支付寶再次“出手”,超級APP都開始“瘦身”了?
編輯導語:隨著用戶對簡潔頁面的需求越來愈大,大廠應用們也開始逐漸進行“瘦身”管理,比如近來支付寶便支持用戶管理編輯APP首頁欄目。除了前面說的用戶需求,為什么APP們逐漸走向“瘦身”?不妨來看看作者的解讀。
此前,支付寶一度希望擺脫自己作為“支付工具”的定位,并且在諸如社交、內容等領域的不斷嘗試,可謂是屢敗屢戰(zhàn)、屢戰(zhàn)屢敗。事實上就在不久前,支付寶APP的首頁還保持著下滑“根本拉不到底”的狀態(tài),連續(xù)滑動后還能看到“支付寶地下室”等功能。
不過值得注意的是,如今支付寶APP首頁的“推薦欄推薦”、“應用動態(tài)提醒”、“活動推薦”、“首頁欄目卡片”,已經全部開放編輯。
簡單來說,首頁中除了上方的收付款、出行、卡包、掃一掃等基礎功能,以及九宮格板塊不能隱藏外,其他用戶均可刪除。并且在關閉了所有的推薦、提醒后,支付寶APP宛若回到了最初的樣子,界面簡潔、功能也更加一目了然。
但在此之前,用戶如果想要實現(xiàn)這一點,只能選擇另辟蹊徑在支付寶中打開“長輩模式”,或是使用支付寶長輩版。而在支付寶APP上發(fā)生的這些變化,不免讓人感到意外,畢竟在過去的十余年時間里,各大APP幾乎都是在不斷增加功能/服務,試圖滿足用戶的幾乎所有需求。
但是集支付、社交、電商、內容,甚至是游戲于一身的平臺,同時也意味著體積動輒數百兆、令用戶無所適從的臃腫、廣告的無孔不入,以及逐漸形成的孤島,而目的無疑則是將用戶“困在”一個APP內。
雖然無從得知用戶對于這類“超級應用”的態(tài)度如何,但至少有一部分崇尚簡潔的用戶會對不斷加入、卻又用不上的功能,抱有排斥心理。然而站在技術的角度來說,加上類似支付寶這樣的“開啟/關閉”功能,真的就很難嗎?
其實早在2013年,諸多互聯(lián)網公司就已注意到與“超級應用”相比更加輕量化的嘗試,不過當時通常是以這類APP為基礎,構建輕應用生態(tài)。雖然最初由百度提出“無需下載、即搜即用”的輕應用概念,并沒有讓其在這一方面有所建樹,但卻在微信小程序,以及此前手機廠商成立的快應用聯(lián)盟中得以展現(xiàn)。
而在小程序之外,各大互聯(lián)網公司也陸續(xù)推出了名為極速版的產品,諸如抖音火山版、今日頭條極速版、百度極速版、愛奇藝極速版等等所謂“輕量”的版本。與普通版本的APP相比,輕量版往往在安裝包體積上有著明顯的縮小,但其并不等于“精簡功能”,而是以“節(jié)約資源、運行更快、對設備本身負擔更輕、打擾更少”為重點。日前在我們三易生活對極速版應用的測試結果中顯示,諸多“極速版”其實名不副實。
但正如QuestMobile發(fā)布的相關研究報告所說的那樣,“極速版”應用的應運而生,一方面對準更加垂直細分的人群、提升用戶體驗,另一方面可以有不一樣的玩法來吸引下沉用戶、助力企業(yè)爭奪流量。那么,究竟哪一點才是互聯(lián)網廠商的“心之所向”呢。
更為重要的是,即使小程序如今已足夠成熟、極速版也層出不窮,普通版APP的功能卻是愈發(fā)冗雜,任用戶詬病也“巋然不動”。
因此在支付寶這一超級APP率先開始做減法的時候,反倒在市場上顯得異常突出。雖然其中也有監(jiān)管部門自去年開啟的一系列APP整治行動,對從開屏彈窗廣告到個人數據保護等都做出了要求要求,但另一部分的原因,或許也是由于整個行業(yè)所面臨的增長放緩之勢。
如今各大應用已不能再以“用戶增長”為首要目標,而是回到以用戶體驗為基礎的“用戶留存”上。
不僅諸如微信、支付寶等超級應用,都開始陸續(xù)支持用戶對“首頁”或“發(fā)現(xiàn)頁”進行管理、諸如網易云音樂等APP,也開始能夠對底部導航自定義,以及對賬號頁進行相關管理了。顯然,如今越來越多APP都給了用戶更多的選擇權,甚至可以做到只保留核心功能。
并且除了在APP上做減法,目前一些互聯(lián)網公司也開始在自家生態(tài)中,將超極APP內的非核心功能拆分為一個新的應用。比如,日前網易云音樂推出的社交平臺“MUS”、微博針對超話社區(qū)推出的“星球”,以及抖音在音樂、電商領域分別推出的“汽水音樂”、“抖音盒子”等。但其共同點都是會依托于原本的APP、并實現(xiàn)數據互通,以降低用戶熟悉新產品門檻的同時,提供更好的使用體驗。
盡管目前在支付寶、淘寶中依舊可以找到“淘票票”等票務預訂入口,但打開淘票票應用,不難發(fā)現(xiàn)其同樣也在進行更多功能方面的更新,比如觀影時光、淘麥VIP票根紀念冊等。而對于88VIP用戶來說,包括淘麥VIP、優(yōu)酷VIP等單一應用的會員服務也正在不斷提升。
隨著市場中該滿足的需求、該挖掘的用戶似乎都將接近極限,或許也到了各大超級應用“返璞歸真”的階段。
有趣的是,日前馬斯克在與推特員工的溝通中卻表達了“向微信學習”的核心思想,據他指出,推特應該具有更多實用性功能才能增加用戶、并加強與用戶之間的互動,確?!叭藗儷@得足夠的娛樂和信息”。事實上在海外市場,尤其是東南亞,諸如Truecaller、Grab、Paytm等與阿里、騰訊有著千絲萬縷聯(lián)系的新興互聯(lián)網公司,以及曾在中國市場短暫停留的Uber,儼然都在朝著超級APP不斷前行。
這或許也說明了,基于國內龐大的網民群體以及更為繁雜的細分需求,超級應用的出現(xiàn)也曾為用戶提供了便利。但隨著所處發(fā)展階段的不同,如今超級應用也需要開始逐步解決此前的頑疾,為用戶提供更好的使用體驗,以在存量用戶的爭奪中獲得更多優(yōu)勢。
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作者:三易菌;微信公眾號:三易生活(ID:IT-3eLife)
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支付寶可以自定義就好了。比如讓用戶可以選擇更多的理財板塊和咨詢知識。。
簡化后的支付寶看起來更舒服了,本身也就是個支付軟件,簡介最好
我最喜歡微信的界面,重點突出,功能實用又齊全,支付寶的界面就有點花,多是我不常用的功能,很多信息夾雜著沒有主次之分,就不太喜歡
我喜歡這樣,我甚至希望最后就只留下比較實用的功能就行,別的都是浪費
很多功能其實真的沒必要,還是簡潔實用為主,會比較好
記得最開始的手機內存256M,現(xiàn)在呢手機內存256G……還有1T的
咱就是一個大支持,功能多的讓人眼花繚亂,但我根本用不著
挺好的,之前有事要下載QQ,花里胡哨的功能給我整懵了,還好有個簡潔模式
這是一個循環(huán)嗎,從簡到繁,又從繁到簡,反正少了就開始往多,多了就開始往少
哈哈哈哈,APP再不瘦身我就要選擇刪除他們了,真的是感覺需要的軟件越來越多,內存越來越少了。