支付寶再次“出手”,超級APP都開始“瘦身”了?

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編輯導語:隨著用戶對簡潔頁面的需求越來愈大,大廠應用們也開始逐漸進行“瘦身”管理,比如近來支付寶便支持用戶管理編輯APP首頁欄目。除了前面說的用戶需求,為什么APP們逐漸走向“瘦身”?不妨來看看作者的解讀。

此前,支付寶一度希望擺脫自己作為“支付工具”的定位,并且在諸如社交、內容等領域的不斷嘗試,可謂是屢敗屢戰(zhàn)、屢戰(zhàn)屢敗。事實上就在不久前,支付寶APP的首頁還保持著下滑“根本拉不到底”的狀態(tài),連續(xù)滑動后還能看到“支付寶地下室”等功能。

支付寶再次“出手”,超級APP都開始“瘦身”了?

不過值得注意的是,如今支付寶APP首頁的“推薦欄推薦”、“應用動態(tài)提醒”、“活動推薦”、“首頁欄目卡片”,已經全部開放編輯。

簡單來說,首頁中除了上方的收付款、出行、卡包、掃一掃等基礎功能,以及九宮格板塊不能隱藏外,其他用戶均可刪除。并且在關閉了所有的推薦、提醒后,支付寶APP宛若回到了最初的樣子,界面簡潔、功能也更加一目了然。

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但在此之前,用戶如果想要實現(xiàn)這一點,只能選擇另辟蹊徑在支付寶中打開“長輩模式”,或是使用支付寶長輩版。而在支付寶APP上發(fā)生的這些變化,不免讓人感到意外,畢竟在過去的十余年時間里,各大APP幾乎都是在不斷增加功能/服務,試圖滿足用戶的幾乎所有需求。

但是集支付、社交、電商、內容,甚至是游戲于一身的平臺,同時也意味著體積動輒數百兆、令用戶無所適從的臃腫、廣告的無孔不入,以及逐漸形成的孤島,而目的無疑則是將用戶“困在”一個APP內。

雖然無從得知用戶對于這類“超級應用”的態(tài)度如何,但至少有一部分崇尚簡潔的用戶會對不斷加入、卻又用不上的功能,抱有排斥心理。然而站在技術的角度來說,加上類似支付寶這樣的“開啟/關閉”功能,真的就很難嗎?

其實早在2013年,諸多互聯(lián)網公司就已注意到與“超級應用”相比更加輕量化的嘗試,不過當時通常是以這類APP為基礎,構建輕應用生態(tài)。雖然最初由百度提出“無需下載、即搜即用”的輕應用概念,并沒有讓其在這一方面有所建樹,但卻在微信小程序,以及此前手機廠商成立的快應用聯(lián)盟中得以展現(xiàn)。

支付寶再次“出手”,超級APP都開始“瘦身”了?

而在小程序之外,各大互聯(lián)網公司也陸續(xù)推出了名為極速版的產品,諸如抖音火山版、今日頭條極速版、百度極速版、愛奇藝極速版等等所謂“輕量”的版本。與普通版本的APP相比,輕量版往往在安裝包體積上有著明顯的縮小,但其并不等于“精簡功能”,而是以“節(jié)約資源、運行更快、對設備本身負擔更輕、打擾更少”為重點。日前在我們三易生活對極速版應用的測試結果中顯示,諸多“極速版”其實名不副實。

支付寶再次“出手”,超級APP都開始“瘦身”了?

但正如QuestMobile發(fā)布的相關研究報告所說的那樣,“極速版”應用的應運而生,一方面對準更加垂直細分的人群、提升用戶體驗,另一方面可以有不一樣的玩法來吸引下沉用戶、助力企業(yè)爭奪流量。那么,究竟哪一點才是互聯(lián)網廠商的“心之所向”呢。

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更為重要的是,即使小程序如今已足夠成熟、極速版也層出不窮,普通版APP的功能卻是愈發(fā)冗雜,任用戶詬病也“巋然不動”。

支付寶再次“出手”,超級APP都開始“瘦身”了?

因此在支付寶這一超級APP率先開始做減法的時候,反倒在市場上顯得異常突出。雖然其中也有監(jiān)管部門自去年開啟的一系列APP整治行動,對從開屏彈窗廣告到個人數據保護等都做出了要求要求,但另一部分的原因,或許也是由于整個行業(yè)所面臨的增長放緩之勢。

如今各大應用已不能再以“用戶增長”為首要目標,而是回到以用戶體驗為基礎的“用戶留存”上。

支付寶再次“出手”,超級APP都開始“瘦身”了?

不僅諸如微信、支付寶等超級應用,都開始陸續(xù)支持用戶對“首頁”或“發(fā)現(xiàn)頁”進行管理、諸如網易云音樂等APP,也開始能夠對底部導航自定義,以及對賬號頁進行相關管理了。顯然,如今越來越多APP都給了用戶更多的選擇權,甚至可以做到只保留核心功能。

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并且除了在APP上做減法,目前一些互聯(lián)網公司也開始在自家生態(tài)中,將超極APP內的非核心功能拆分為一個新的應用。比如,日前網易云音樂推出的社交平臺“MUS”、微博針對超話社區(qū)推出的“星球”,以及抖音在音樂、電商領域分別推出的“汽水音樂”、“抖音盒子”等。但其共同點都是會依托于原本的APP、并實現(xiàn)數據互通,以降低用戶熟悉新產品門檻的同時,提供更好的使用體驗。

支付寶再次“出手”,超級APP都開始“瘦身”了?

盡管目前在支付寶、淘寶中依舊可以找到“淘票票”等票務預訂入口,但打開淘票票應用,不難發(fā)現(xiàn)其同樣也在進行更多功能方面的更新,比如觀影時光、淘麥VIP票根紀念冊等。而對于88VIP用戶來說,包括淘麥VIP、優(yōu)酷VIP等單一應用的會員服務也正在不斷提升。

隨著市場中該滿足的需求、該挖掘的用戶似乎都將接近極限,或許也到了各大超級應用“返璞歸真”的階段。

有趣的是,日前馬斯克在與推特員工的溝通中卻表達了“向微信學習”的核心思想,據他指出,推特應該具有更多實用性功能才能增加用戶、并加強與用戶之間的互動,確?!叭藗儷@得足夠的娛樂和信息”。事實上在海外市場,尤其是東南亞,諸如Truecaller、Grab、Paytm等與阿里、騰訊有著千絲萬縷聯(lián)系的新興互聯(lián)網公司,以及曾在中國市場短暫停留的Uber,儼然都在朝著超級APP不斷前行。

支付寶再次“出手”,超級APP都開始“瘦身”了?

這或許也說明了,基于國內龐大的網民群體以及更為繁雜的細分需求,超級應用的出現(xiàn)也曾為用戶提供了便利。但隨著所處發(fā)展階段的不同,如今超級應用也需要開始逐步解決此前的頑疾,為用戶提供更好的使用體驗,以在存量用戶的爭奪中獲得更多優(yōu)勢。

【本文圖片來自網絡】

 

作者:三易菌;微信公眾號:三易生活(ID:IT-3eLife)

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題圖來自Pexels,基于CC0協(xié)議

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  1. 支付寶可以自定義就好了。比如讓用戶可以選擇更多的理財板塊和咨詢知識。。

    來自廣東 回復
  2. 簡化后的支付寶看起來更舒服了,本身也就是個支付軟件,簡介最好

    回復
  3. 我最喜歡微信的界面,重點突出,功能實用又齊全,支付寶的界面就有點花,多是我不常用的功能,很多信息夾雜著沒有主次之分,就不太喜歡

    來自廣東 回復
  4. 我喜歡這樣,我甚至希望最后就只留下比較實用的功能就行,別的都是浪費

    來自云南 回復
  5. 很多功能其實真的沒必要,還是簡潔實用為主,會比較好

    來自云南 回復
  6. 記得最開始的手機內存256M,現(xiàn)在呢手機內存256G……還有1T的

    來自上海 回復
  7. 咱就是一個大支持,功能多的讓人眼花繚亂,但我根本用不著

    來自廣東 回復
  8. 挺好的,之前有事要下載QQ,花里胡哨的功能給我整懵了,還好有個簡潔模式

    來自廣東 回復
  9. 這是一個循環(huán)嗎,從簡到繁,又從繁到簡,反正少了就開始往多,多了就開始往少

    來自廣東 回復
  10. 哈哈哈哈,APP再不瘦身我就要選擇刪除他們了,真的是感覺需要的軟件越來越多,內存越來越少了。

    來自河南 回復