)科的教學(xué)。

2. 課程內(nèi)容

「課程」是在線英語啟蒙教育最核心的內(nèi)容，是品牌實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)最重要的方式，通過適齡人群、課程體系、課程賣點(diǎn)、上課模式、上課形式和收費(fèi)模式等幾個維度的調(diào)研，對整個行業(yè)的課程內(nèi)容進(jìn)行綜合分析對比。

1）適齡人群

多數(shù)產(chǎn)品的服務(wù)人群在2-8歲之間，但也有核心用戶群定位在6-12周歲的產(chǎn)品，比如流利少兒英語和口語星球。

2）課程體系

以斑馬、嘰里呱啦為代表，最普遍的課程設(shè)計模式就是根據(jù)兒童的年齡劃分為一個階梯式成長的體系，兒童隨著年齡的增長學(xué)習(xí)不同的內(nèi)容。

但像口語星球、Lingumi（世界級品牌，2019年進(jìn)入中國市場）這樣擁有全外教資源的產(chǎn)品，會根據(jù)不同的主題設(shè)計課程，比如口語星球的STEAM科學(xué)實(shí)驗課。

伴魚啟蒙更是劍走偏鋒，以創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境為賣點(diǎn)，設(shè)計出一門親子英語學(xué)習(xí)課程。

3）課程賣點(diǎn)

相比線下英語啟蒙教育，在線英語啟蒙教育核心的賣點(diǎn)可以歸納為AI互動場景課、沉浸式學(xué)習(xí)體驗、動畫式互動教學(xué)和班主任全程同步輔導(dǎo)。

其次和傳統(tǒng)英語啟蒙教育不同，課程每周一到周五定時更新，讓小朋友養(yǎng)成堅持學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

4）上課模式

大多數(shù)產(chǎn)品采取學(xué)期制，以班為單位，40-60人居多，每個班設(shè)有一個班主任，一個學(xué)習(xí)群，老師會對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行跟進(jìn)。

5）上課形式

課程均以錄播為主，用戶可隨時播放、回看，但也有直播，比如斑馬、口語星球會每周、每月進(jìn)行直播講課。

6）收費(fèi)模式

一般按學(xué)期、季度或年進(jìn)行收費(fèi)，購買過的課程可以反復(fù)觀看。單套系統(tǒng)課程的價格在1000-4000元之間，其中斑馬的收費(fèi)是最高的。

7）小結(jié)

相比傳統(tǒng)英語啟蒙教育而言，在線上課的形式非常靈活。不僅解決了家長們的三大痛點(diǎn)，而且大大降低了人力成本，課程可以不斷迭代更新，一勞永逸。

不過課程內(nèi)容、賣點(diǎn)、模式都高度同質(zhì)化，這對用戶來說，并不是好事，像伴魚啟蒙這樣創(chuàng)新設(shè)計出親子共同學(xué)習(xí)英語的課程很少。

3. 功能設(shè)計

根據(jù)增長模型，我把整個行業(yè)的功能分為兩類，分別是「內(nèi)容服務(wù)」和「營銷服務(wù)」。

「內(nèi)容服務(wù)」主要幫助產(chǎn)品提高用戶留存率和活躍度，而「營銷服務(wù)」主要幫助產(chǎn)品分享傳播，拉新引流。

1）內(nèi)容服務(wù)

「內(nèi)容服務(wù)」主要是指產(chǎn)品運(yùn)營的相關(guān)功能，主要幫助產(chǎn)品提高用戶留存率，活躍度，以及用戶使用時長，其次通過生產(chǎn)高質(zhì)量的內(nèi)容也是產(chǎn)品拉新引流的主要方式，根據(jù)在線英語啟蒙教育產(chǎn)品常見的功能設(shè)計，把它劃分為「繪本」、「視頻」、「音頻」、「娛樂」和「獎勵」五大類。

A. 繪本

功能價值：

「繪本」是非常傳統(tǒng)的圖文傳播形式，但可以一邊聽一邊讀，再加上具有故事性質(zhì)，深受兒童和家長喜愛。

「繪本」是所有啟蒙產(chǎn)品中必不可少的欄目，成本低、可選擇數(shù)量多，可以有效提升用戶留存率，還能成為商業(yè)變現(xiàn)的新增長點(diǎn)。

設(shè)計形式：

「繪本」的內(nèi)容來源主要分為兩類，第一種是直接購買國內(nèi)外出版社的知名兒童圖畫繪本，時間成本低，但無法避免同質(zhì)化，比如流利少兒英語、口語星球。

第二種是根據(jù)國內(nèi)外經(jīng)典故事，結(jié)合品牌IP形象進(jìn)行二次創(chuàng)作，雖然制作成本高，但具有了品牌基因，比如斑馬，嘰里呱啦甚至把繪本作為一個單獨(dú)的產(chǎn)品打造，推出了呱呱閱讀。

B. 視頻

功能價值：

「視頻」作為兒童最喜歡的傳播方式，是每個產(chǎn)品必不可少的欄目?！敢曨l」就像課后服務(wù)的甜點(diǎn)蛋糕，不僅可以搶奪用戶時間，提高用戶留存率、品牌忠誠度，更能上傳至各大視頻平臺分享傳播，拉新引流，提高品牌知名度。

設(shè)計形式：

「視頻」的內(nèi)容可以分為兩種類型。

第一種是根據(jù)國內(nèi)外知名經(jīng)典著作、童話故事進(jìn)行二次創(chuàng)作，比如呱呱龍的《二十節(jié)氣》、《成語故事》等。

第二種是根據(jù)品牌的卡通形象、課程角色進(jìn)行課外的主題拓展，比如斑馬的《看世界》，每期一個主題，內(nèi)容題材包含旅游景點(diǎn)、各地美食等，全英文的解說，讓小朋友不僅能學(xué)習(xí)英語，還能拓展見識。

C. 音頻

功能價值：

「音頻」是家長們比較喜歡的傳播形式，相比視頻，還能減少兒童觀看電子設(shè)備的時間，對兒童的視力有一定保護(hù)作用。

「音頻」就像家長們每晚哄娃睡覺的電子書，可以給小朋友聽兒歌、聽故事，從而提高用戶留存率，養(yǎng)成使用習(xí)慣，成為忠實(shí)用戶。

設(shè)計形式：

「音頻」制作成本低，內(nèi)容非常豐富，最常見的有兒歌、有聲故事、FM電臺。

斑馬、伴魚啟蒙的有聲故事不僅內(nèi)容豐富，出品極佳，還是產(chǎn)品變現(xiàn)的增長點(diǎn)，用戶只能收聽部分內(nèi)容，精品內(nèi)容需要用戶開通VIP后才能收聽。

D. 娛樂

功能價值：

「娛樂」主要是指課后的一些小游戲，不僅可以幫助孩子勞逸結(jié)合，還可以提高用戶活躍度和留存率，讓孩子徹底喜歡上產(chǎn)品。

設(shè)計形式：

斑馬的「斑馬拍」非常有代表性，這是一個短視頻板塊，官方會發(fā)布一些兒歌、活動挑戰(zhàn)的模板，小朋友和父母可以一起錄制，極大增加了產(chǎn)品的趣味性，創(chuàng)造了親子互動游戲，伴魚啟蒙目前也有短視頻板塊，不過內(nèi)容略少。其次像嘰里呱啦、流利少兒英語也有「口語交流室」、「每日一詞」這樣簡單的AI互動游戲。

E. 獎勵

功能價值：

「獎勵」主要指兒童在學(xué)習(xí)中的一些虛擬獎勵，比如獎狀、勛章等，這可以激勵兒童堅持學(xué)習(xí)，有效提高用戶的活躍度和忠誠度。

設(shè)計形式：

瓜瓜龍的「勛章」很有代表性，共計37個勛章，分為「榮耀時刻」和「里程碑」兩類，在兒童學(xué)習(xí)的不同節(jié)點(diǎn)給與不同的獎勵，激勵兒童堅持努力學(xué)習(xí)。

斑馬的獎勵很創(chuàng)新，他們設(shè)計了「獎狀墻」，以3個單元為最小節(jié)點(diǎn)，給兒童頒發(fā)榮譽(yù)證書，學(xué)期畢業(yè)后還頒發(fā)畢業(yè)證，用戶還可以填入收貨地址領(lǐng)取實(shí)物獎狀，給用戶非常友好的體驗。

小結(jié)：

作為兒童課后拓展的內(nèi)容，內(nèi)容服務(wù)不僅僅是品牌的延伸服務(wù)，還是產(chǎn)品運(yùn)營的關(guān)鍵。通過圖文、視頻、音頻等傳播形式，結(jié)合自身品牌卡通形象、課程角色打造高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容，不僅可以搶奪用戶的時間，提升用戶的忠誠度，更能通過其他平臺分享傳播，拉新引流，提高品牌知名度。

2）營銷服務(wù)

「營銷服務(wù)」主要是指產(chǎn)品營銷推廣的相關(guān)功能，主要幫助產(chǎn)品分享傳播，拉新引流，根據(jù)在線英語啟蒙教育產(chǎn)品常見的營銷功能，把它劃分為「體驗課」、「分享」、「周邊」和「直播」四類。

A. 體驗課

功能價值：

體驗課購買的用戶數(shù)量是所有啟蒙產(chǎn)品最核心增長的指標(biāo)之一，因為這是激活新用戶最關(guān)鍵的一個步驟，用戶購買了體驗課，帶著孩子上課，這就意味著新用戶成為最終購買系統(tǒng)版用戶的概率非常大。所以「體驗課」是新用戶引流激活最重要的方式。

設(shè)計形式：

作為一個引流課程產(chǎn)品，充分運(yùn)用了互惠原則，單價低，福利多，側(cè)重新用戶的激活。

伴魚啟蒙的體驗課新用戶只需要支付1元錢即可享受2周的課程，而最高的斑馬也不過29元。體驗課的課程和系統(tǒng)版課程一樣，一般體驗周期為一周，班主任全程伴學(xué)，還贈送眾多精美的周邊產(chǎn)品，如點(diǎn)讀筆、繪本等。

B. 分享

功能價值：

分享是最普遍的營銷方式，主要以邀請好友購買體驗課贏取積分、返利為主，吸引用戶分享傳播、拉新引流。

設(shè)計形式：

在線英語啟蒙教育產(chǎn)品的營銷方式其實(shí)比較單一，主要以邀請好友購買體驗課、系統(tǒng)課為主，好友如果購買課程以后，用戶可以獲得諸如鉆石、積分、現(xiàn)金的返現(xiàn)。

這其中，斑馬的營銷方式較為豐富，不僅有邀請好友，還有周周分享和組隊領(lǐng)禮。

其次嘰里呱啦還設(shè)計了會員推廣體系，達(dá)到一定條件的用戶可升級為推廣大使。

C. 周邊

功能價值：

「周邊」就是根據(jù)自身的卡通形象設(shè)計生產(chǎn)實(shí)物產(chǎn)品，比如點(diǎn)讀筆、玩具、繪本、學(xué)習(xí)機(jī)等，依靠精美的設(shè)計和用戶認(rèn)可度，不僅可以進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)，還能激發(fā)用戶的口碑傳播，為產(chǎn)品拉新。

設(shè)計形式：

通過打造高顏值的周邊實(shí)物產(chǎn)品，能贏得很多年輕媽媽的喜愛，用戶可以選擇花費(fèi)購買，也可以通過積分兌換，而積分又需要孩子每天堅持學(xué)習(xí)或家長邀請分享等方式才能獲得，這就能形成一個小閉環(huán)，讓家長和孩子都努力堅持。

D. 直播

功能價值：

直播作為當(dāng)下最流行、最受歡迎的傳播方式，可以充分提高用戶活躍度和留存率，還能引流拉新。

設(shè)計形式：

目前在線英語啟蒙教育產(chǎn)品中，只有斑馬正在嘗試直播運(yùn)營推廣。當(dāng)新用戶下載注冊進(jìn)入以后，直播主要以新用戶的體驗課程購買為主，而面對系統(tǒng)版用戶，斑馬結(jié)合節(jié)假日等主題不定期為孩子提供更有趣的課程形式。

小結(jié)：

整個行業(yè)的營銷方式略為傳統(tǒng)，更多以口碑營銷為主，鼓勵老用戶推薦新用戶。其次作為當(dāng)下最流行和最受歡迎的傳播方式，目前利用直播營銷的產(chǎn)品也只有斑馬。對整個行業(yè)來說，營銷方式是否應(yīng)該嘗試創(chuàng)新突破，值得深思。

4. 總結(jié)

從生命周期觀察，在線英語啟蒙教育行業(yè)是一個新興行業(yè)，正在進(jìn)入行業(yè)生命周期的增長期，整個行業(yè)還在設(shè)計探索。

但從國家政策來看，這個行業(yè)又像提前進(jìn)入了衰退期，整個行業(yè)還在運(yùn)營的產(chǎn)品并不多，也因為行業(yè)有較高的門檻。

其次從商業(yè)模式觀察，當(dāng)前行業(yè)的變現(xiàn)方式略顯單一，主要還是靠課程的銷售，而課程的內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，需要尋找新的突破點(diǎn)。

最后從產(chǎn)品設(shè)計觀察，內(nèi)容運(yùn)營設(shè)計很關(guān)鍵，不僅可以搶奪用戶的時間，提升用戶的忠誠度，探尋新的贏利點(diǎn)，更能通過其他平臺分享傳播，拉新引流，提高品牌知名度。

四、在線英語啟蒙教育的產(chǎn)品設(shè)計公式

1. 產(chǎn)品設(shè)計公式

在線英語啟蒙教育產(chǎn)品=高質(zhì)量的課程設(shè)計*精細(xì)化的社群運(yùn)營*高顏值的IP拓展

1）高質(zhì)量的課程設(shè)計

課程作為在線英語啟蒙教育產(chǎn)品的核心，是真正能決定用戶是否購買、使用和續(xù)費(fèi)的關(guān)鍵，所以能否打造一個高品質(zhì)課程內(nèi)容的教研團(tuán)隊至關(guān)重要。

其次外教資源也非常剛需，幾乎所有在線英語啟蒙教育產(chǎn)品的講師均來自國外，80、90后的家長們更關(guān)注擁有母語優(yōu)勢的英語老師。

最后在課程的設(shè)計上，在行業(yè)已經(jīng)高度同質(zhì)化的情況下，入局較晚的品牌更需要創(chuàng)新。

2）精細(xì)化的社群運(yùn)營

在用戶拓客成本越來越高昂的今天，一個產(chǎn)品的用戶生命周期越長，終身消費(fèi)價值越高，這樣的產(chǎn)品才能稱為好產(chǎn)品。

社群運(yùn)營是在線啟蒙教育產(chǎn)品最普遍的用戶運(yùn)營方式，班主任和助教要努力提供精細(xì)化的伴讀服務(wù)，讓孩子學(xué)習(xí)有提升、家長有動力，這樣才能保證課程的續(xù)費(fèi)率，降低用戶的流失率。

3）高顏值的IP拓展

從消費(fèi)者角度分析，年輕媽媽作為最終課程購買決策者，這是一個比較感性的用戶群體，對于品牌的認(rèn)可度需要從多方面感知，所以品牌的IP拓展特別重要，這也是為什么啟蒙教育產(chǎn)品的周邊甚至成為新的商業(yè)變現(xiàn)增長點(diǎn)。

其次，通過IP拓展打造的視頻、音頻、繪本等內(nèi)容，不僅可以提升用戶忠誠度還可以提高品牌知名度，創(chuàng)造更大的商業(yè)想象空間。

2. 如何運(yùn)用產(chǎn)品設(shè)計公式？

通過思維導(dǎo)圖，把每一個部分的內(nèi)容分解到最小顆粒度，比如繪本，它可以從國外引進(jìn)也可以二次加工，國外引進(jìn)又可以根據(jù)出版社、故事類型、繪畫風(fēng)格等維度進(jìn)行劃分，你只需要把每一個影響父級內(nèi)容的子級列出來，最后形成一個具象化的工作或任務(wù)，你就對整個產(chǎn)品設(shè)計的內(nèi)容了如指掌。

3. 產(chǎn)品設(shè)計競品分析模型工具

通過《在線英語啟蒙教育產(chǎn)品設(shè)計競品分析模型工具》，你只需要把你的產(chǎn)品對應(yīng)信息填入，就能和其他產(chǎn)品進(jìn)行綜合的對比，從而獲取自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢。

五、寫在后面的話

世界上最偉大的廣告大師克勞德·霍普金斯在他的《文案神經(jīng)》里面有這么一段話——廣告標(biāo)題的目的就是挑選出對產(chǎn)品感興趣的人，故弄玄虛的標(biāo)題可以吸引來數(shù)倍的關(guān)注，但這些人并不是對你產(chǎn)品感興趣的人，而真正需要你產(chǎn)品的用戶卻會和你插肩而過。

所以如果你讀到了這里，我相信一定是這篇分析的內(nèi)容吸引了你，但是我的分析可能還很淺顯，也不夠全面，如果你有更好的見解，歡迎你的指正，讓我們不斷優(yōu)化這個行業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計公式，形成一個設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，從而讓這個行業(yè)的從業(yè)者、未來入局者少走彎路，提升產(chǎn)品設(shè)計的成功率。

參考文獻(xiàn)

易觀千帆 – 兒童教育/中小學(xué)類教育/外語學(xué)習(xí)行業(yè)數(shù)據(jù)分析

2020-2025年中國在線啟蒙教育行業(yè)市場細(xì)分策略研究報告

斑馬AI：啟蒙英語APP競品分析（偏運(yùn)營）-大象象zww

本文由 @廖爾摩斯丨設(shè)計大偵探 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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