為了幫你刷視頻,設(shè)計(jì)師們操碎了的心又操碎了一次
如何幫助用戶更好地刷視頻?為了讓用戶獲得更好的刷視頻體驗(yàn),可能有些產(chǎn)品會(huì)從功能層和情感層搭建對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)策略。具體有哪些設(shè)計(jì)上的小細(xì)節(jié)和小心思是可以注意的?不如來(lái)看看作者的案例總結(jié)吧。
視頻集視聽(tīng)于一體,是當(dāng)代網(wǎng)友獲取信息、愉悅精神的流行方式,基礎(chǔ)產(chǎn)品能力在早年就已建設(shè)得大差不差,在后續(xù)的內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容消費(fèi)的演進(jìn)過(guò)程中,視頻依舊獨(dú)占鰲頭,設(shè)計(jì)師(當(dāng)然還有產(chǎn)品經(jīng)理、開(kāi)發(fā)等從業(yè)者)可謂是為之操碎了心(碎了又碎的內(nèi)種),我們今天來(lái)盤(pán)盤(pán)這些心思碎片。
一、功能層的精細(xì)化
1. 以小見(jiàn)大的進(jìn)度條
相比圖文,視頻形式的信息密度更大,內(nèi)容更豐富,在海量的信息里,用戶往往沒(méi)有十足耐心去看完每一條打開(kāi)的視頻,這時(shí)候,長(zhǎng)久低調(diào)陪伴視頻的時(shí)間軸被巧妙升級(jí)了。
它可以承載創(chuàng)作者劃重點(diǎn),將視頻內(nèi)容分段寫(xiě)明概要,也可以將長(zhǎng)視頻綜合型內(nèi)容拆解成不同片段,便于用戶快速判斷是否有自己感興趣的內(nèi)容。
▲ 「bilibli」游戲比賽視頻
進(jìn)度條結(jié)合篩選,可以只看自己感興趣的TA,對(duì)于只想擁有一片樹(shù)葉,卻被動(dòng)接收整片森林的追星粉來(lái)說(shuō),這個(gè)功能無(wú)疑是福音。
▲ 「愛(ài)奇藝」只看TA
除此以外,愛(ài)奇藝2018年上線了綠鏡功能,一直延續(xù)到現(xiàn)在,綠色曲線高意味著用戶關(guān)注度高,綠色曲線低意味著用戶跳過(guò)的比較多,進(jìn)度條上加的綠色,能讓用戶提前知道一條內(nèi)容更受大眾歡迎的部分在哪里(有了這個(gè)綠鏡,感覺(jué)可以跟風(fēng)追劇了)。
▲ 「愛(ài)奇藝」綠鏡
2. 關(guān)聯(lián)內(nèi)容的發(fā)現(xiàn)
在好看視頻中,除了視頻主體以外,視頻進(jìn)度條設(shè)有多種節(jié)點(diǎn)類(lèi)型,如內(nèi)容走向、內(nèi)容關(guān)聯(lián)人物、知識(shí)點(diǎn)、互動(dòng)問(wèn)答等,用戶在觀看視頻過(guò)程中,可以延展去了解更多相關(guān)知識(shí)點(diǎn),半浮層拉起相關(guān)內(nèi)容的交互方式,也不會(huì)打斷當(dāng)前視頻播放。
▲ 「好看視頻」視頻內(nèi)容截圖
在瀏覽淘寶、點(diǎn)淘短視頻時(shí),如果想了解視頻內(nèi)容中相關(guān)的商品,點(diǎn)淘和逛逛“找同款”功能可以讓用戶便捷發(fā)現(xiàn)同款商品。
▲ 「點(diǎn)淘」視頻、「淘寶」逛逛錄屏
3. 用戶剛需的補(bǔ)齊
除了用戶通用化的需求外,不同用戶有特定剛需,如B站為色覺(jué)異常用戶貼心地設(shè)置了色覺(jué)優(yōu)化設(shè)置,可便于他們找到適合自己的觀看體驗(yàn)。
▲ 「bilibli」設(shè)置色覺(jué)優(yōu)化的錄頻
Youtube視頻支持用戶選擇是否開(kāi)啟字幕,以及對(duì)字幕進(jìn)行多語(yǔ)言翻譯,貼合了各國(guó)用戶看其他語(yǔ)種視頻時(shí)的剛需。
▲ 「Youtube」 視頻選擇字幕、選擇中文翻譯的錄屏
二、情感層的精細(xì)化
1. 用戶與用戶圍繞內(nèi)容的互動(dòng)——更有戲的彈幕
早年橫空出世的動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)、真實(shí)的彈幕,給用戶瀏覽內(nèi)容時(shí)滿滿陪伴感,彈幕從早期純文本衍生出了非常多與內(nèi)容、與人、與彈幕語(yǔ)義結(jié)合的巧妙設(shè)計(jì),在此分享幾點(diǎn):
《沙丘》在B站上映時(shí),用戶打的彈幕會(huì)像沙一樣消失,可以說(shuō)貼合《沙丘》內(nèi)容的量身定制了,這樣的彈幕設(shè)計(jì),誰(shuí)能管得住手?
▲ 「bilibili」播放沙丘時(shí)的錄屏
用戶在B站看杰倫新專(zhuān)輯MV時(shí),發(fā)出的彈幕會(huì)有奶茶店主和歌手結(jié)合的內(nèi)涵貼紙,讓懂行的粉絲直呼內(nèi)行;
▲ 「bilibili」播放《最偉大的作品》官方MV的錄屏
愛(ài)奇藝的彈幕則結(jié)合時(shí)下熱詞,設(shè)計(jì)了貼合語(yǔ)義特點(diǎn)的效果,有了更生動(dòng)的表達(dá),這樣的彈幕可真上頭呢。
▲ 「愛(ài)奇藝」2021年上線過(guò)的彈幕設(shè)計(jì)
2. 用戶對(duì)內(nèi)容(&創(chuàng)作者)更濃烈的態(tài)度表達(dá)
點(diǎn)贊/比心是非常經(jīng)典的互動(dòng)功能,它對(duì)內(nèi)容(或創(chuàng)作者)表示肯定,但背后表示的“肯定”程度是未知的,接收這個(gè)肯定的主體也是未知的。
B站首創(chuàng)“投幣”概念,用戶可用有限的資源給予內(nèi)容/創(chuàng)作者更強(qiáng)的推薦,獲得投幣后,內(nèi)容會(huì)有更高的曝光機(jī)會(huì)。投幣互動(dòng)的火熱,顯示出了用戶對(duì)內(nèi)容有著更濃烈的表態(tài)訴求。
微信視頻除了拇指點(diǎn)贊以外,新增了比心的推薦功能,與大拇指點(diǎn)贊不同的是,比心的內(nèi)容將推薦給自己好友,增加了內(nèi)容獲得更多曝光的可能。
▲ 「bilibili」一鍵三連錄屏、「微信」視頻號(hào)點(diǎn)贊及比心錄屏
在西瓜視頻中,長(zhǎng)按點(diǎn)贊會(huì)明確將贊送給內(nèi)容創(chuàng)作者,表達(dá)了用戶對(duì)創(chuàng)作者更大的肯定。除此以外,微視也出現(xiàn)了明確支持創(chuàng)作者的投票玩法,通過(guò)調(diào)動(dòng)用戶發(fā)現(xiàn)、鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者,進(jìn)而激勵(lì)創(chuàng)作者創(chuàng)作更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
▲ 「西瓜視頻」“精選”視頻頁(yè)長(zhǎng)按點(diǎn)贊、「微視」挑戰(zhàn)賽視頻內(nèi)容截圖
在淘寶-逛逛視頻內(nèi)容中,近期上線了“送氣球”的互動(dòng)玩法,用戶可以通過(guò)瀏覽內(nèi)容、去達(dá)人主頁(yè)領(lǐng)取、做任務(wù)等方式獲取氣球,然后將有限的氣球送給認(rèn)可的創(chuàng)作者,同時(shí)會(huì)收獲來(lái)自創(chuàng)作的感謝,甚至?xí)鰞?nèi)容對(duì)應(yīng)的品牌驚喜獎(jiǎng)勵(lì)!
▲ 「淘寶」逛逛視頻頁(yè)-點(diǎn)擊打氣出達(dá)人感謝、出品牌驚喜氣球的錄屏
3. 平臺(tái)對(duì)用戶的小關(guān)懷
視頻內(nèi)容既給了用戶很多愉悅,但也容易精彩得讓人著迷。當(dāng)用戶刷抖音刷到一定程度時(shí),會(huì)刷出溫馨提醒,有時(shí)候是提醒休息放松,有時(shí)候是提醒用戶可以睡覺(jué)了。
▲ 「抖音」提醒用戶休息、提醒用戶早睡的內(nèi)容
晚上12點(diǎn)以后,優(yōu)酷頂部的時(shí)間信息還會(huì)出現(xiàn)“夜深了”的暖心前綴,弱弱地提醒用戶追劇時(shí)也要注意休息。
▲ 「優(yōu)酷」視頻內(nèi)容過(guò)了晚上12點(diǎn)時(shí)的截圖
三、寫(xiě)在最后
以上分享了一些視頻相關(guān)的功能層和情感層的設(shè)計(jì)點(diǎn),這些或長(zhǎng)久存在,或近期上線試水,并非完美,但這背后無(wú)疑有著設(shè)計(jì)師為讓用戶更好地刷視頻操碎的心呢。
一種形態(tài)的產(chǎn)品存在越久,用戶對(duì)其功能和情感體驗(yàn)訴求越是精益的,這將驅(qū)動(dòng)著設(shè)計(jì)師在有限的屏幕空間里,去洞見(jiàn)、創(chuàng)新、打磨無(wú)限的體驗(yàn)空間。一起期待未來(lái)更好的體驗(yàn)呀~
作者:kikibo,飼養(yǎng)員小謝;公眾號(hào):淘寶設(shè)計(jì)(ID:ali-taobaoued)
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那真得感謝設(shè)計(jì)師,我以為這些是程序猿的功勞,感謝作者大大科普,設(shè)計(jì)師真不容易