面向Z世代的年輕化體驗設計探索

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如果你的產(chǎn)品面向的用戶是年輕人,那可不能錯過這篇文章,本文作者從了解用戶需求,到設計上自我突破,嘗試了一些探索創(chuàng)新的設計。希望能為你做出有趣的、創(chuàng)新的、別出心裁的年輕化設計帶來一些啟發(fā)。

Wonder是一款面向Z世代群體信息獲取的探索型產(chǎn)品,雖然我們已告別應用市場,但作為設計師的我們非常珍視參加創(chuàng)新型產(chǎn)品的機會,探索創(chuàng)新本身就是一種積累,在產(chǎn)品搭建過程中我們深入了解用戶需求,設計上自我突破、追求極致體驗。

以下歷程和設計經(jīng)驗想與大家分享。

一、了解用戶

首先從了解我們的年輕用戶開始。通過桌面、田野用戶調(diào)研,我們了解到,在信息內(nèi)容消費方面,Z世代群體更偏向于個性化、多元化、高顏值的信息內(nèi)容體驗。

再進一步拆解訴求,我們發(fā)現(xiàn)用戶大致可以分為效率型及消遣型兩大類,效率型用戶偏向于便捷易用、信息聚焦的消費形式,而消遣型用戶更期望有豐富的內(nèi)容讓他們逛起來、刷起來。針對兩大類不同的用戶訴求,我們進行了區(qū)隔化設計。

二、模式切換,實現(xiàn)多元場域承載

在框架搭建上,我們利用面板可變性和固定性兩個維度來定義框架,首先是首頁場景面板,它具有可變性,可以承載不同的內(nèi)容例如搜索、信息流場景。

再次,定義了位居二層的搜索面板,作為核心場景,具有固定性,是恒定不變的功能位于可變場景之上。

最后,兩處功能區(qū)具有固定性,頭部承載基礎功能,底部承載兩大消費場景。最終將框架轉(zhuǎn)化為具體設計,分別承載了豐富的興趣內(nèi)容分發(fā)場景和簡單的聚焦場景。

搜索框位于內(nèi)容之上跨內(nèi)容恒定存在,形成了搜索框置底的首頁雙層面板交互形式,和滿足首頁逛起來的內(nèi)容消費場景、聚焦搜索的簡單搜索場景來滿足用戶的不同訴求。加上兩處固定的功能區(qū)域,頭部基礎功能,底部bar承載左效率、右娛樂兩大內(nèi)容場景,構(gòu)成了差異化首頁框架。冠以興趣內(nèi)容躁模式、簡單搜索禪模式姓名,炫酷的交互手勢切換模式加持,最終構(gòu)成了首頁雙模式、可承載多元場景的框架設計。

同時,頭部留有Doodle品牌區(qū)域,在豐富的節(jié)日運營活動中,檸檬精通過不同的裝扮和道具,和用戶進行互動

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三、深度解讀用戶、體驗再升級

隨著我們對用戶的深入了解,有了更細致的解讀。根據(jù)用戶調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)Z世代群體更傾向于基于興趣圈層的信息消費形式,愿意為興趣買單、尋找同好,并致力于為興趣圈層貢獻價值。因此我們對整體的框架和布局進行了體驗升級探索。

四、統(tǒng)一框架,興趣內(nèi)容開屏即得

我們將用戶訴求拆解為可落實的設計目標,并聚焦「體驗統(tǒng)一」「快速篩選」「特色感知」「重點突出」4個核心設計目標??蚣軐用?,我們依托星球形象設計,運用頭部循環(huán)交互框架形式,使內(nèi)容直觀清晰呈現(xiàn),不同星球凸顯不同內(nèi)容特點,又保證了6大內(nèi)容體驗統(tǒng)一。

底bar定義為基礎功能承載,語音核心能力固定不變,消息作為社區(qū)互動重要基礎能力、個人中心便捷用戶快速回訪社區(qū)資產(chǎn)。在頁面的架構(gòu)上,根據(jù)金剛位運營模塊特性,將模塊設計為可組合、可靈活配置,以支持隨時更替的運營訴求。

對于重點互動場景,運用動態(tài)入口設計吸引互動,并在二級頁打造全場景的沉浸式互動氛圍。

最后,將UGC無限流至于信息層級底部,打造縱向瀏覽、逛內(nèi)容體驗。

五、別致年輕化設計語言構(gòu)建

在項目正式啟動前,組織腦暴會開展年輕化設計語言提煉,結(jié)合用戶研究團隊調(diào)研報告,通過Image board建立設計理念和模型表達,通過收集、歸納、提煉、總結(jié)路徑,提煉設計語言基因。

圈定關(guān)鍵頁面、核心控件開展帶有年輕化設計語言基因的方案探索,并擴大覆蓋到重點頁面驗證、聚焦、收攏,最終確定產(chǎn)品的年輕化設計語言。

檸檬精是Wonder App的官方IP形象。取自「我酸了」流行語,以檸檬為基礎原型,設計保留了檸檬最突出的特征,色彩以品牌色—檸檬黃為主色調(diào),整體造型擬人化、年輕化以增強形象的延展性及實體化后的可動性。IP形象與業(yè)務屬性及產(chǎn)品氣質(zhì)也較吻合,同用戶互動場景應用打造差異化記憶點。

不斷完善形象在各種場景中的應用及延展,制作系列表情,用更多元的表現(xiàn)形式將檸檬精的性格描繪得更加豐滿,為品牌注入更多親和有趣的情感,拉近與用戶的距離。

伴隨產(chǎn)品興趣圈層的升級,3D檸檬精也結(jié)合星球概念,差異化造型與興趣內(nèi)容對應,去賦予不同興趣星球特色,幫助年輕用戶找到社區(qū)、身份歸屬感,增強人與社區(qū)鏈接感。

大星球塑造中,通過不同星球的特色元素構(gòu)建場景,同用戶產(chǎn)生行為共鳴,吸引用戶進入圈子。

六、精細化概念文案突出“星球”場景感

七、寫在最后

設計一定不是“拍腦袋”的想象,更多是基于用戶特性、訴求、使用場景的一步步推導、演進的結(jié)果。設計也并不局限于最終的界面效果呈現(xiàn),整個產(chǎn)出過程都在設計,也都有設計發(fā)揮的空間。記得在日常的設計中多挖掘用戶訴求、洞察機會點,并抱著提供解決方案而非一次性結(jié)果的視角,動態(tài)的、可延展的看待、設計事物。

Last but not least,感謝大家的閱讀,期望這趟年輕化設計探索之旅能夠帶給設計師們一些啟發(fā)。我們也期待看到更多有趣的、創(chuàng)新的、別出心裁的年輕化設計。

作者:百度MEUX

來源公眾號:百度MEUX(ID:baidumeux),百度移動生態(tài)用戶體驗設計中心,負責百度移動生態(tài)體系的用戶/商業(yè)產(chǎn)品的全鏈路體驗設計。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體 @百度MEUX 授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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