編輯導(dǎo)語：商業(yè)模式和商業(yè)計劃中的產(chǎn)品決策被認為是十分重要的存在，本文作者將營銷、運營和產(chǎn)品進行系統(tǒng)的整合后規(guī)劃設(shè)計進行分享，希望對此感興趣的小伙伴從中獲得經(jīng)驗。

“產(chǎn)品是服務(wù)商業(yè)模式？還是服務(wù)商業(yè)計劃？”這是前段時間在和一個擁有多年產(chǎn)品經(jīng)驗的朋友探討的話題。

“需要有這樣的疑問嗎？產(chǎn)品不就是服務(wù)于商業(yè)模式的嗎！”

相信很多做產(chǎn)品的朋友都會發(fā)出這樣的感嘆。但是事實真的如此嗎？還是很多朋友都進入了一個“商業(yè)模式=商業(yè)計劃”的怪圈？

一、什么是商業(yè)模式？

商業(yè)模式：企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)的部門之間、乃至與顧客之間、與渠道之間都存在各種各樣的交易關(guān)系和連結(jié)方式稱之為商業(yè)模式。（百度百科釋義）

簡單點就是京東開了個商城在網(wǎng)上賣東西賺錢，B2C就是京東的商業(yè)模式；淘寶的商業(yè)模式就是搭個平臺讓賣家來開店，買家來消費，在交易的過程中賺錢，C2C就是淘寶的商業(yè)模式。

二、什么是商業(yè)計劃？

商業(yè)計劃是指在戰(zhàn)略導(dǎo)向下通過確定的商業(yè)模式實現(xiàn)階段性戰(zhàn)略目標的一切計劃和行動方案。（百度百科釋義）

簡單點就是實現(xiàn)商業(yè)模式的過程，每個階段、每一步該怎么發(fā)展，分階段分步驟行進最終實現(xiàn)商業(yè)模式的過程。

回到原話題，如果產(chǎn)品服務(wù)京東的商業(yè)模式就是設(shè)計一個B2C商城的產(chǎn)品就可以了，淘寶就是設(shè)計一個C2C產(chǎn)品就可以了，反問一句誰還記得拍拍？誰還記得紅孩子？誰還記得那些曾經(jīng)盛極一時現(xiàn)在銷聲匿跡的B2C和C2C商城呢？一樣的商業(yè)模式卻走向了不一樣的結(jié)果。

如果產(chǎn)品服務(wù)于商業(yè)模式，按照商業(yè)模式設(shè)計一個完全體的產(chǎn)品，但是產(chǎn)品設(shè)計出來了真的就能實現(xiàn)商業(yè)成功？這是不確定的，因為實現(xiàn)一個商業(yè)模式的成功是需要一個過程的，所以說產(chǎn)品服務(wù)于商業(yè)模式是個偽命題，產(chǎn)品發(fā)展的最終結(jié)果可以是商業(yè)模式，但是發(fā)展的過程還是要服務(wù)于商業(yè)計劃，簡單一點就是商業(yè)模式是目的地，但是腳下的路該怎么走卻是商業(yè)計劃，簡單點就是目的地是A點，是坐火車去、步行去、騎行去還是坐飛機去，亦或者先到B點、C點、D點之后再去A點，這些是商業(yè)計劃，產(chǎn)品就是決策過程中交通工具、行走計劃的設(shè)計，所以說產(chǎn)品是服務(wù)于商業(yè)計劃的。

三、產(chǎn)品服務(wù)于商業(yè)計劃，那么產(chǎn)品該如何更好地服務(wù)于商業(yè)計劃呢？

要想實現(xiàn)一個商業(yè)模式的成功，就必須要規(guī)劃好每一步，逐步完成既定商業(yè)計劃，這樣才能距離商業(yè)模式的成功更進一步，所以不同商業(yè)階段要有不同的商業(yè)計劃，配合適合的產(chǎn)品和產(chǎn)品策略實現(xiàn)商業(yè)計劃的階段性成功，這樣才能真正實現(xiàn)商業(yè)模式的成功。

1. 第一階段：設(shè)想階段，設(shè)計商業(yè)模式完全體，規(guī)劃設(shè)計商業(yè)計劃發(fā)展的階段

商業(yè)模式產(chǎn)品的完全體是在邏輯上驗證商業(yè)模式的可行性，同時也是做商業(yè)計劃的關(guān)鍵，當(dāng)然這個階段沒必要將完整的商業(yè)模式產(chǎn)品設(shè)計出來，在這里僅將基于商業(yè)模式設(shè)計的產(chǎn)品規(guī)劃框架設(shè)計完成即可。

商業(yè)模式設(shè)計的產(chǎn)品框架需要包含商業(yè)邏輯的交易雙方及其產(chǎn)品規(guī)劃，商業(yè)閉環(huán)邏輯及產(chǎn)品規(guī)劃，商業(yè)模式運營方及其產(chǎn)品規(guī)劃，基于商業(yè)模式的核心功能及產(chǎn)品規(guī)劃等等，根據(jù)以上信息規(guī)劃設(shè)計商業(yè)計劃，也就是基于完全體的商業(yè)模式產(chǎn)品分階段規(guī)劃產(chǎn)品設(shè)計。

2. 第二階段：活命階段，基于資本邏輯、冷啟動邏輯和技術(shù)邏輯的1.0版本的產(chǎn)品規(guī)劃

資本邏輯，簡單點就是這個階段規(guī)劃的產(chǎn)品主要是面對投資人“需求”，這個需求指的是投資人希望看到什么，他們認為哪些對他們有價值的商業(yè)邏輯和信息，例如投資人希望看到走通的商業(yè)邏輯，那就需要將商業(yè)邏輯設(shè)計的更清晰更短；投資人希望看到消費數(shù)據(jù)，那么就按照消費能力規(guī)劃設(shè)計產(chǎn)品。

冷啟動邏輯，任何一個商業(yè)模式希望活下來第一步很關(guān)鍵，因為這一步不僅僅是投資人想看到的也是整個商業(yè)模式是否能夠走通的關(guān)鍵，哪怕僅僅是打通了一個點，例如：如果商業(yè)模式是B2B2C，那么我們第一個環(huán)節(jié)就要思考是先打通C還是先打通B，這個時候就要分析打通B的難易程度，打通C的難易程度，還需要分析企業(yè)調(diào)動資源的能力，所以根據(jù)冷啟動或者叫從0到1的模式規(guī)劃設(shè)計產(chǎn)品。

技術(shù)邏輯，主要指的是開發(fā)的難易程度和周期，因為需要快速上線綜合資本邏輯和冷啟動邏輯后需要考慮的就是技術(shù)開發(fā)邏輯了，一個原則在保證前兩個邏輯的基礎(chǔ)上開發(fā)的越快越穩(wěn)定越好。

資本邏輯產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計和冷啟動產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計的核心都是先活下來，很多優(yōu)秀的商業(yè)模式都死在了第一階段的產(chǎn)品規(guī)劃上，所以第一階段的產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計需要解決活命的問題。

3. 第三階段：發(fā)展階段，基于用戶體驗邏輯、功能衍生邏輯和70%商業(yè)模式邏輯的2.0版本的產(chǎn)品規(guī)劃

用戶體驗邏輯，第一階段為了驗證商業(yè)模式和開發(fā)進度可能會損失一些用戶體驗功能的規(guī)劃設(shè)計，其次產(chǎn)品運營一段時間后會回收大量的用戶反饋，基于這些反饋對產(chǎn)品進行修改和升級將有助于商業(yè)模式的良性發(fā)展。

功能衍生邏輯，這里主要指的是在驗證商業(yè)模式和保命階段過程中發(fā)現(xiàn)更有利于商業(yè)模式展開的衍生功能，其次是挖掘競品和行業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)品的設(shè)計，這樣才能讓產(chǎn)品在運作的過程中不掉隊，未來才會有發(fā)展的動力。

70%商業(yè)模式邏輯，完全體的商業(yè)模式產(chǎn)品是個很龐大的，但是在發(fā)展階段切勿因為前期走通了商業(yè)模式，有了資本的加持就忘乎所以的追求完全體，其實這一階段維系不了，在后期也會很難發(fā)展，所以發(fā)展階段追求的是平穩(wěn)。

這一階段需要的是穩(wěn)定的發(fā)展，求穩(wěn)不求全，全作為后續(xù)發(fā)展的愿景，其實也是融資的一種策略，資本追逐穩(wěn)定有未來的商業(yè)模式，所以把愿景+穩(wěn)定的發(fā)展作價才能更吸引投資人拿到更多的資本。

4. 第四階段：爆發(fā)階段，100%完全體邏輯、數(shù)據(jù)爆發(fā)邏輯和商業(yè)模式衍生邏輯的3.0版本產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計

100%完全體邏輯，經(jīng)歷了保命階段和發(fā)展階段，這個時候用愿景收獲的資本加持完全有能力實現(xiàn)完全體邏輯，因為這個階段如果不快速完成完整的商業(yè)模式設(shè)計，競品就會根據(jù)前期發(fā)展的碎片化信息預(yù)知你的完全體商業(yè)模式，所以這個階段務(wù)必完成完全體邏輯，給資本以滿意的答復(fù)。

數(shù)據(jù)爆發(fā)邏輯，歷經(jīng)初創(chuàng)和發(fā)展階段都能維持穩(wěn)定，就必須要做好數(shù)據(jù)爆發(fā)的情況，因為經(jīng)過兩個階段依然活動很好的商業(yè)模式是會被市場認可的，沉寂階段也將消失，所以這個階段做好數(shù)據(jù)爆發(fā)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計。

商業(yè)模式衍生邏輯，當(dāng)完全體商業(yè)模式規(guī)劃設(shè)計完成之后需要再創(chuàng)造更多的愿景吸引資本方，因為數(shù)據(jù)爆發(fā)階段需要更多資本的加持才能建立真正屬于自己的時代。

這一階段可以說是讓行業(yè)、競品認識自己追趕自己的階段，把自己的商業(yè)模式打造成標桿或者寡頭，同時更需要資本的加持才能立于不敗之地。

5. 第五階段：守業(yè)（持續(xù)爆發(fā)）階段，功能完善邏輯、營銷邏輯、商業(yè)模式衍生邏輯&潛在價值挖掘邏輯的后3.0版本設(shè)計

功能完善邏輯，在數(shù)據(jù)爆發(fā)階段需要完善功能邏輯，因為前面為了追求活命、發(fā)展和爆發(fā)階段，如果想繼續(xù)維持爆發(fā)就需要對產(chǎn)品的功能邏輯進行優(yōu)化和完善，能用系統(tǒng)解決的就降低人工投入，因為人工是最大的成本，這個階段也是資金最充裕的階段完全有能力完善功能。

營銷邏輯，首先營銷是最耗費資本的，當(dāng)經(jīng)歷了前面三個階段的高額營銷投入后，營銷投入將趨近于平緩，這個階段需要做的就是在有限的投入下如何實現(xiàn)營銷成本的降低和營銷效果的增長。其次是數(shù)據(jù)營銷和多種營銷產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計階段，例如積分產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計、CRM營銷系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計等，當(dāng)然營銷邏輯在第三和第四階段也可以考慮，但是往往會受限于資本的投入而困難重重，穩(wěn)定高速發(fā)展階段絕大部分企業(yè)是盈利的，用這部分資金投入更順暢也不用擔(dān)心因為融資而流失股權(quán)。

商業(yè)模式衍生邏輯，數(shù)據(jù)的積累和長期發(fā)展所發(fā)現(xiàn)的問題進行商業(yè)模式的衍生產(chǎn)品設(shè)計，例如支付寶就是淘寶在長期發(fā)展的過程中解決支付問題的商業(yè)模式衍生產(chǎn)品，在這里衍生的產(chǎn)品有的時候另起爐灶規(guī)劃設(shè)計的，主要還是前期發(fā)展積累下來的資源決定的。

潛在價值挖掘邏輯，商業(yè)模式的成熟積累了大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的潛在價值挖掘好壞直接決定著企業(yè)是否能夠繼續(xù)高速發(fā)展，其次是數(shù)據(jù)潛在價值挖掘要比拉新成本低很多，也能平衡在獲取這些資源過程中的成本投入。

為什么這一階段叫后3.0版本設(shè)計階段呢？因為當(dāng)商業(yè)模式完全體的產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計完畢后任何改進都很難是革命性的，只能在3.0版本上進行產(chǎn)品設(shè)計以滿足商業(yè)模式的持續(xù)高速增長，當(dāng)增長到一定程度會進入瓶頸期，這個時候就需要潛在價值挖掘能力和商業(yè)模式衍生邏輯讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展或者換個賽道繼續(xù)發(fā)展。

以上五個階段就是根據(jù)商業(yè)計劃做的產(chǎn)品規(guī)劃邏輯的設(shè)計，這五個階段是根據(jù)商業(yè)模式發(fā)展的五個過程進行展開設(shè)計的，主要目的是讓一個商業(yè)模式通過五個階段的發(fā)展真正實現(xiàn)屹立不倒。所以個人的觀點是商業(yè)模式是目標，而商業(yè)計劃才是要走的路。以上是基于多年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗，將營銷、運營和產(chǎn)品進行系統(tǒng)的整合后規(guī)劃設(shè)計的僅代表個人觀點，歡迎有不同意見的朋友提出更多寶貴的意見。

#專欄作家#

北漠，微信公眾號：北漠聊互聯(lián)網(wǎng)運營，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。資深互聯(lián)網(wǎng)人，專注于互聯(lián)網(wǎng)運營、網(wǎng)絡(luò)營銷、數(shù)據(jù)分析和產(chǎn)品規(guī)劃等領(lǐng)域。

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